2023年售楼处销售工作总结(三篇).docx

2023年售楼处销售工作总结(三篇) 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加醒悟，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是我细心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 售楼处销售工作总结篇一 (一)事迹统计: *年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20xx年1月20xx年12月。 依据20xx年1月12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,园实现销售额672万元。 事迹分析: 由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很志向的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。 1、影响本部事迹的正面因素: 上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20xx年6月,三期门面已清盘。 宣扬和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化安排并得以实行。这包含: a.一期10套,采纳“比同区域房价每平方米低300元”的宣扬策略(已清盘); b.三期小户型“小户型精装修”运动; c.四期花园车库及门面,首次采纳“分类广告”的情势,达到明显效果; d.六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动; e.五期“公务员购房月:买四房送8888”运动; f.装饰建材大市场,8万12万“零风险”产权商铺。 销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关切完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成状况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。 公司所供应的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户赐予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的主动性,也是促成事迹的重要因素之一。 成立售后服务部,特地负责款待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于独创新事迹。 2、影响本部事迹的负面因素: 国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧削减。 公司房价高过区域蒙受范畴。 房源确定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。 前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。 本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要缘由。 a.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。 b.在本部以外增设了另2个售楼部,辨别在“园”、“园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点,而且原来的*市场资源也被分流。 二、团队的建设事迹及总结: (一)本部团队建设事迹: 1、通过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:、等五人。其中2023xx年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人:、。 2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。 3、销售人员的工作能动性加强。详细体现在主动追击客户等方面。 4、团队的履行力有所加强,合理的安排一经采纳立刻就能得到实行。 (二)团队建设总结: 1、采纳每日早会、晚会的方法,精确把握销售人员每人每日的客户状况。 2、汇凑集体聪慧,充分调动本部人员的主动性。 20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源,针对目标房源提出销售措施,并将安排与策划部商讨履行,进步了安排的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。 3、在客户削减的状况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。 4、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。 三、存在的问题及建议: (一)销售治理电子化 销售治理须要大批数据的支撑,就相当于打靶须要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。 然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。 我认为正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供应详尽的数据,帮助销售治理的判定和调剂。同时,应当配备相应的治理程序,能让销售秘书便利的将客户资源刚好输入电脑,这不仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储备资料,便于今后各期项目资源共享,有利于发掘老客户资源。 (二)销售团队的精简化 随着公司项目标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制最高峰达到了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面考虑,我认为在不影响销售的基础上我们的队伍须要有效整合。 (三)销售产品改良化 公司1-5期项目,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在20xx年进行销售就必需进行产品改良,或采纳一些有效的促销手段。详细有: (1)××街11-22号小户型:12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。目前没有凹凸楼梯、没有进户门、没有凹凸水、没有隔墙,无法销售。 (2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。目前问题是没有小区,面积过大,房型不规范,总价过高,无法销售。 (3)一期建材大市场主楼门面:1套,996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价达到600多万,这样的客户群极少,已待售2年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。 (4)园复式楼:59套,平均每套220多平方米,2300多万元销售额。目前问题是面积过大,销售部建议将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题,因此20xx年始终没进行改革。假如安排通过,20xx年进行销售,则需加快改革进度。 以上是我对20xx年度工作的总结。面对年即将来临的机会与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自己的业务程度,治理程度全面进步,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益来回报公司,实现自身的人生价值。 售楼处销售工作总结篇二 我是xx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。 作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最终以xx个月完成合同额xx万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 销售工作如逆水行舟，不进则退。惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践阅历，学习到了更多理论学问，同时，也在工作中发觉了自身的一些不足。这是充溢的一年，详细的工作总结如下。 一、本部销售业绩统计及分析：一)业绩统计： 20xx年公司实行目标责任制，每个部门、每个人都在年初签定了相关责任书。今年本部的销售指标是1-5期(含园)必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间20xx年1月20xx年12月。 依据20xx年1月12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1-5期实现销售额3632万元，园实现销售额672万元。 20xx年1月12月本部业绩(单位：元) 月份本部业绩公司总业绩业绩所占比率 155554.09 224758.88 3596349.62 442309.48 570659501617462843.69 6467236.63 73626996795921445.57 82677993685644639.06 92587320xx41034022.68 102778592870394631.92 112371251661328435.86 1235935531400000025.67 合计4304389311095707338.79 (二)业绩分析： 由业绩统计可见，1至7月份，销售本部的业绩总额和在公司总业绩中所占比率都维持在很志向的水平上。而由8月份至年底，则有肯定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。 1、影响本部业绩的正面因素： 上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至20xx年6月，三期门面已清盘。 宣扬和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化方案并得以实施。这包括： a.一期10套，实行“比同区域房价每平方米低300元”的宣扬策略(已清盘); b.三期小户型“小户型精装修”活动; c.四期花园车库及门面，首次采纳“分类广告”的形式，达到明显效果; d.六期“青年人购房月：首付二万月供一元”活动; e.五期“公务员购房月：买四房送8888”活动; f.装饰建材大市场，8万12万“零风险”产权商铺。 销售实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关切完成每月的既定任务，而且还要时刻注意自己年度任务的完成状况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。 公司所供应的销售人员保底薪，提高一线人员提成比例以及对老客户带新客户赐予嘉奖的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的主动性，也是促成业绩的重要因素之一。 成立售后服务部，特地负责接待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品质，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中解脱出来，能够专注于创建新业绩。 2、影响本部业绩的负面因素： 国家宏观政策使购买客户群体发生改变，7月起先，客户量急剧削减。 公司房价高过区域承受范围。 房源确定客源，客户群体发生变更，销售人员的心态存在波动，业务水平有待提高。 前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”挖掘老客户资源。 本部资源分流，这也是造成本部业绩在公司总业绩中所占比率下滑的主要缘由。 a.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。 b.在本部以外增设了另2个售楼部，分别在“园”、“园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且原来的*市场资源也被分流。 二、团队的建设业绩及总结： (一)本部团队建设业绩： 1、通过业绩的优胜劣汰，留下一批业务水平较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：、等五人。其中2023xx年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人：、。 2、本部销使从无到有。目前比较稳定的销使有5名，周六周日兼职销使5名。 3、销售人员的工作能动性增加。详细体现在主动追击客户等方面。 4、团队的执行力有所增加，合理的方案一经接受立刻就能得到实施。 (二)团队建设总结： 1、实行每日早会、晚会的方式，精确把握销售人员每人每日的客户状况。 2、汇聚集体聪慧，充分调动本部人员的主动性。 售楼处销售工作总结篇三 来售楼部己有两个月了,两个月弹指一挥间就毫无声息的消逝。在此我对我的工作做了以下总结和工作中的认知。 在这两个月里,对我们的楼盘有所了解,发觉了我们的优势和不足处。 优势是: 1、我们的小户型都是经典小户型,面积合理利用,没有奢侈的面积和多余的面积。 2、入住后我们的物业费用及日常管理费用比较低。 3、同期对比我们的性价比优。 4、运用年期比大部分楼盘的时间长(经采盘了解,大部分商铺及个别住宅的运用年限均为50年,而我们是70年)。 不足处: 一次性付清对周边工薪价层负担比较大,因为剩二、三层,局限性较大。 对于我们的不足处,我们销售人员可以扬长避短以特有的销售方式去介绍我们的楼盘,以我们的优势来覆盖我们的不足处。我们可以模拟销售场景,请资深的销售人员进行培训,以客户的身份提出尖锐的问题,请销售人员回答,如何让客户满足。还可以请装修方面的设计师与我们的销售人员进行沟通,对我们的每个户型提出装修的方案,因毛胚房与成品房差距较大,这样可以提高我们的销售业绩。可以掩盖房子里的一些不足处。 我们销售人员在销售过程中要留意技巧,假如能够驾驭说话技巧,自信念自然会增加,胜利的机会就增多了。多些自我启发,说话时多加思索,加上平常多练习说话的技巧,说出话来自然会富有情理,语言精练,简单被接受。首先我们销售人员要做到: 1、心智的培育:“心智确定行动,行动达到胜利”是不变的胜利定律,因此我们在工作之前必需提高我们的心智。 2、确定正确的人生观及价值观:销售人员首先要确定正确的人生观和主动的价值观,它是指导一切行动的前提。正确的人生观让我们能够清楚推断工作的价值与意义。 3、发展潜能,确定自我:销售人员需坚信自我存在的价值,确信自己虽是寂寂无名小人物,但正因为静默的耕耘,才会使目标达到胜利。销售人员必需树立坚决的目标,信任每个人必有其特长,所以,要求自我更高标准使自己成为最优秀的销售人员。 4、确定开发项目的自身素养:很多人会埋怨自己的楼盘定价过高,素养不及别的楼盘好,市场不景气等等,然而凡事哪有尽善尽美呢?真有所谓的物美价廉,公司产品又何必须要销售。我们销售人员就是在于把正确的商品卖给正确的人。 5、乐观自勉,坚持不懈:我们销售人员肯定要具有乐观开朗的性格,特殊当遇到失败和颓废的时候,要学会自我劝慰,提起精神接受下一次挑战。一个优秀的销售员,要有“努力不懈,坚持究竟”的精神,必需自信“精诚所至,金石为开”。 6、挑战自我,挑战强者:我们销售人员要有挑战自我,克服困难的志气。假如这一个月卖了五个单位,那下个月就要求自己卖十个单位,只有勇于挑战自我才能取得更大的成果。此外,销售人员要有(挑战第一)的决心,告知自己(我是这个月的最佳销售人员)。优秀的销售人员往往是从赢得顾客的敬重,赢得同事的敬重中取得更大的荣誉和满意。 7、敬重别人,虚心学习:敬重别人的杰出成果和实力,信任“三人行,必有我师”,只有敬重别人才可能虚心的向他人学习。 8、担当责任的心态:只有老板的心态最合老板的心愿。不妨将公司当作是自己的,信任只有公司方能自己干好,于是即使在午餐的时间也会热忱的接待客户的来访。信任能成为老板之人必有其特长,先从即刻起先担当起责任,说不定某天也可能成为真正的老板。 9、了解客户的心态:只有从客户的角度动身,才能明白到客户真正的须要及担忧,同时,也只有从客户的角度动身,才能打破客户的隔膜,与之产生共鸣,从而得到客户的信任,达成交易额。 10、培育销售意识,发展销售爱好:销售工作做得好的销售人员必定对销售工作抱有深厚的爱好,能从胜利交易中取得胜利感。因此,我们销售人员应培育对销售工作的爱好,利用自信,使之成为一种享受,遇挫败不气馁,对工作不厌烦,这样便可从自信的推销中更加观赏自己。 11、待人亲善,礼貌热诚:我们销售人员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作对客户的热诚。真诚热忱是打破和客户之间障碍的唯一良方。礼貌亲切的笑容散发出的化学作用,会使我们销售人员有如天赋神力,使客户作出认购确定。即使客户不能胜利认购,信任也会留下信任及难忘印象,为下次认购铺垫了管线。 12、服务为先:我们销售员要本着服务为先的精神,要知道我们对客户的看法,会在客户回敬我们的看法中一一表现出来。销售工作是一项艰苦的工作不行能一蹴而蹴,千万不行抱着侥幸的心态,只有靠着热忱的服务,使客户留下深刻的印象,纵然这次未购买,下次他们还会再来找我们。 13、敏锐的视察力和正确的推断力:培育敏锐的视察力和正确的推断力,在于细心视察四周的人和事并加以揣摩,同时,仿照及视察有阅历的同事,以“取其之长,避巳之短”。 14、不断进修,不断提升:我们可以参考胜利销售员的经验,琢磨他们的阅历和推销技巧,参与专业培训课程,不断学习,不断提升自己。 15、在这两个月中我未能为公司创建效益而感到惭愧,可我并不会气馁我会接着努力不断进取,严格要求自己,做的不足的地方尽快改善。愿公司领导给我一个机会为公司尽微薄之力。