公司员工绩效考核管理制度模板（10篇）.docx

公司员工绩效考核管理制度模板（10篇）公司员工绩效考核管理制度模板（精选篇1）为了完善薪资管理体系，提高工作绩效，提供员工职务的调 整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据，增强绩效管理和绩效改 进。保障组织有效运行，特制定本制度。一、考核目的：二、考核范围：全体员工（进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、 年终考核）。三、考核原则：3.1以客观事实为依据，以考核制度规定的内容、程序与方法 为准绳；3. 2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。四、考核公式及其换算比例：4. 1绩效考核计算公式二KPI绩效（50%）+360度考核（30%） + 个人行为鉴定20%4.2绩效换算比例：KPI绩效总计100分占50 %； 360度考核 总计200分占30%；个人行为鉴定总计占20%。五、绩效考核相关名词解释：5.1绩效考核：为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为总部人员员工自评本部门经理总经理经理级员工员工自评总经理六、绩效考核的时间要求1、各项目部于12月25日前将绩效考核表交到人事行政部。2、考核人及被考核人均要使用黑色或蓝色墨水笔认真填写绩 效考核表。公司员工绩效考核管理制度模板（精选篇3）1、目的作用员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价，是收集、分析、 评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面 的信息情况过程。其作用如下：1.1 通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做 出全面的检查和总结，为其他人事管理工作提供依据。1.2 正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。1. 3可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。1.4完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的 优劣势，以便掌握情况不断优化员工队伍。2、管理职责1 .1企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门，负责考核 制度的建立，拟定考核计划，并对实施过程进行管理，通过合理的 绩效考核系统的运作，确保公司人力资源管理的决策正确性。2 .2岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着，各 部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性，促进本部 门目标任务的实现。在考核过程中，各部门主管应对所提供的数据 准确性及评估结果的公正性负责。3 . 3企管部负责对绩效考核实施过程中，各部门执行政策、原 则和相关规定情况进行监督，严格各项纪律、防范违规行为，及时 反馈信息，保障绩效考核工作良性运行。3、绩效管理4 . 1公司内的各级管理人员，应加强对直接下级日常工作的指 导和帮助，切实做好直接下级日常工作情况的详细记录。要倡导部 门主管领导从具体的工作中解脱出来，切实履行好管理者的管理 责任和指导责任。3. 2公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与交流，指导 下属改善、提高绩效，从而提高公司的整体绩效和管理水平。各级 人员要同步发展，提高团队效能。3.3公司的绩效考核组织在对中层以上管理人员实施绩效考 核时，要把他们对直接下属日常工作情况的记录、辅导及与下属共 同协作、沟通情况，作为考核的关键指标进行考核。4、绩效考核4.1考核分类：月考核、年度考评。4. 2考核细则（详见绩效考核实施细则）4. 3考核权限划分:4.3. 1安防员、绿化员、保洁员、泳池救生员由直接管理员和 辖区安防班长共同考核；4. 3. 2安防班长由管理员和管理处主任共同考核；4. 3.3管理员由管理处主任考核；管理员、管理处主任由部门主管考核；4. 3. 5其他部门员工均由本部门主管考核；4. 3. 6各部门主管由企管部协助总经办考核；4. 3. 7总经办及企管部对各部门考核进行监督指导。4. 4考核方式4.4. 1月绩效考核遵循公开、公平、公正的原则，按照简单化程序进行,在每月25日前，由考核者根据下级的日常工作情况，对 照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核，原则上不再进行 复核，考核结果在考核结束两天内通知本人。各部门收集考核结果 送企管部，企管部存档后转财务部，作为员工工资发放的依据。4. 4. 2员工如对考核结果有异议,应在收到考核结果通知的当 日，向企管部申诉，企管部协同该员工的考核者的成绩重新核定。 核定结果为最终结果。年度考评是对员工在一年工作绩效的总评，在12月30 日前完成，考评结果作为晋升的依据。5、考核注意事项1绩效考核必须坚持公开、公平和公正的原则5. 2考核必须根据事实，实事求是,不明事项不能去猜想，必须 核实；5. 3被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏，均不得考虑 在内；5.4考核者必须熟练掌握被考核者的工作职责、考核具体内 容及标准，不得夸大或缩小被考核者的成绩；5. 5避免对工作时间较长的下属给予过高评价，对新进下属评 价过低。6、考核者的要求及责任6. 1对考核者的要求1. 1考核者要充分认识考核工作的重要性和严肃性，必须公开、公平、公正地评价被考核者，不得循私舞弊，不得利用职权进 行打击报复或谋取私利；6. 1.2考核者应理解考核的意义、步骤、方法，掌握考核技巧 及考核程序。6. 2考核者的责任考核者的考核工作中，不得利用职权之便，进行打击报复、谋 取私利或违反考核纪律，否则，由企管部根据相关规定，从严进行 处理。7、考核沟通及考核结果反馈6.1 考核后考核者要与被考核者进行沟通、面谈，让他们充分 理解、认同实施绩效管理与绩效考核的意义和作用，使绩效考核在 全体员工认同的工作环境下进行。7. 2考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出，说 明扣分标准，并详细记录；月绩效考核成绩应在考核结束后两天内 通知被考核者本人,指出存在问题，提出努力方向。8、绩效考核对薪酬的调整通过绩效考核，对于超额完成任务的员工，公司将发给超额绩 效工资，并大力表彰;对于不能完成工作任务的除了按公司绩效考核规定扣发绩效工资外,公司还视情况按以下规定办理:8. 1中层及中层以下员工8.1.1 如果连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格 者，则调整职位或降低该员工工资等级一个级别（最低职位的以50 元为一个级别进行降低）。8.1.2 如果降低其职位后该员工能在今后三个月内连续完成 工作任务或绩效考核合格者，则应恢复该员工物业公司绩效管理 与绩效考核制度的具体内容的级别。8.1. 3如果降低其职位后该员工在今后两个月内连续不能完 成工作任务或绩效考核不合格者，则公司对该员工予以辞退。8.2. 层员工8.3. 2.1连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者 公司员工绩效考核管理制度模板（精选篇4）一、总则1.1 目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营 带来的收益，提高员工工作的积极性、主动性和能动性，并将短 期收益和中长期收益与持续发展相结合，把薪酬管理合理化、标 准化、制度化。考核不以惩罚、禁锢员工为目的，而是激励员工 的一种手段，增加团队战斗力，凝聚力。通过考核，让每位员工 把工作做得更精细，充分展示自身才华，提高工作效率，杜绝偷 奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于承担责任，从 而取得合理的回报，推动项目更好的发展。1.2 制定原则:竞争性原则；公平性原则；经济性原则；可操作 性原则。1. 3考核对象：项目部全体员工（保洁员、炊事员、驾驶员、 保安、试用人员等不参与考核）负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。1.4 薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关；2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关；3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核 结果相关。1.5 保密原则：全体员工不得以任何形式对外透露自己或询 问他人的薪酬状况。二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准 的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季（年）终绩效考核奖。2、提成工资制：适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本 工资、职务工资，岗位工资，工龄工资，其他津贴，提成工资、年 终绩效考核奖。3、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、 后勤管理人员等。薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工 龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。4、固定工资制：工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤 服务人员等，薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工 资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。5、试用人员工资：试用期人员工资按既定的试用期工资发放, 试用期内无浮动工资。2. 2薪酬组成员工薪酬由以下几部分组成：基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成（销 售部门）、非物质奖励、季（年）度考核工资（年薪制）等（根据职务 薪酬体系确定人员薪酬的组成）。基本薪资：根据满足基本生活，岗位性质，工作能力等条件 制定为固定工资包括（职务工资，岗位工资，）o考核工资：由季度绩效考核和年终绩效考核组成，每季度末 发放季度绩效考核工资，年终发放年终绩效考核工资（次年2月份左右，农历春节之前）。补贴：公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴，及其他补贴福利：根据项目部相关福利规定发放的现金、物品等其他奖：项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工 或部门发放的奖项，该奖项不完全针对全体员工。项目收益奖：根据年度项目经营利润情况及各部门全年工作 目标承诺，参考全年绩效考核分数，由项目部领导确定发放提成：根据销售提成制度发放非物质奖励：员工培训、荣誉表彰、外出旅游等内部方案2.3薪酬计算与发放每月薪酬=基本工资+季度绩效工资（年薪制）+补贴+福利+其 他奖+提成（销售部）全年薪酬二每月薪酬+年度绩效工资（年薪制）+年终奖+项目收 益奖+非物质奖励基本工资：另附基本工资表季（年）度考核：季（年）度考核工资二季（年）度绩效工资基数 考核系数。福利与补贴：见附表。其他奖：根据会议、集团公司要求等情况确定提成：根据销售部提成制度计算年终奖：根据公司效益情况由公司总经办定制。项目收益奖：根据项目收益情况由项目领导确定总额及分 配原则三、考核办法3. 1考核内容绩效考核的主要内容：一是针对各部门计划工作，交办（含口 头交办）工作完成情况，工作重点。二是项目部员工通用准则。参考内容：各岗位职责及项目部各项制度，另附岗位职责细 则。3.2具体实施办法由部门经理协助项目经理制定各部门全年工作计划及考核分 值，每季初10号前由部门经理协助项目经理制定月工作重点、计 划及考核分值，每季制定的工作计划，以完成全年总计划为原则， 部门需对员工单独打分的，说明原因，拟定单独打分项。员工通用考核细则由项目部统一拟定。每季初10号前由各部门将上月重点工作、日常管理及工作完 成情况及分值通过书面和电子版本方式提交给综合部，书面提交 的资料需经领导签字确认。依据，对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、 分析和评价。5. 2KPI (Key performance inde )：即关键业绩指标，是通过 对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取 样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。6. 3360度考核：是一种从不同层面的人员中收集考评信息, 从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法，考评不仅 有上级主管，还包括其他与被考评密切接触的人员。5.4个人行为鉴定：是指被考核者，在日常工作中，违反公司 相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议 性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。六、绩效考核细则7. 1KPI绩效根据部门工作性质和内容制订，每个被考核人有 10项考核内容，总分为100分，根据工作权重分别计分。占绩效 考核总分的比例为50% o6.2主管级以下人员，在360度考核中分数，为部门管理类 人员的平均分。6. 3个人行为鉴定考核6. 3. 1个人行为鉴定考核总分为100分6. 3. 2迟到、早退一次每次扣除2分综合部在次季度初5-10号前对各部门上季度重点工作、日常 管理及工作完成情况进行检查和汇总打分，考核结果经项目部领 导签署后，交财务部，作为当月考核工资计发的依据。年底综合考核以全年工作计划完成情况及其他考核内容汇总 打分3. 3考核分值确定采取百分制记分法，季度重点工作、日常管理及工作完成情 况分值为100分，全年工作计划及其他考核内容分值为100分。员工个人考核得分二部门考核得分+员工通用准则考核得分。考核系数：90分（含）以上考核系数为1；80分（含）以上-90分 考核系数0. 9； 70分（含）以上-80考核系数0. 8； 60分（含）以上-70 分考核系数0. 7；50分（含）以上-60分考核系数0. 6,如考核分数 低于60分考核系数0.5,如考核分数极低，另行讨论考核系数但 不高于0. 5O有下列行为，取消当季部门或个人绩效考核资格，情节严重 者另行商议处理。1、由于员工未履行职责或有失误、过失行为，给公司造成重 大损失的；2、工作态度恶劣或其他原因，严重损害公司利益和形象的;3、有贪、盗窃、欺诈、腐化、营私舞弊等行为和劣迹的；4、无理取闹、酗酒、打架斗殴，严重影响社会秩序或犯有严重错误；5、指挥不当或监管不力，致使部门或协作单位发生较大错误, 造成项目部出现重大损失者；6、无正当理由，故意延误工作造成项目部重大损失者；7、其他经讨论确定事项。公司员工绩效考核管理制度模板（精选篇5）一、考核目的为保障生产设备的正常运行，提高设备的稳定性，提高维修 人员工作积极主动性，全面提升技术管理水平和工作效率需要有 效地界定，并与薪酬挂钩，确保生产、指标稳定和设备产能，特 制定本办法。二、考核对象生产车间（制气、制酸）所有维修人员。三、考核办法1、采取月度考核形式。2、月度考核采取评分制，根据得分结果与当月的绩效工资挂 钩。四、主要考核内容1、每套系统产品产量达成考核：生产负责人确定三套系统的 标准产量，生产班组填写生产日报表，生产统计统计三套系统的每天实际产量，将实际产量和标准产量进行对比，核算每月机台 的平均产量达成率。2、设备故障率的考核：在一定时间周期内，设备故障的维修 时间反应设备的维修状况和机修人员的技术水平。在月度内，单 台设备当月的故障时间作为设备故障率的考核内容。3、团队的整体绩效考核：团队的整体绩效反应整个团队在一 定期限内的工作效率，直接关联着生产计划达成、产量指标、设 备稳定，团队的整体协同性。在月度内，整个团队成员各项绩效 考核的平均值为整个团队绩效考核的依据。五、考核权重1、工作业绩主要考核机修工的单台（单套）产量达成率，考核 权重为30%；2、工作技能主要考核机修工维修的设备故障率，考核权重为 30%；3、工作态度、工作责任性、出勤率、工作积极性、协作精神。 考核权重共占30%；4、团队的整体绩效权重占10%。六、考核组织1、分公司主要负责人负责考核办法的修改、实施，对考核结果的审核、统计和归档;2、设备和生产负责人、车间负责人负责考核办法的建立，工 作业绩、工作技能、工作态度的考核；3、车间分管副主任负责机修工工作态度的考核评价。七、考核实施及计算公式1、每月由生产车间为机修工的当月设备维修工作提供考核依 据。考核依据来源于车间操作工和车间分管领导当时的原始记录。 统计员统计根据生产日报表和现场及使用酸单位核酸每天产量， 月终统一汇总，核算当月每位机修工对应的实际产量，并核算产 品指标、产量达成率，根据产量达成率及考核细则给予评分。产量达成率二2实际产量:产量的标准产量2、设备故障率的考核根据当月的生产日报表上的维修记录和 和车间分管记录与设备维修申请单，由生产统计汇总并提供考核 依据。生产统计统计汇总出各台设备的维修时间，并核算出当月 单台运行的天数，根据设备故障率及考核细则给予评分。设备故障率二 对应单台设备故障维修时间+当月单台设备 的运行时间:机台数3、团队的整体绩效考核二各被考核人其他各考核项的得分 合计分考核人数00%4、当月绩效考核工资=工资标准_40%_（当月个人绩效得分4-100)薪酬结构：工资二工资标准_60%+当月考核工资+其他津贴八、考核程序1、生产车间每月月底组织绩效考核组按机修工绩效考核表 对机修工的工作绩效、工作能力、执行力进行考核；生产车间设备 负责人对其所管辖维修操作机台的机修工进行工作态度考核；并 于次月3日交至生产负责人；2、次月五日生产负责人和设备负责人将考核表交至厂部主要 负责人进行审核并汇总考核结果作为发放绩效考核工资的依据。3、每月考核资料由办公室归类存档。作为下一年度工资晋级、 技术等级晋级、岗位调整及员工参加培训的依据。九、本考核办法经签批后执行，试行3个月。公司员工绩效考核管理制度模板（精选篇6）一、绩效考核规定：1）主管级以上（含主管级、不含分店店长）绩效奖金主要是在 月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行；第 一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档 （及格档）分数为60分。2）主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分;第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。3）累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后 一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前 将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。4）第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报 财务部。5）领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行, 月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分 数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金;未达标月绩 效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1 分的标准在固定工资中扣罚。6）基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣 形式；月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分，负分 部分按照1元1分的标准进行扣罚。7）分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建设与管 理合格率、营业指标完成率几方面。8）主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程 的执行、顾客投诉、综合表现几方面。9）领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程 的执行、顾客投诉、综合表现几方面。10）基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。二、奖罚程序与权限：1、公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单一受奖罚人 签字确认一执行一周汇总分类报行政人事部审核备档。2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单一店长对 奖罚总单签字确认一店长根据总单下奖罚单一执行一周汇总分类 报行政人事部审核备档。3、奖罚权限：1）公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：总经理、 行政人事部经理2）公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、 行政人事部经理；3）公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经 理、采购部长、营销经理；4）分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长5）分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长6）分店奖惩权限为30分/人的管理人员：各分店厨师长（见习 厨师长）、前厅经理（见习前厅经理）7）分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）注：1）各级管理人员严格按照此规定，行使权限；如超出权限，可 向自己直属上级申请执行；2）如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理 人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此 权限。3）同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理 人员签字确认;行政人事部经理除外。4）管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。三、奖励制度细则：（一）在执行总公司的各项规章制度中，有下列条件之一者当 月予以21-50分奖励：1）工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者；2）分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者；3）战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。4）分店保持高水平的管理且具有推广价值，经济效益良好者;5）提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显 的实际效果并被采纳者；6）针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者;7）积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；8）所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者；9）其它具体情况；（二）各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖 励：1）行政检查多次受到表扬者；2）顾客给予口头、书面、电话表扬；3）在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上；4）努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有所发明、 创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者；5）爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者；6）妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；7）努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者；8）控制开支、节约有显著成绩者；9）同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同 事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；10）在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者；11）拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者；12）检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；（三）其它奖励：1）月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内，节省部分按 照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。2）年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分；3）年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。四、处罚制度细则：（一）1、其它处罚：1）公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。2）月绩效考核员汇总员工流失率超出5%,超出部分按照店长 3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。3）月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当 月岗位工资按照85%领取。4）月考勤汇总，有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消；未按 照制度请病、事假超过三天（不含三天），当月绩效奖金按照50%领 取；未按照制度请病、事假超过七天（含七天）取消当月绩效奖金。 （国家法定假日补休或制度规定的假日除外）5）年汇总出勤率：有旷工记录;年累计病、事假超过20天， 取消年度晋级考核资格。6）顾客表扬奖励，须经前厅经理或店长证实真实性，报行政6. 3. 3旷工半天每次扣除5分依次类推.6. 3. 4忘记打卡每月3次以上（含）每次扣除0.5分6. 3. 5每月请事假1天以上（不含）每天扣除1分依次类推.6. 3. 6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分6. 3. 7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、 40分6. 3.8提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益 者，根据实际情况给予奖励6. 3. 9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5 分依次类推。6. 3. 10在RoHS推行体系中，一项不达标者扣除个人行为鉴 定分数20分。七、考核时间：7.1 月度考核：次月的第1个星期考核上个月的绩效，7个工 作日内结束。7. 2年度考核：在次年1月的第2个星期考核，14个工作日 内结束。八、考核等级/比例:8. 1个人绩效津贴比例：人事部审核后方可给予奖励；如出现虚假顾客表扬奖励，该职员当 月岗位工资按照80%领取，取消当月所有浮动工资和年度晋级考 核资格。7）本年度工作出现严重失职事件，给企业造成1000元以上 （含1000元）的经济损失和名誉影响；取消年度晋级考核资格。8）连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资按 照80%领取。9）年度汇总绩效考核不合格率达6次，给予降级处理。10）年度分店店长出现本店员工或其它部门员工的重大投诉; 年度晋级考核延长一个周期。11）年度汇总月绩效考核全员不合格率达到6次，取消店长近 期年度晋级考核资格。12）年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量, 给企业造成名誉影响或1000元以上（含1000元）的经济损失，取 消店长年度晋级考核资格。（二）员工有以下行为之一者给予120分/次处罚：1）上班无故迟到、早退2分/次；2）事假2分/天；3）旷工20分/天；4）病、事假未按照制度申请，即开始休假10分/天；5）管理人员未按照制度，给员工批假10分/人；6）管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下，批准给予发放工资10分/人；7）财务人员在月考勤相关证明不完整的情况下，给予发放工 资10分/人；8）上班期间仪容仪表不整；9）当值区卫生不合格；10）当值区摆台标准不合格；11）当值区备品未按要求准备；12）未按照标准化工作流程操作；13）上班时间做与工作无关的事者；14）工作时间吃东西；15）上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者；16）交接班未详细交接事宜就离开；17）在公共场所大声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。18）越权擅自运用设施设备者；19）随地吐痰，随手乱扔烟头，果皮，纸屑等杂务；20）上班时间看书报杂志，收听（看）广播、录像、电视者，21）前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机；22）下班后无故在餐厅逗留者；23）将闲杂人员带入工作场所者；（三）员工有下列行为之一者给予5-30分处罚：1）第二次违反第一条过错；2）私自换班、换休者、脱岗者；3）上班睡觉；4）损坏制服；5）在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟；6）上班期间在酒店内喝酒；7）擅自使用餐厅客用餐具；8）擅自张贴、涂改通告、文件；9）因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者；10）无正当理由不参加例会、培训、会议者；H）在同事中拉帮结派、恶语伤人者；12）因带情绪工作，造成顾客就餐投诉者；13）代客人在本店外购本店有售的商品，造成本店经济损失者;14）对所属物品保管不善或造成丢失者；15）发现营私舞弊行为而又不及时上报者；16）未按规定时间查夜或查夜中有徇私者；17）对宾客不礼貌，与客人争吵；18）在店内聚众赌博或观看赌博。19）偷吃分店或客人的食物；20）未经店长允许私拿店内公物使用者；21）在炉灶上有明火时，擅离岗位，未造成事故；22）未定期进行盘点，对财务清算工作造成不便，情节较轻者;23）丢失出入库单据或其它原始凭证，情节较轻者；24）违反操作规程，造成损失；25）所犯错误与上述条款性质类似者；（四）员工有下列行为之一者给予通报批评并处以20-50分处罚：1）未经领导允许在店内擅自向客人贩卖、索取、举行募捐活 动或要求客人代办私事；2）上班前饮酒，当班饮酒或管理人员无应酬当班饮酒；3）未经总公司行政人事部审批，私调员工工资；4）将店内物品、工具、材料、设备、器材等私藏；5）未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏；6）打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人；7）向顾客索要小费或其他报酬；8）盘点时未及时清理、检查快过期食品，造成财产损失者； 9）接受供货商的宴请娱乐者；10）店长违反工作制度或对下属督导不严，造成较严重影响者;n）未严格执行检查制度造成安全隐患者；12）营业时间内无正当理由拒客者；13）擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用；14）管理人员对员工投拆打击、报复；15）遗失本店重要物品导致中度损失；16）擅自越权打折、签字；17）在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较轻事故；18）保安人员擅离职守、造成损失；19）所犯错误与上述条款相类似者；（五）员工有下列行为之一者给予50分以上处罚：1）对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁同事;2）拒不执行公司对其最终处罚决定；3）不服从或拒绝执行上级工作安排；4）对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒；5）蓄意损耗、破坏本店或客人物品者；6）在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较重事故；7）所犯错误与上述条款性质类似者。公司员工绩效考核管理制度模板（精选篇7）一、奖励制度 凡具备以下条件作为评优秀员工的条件部门给予通报表扬给予奖金鼓励1、拾金不昧者视情节给予5-50元奖励。2、工作出色多次受顾客表扬给予5-10元奖励。3、工作表现突出并能为部门工作提出良好改革建议并给予采 纳使用给予20-100元奖励。4、工作认真仔细独立处事能力强并在工作当中及时发现隐患 给予及时妥善处理避免一些突发事情的发生给予10-100元奖励。5、工作业务技能娴熟按规定时限或提前很好地完成任务者给 予5-10元奖励。6、每月业务考核成绩优秀第一名给予50元奖励。每月会员 售卡第一名者完成任务额售卡量处于酒店第一给予50元奖励二、惩罚制度1、无故未按时参加部门例会、培训或未经请假而迟到、早退 的扣10元。2、无故迟到早退扣10元。3、无故不执行上级领导工作指令推委扯皮的扣10元。4、违反酒店规章制度受到宾客投诉、存在事故隐患等问题隐 瞒事实真相不上报造成严重后果扣loo元直至扣除当月业绩提成。5、接待宾客不主动、热情扣10元。6、宾客通知单发生差错未及时修正、补救或通知相关部门扣20元。7、宾客交办的事项未及时记录、没按时按质完成扣10元。8、会议确认后未及时开单、送单导致接待衔接失误扣10元 直至扣除当月业绩提成。9、销售人员答应客人的条件客人到酒店时未守信而导致客人 投诉扣100元个人支付答应客人的费用。10、未做好交接班工作延误宾客交办的事情扣10元。11、未做好客史资料的整理、保管及统计工作扣10元。12、会议告示牌、横幅未及时落实办理扣10元。13、签到台未及时落实办理扣10元。14、未做好预订控制和信息沟通工作造成接待困难扣10元直 至扣除当月业绩提成。15、会议接待期间无人跟踪服务造成接待衔接断档扣50元直 至扣除当月提成。16、对宾客反馈的有关建议意见未及时向领导汇报扣20元直 至扣除当月提成。公司员工绩效考核管理制度模板（精选篇8）第一条为建立良好的激励机制，充分发挥员工个人才能，不 断提高工作效率，特制定本办法。第二条本办法适用于公司全体员工。第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组，考核小组负有监督、协调和仲裁职能。人事部门为具体的执行部门。第四条考核采用100分制。考核结果分为五档，分别对应考 核得分如下：优秀91To0分；良好81-90分;称职7180分;基本 称职60-70分；不称职59分（含59分）。第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核 比重占80%,例外工作占20%。直接主管对本部门的工作进行分配, 将各岗位的日常工作形成岗位职责，岗位职责是绩效考核的主要 参考依据。部门主管根据各岗位职责，对所述工作确定权重分值。根据公司特点，除岗 位职责的日常工作外，员工还有例外工作，董事长和总经理安排 的工作（包括部门主管对下属员工安排的工作），视为责任人的例 外工作，列入绩效考核表，列入例外工作的绩效考核最多不超过 四项。第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外， 还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的能力进行考核。第七条每周的部门周工作总结计划应细化，各部门需将各项 工作落实到具体的执行人，工作完成的结果和及时性作为其考核 的主要依据。各部门的周工作总结计划表需在每周一报送行政部,未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分2分/次。第八条在月未考核时，未完成的主要工作按该项工作分值的 80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及时完成按20%扣分;例外 的工作未完成按3分/项扣分，未按要求完成按2分/项扣分，未 及时完成按1分/项扣分。第九条根据公司制度的规定，每违反公司制度中的一项，扣 0. 5分/次。特别地，对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、 乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网 站者，每违反一次扣1分;迟到、早退每次扣0.5分。第十条考核流程：(1)每月最后一个星期，人事部将各职位的员工月度考核表 发放到各部门经理处，部门经理分发给员工。(2)员工对照自己的工作完成情况进行自评，并填写未完成的 工作及其原因、工作中存在的问题及改进措施、工作体会及对公 司部门的要求与建议。员工应在每月2前将员工月度考核表 报送直接部门主管处。(3)直接主管依据员工岗位职现，并结合员工实际工作情况, 根据员工月度考核表进行考核，于5日前交人事部。(4)人事部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核情况，将考核情况于每月8日前汇总报总经理核批。(5)人事部将经总经理核批的考核结果于10日前反馈到各部 门负责人处，各部门负责人应通过面谈的形式把考核结果反馈给 被考核员工，并与员工共同针对不足进行分析，指明今后努力方 向，为员工实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。(6)每月的考核结果在最近的一次公司例会上予以通报。第十一条员工只有在较好地完成本职工作和临时安排的例外 工作的前提下方可评为良好，只有在具有突出表现时方可评为优 秀，评为优秀时考评人员应列出具体事例。对绩效考核中被评为 不称职的员工，考核人必须进行说明，并经该部门的经理审核同 尾、O第十二条公司绩效工资结合岗位工资发放，计算办法为：岗 位绩效工资二(最终绩效评分-80)/80+1 岗位工资第十三条如员工表现特别优秀，为公司作出重大贡献的，除 评为“优秀”外，公司还将另行奖励。如员工犯严重错误给公司 造成重大损失除扣除全部工资外，将视损失大小追究其赔偿责任。第十四条员工如对当月考核结果有重大疑义，可以向部门经 理或人事部提出申诉。第十五条如考核结果调整，本月仍将按原考核结果发放工资, 在下月发放工资时再予以调整。第十六条员工自评和部门经理在对下属员工进行绩效考核时,根据个人职务、职等、层级分类，F1-8不做考核，其他人员 参照薪资管理办法中的考核工资标准。8.2个人绩效津贴给付比例：优等：当月绩效基本津贴20%；甲等：当月绩效基本津贴00%;乙等：当月绩效基本津贴_90%；丙等：当月绩效基本津贴_80% ；丁等：当月绩效基本津贴_70%。8. 3个人绩效考核等级标准：优等：当月绩效考核91分以上甲等：当月绩效考核80-90分乙等：当月绩效考核70-79分丙等：当月绩效考核60-69分丁等：当月绩效考核59分以下九、年度考核规定及薪资提升标准：8.1 年度考核是调整员工下年度工资水平，颁发年终奖金的 依据2进入公司不满3个月者不参加年终考核。在公司服务满1年按考核成绩予以提薪（针对职员类），具体参考标准如下:应对照其工作计划的完成情况，认真客观地评分，不得敷衍应付。如敷衍应付的，扣除其当月绩效考核分3分/人次。第十七条人事部于每年1月份综合全体员工上一年度各月绩 效