2023年最新保安队长年终总结保安队长年终总结报告(20篇).docx

2023年最新保安队长年终总结保安队长年终总结报告(20篇) 在现在社会，报告的用途越来越大，要留意报告在写作时具有肯定的格式。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是我为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 保安队长年终总结 保安队长年终总结报告篇一 忙并收获着，累并欢乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作状况： 一、增加业务学问、提高自身综合素养 作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提示自己要加强各方面的业务学问，以便于提高自身的综合素养。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，经过这段时间的学习和熬炼，在工作上取得了肯定的进步，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种养分;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。 二、关切队员的生活、确保队伍的稳定。 做为班长，我有责任协作分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参与保安工作，没有任何的工作阅历，伴同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本状况，有针对性的实行工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的暖和，针对现在保安流淌性大的特点，分队长和我主动联系老乡，亲属、挚友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝合力和战斗力。 三、严格要求，确保重大活动和节日的平安 在工作期间，我对每次保卫工作都非常得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，主动响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的平安工作。在活动中，协作队长组织全队进行了宣扬动员工作，建立活动宣扬栏，张贴活动标语，让让队员都参加进来，充分调动了大家工作的主动性，把宣扬工作深化到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并相识到保卫工作的重要性，同时提示自己遵纪遵守法律、爱岗敬业、防止平安生产事故的发生。利于重大活动及节日的平安开展。 四、文明执勤、优质服务。 中国银行信息中心，作为一个有1000多职工的大型办公区，除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也非常严格。特殊是单位安保部提出20xx年为服务年之后，领导依据实际状况，在执勤中提出主动向单位领导问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们主动响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时，向员工问早上好!请您刷卡，晚上下班后向员工说您慢走，再见!使员工慢慢对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡渐渐起先协作我们工作了，特殊是在工作中，针对队员工的须要帮主时，主动供应力所能及的帮主，如有的员工自行车没气了，我们刚好用打气筒帮主打气;有的车胎没气了，我们主动帮助更换车胎等。得到了单位员工一样好评，拉近了我们与员工的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们西城保安的良好形象! 以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。20xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会接着努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和谐相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。 保安队长年终总结 保安队长年终总结报告篇二 一.加强自身素养和业务学习确保管理上水平。 欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必需要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特别的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把这20多名不怜悯况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟识岗位状况，理清工作思路。我给自己制定了具体的学习安排，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素养和业务的学习。一是自学平安保卫学问及消防学问，先后自学了企事业单位内部治安管理条理消防法消防管理保安管理等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是主动参与处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素养及专业学问的提升。 二.加强员工培训提升服务质量 部门员工多为90后且大多是第一次参与工作，自我约束力差，理解实力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素养我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有安排的学习和培训，同时依据不同人员状况进行针对性的教化培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的实力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。 三.下一步主要从以下几个方面绽开工作 1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位支配专人值班，发觉状况做到到位，刚好处置，把一些担心定因素和苗头歼灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。 2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实状况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必需要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素养，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。 3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。协作经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作主动性。 4、做好队员的思想工作。关切爱惜队员，了解队员的思想、工作、等的状况，刚好发觉问题。做到政治上关切，思想上信任，工作上教育，生活上爱护。 5、不断提高队员的业务素养。要有安排的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。 6、加强院区消防平安管理和车辆管理工作，确保院区消防平安和车辆的有序停放。 7、坚持查岗、查哨制度，驾驭人员在岗状况，作好考勤工作和安保人员调配。发觉问题刚好解决，重大事务刚好汇报。 虽然在领导的关切支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了肯定的成果，但是，离领导的要求和同志们的期望还有肯定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特殊是对平安保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结阅历。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的平安保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保平安无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。 保安队长年终总结 保安队长年终总结报告篇三 光阴似箭日如梭，转瞬间一年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城一年来的工作，可以说是成果多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。一年来，我严格根据公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，依据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下： 一、关于上一年的工作 我们是今年1月9日起先值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建起先，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校聘请了21名学生队员;同时，我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当时的7个人，增加到现在的39人，是刚起先时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“*”、“驯马”、“养马”相结合。 在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快驾驭各项基本的本事，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。 一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规则，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进，充分展示军人的素养和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。 在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化，实行升旗仪式等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是”的大探讨，每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。 对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。 形式多样的思想品德教化，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 二、一年工作的体会 一年来的工作、学习和生活，我们取得了许多的成果，也得到了熬炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面： 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广阔队员树立了榜样，增加了干劲和信念;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的学问，使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模雄伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实际动身，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。 首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关切和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们刚好去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们实行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到希望。 其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教化方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝服力和教化作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从肃穆向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。 保安队长年终总结 保安队长年终总结报告篇四 敬重的各位领导： 敬爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过，转瞬间又是新的一年。回顾20xx年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力主动协作下我队能够将上级给予的各项工作平安顺当的圆满完成!其主要表现在，平安管理、人员管控、业务水平提高、综合素养考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的详细工作状况和明年的工作目标分以下几个方面对领导总结汇报如下： 1、如何加强队伍建是我队全年工作的重点。身为队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾，在队伍中有着至关重要的作用。 2、为了队伍整体提高，我还自行组织了多次业务学问培训和专业学问考评，促进了共同学习。培育了带班班长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事务的实力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。 3、由于细致的培训不仅削减了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立了很高的威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下了良好的基础! 由于我队服务单位的特别性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素养，进一步强化岗位纪律，增加忧患意识。 为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员心情高涨彼此切磋沟通交换看法。进一步调动了队员工作主动性还融洽了同事之间的关系。 为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必需遵守的几个小的生活细微环节： 1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背 2、在本服务单位上班期间出去巡逻必需三人成路，二人成列规范一言一行 3、不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整齐，一律督促其马上改正，屡教不改的将上报公司进行处理 4、在接待外单位人员及来访人员都要文明用语热忱接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得卑视不厌其烦的为外来和来访人员联系有关事宜 1、正所谓平安无小事，主动搞好平安工作是我队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的平安要求。我队集合队伍状况每晚对本服务单位厂区进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必需配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯协助器材确保自身平安的状况下更好完成巡察工作。 2、主要巡查火、漏电、漏水状况，在特别季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保厂区各个地点平安隐患能够刚好发觉刚好处理，主动协作服务单位调整人员巡察受到各级领导好评。 做好每一名队员的思想工作是稳定队伍各项工作开展的源头 1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作主动性的问题进行排查并一一解决。 我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心沟通交心。把出现的问题在实力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。 1、客户单位0投诉，表扬信一封 2、保安队员0投诉 3、执勤点消防类事务0起 4、执勤点治安类事务0起 5、公司各项任务完成率100% 以上是我的年终总结。 其中，包括许多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在很多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力气!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正! 保安队长年终总结 保安队长年终总结报告篇五 20_年即将过去，我们满怀信念地迎来20_年，在过去的一年，是公司提升企业平安、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成果。年终总结如下： 一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，平安第一 1、优质服务、赢得信任 公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格根据保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训平安工作条例及消防器材运用学问，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆平安，通过方方面面的努力，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信任，帮助公司精彩完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控，措施到位，消退隐患 在公司领导的关切指导下，通过制定各项平安方案等项消防预案，实行防火、防盗等措施，全年未发生一件意外平安事故。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备修理保养安排，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长运用年限。保障线路畅通、正常运用，对各小区内应急疏散灯、期平安出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。根据公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的胜利演练，得到了相关部门及公司员工的好评。 二、严格管理、提升品质，变更观念、创新管理 1、根据项目年初制定的平安培训安排，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、平安管理部根据各月安排对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素养，服务看法和业务技能。 3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。保安部教化安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家主动进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。 三、车辆及进出人员的管理 1、严格根据车辆进出管理规定执行，限制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。 2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 3、为保证业主车辆的平安，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品根据出入登记制度，严格规范，要求必需有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事务。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，刚好办理出入证件，对留守工地人员严格根据平安工作条例要求，做好人员的登记检查，发觉问题刚好处理解决。 四、总结过去、展望将来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在保安部各项工作更好的全面绽开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点： 1、听从领导的领导和指挥。我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不尽完备的状况下，保安部将接着跟进落实。 2、骨干人员文化修养、专业学问和管理实力、个人素养等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教化培训。 3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成果显着，帮助各职能部门工作，协作管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核方法，来保障制度落实。 4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不敏捷，这些问题严峻影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。 保安队长年终总结 保安队长年终总结报告篇六 敬重的各位领导： 敬爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过，转瞬间又是新的一年。回顾20xx年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力主动协作下我队能够将上级给予的各项工作平安顺当的圆满完成!其主要表现在，平安管理、人员管控、业务水平提高、综合素养考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的详细工作状况和明年的工作目标分以下几个方面对领导总结汇报如下： 1、如何加强队伍建是我队全年工作的重点。身为队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾，在队伍中有着至关重要的作用。 2、为了队伍整体提高，我还自行组织了多次业务学问培训和专业学问考评，促进了共同学习。培育了带班班长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事务的实力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。 3、由于细致的培训不仅削减了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立了很高的威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下了良好的基础! 由于我队服务单位的特别性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素养，进一步强化岗位纪律，增加忧患意识。 为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员心情高涨彼此切磋沟通交换看法。进一步调动了队员工作主动性还融洽了同事之间的关系。 为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必需遵守的几个小的生活细微环节： 1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背 2、在本服务单位上班期间出去巡逻必需三人成路，二人成列规范一言一行 3、不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整齐，一律督促其马上改正，屡教不改的将上报公司进行处理 4、在接待外单位人员及来访人员都要文明用语热忱接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得卑视不厌其烦的为外来和来访人员联系有关事宜 1、正所谓平安无小事，主动搞好平安工作是我队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的平安要求。我队集合队伍状况每晚对本服务单位厂区进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必需配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯协助器材确保自身平安的状况下更好完成巡察工作。 2、主要巡查火、漏电、漏水状况，在特别季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保厂区各个地点平安隐患能够刚好发觉刚好处理，主动协作服务单位调整人员巡察受到各级领导好评。 1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作主动性的问题进行排查并一一解决。 2、 我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心沟通交心。把出现的问题在实力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。 1、客户单位0投诉，表扬信一封 2、保安队员0投诉 3、执勤点消防类事务0起 4、执勤点治安类事务0起 5、公司各项任务完成率100% 其中，包括许多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在很多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力气!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正! 保安队长年终总结 保安队长年终总结报告篇七 时间转瞬即逝，转瞬我在工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有欢乐、有欢乐、有泪水。起先的时候我是在二期巡逻，也许有半个月的时间，后来由于人手的不足我被调到南门帮助担当门岗的工作。 每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟识业务和完成工作，熬炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本学问及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。 在和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较精彩的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，说明不到位等等。这些都是须要改进的地方。 近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，便利业主的电瓶车充电，也便利了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从起先的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。 前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提示与告知方面的服务。假如我们在业主出门的时候说一句:路上留意平安，您慢走;在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您留意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。我信任业主确定非常快乐，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的平安将得到非常彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。 回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成果，但我仍感自己有不少不足之处： 1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等; 2、业务素养提高不够快速，对新业务学问仍旧学习得不够多，不够透彻; 3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。 在以后的工作中，请大家赐予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成果。 以上是我个人xx年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。 保安队长年终总结 保安队长年终总结报告篇八 敬重的各位领导: 敬爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过，转瞬间又是新的一年。回顾20xx年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力主动协作下我中队能够将上级给予的各项工作平安顺当的圆满完成!其主要表现在，平安管理、人员管控、业务水平提高、综合素养考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的详细工作状况和明年的工作目标分以下几个方面对部门领导总结汇报如下: 1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。 2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务学问培训和专业学问考评促进了共同学习。培育了带班分队长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事务的实力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。 3、由于细致的培训不仅削减了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下良好的基础! 由于我中队服务单位的特别性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素养，进一步强化岗位纪律，增加忧患意识。 为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员心情高涨彼此切磋沟通交换看法。进一步调动了队员工作主动性还融洽了同事之间的关系。 为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必需遵守的几个小的生活细微环节: 1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背 2、在本服务单位上班期间出去场所必需三人成路，二人成列规范一言一行 3不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整齐，一律督促其马上改正，屡教不改的将上报公司进行处理 4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热忱接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得卑视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜。 1.、正所谓平安无小事，主动搞好平安工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的平安要求。我中队集合队伍状况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必需配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯协助器材确保自身平安的状况下更好完成巡察工作。 2、主要巡查火、漏电、漏水状况，在特别季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点平安隐患能够刚好发觉刚好处理，主动协作服务单位调整人员巡察受到各级领导好评。 1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作主动性的问题进行排查并一一解决。 2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心沟通交心。把出现的问题在实力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。 其中，包括许多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在很多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力气!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正! 保安队长年终总结 保安队长年终总结报告篇九 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，主动创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。 =年是x大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，主动协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结。 一、各项考核指标全面完成。 =年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了=.=%。为酒店各部门进行消防平安培训达=多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作主动性和创建性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。 如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务平安和能顺当交接，我部员工x、x、x三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参与正常的工作，一边轮番在夜总会值班，为夜总会的顺当开张立下了丰功伟绩。 今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到=.=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线。在=月中旬，又遇云娜等一系列台风，我部全部员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了=个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关切员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充溢优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到=个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是服务的对象为宗旨