2023年护士长述职报告护士长年度述职(21篇).docx

2023年护士长述职报告护士长年度述职(21篇) 随着个人素养的提升，报告运用的频率越来越高，我们在写报告的时候要留意逻辑的合理性。写报告的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 护士长述职报告 护士长年度述职篇一 大家好！ 时间如梭，转瞬间20xx年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士同心协力，圆满完成了年初下达的护理工作安排。同时，主动投身于“二甲医院等级评审”的活动中，比照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现汇报工作如下： 一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，接着开展优质护理服务 护理工作的重点依旧是接着深化开展优质护理服务，接着推行责任制整体护理工作模式，为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会探讨护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-10个病人，注意年资新老、实力强弱的搭配，体现能级对应，以达到配置，满意优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也主动探究，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深化人心，以达到让患者满足、让社会满足、让政府满足的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能刚好发觉本组工作的不足，并刚好订正，避开了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。 二、结合中医护理工作指南要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵 将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理学问运用到健康教化当中，制定中医健康教化处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。 三、注意服务细微环节，提高病人满足度 护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣扬、主动解答疑问、主动沟通，做到了“护患沟通规范化”。仔细执行治疗前后的告知程序，敬重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”，即：送问候、送方法、送学问、送欢乐、听心声、解难题。护士能够根据级别护理服务要求，仔细做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡察病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、平安。对生活不能自理的患者，指导并帮助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。科室每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予了指责教化。患者满足率基本达到95%以上。 四、加强病区平安管理和护理过程中的平安管理 1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调平安的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂防跌倒警示标识，向家属及病人交代留意事项，取得协作，在卫生员打扫病区环境时，告知患者请勿走动，并加上床挡。 2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理平安规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时运用两种方法核对患者身份，落实率100%。规范运用腕带标识，运用合格率100%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事务刚好上报，有缘由分析，并落实整改措施。 五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养 以中医医院中医护理工作指南为指导，每月对不同层级的护士进行理论学问与技能培训，重点是中医基础学问、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部驾驭。 六、存在的问题 1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强“三基”及专科理论学问学习。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 4、健康宣教有待进一步加强。 5、优质护理服务需进一步深化 20xx年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有很多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，仔细做事、专心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力。 感谢大家！ 护士长述职报告 护士长年度述职篇二 敬重的领导、敬爱的同事们： 大家好！ 本人在20xx年紧紧围绕医院的中心工作，自护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，急诊科全体护理人员协调一样，在工作上主动主动，结合本科的工作性质，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的正常进行。现将我一年来的工作状况汇报如下： 一、思想道德方面 主动参与各类的学习，努力把理论融入实际工作之中，提升职业道德水平和专业素养。不断提高理论水平，提高学问层次，提高工作实力，进一步增加为人民服务的本事。尽职尽责地完成各项工作，工作中都能摆正自己同集体、同事之间的关系，听从上级领导的支配工作，能顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己。 努力从本职工作做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，有志向和追求，今年上半年完成了执业主管养分师职称的考试。工作中发扬能拼、能打、能抢、能战的精神。严格要求自己，以身作则，带领全体护理人员，为患者供应更好更优质的护理服务。 二、工作实力方面 护士长在医院里是处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，能够利用自己的特别地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护患间的冲突。只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最须要的地方，为提高护理质量和管理水平供应有力的契机。 在科内凝心聚力，以人为本，调动科内护理人员的主动性，在护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。 为了当好科室的带头人，努力提高自己的业务水平不断加强学习，阅读护理杂志和书刊，并做好笔记，丰富了护理学问应用于临床。参与科内急、危、重的病人抢救。今年发表护理论文一篇，题目：。 三、管理实力方面 完善科内护理质量管理工作，每月召开护理质量分析会，应用分析结果改进相关的工作流程，持续改进护理质量。接受市、区质量督查，对发觉的问题刚好整改。 依据国家中管局制定的33个病种中医护理方案的要求，推动中医护理方案的实施及效果评价的完成。本科开展了2个病种中医护理方案并进行了方案的优化、学习，5-12月共计：胸痹：38例、中风急性期：22例。主动开展中医护理技术5项，其中中医护理指南规定的八项操作在临床开展4项，5-12月共计：耳穴贴压3286人次、手指引穴：3284人次、中药涂擦4877人次、穴位敷贴：3524人次、中药热奄包：287人次。 教学方面，今年带教实习学生9名，带教轮转生5名，按时完成业务学习、护理查房、晨间提问、危重病例的探讨，参与院内护理讲课3人。 严格执行消毒隔离制度，护理部的质控成果为，完成院感科布置的各项工作。今年我科上报护理差错1例，科内进行缘由分析，并落实整改措施。无院内压疮的发生。 护理骨干，本科今年护理本科毕业2名，去三甲医院进修1名。具有中医护理专业技能适任证2人，急诊适任证：4人，参与院中医护理小组1名。 四、工作业绩 每月对住院病人发放满足度调查表，结果均在99%以上，也多次获得患者的表扬信，并对满足度调查中存在的问题提出整改措施。为出院患者做好电话回访>60%。建立看法簿，护士长刚好反馈。 协作护理部做好“5.12”护士节的活动，组织实施护理管理工具的运用，开展品管圈活动，题目是。 五、廉洁自律 在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，领先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚决了一心一意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公遵守法律，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾，自觉树立医务工作者的良好形象。 感谢大家！ 护士长述职报告 护士长年度述职篇三 敬重的领导、敬爱的同事们： 大家好！ 今年x月，我被任命为xx科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。 以前，从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历可以说是一窍不通。通过将近半年来的工作实践，使我渐渐地，更深层次地相识到了一个护士长的职责。“当好一名护士简单，要当好一名护士长却不简单。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，始终以来也做得顺风顺水，得到的都是激励和表扬。 而现在，一上任，我立刻体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是间或那么几个。可是现在，我突然发觉，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里全部难应付的病人。 可以说，刚上任的时候，因为阅历不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在看法本上，我曾经得到过一次点名指责。当时这个病人因为支配不了车子将她上午送回家，而我的说明又过于简洁，所以她在看法本里写道：“护士特长理事情的看法和方法，让人感觉不想负责，不敢担当，希望院领导赐予指导和指责。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送须要肯定的时间，又不是我能随意支配的，别人和她这么说明就没事，而我，怎么就遭到了点名指责呢？后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。 当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。许多时候，病人对环境不满足，对卫生不满足，对治疗不满足，首先第一个挨骂的，往往是护士。特别喜爱马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经验的事情也越来越多，现在发觉，反抗委屈的实力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。 当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成果。这半年，我只是在努力的适应，仔细的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作安排不够全面，处理一些护患事务时的沟通实力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，履行护士长工作职责，起表率作用。 今日，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导及经理赐予我的指导和关切，感谢全部同事赐予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤寂！ 感谢大家！ 护士长述职报告 护士长年度述职篇四 各位领导、同事们：大家好!今年是纪念改革开放30年，至今我在医院担当护士长职务已有一年的时间，下面我将任职期间的工作向大家汇报，请大家提出珍贵的看法和建议。 说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部;其次面临综合病房病人的多元化和病情的困难性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人;第五，不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特别行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必需驾驭病情，敬重病人，了解病人的心理改变，重视心理护理和精神关怀，亲密巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的须要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝奢侈;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸起先，从我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好提出指责，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。 此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素养，参与了_年护理专升本考试，并被南医大护理专业录用;另外还主动参与由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素养。 虽然工作是平凡而辛苦的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作渐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就肯定会把综合病房的工作开展的更好。 感谢! 护士长述职报告 护士长年度述职篇五 一、加强政治思想学习，转变护理观念，提高服务质量 全科人员以实践科学发展观为指导，仔细学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神，组织全科人员学习党的报告，深刻领悟精神实质，仔细整理笔记，主动撰写学习心得体会，创新思维，转变观念。科室组织人员学习医院关于印发20xx年效能风暴行动实施方案，在科室内主动开展创先争优、“三好一满足”活动，进一步改进工作作风，树立正确的人生观、价值观，树立“以病人为中心”的观念，不断提高思想道德修养，以人为本，坚固树立“一切为病人服务”的理念，一是把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。 加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。二是通过了解回访看法、和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生 的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。三是把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。四是深化亲情服务，提高服务质量。 在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能， 培育护士树立良好的职业形象。通过的学习，转变了护理观念，提高了服务质量强化了医护人员的服务意识，优化了医护理质量，充分调动了医护人员的工作热忱，强化工作责任心，培育了护理人员爱岗敬业，无私奉献的敬业精神，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。工作中相互支持，相互理解，明确分工，各司其职，各负其责，团结务实，保证了正常医疗服务工作的顺当开展。 二、 加强业务学习，提高业务素养 主动参与护理部组织的业务培训、专科学问讲座，除每周四参与医院组织的业务讲课，科室针对疾病特点和临床需求，围绕中心工作，组织人员轮番讲课，利用晨交班、工作闲暇时间进行提问、复习，长期坚持，相互学习，提高了临床基础学问。在护理部的指导下，组织人员进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，参与技能比武，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高。为了加强急救学问，提高急救技能，在科主任的支持下，组织急诊医师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施，重点培训心肺复苏、心电除颤、人工呼吸器、洗胃机操作规程，使医护人员驾驭了急救学问和急救器械的运用。组织每月一次的护理平安会议，刚好总结，确定成果，查找不足，分析缘由，制定有效可行的措施，每月按质量标准对护士进行考核并上报护理部。通过多方面、多渠道的学习，有效提高了护士的综合 业务素养。 三、加强基础护理工作，供应优质护理服务 坚持每月一次的护理平安会议，分析护理质控检查中存在的问题，仔细总结，查找不足，分析探讨，制定有效措施。组织学习护理核心制度，严格执行各项规章制度，进一步完善护理操作规程，保证各项治疗措施落实到位。护士长和科室质控员每周不定时检查科室工作质量，刚好赐予指导和改进。坚持护士长节假日、周末查房，排查护理平安隐患。护士长跟随科主任查房，刚好驾驭重点病人动态信息，做好各项工作支配。在护理排班时新老搭配，使其在工作协作上优势互补，相互借鉴阅历，保证护理平安，提高护理质量。进一步规范病房管理，指定病房管理责任护士，督促并指导卫生员做好病区保洁工作，为病人创建整齐、和谐的住院环境。对急救药品、物品严格执行专人“四定”管理,使急救药品、物品完好率达到100%，保证处于应急运用状态。规范护理人员接诊流程，礼貌待患，热忱服务。对重点护理人员加强指导和监督，做好传、帮、带工作，使年轻护士更好地成长起来。严格执行年初制定的业务学习、技能培训安排，中医护理病历合格率、各种护理表格书写合格率95%，驾驭中 医传统操作技术15种。 四、 抓好护理人员的监控，提升平安防范意识 科室护理工作是医院护理工作的重要组成部分，优质高效的护理工作是保证医疗平安的一个重要环节，护理质量的好坏与医疗纠纷的上升休戚相关，加强护理人员的监控，提高护理质量则显得尤为重要。因此在日常的护理工作中要做的以下几点。 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易 疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人 命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 护士长述职报告 护士长年度述职篇六 20xx年即将结束，我科室在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，仔细实行科学发展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的精神放在工作第一位，本着一心一意为病人服务的工作热忱和看法，切实加强院科两级的领导，顺当完成了年初制定的各项工作安排，为20xx年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作完成状况总结如下： (一)政治学习 在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成员以主动看法仔细学习了院领导在各政治会议上的讲话，先后深化开展了以“作风转变年、作风建设年”、“三好一满足，开展优质服务工程”等为内容的“法纪道德服务”主题教化活动，深化学习xx届六中全会精神，贯彻社会主义核心价值体系是中华优秀传统文化的现代版的政治教化，迎接党的的召开。并以学习为基础，结合工作实际，围绕学习实践科学发展活动有重点地汇报沟通学习体会。仔细贯彻党的基本路途方针政策，利用报纸、杂志、书籍主动开展学习政治理论;道德法规，仔细学习法律学问;爱岗敬业具有剧烈的责任感和事业心，主动主动的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 (二)日常医护诊疗工作 截止目前，儿科全年完成业务收入1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天，上升2.7%，合计4607天，床位运用率70%;听力筛查1993人次，增加107人，上升5.8%;门诊视察输液4113人次，科室运用一次性耗材109579.46，同比上升12.6%。 (三)医疗平安工作 科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下，主动响应上级号召开展了平安有感领导，坚固树立“平安第一、质量至上、以人为本”的理念，在克服工作压力大、工作环境艰苦的条件下，仔细实行各项工作部署和要求，以实现“优质服务”为切入点，深化落实各级领导干部责任，突出风险限制，强化平安监管，质量平安基础工作得到不断加强。 1.医疗平安制度 医疗平安是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室把提升业务实力，增加法律意识、服务意识放在医疗平安的首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗平安教化，组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中，对可能引起患者不满的状况，主动做到想在患者发觉前面，做在患者提出前面。此外，制定急救应急预案，确保急危重病人在我院期间的医疗平安。 2.平安生产规程执行状况、设备管理状况： 进一步健全儿科各项管理制度，各项操作规程均有书面材料可查，严格执行仪器设备的平安技术规程操作，仪器设备完好待用。主动完善质量管理体系，科室每个人仔细学习各种规章制度，每项工作严格按制度执行。 工作场所干净整齐，无乱弃废物现象，医疗垃圾按要求处置，病房每日紫外线消毒，通风。保证用毕即断电，无私拉电线，违章运用电器状况。3月份组织科室平安小组成员对仪器、电源、病房等进行巡检排查，订正不良问题，以保证医疗操作的平安进行。 3.护理服务、医疗质量平安技术管理： 加强护士职业道德教化和文明礼貌服务，坚持文明用语，深化开展整体的护理，主动发挥责任护士的主观能动性，仔细检查并组织全科护士共同查房，特殊加强入院介绍、出院指导、护理安排、护理措施落实，病人对护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的责任心。逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。加强病房管理，做到护理单元的整齐，在外环境较差的状况下，努力为病人创建一个清洁、整齐、宁静、舒适的养息环境。 每月一次护理工作全面检查，并刚好反馈信息，护士长每周1次科室工作质量检查并记录。 重点危重病人的管理，护理人员做到娴熟驾驭护理急救技术，抢救程序及抢救药械的运用，提高了危重病人抢救胜利率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三刚好”急救药械完好率达100%。 严格执行查对制度及护理操作规程，削减差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达98%，褥疮发生率为0。 加强护理表格书写质量管理，护士长仔细把关，对年轻护士仔细传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.5%。 定期对科室出现的缺点、差错，仔细总结、分析、查找工作隐患，加强护理平安管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。 努力作好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管。重视消毒灭菌环节的管理和监测，对治疗室、新生儿室等每月采样一次。一次性无菌医疗器材等用后毁形、回收有专人管理并登记备案。 4.科室全年发生一例医疗纠纷及医疗事故，在日常工作中服务良好，未接到任何医疗投诉，未发生任何违规操作与治疗的状况，未发生一起平安事故。 (四)教化培训及业务考核工作 科室全年分别对护理人员进行了病案首页书写、危机值、抗生素的应用、常见病特别病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度等业务学问、技能、法律法规的培训。并以问卷及现场问答等方式，由科室主任及护士长对全体人员每月进行业务考核，考核成果与每月考核结合。科室全年共完成业务学习16次，理论考试3次，制度考核1次，护理操作4次，护理查房12次，疑难病例探讨3次，合格率100%。并参与院上组织的静脉输液与心肺复苏竞赛，其中静脉输液获得第一名。此外，针对新生儿心肺复苏、新生儿院感规范管理、听力筛查等重点环节，我们还外派两名人员学习，使科室人员的业务学问水平得到了更新。 二、存在的不足 1.过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，儿科虽然在服务质量与院感上顺当走过，新的一年我们将在新病房的建设中面临挑战，完善院感的限制。 2.全年听力筛查率95.2%，未通过116人，复筛80人，转诊21人，宣扬工作还有待完善与提高。 3.现在的护士多是独生子女，对工作的责任心和付出精神还有待提高，进一步加强医护人员职业道德教化，以形成一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。 4.始终如一坚持隐患排查工作，突出医疗方面隐患的排查力度，确保全年无医疗差错或者医疗事故发生。 护士长述职报告 护士长年度述职篇七 在中医科，特别感谢科护士长对我的循循教育，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文学问的丰富及临床阅历积累的结果。让我慢慢明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份主动向上的心。 中医科是一个特别团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长特别重视对病人的心理护理、健康教化、规范化服务，亲密护患关系，增加病人对护理工作的满足率，这对护士的学问结构和综合实力是一个考验和熬炼的机会，提升护士在病人康复过程中所起的作用，增加护士的自我价值感和学习学问的主动性。“我们中医科每个人的分工不同，但目的都是为了中医科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发展。 今日，面对又一轮全新的医疗护理改革，须要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神面貌，须要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，须要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。 我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣，这将恒久激励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。 让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。 述职人： 20xx年xx月xx日 护士长述职报告 护士长年度述职篇八 各位领导，各位同事: 大家好! 首先感谢大家能用一颗仔细的心来听我的护士述职报告，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。 20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。今年四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关切，爱惜，敬重，理解科室几位护士姐妹的看法，我细致视察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，驾驭她们工作中的优缺点，并依据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地绽开了门诊输液中心的工作。 输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更亲密。一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，领先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。 要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作看法，爱岗敬业，勤奋工作，主动进取，真正以病人为中心，服务周到，看法亲善，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上细心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。 工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到主动参与各种突发事务的抢救，小到在门诊常常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否须要帮助，把他们领到要找的科室，或是耐性的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他苦痛须要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们或许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐性说明，只要患者须要，病情须要，工作恒久是第一位的。我们付出的只是自己的一份热忱，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。 没有规则不成方圆，有了良好的医德，我们还须要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人须要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最主动的工作热忱。 精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有许多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热忱服务的同时更加留意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特殊是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一语道破，把治疗带给孩子的苦痛减到最小。工作闲暇时我带领大家一起探讨小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床视察等等。在输液过程中，我要求大家仔细执行三查七对制度，依据药物性质及病人个体差异严格限制输液速度，严密视察病情改变，随时了解患者状况，确保患者平安有效的做好治疗。值得兴奋的是我们良好的医德，热忱的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺当进行，换来了多数门诊患者的健康和笑容。 护士长述职报告 护士长年度述职篇九 敬重的各位领导，各位同事： 我来到本院工作已有半年了，在这几个月里，我在院领导和护士长的关切与干脆领导下，及同事们的关切与帮助下，仔细学习业务学问，努力提高理论学问和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。 记得刚来外科时我还不适应，但我没有退缩，以前干过时间不长，但是为了做好工作，我还是虚心向前辈请教.学习、听从领导支配，踏踏实实做好护理工作，仔细地完成工作任务，主动主动学习护理专业学问。在很短的时间内熟识了自己的工作，了解了各班的职责，明确了工作的方向，提高了工作实力，在工作中有个清楚的思路!能够顺当、娴熟、圆满地完成本职工作。 当然在工作中仍有不足之处，如工作中技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中肯定努力提高自己的技术，更加细心，提高微笑服务，端正工作看法，用自己所学的学问完成好自己的本职。 在这几个月的护理工作中，我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的学问，是健康的基本保证。我的体会是“三分治疗，七分护理”，我感觉我要有一颗真诚的心，发扬医德的精神，仔细履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员确定的同时，也能得到各级领导、护士长的认可。 我为自己是护士队伍中的一员而骄傲，在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业做出自己应有的贡献。 护士长述职报告 护士长年度述职篇十 各位科室负责人及职工代表： 大家下午好! 首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与确定。感谢各位同事对我的帮助，在这里我诚心祝福大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着20xx新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者供应优质服务"的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位病友的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自己满足”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。现将20xx年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。 一、医德医风良好，遵纪遵守法律，严于律己。关切病人疾苦，刚好为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老醇厚实做事，恭尊敬敬做人。 二、针对科内工作的重点，也就是护理质量与护理平安。定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。加强护理平安管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者供应优质、平安、有序的护理服务。实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定详细护理重点，主次分层支配，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、精确、刚好、完整、规范”十二字原则。以病人为中心，提倡人性化服务，敬重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 三、针对科内的难点，也