2023年年项目公司年终工作总结(3篇).docx

2023年年项目公司年终工作总结(3篇) 总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。信任很多人会觉得总结很难写？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。 项目公司年终工作总结篇一 随着公司的发展，新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前，因公司领导的重视，x月份参与公司组织的项目经理升级培训，培训期间，参观了xx管委会大厦国优项目，给自己增加了许多借鉴、学习的阅历，从而反思自身工作中所存在的不足，学以致用，今后以国优项目的管理为目标。 截止20xx年度xx目前入驻商户xx家，上半年度依据公司的调查表格，对x家商户进行满足度调查，其满足率为xx%，比较满足x%，一般、较不满足、不满足无。物业管理圈。下半年度对xx家商户进行满足度调查，其满足率为xx%，比较满足x%，一般、较不满足、不满足无，商户主要反映的问题有：人流量少、建议在自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标记、西面自行车停放处安装监控，以上问题除安装监控问题物业自行解决外，其它问题我们将满足率汇总表，主动的反映给商业发展部，希望共同来解决相关问题，更好的为商户供应优质服务及商业氛围。 从以上数据分析来看，满足率是100%，但是我认为这确定不是一个真实的反馈，可能商户还是为了情面，不好意思给差评，或者是怕给差评后物业会赐予报复什么的，下年度我打算通过将满足度调查表先发给商户，然后再制作一个投放暗箱，让商户将调查表干脆投放到里面，尽量获得真实的反馈。 只有知道自身的不足之处，加以改正，才能够使自己得以提高，物业管理也是如此，有指责才有进步！ 除了处理广场日常的事务外，x月x日又前期介入人才公寓项目，目前已协作供电局，完成对某高压配电房的初次送电，并支配、协调三名工程人员进驻高配房值班与现场施工跟进，为以后的项目验收接管工作打好基础。因某工地项目发生偷盗现象比较严峻，x月份因重建公司要求，经初步协商支配xx名保安对人才公寓二个门岗进行24小时值班（三班二运转），协作重建公司及施工单位，对现场进出人员及车辆进行管控，有效的削减了现场被盗的损失，使盗窃现象得到遏制，保障了现场施工的正常开展。 随着商户不断的进驻，人流量的增大，也给广场的卫生环境、公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程、保安、保洁、客服人员的服务质量提升方面从以下几点抓起： 1、在应对环境卫生上，依据广场目前只配备的x名保洁人员的条件下，科学支配，合理运用，实行了以下措施，最大程度提高广场卫生环境，详细如下： （1）对保洁人员进行岗位职责教化学习，要求每一个保洁员熟识责任区域内保洁项目、服务规范、服务标准及服务时限，并以此建立保洁工作的长效机制。 （2）加大保洁巡查频次，保洁主管每天进行两次以上的全面检查，发觉问题刚好告知责任人整改，随后进行复查，确保落到实处。 （3）主动和商业发展部沟通，在楼层内公共区域配置xx个垃圾桶，广场区域物业又自行增加垃圾桶放置点，便利店家及顾客投放垃圾，以此变更生活习惯，增加店家维护广场环境卫生的观念。 （4）对个别区域存在的“脏、乱、差”现象集中整治，加强管理。特殊是对部分餐饮商户倾倒餐饮垃圾桶地面四周，增加地面洗刷频次。 （5）严格管理装修商户的施工材料和垃圾的运输，要求不得抛洒滴漏、随意堆放，装修垃圾要刚好清理干净不得随意堆放。 （6）加强保洁服务品质监督考核，采纳部门考核与日常检查及客户看法（表扬、投诉）相结合的原则，对保洁员进行考核，力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。 （7）严格要求保洁人员执行制定的文萃广场清洁服务程序保洁作业表。 2、在应对广场公共设施设备的维护、运行、管理上支配如下： （1）严格要求装修商户审批后才可施工。 （2）对广场商户内装修工程做好监督管理工作，每天巡察不低于二次。 （3）对商户装修过程中牵涉到公共区域的设施设备有损坏或影响现象，马上制止，发整改通知单，必要时通知上报商业发展部，拒不改正的进行断水断电措施，直到改正后复原。 （4）广场上全部区域禁止一切车辆进入（除商家运输物品的非机动车外）。 （5）对广场污水管道定期进行清理疏通，以避开长期不清理带来管道内油块结垢。 （6）做好公共区域设施设备的修理保养工作，切实保障全部机电设备的平安运行与设施的完好，使设备常常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、平安运行。 （7）做好运行设备记录，刚好分析驾驭设备运行状态。 （8）设备房管理，需日常点检、巡查，并做好各设备巡查记录，每月清扫设备房保持清洁。 （9）驾驭所属设备的性能，当设备系统出现故障，要刚好组织人力进行抢修，以最短的时间复原其运用功能。 （10）对设备的定期检修工作进行督促和检查。 （11）督促维保单位的工作状况，对修理不到位之处有权提出建议和看法，要求其整改。 （12）对在质保范围内的修理事项要主动联系施工单位刚好修理，做好记录和跟进工作，并监督其修复完成，施工单位不刚好处理的，要马上报告商业发展部，共同协调，保障设施设备的完好性。 3、在规章管理上，为做到有序可循，在原有的规章制度下，逐步完善健全了突发事务应急预案、清洁服务程序、保洁作业表、物业管理协议、装修施工管理规定、外来单位施工协议、防火平安责任书、房屋交接记录表广场装修手册设施设备修理保养安排等多项管理规定。 4、加强保安、保洁、工程、客服人员的礼仪礼节及仪容仪表方面的培训，特殊是保安、保洁人员，因其是我们的一线服务人员，他们的言行举止关乎到物业的整体形象，也代表我们公司的形象，因此这块还是重中之重，要长期抓起，通过引导、监督、培训，使得他们个人素养及形象得到提升。 5、在业主沟通方面，我们以某广场的名字开通了微信群，可通过微信发送信息，便利商户给我们提出建议及指责，不过目前因为参加的人数不多和不主动，效果不志向。目前主要还是通过定期上门面谈、日常巡察等走访了解各商家的服务要求，对其提出的问题和看法建议刚好记录，解决，反馈和上报。 回顾这一年来，检查自身存在的问题，我认为主要有以下方面： 1、处理问题缺乏敏捷性、创新性，工作开展还不够深化，担忧引发一些不必要的冲突和问题，怕担风险，瞻前顾后，以致于迈不开步伐。 2、对管理工作还不够严格，致使有些考核制度还没有真正落实到位。 3、在遇到事情时比较简单急躁，指责大于引导，没有更好的和员工一起去解决问题。 4、与领导、员工沟通不够，未能完全尽到应尽的职责。公司支配我负责一项工作时，自己会努力去完成，但这样做还远远不够。因为我有责任向员工传达公司支配此项工作的意图和要求，使员工在完成此项工作时有更清晰的相识和更清楚的目标，并且在完成工作的同时也让员工得到更好的学习与熬炼；同时，我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题，为完成此项工作而营造宽松的环境。 今后，在工作中，我将留意加强与员工之间的沟通，和他们一起仔细总结阅历，渐渐引导，要有耐性，克服不足，努力把工作做得更好。 1、明年依据自身的条件，安排在人员培训上，有针对性的结合人员的特点，做好各专业的培训工作，让各专业人员在理论与实践方面得到专业辅导，从而提升自己；对一些接受实力强和有上进心的人员尽量的让其多驾驭和熟识各专业学问，培育其独立处理问题实力，培育其一专多能，打破按专业来分工的模式，以便高效的为公司服务。 2、加强团队凝合力意识，个人实力再强也无法和有核心凝合力的团队同日而语，发挥团队作用才能高效的为公司服务。 3、接着加强人员礼仪礼节、服务意识等方面培训，使每一个人都能得到全面的发展和提升。 自从走上项目经理工作岗位以后，许多做事的方式都有了改观，变成了一种责任，一种使命。正是这种责任、这种使命，使自己不敢有半点懈怠，格尽职守，摆正位置，仔细做好每一件事情。 正所谓，环境可以变更一个人，也可以造就一个人！前方即使困难重重，但只要自己坚持不懈，也就不足犯难，正如我的人生座右铭：锲而不舍，金石可镂！ 在以后工作中我还要兢兢业业，在业务技能和管理上面还要不断的加强学习，管理上听从领导支配，协作领导用更好的管理方法和规范的标准行为来要求自己，身先士卒带动全体服务中心员工更好的完成本职工作，为公司发展不断努力！ 项目公司年终工作总结篇二 在分公司领导的信任和培育下，我于xx年x月被任命为xx项目负责人至今已有十个月的时间，在分公司的大力支持和关切下，项目部各项工作进展顺当，现就近一年来的工作总结如下： 工作上，我到处以身做责，到处严格要求自己，做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场，我于x月x日（农历x月x日）就组织设备及人员赶往电站绽开工作。在预埋阶段，电站地理位置偏僻，交通和通讯极为不便，这给电站物资选购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的状况下，我带领项目部成员顺当完成了前期预埋工作，得到了业主的确定。至进入直线期以来，由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷，这给安装工作带来较大难度，并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电安排，让厂内设备缺陷在短时间内得以解决，我组织项目部现有的人力资源，有序的绽开工作：询问厂内技术专家、组织骨干人员探讨处理问题的最佳方案，并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下，现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。 在人事管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念，依据工作须要和气候特点，在征求广泛看法后，制定作息时间：最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件，为员工解决后顾之忧，让大家全身心投入到工作中：依据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组，充分发挥每个人的特长，从而达到提高工作效率的目的。 在质量和平安管理方面，设置专职平安员和施工班组三检制，坚持平安第一，质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装，都进行平安技术交底，制定牢靠的施工方案：对全部施工人员进入施工场地必需正确佩戴劳动爱护用品，高空作业要求必需系平安带：施工电源等危急源都设置醒目标记。安装作业严格根据图纸、设计文件施工，作业前先进行技术交底，确保施工质量。 在施工协调方面，与各施工单位和谐相处，搞好与业主及监理单位的关系，解决项目部内存在的问题，创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方根据施工进度，刚好组织设备及材料进场，做好各种工期延误资料的相关手续。 财务管理方面，严格限制各阶段的施工成本，根据公司规定仔细做好现金流水账和总分类账，并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的状况，尽量做到少次多量，对于辅消材料和设备、工具均由专人管理，杜绝各种奢侈现象发生，从而达到降低成本的目的。 通过近x年来的工作中，让我深刻体会到，作为项目管理者还有很多东西须要去学习，特殊是在项目总体施工策划方面还缺少阅历。只有在驾驭了丰富的理论学问，积累丰富的安装阅历后，才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有很多不足和须要完善的地方，我将在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短。 项目公司年终工作总结篇三 时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20xx年x月份担当项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的相互关爱与工作协作下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目工作的年度工作总结报告。 我是20xx年x月份有幸被x公司录用项目负责人一职的，就职后因新的环境新的项目都比较生疏，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快驾驭公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担当桥梁检测的工作，至今已有十个多月了。 这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关切和指导。从最初刚接触到xx西桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之xx石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅xx、耐性且严格的教育下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的学问。 在后来接触的、xx桥、xx天桥、xx路三座天桥、xx村与xx路五座天桥、等等又加强了我对桥梁检测行业的相识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、学问尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。 后来公司又让我接触了很多桥梁检测的任务，例如：东单通道、安慧立交桥与安慧人行通道的检测工作，还有金融街旁月坛桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰难任务xx桥，到后来的xx桥、xx天桥、从建立中到铺平后xx桥，还有xx立交桥的检测工作、xx村一号桥、等等还有许多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。 我和其他项目经理们在地铁、x号线、x号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。 虽然努力接触、学习桥梁检测工作的学问、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的不醒悟、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己后悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业学问知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信念与动力。 在艰难的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都仔细苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作实践中丰富了桥检工作的学问，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。 截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作，为明年工作打下十足稳固的打算和基础。 不知不觉的跨进了xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关切同事，关切领导和公司建设，为人生直立坚实的目标，用苦干回报公司，用学问丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业学问的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。