2023年如何确保上级和下级沟通的通畅度汇总.docx

2023年如何确保上级和下级沟通的通畅度汇总 每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培育人的视察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是我为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 如何确保上级和下级沟通的通畅度篇一 一项调查表明，管理者70%的时间都是用在沟通上，例如开会、谈判、做报告、探讨问题、交代工作等，而70%的问题又都是由于沟通不畅引起的。上司与下属之间只有达成共识，才能相向而行，下属做出来的正是上司希望得到的。 这里供应7个方法，或者能够帮助管理者解决信息失真，提高沟通效率，促进团队有效执行。 没有最终期限的工作就等于恒久不行能完成的工作。在你布置工作的同时，要明确告知下属什么时候必需完成，关键的时间节点在哪里、在不同的时间节点都要完成哪些阶段成果。 执行过程中还要委派他人或亲自检查进展状况，时刻提示下属要按时、按质、按量完成工作，只有保证过程的完备，才能得到满足的结果。一般来讲，根据5w2h的方法，就可以让工作布置变得明确详细。 给下属布置任务时，作为上司，必需清晰地了解工作任务：须要完成什么任务?任务完成的标准是什么?哪些是完成工作的关键环节?下属工作完成过程会遇到哪些困难?自己能供应怎样的支持?布置工作时员工会有什么反应?等。 而现实中，许多管理者用简洁的、笼统的几句话来布置任务，好像有意要考验下属的领悟实力，结果是下属没听清没听懂，却又不好意思反问，只好靠自己的臆想来揣测，致使任务难以有效完成。建议将任务以书面化的形式确认，如用电子版文件、手写、邮箱或即时通讯等方式，让你的下属对任务一目了然。 为了确保工作任务的有效完成，上司必需让下属有机会将工作任务怀疑、疑问或不明白表达出来，并得到你的详细回复和解决，使工作任务更加细致、清楚，使得下属接受工作任务时明明白白：知道要做什么?怎么做?做成怎样?当工作部署完了之后，管理者可以用复述和询问来了解下属是否真的明白了工作要求： “好的，我要说的就这些，为了防止偏差，请你复述一下我刚才的要点好吗?” “好的，我要说的就这些，对这项任务，你有什么看法或建议吗?” “好的，我要说的就这些，你有什么不清晰的地方吗?” 下属不清晰上司对自己的期望标准，这是上司的失职。假如是这样，你首先要补上这一课，找你的下属做一次深刻的沟通，清楚地表明你对他的期望和要求，把话说白了，说通了，大家都痛快。 (1)倾听下属的想法。 华为总裁任正非说：“要让听得见炮声的人做决策。”员工工作在第一线，他们或许更了解实际状况，更知道用什么样的方法是最好的。 (2)引导下属的想法。 有时候下属从自己的角度动身，看问题找方法可能是片面的，可能会与团队的整体工作或者长远利益有冲突，这时候，上司应当主动激励，耐性引导，分析他们看法的利弊，让下属相识到自己的局限性。 (3)告知缘由。 不仅要告知下属做事的方法，还要告知下属为什么这样的方法是对的，是好的。假如不根据这样的方法做会产生什么样的不利后果。 (4)适时检查反馈。 把工作任务分解为几个小的阶段，与下属一起明确工作过程中的关键节点，以及在这些关键节点时的沟通要求，通过了解进展状况，刚好辅导，使之朝期望的方向前进。 (5)确定优先依次。 假如下属手头的工作比较多、比较杂，要与下属一起确定他工作的优先依次，确保上下之间的对工作优先依次的一样认可。 世界上可能没有人真正喜爱听从别人发号施令，相反地，大多数人更情愿别人征求自己的看法和建议。聪慧的管理者要知道，每个人都想做主角，特殊是那些有实力的员工，假如赐予他们敬重与信任，那么，他们肯定情愿为你全力以赴。 微博、微信、qq群、各种网络圈子等网络媒体，是日常管理沟通工作的有效补充，是另外一个平台，能让管理者看问题更全面，并实现超越时空的互联互通。就团队沟通来说，没有一个渠道或方法可以完全解决沟通的全部问题。所以，管理者应当充分利用多种渠道和方式去沟通，以达成有效管理。 同时，管理者应当用平常心看待微博、微信这样的沟通平台，有的员工在这上面发泄心情和埋怨，而这恰恰给了员工一个心情疏通、发泄的通道，而且借助这样的平台也可以多多了解基层员工的想法、状态、看法、牢骚，并实行刚好管理措施。