商户防疫防控应急预案7篇,商户防疫防控应急预案范文.docx

商户疫情防控应急预案7篇,商户疫情防控应急预案范文 预案是指依据评估分析或阅历，对潜在的或可能发生的突发大事的类别和影响程度而事先制定的应急处置预案，在这里整理了商户疫情防控应急预案，盼望对大家有所帮忙。 商户疫情防控应急预案1 一、恢复营业前预备 (一)落实主体责任。商场、超市等负责人是疫情防控第一责任人，制定应急预案，明确相关人员工作职责，做好员工信息采集工作。 (二)场内保洁清理。营业前翻开门窗，加强通风。清理场所内积存的杂物垃圾，做到卫生无死角。有条件的，可对集中空调系统进展预防性清洗消毒。 (三)复岗人员培训。对负责体温检测、消毒液配制、防控学问宣教、应急隔离区治理的人员开展专业学问培训。 (四)防控物资配备。提前选购足够的口罩、消毒剂、洗手液、速干手消毒剂、体温计等防控物资。 (五)设置防控区域。在场所内明确标示体温检测区、应急隔离区、防控物资储藏区、垃圾处理区等关键区域。 (六)把握应急措施。提前了解当地定点收治医院，确保发觉从业人员消失疑似病症时能准时送院诊治。 二、营业中卫生治理 (一)实施人员体温检测。应当在经营场所门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。 (二)加强室内通风。加强室内空气流通，首选自然通风，尽可能翻开门窗通风换气。运行的空调通风系统应当每周对开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、新风口、空气处理机组、表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等设备部件进展清洗、消毒或更换。空调通风系统需关闭回风系统。 (三)合理使用电梯。限制每次乘坐电梯的人数，乘梯时相互之间留意保持适当距离。尽量削减乘坐厢式电梯，低楼层购物推举走安全通道，较高楼层优先使用扶梯并尽量避开与扶手直接接触。 (四)缩短顾客等候时间。应当掌握顶峰时期客流量，通过管控分流削减同时进入顾客人数。物品尽量提前包装标价，便于顾客直接结算。推举顾客自助购物、自助结算，尽量削减排队时间。 (五)卫生间保洁。使用卫生间时，应当翻开排气扇。使用完毕后，应当盖上马桶盖再冲水。卫生间下水管存水弯应当维持肯定的水封高度。 (六)垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在特地垃圾处理区域内分类治理、定点暂放、准时清理。垃圾暂存地四周应当保持清洁，每天至少进展一次消毒。 三、清洁与消毒 (一)物体外表清洁消毒。应当保持环境干净卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体外表(如收银台、柜台、休息区、效劳台、嬉戏机、电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、购物篮、购物车、临时物品存储柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒剂进展擦拭。 建议每天至少在营业前和完毕后各消毒一次，可依据客流量状况适当增加消毒次数。 (二)垃圾桶消毒。可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进展清洁消毒处理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂进展擦拭，也可采纳消毒湿巾进展擦拭。 (三)卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗洁净。 (四)工作服消毒。定期更换工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。 (五)便利顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正常，在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂。有条件时可配备感应式手消毒设施。 四、人员防护 (二)留意手卫生。工作人员在上岗期间应当常常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂。特别条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流淌水下洗手。 (三)员工错时就餐。员工用餐场所应当保持通风换气，员工应当实行错峰、打包的方式就餐。加强公用餐(饮)具的清洁消毒，餐(饮)具应当一人一具一用一消毒，每日对餐桌椅及地面进展清洁和消毒。 五、疫情应对 (一)设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域；当消失疑似病症人员时，准时到该区域进展临时隔离，再根据相关规定处理。 (二)加强安康监测。员工在岗期间留意自身安康状况监测，根据“早发觉、早报告、早隔离、早治疗”的原则做好自我治理。经营单位应当合理安排员工轮休。 (三)消失疑似病例应对。当员工消失发热、乏力、干咳等可疑病症时，要准时安排就近就医，在专业人员指导下对其工作活动场所及使用的物品进展消毒处理。经营场所须准时向相关部门报告，在专业人员指导下对亲密接触者开展排查，实施隔离观看。 商户疫情防控应急预案2 1编制目的 为加强消防安全治理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，依据国家有关法律、法规，结合商场实际状况，特制定本预案。 2、危急性分析 商场超市是大型的综合性商业零售企业，其内部构造比拟简单，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及珍贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中之重。 另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发大事，人员的疏散工作非常重要，建立快速人员应急疏散程序特别必要。 3应急组织机构与职责 3、1成立应急指挥部 总指挥：由商场总经理担当（法定代表人）。 副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保担当。 组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。 总指挥部：设在监控室。 职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施，确保灭火、应急疏散行动能够根据预案顺当进展。 3、2设立通讯联络组 人员组成：由商场办公室和消防中控室人员组成。 职责：做到报警准时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够快速准时、精确地传达。 3、3设立楼层指挥组 人员组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室人员组成。 职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施；把握状况，精确分析局势，坚决作出正确推断；准时上报有关信息，并仔细贯彻执行指挥部命令。 3、4设立灭火行动组 人员组成：由各部门的义务消防队员组成。 职责：负责根据预案或现场指挥员的指令准时扑救初起火源，掌握并毁灭火灾；协作专业消防人员进展灭火抢险工作。 3、5设立疏散引导组 人员组成：由安保部门人员和各楼层有关人员组成。 职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线；有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。 3、6设立防护抢救组 人员组成：由安保部门人员、商场医务室人员和各楼层经过医务培训的人员组成。 职责：负责协作专职消防人员及医护人员抢救，抢险火场被困伤员及物资；负责火场戒备，维持现场秩序，看管抢救出来的物资，保证灭火工作顺当进展。 3、7设立后勤保障组 人员组成：由安保部门人员、后勤部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。 职责：负责保障灭火用水供给和其它灭火物资设施供给；负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。 4应急响应 4、1报警和接警 值班人员或现场工作人员发觉火情后，应马上实行应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机马上通知义务消-队员赶赴现场，同时拨打“119”火警电话。报警时要讲清具体地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线，并派人到商定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。 4、2应急疏散 消防中控室接到声响报警后，马上开启火灾应急播送，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员马上组织处于着火层等受火灾威逼的楼层人员沿火灾扩散的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。 4、3扑救初起火灾 灭火行动组接到报警后，应马上赶赴着火现场，依据预案或现场指挥员的指令快速检查是否切断现场电源，利用灭火器材快速扑救。如火势较大，临时不能扑灭，应马上依据现场状况准时实行隔离等措施，防止火势进一步扩散，并积极协作专业消防人员完成灭火任务。 4、4通讯联络、安全防护及抢救 通讯联络组应马上根据预案或指挥员的指令，准时通知相关人员，同时留意保持通讯联络畅通，准时精确地将各种指令、状况及信息上传下达。 防护抢救组应马上根据预案或指挥员的指令，对现场实行戒备，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场，协作好专业消防员及医务人员抢救火场内被困伤员及重要物资。 后勤保障组应马上根据预案或指挥部的指令，快速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散抢救供应必要的支持和保障。 5应急完毕 灭火工作完毕后，总指挥部应派人对着火现场实施戒备爱护，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并协作调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。 6工作要求 （1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，快速根据预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。 （2）各部门值班人员接到报警后，要马上组织力气赶赴现场进展扑救，把握状况，同时向单位领导报告。 （3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，相互协调，通力协作，不慌不乱 的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、爱护现场等各项工作。 （4）灭火工作完毕后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。 商户疫情防控应急预案3 全市各商场超市： 为仔细贯彻落实XX市委、市政府关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控决策部署，坚决遏制疫情集中，有效掌握防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，依据XX市商务局工作指示和安排，为标准疫情期间经营活动，切实保障人民群众身体安康和生命安全，保障生产、生活物质供给，推动商贸流通业进展，根据中华人民共和国传染病防治法中华人民共和国突发大事应对法等法律法规和省市有关文件要求，特制定XX市商场超市疫情防控工作指南，请全市各商场超市严格遵照执行。 一、建立组织机构 各商场超市要深刻熟悉当前疫情进展的严峻简单形势，坚决贯彻防输入、防扩散、防风险的各项要求，高度重视防控工作，织密防控网络。各商场超市经营单位为疫情防控工作第一责任人，牵头负责疫情防控工作，负责检查催促场内各经营者落实疫情防控责任。各经营单位要成立董事长或总经理、店长为组长，其他副职为副组长，部门经理为成员的新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组，明确主要领导、副职领导和部门经理职责，确保疫情防控工作顺当开展。根据防疫要求制定本单位详细防控方案，方案应包括复工治理、防疫人员配备、防疫物资保障、人员防疫治理、应急预案、培训宣传等内容，未制定防控方案、未到达疫情防控要求的不得复工营业。 二、复工前的预备工作 (一)进展员工内部排查。各商场超市要在复工前做好从业人员状况排摸。严格实行人员实名制治理，用工状况建档成册，明确人员来源和近期流向，排查是否为疫区人员，或接触疫区人员，建立员工安康档案。员工上岗前要做好体检，员工身体未消失发热、咳嗽等病症，才能上班。存在疫情隐患人员暂缓复岗。 (二)开展培训教育。复工前应开展从业人员的卫生防疫教育，防疫教育内容应参照省、市卫生防疫行政主管部门关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的最新通知文件规定，重点对上班前、上下班途中、进入经营场所等如何防护进展培训。 (三)落实防疫物资。复工前应储藏足量的防疫物资，包括但不限于口罩、消毒药水、体温计、防疫药品等防疫用品。复工后依据防疫物资消耗状况准时补充。 (四)开展值班值守。复工前做好应急值守，各经营单位要落实负责人在岗带班和24小时值班制度，确保人员到位、信息畅通。配备卫生员、保安人员和值班人员。 三、复工后防控措施 (一)加强内部员工管控。企业与复工员工签订岗位防疫责任承诺书，员工照实报告自己安康状况，进入经营场所前自觉承受体温检测。在岗员工每日测量体温2次，体温超过37。3及以上报当地卫生防疫部门并送医院就诊。上班必需戴口罩、勤洗手，做好个人防护。加强商场超市效劳人员饮食起居的防疫工作，实行分餐制，人员配备独立餐具，避开集中就餐。设立食堂的，必需取得相关部门颁发的许可证，并悬挂在制作间醒目位置。炊事人员必需经体检合格并持证上岗；严禁饲养、宰杀、食用野生动物及未到达卫生防疫标准的家禽。 (二)做好经营场所防控工作 按规定配备空调系统或排气扇等机械通风设施设备并正常运转，保持公共场所内空气流通，保证定期清洗空调滤网，加强开窗通风换气。如配置有集中空调通风系统，应按规定建立完整的集中空调通风系统卫生档案，对集中空调通风系统进展卫生检测或卫生学评价，对集中空调通风系统进展清洗消毒并做好登记。做好电梯、公共地毯、走廊、卫生间、门把手、门帘、收银台、购物车等公共区域及相关设施的保洁及消毒工作，避开人群穿插感染。配备并正常使用防病媒生物或废弃物存放设施设备。 (三)开展疫情监测。设立监视岗和体温检测点，按要求对全部进入商场超市人员开展体温测量工作，体温超过37。3度者严禁入内；若发觉新型冠状病毒感染的可疑病症者，工作人员应做好实名登记后向属地社区、卫生防疫部门和县级商务主管部门报告。 (四)加强现场秩序管控。严禁未佩戴口罩者入内。引导顾客有序购物，不聚拢，不逗留，购物后即刻离开。杜绝人群聚拢、长时间逗留，购物、结算、出入要保持距离，关闭非必需业务。 (五)标准经营行为。严格执行中华人民共和国食品安全法等食品法律法规和规章，严禁选购、加工、出售野生动物及制品，严禁销售未经检疫检疫或检验检疫不合格的白条禽及禽类产品，严禁销售假冒伪劣商品和变质过期食品。疫情防控期间暂停商业促销活动。 (六)做好商品供给。确保正常营业和主要生活必需品供给不断档、脱销、不乱涨价。自觉承受价格监视部门监视。 (七)落实消防安全。落实消防安全主体责任，消防设施齐全完好，消防通道保持畅通，严格落实值班制度。 (八)强化宣传引导。必需在商场超市主要出入口醒目位置张贴疫情防控警示标语、告知书、通告，在经营场所通过播送、视频、宣传标语、展板等多种形式积极开展疫情预防科普宣传。 四、创新新经营模式 各商场超市要亲密监测经营状况，聚焦疫情对经营带来的冲击和影响，针对自身特点主动讨论应对举措。积极探究借助电子商务等手段，加大网络订货、配送上门等新销售模式，加强有效保障企业和消费者双重利益。加强物质装备投入，有条件的大型商超增配智能扫码计价付款终端，削减人员之间穿插感染的几率。 商户疫情防控应急预案4 依据XX市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部精神要求，为进一步做好我市大型商超疫情常态化防控工作，突出落实大型商场、超市等相关责任人的防控主体责任，最大力度掌握新型冠状病毒传播，保障企业安全有序经营，特制定如下应急工作预案。 一、指导思想 高度重视大型商场、超市疫情防控工作，仔细贯彻落实关于疫情防控工作的重要指示精神，切实把思想和行动统一到党中心、国务院、省、市部署上来，周密组织，实行坚决有力举措，切实做好大型商超疫情防控工作。 二、工作原则 （一）预防为主。加强对大型商场、超市新型冠状病毒防控，准时发觉，马上报告，快速实行措施，切断传播途径，掌握疫情，严防疫情的传播和扩散。 （二）联防联控。疫情防控实行属地治理、条块结合、联防联控、分工负责，共同落实防控措施。 （三）准时处置。对确诊病例、临床诊断病例、疑似病例、观看病例应做到分类、有序治理，确保早诊断、早隔离、早治疗。对防控对象及亲密接触者按规定进展医学观看。 三、预防措施 （一）完善防控机制。大型商场、超市的权属人或经营者要建立内部疫情防控组织机构，明确责任分工，明确疫情防控应急流程，制定完善疫情防控内部责任机制和应急预案。 （二）加强排查检测。大型商场、超市权属人或经营者可通过要求员工办理“工作人员出入证明”等方式，催促企业对每一名员工的籍贯和14天内去向进展排查，并“一人一档”做好员工建档登记。催促承租企业落实主体责任，对对国内中高风险地区来兰返兰员工，严格根据规定做好安康监测、核酸检测和隔离管控等工作，全面落实14天集中隔离医学观看、解除集中隔离后7天居家安康观看和7天日常安康监测工作。要加强大型商场、超市出入口管控，确保进出人员戴好口罩，实行逢进必检体温制度，亮安康码。 有进口食品上架的超市，要落实“三证一码”制度，并落实好物品、内外包装和冷库（柜）的消杀措施。 （三）设施物资到位。大型商场、超市权属人或经营者要购置快速红外体温探测仪、消毒水、口罩等疫情防控必备物资；设置有集体宿舍的商家、企业，要安排单人单间、相对独立房间作为疫区返岗人员临时隔离场所；不具备条件的企业，要根据辖区园区、镇街的统一安排，确定详细的隔离观看地点并向所在村（社区）报备。 （四）做好清洁消毒。大型商场、超市权属人或经营者每日至少一次对卫生死角、垃圾收运点、电梯及其他封闭空间等公共部位的环境卫生治理和消毒工作，削减病毒传播渠道。加强对卫生保洁工作人员的培训，重点讲解各种药剂的使用方法，确保清洁消毒取得预期效果。 （五）强化宣传引导。大型商场、超市权属人或经营者落实联防联控要求，准时将政府部门公布的权威信息和疫情防控指引通过微信公众号、企业微信群、公司宣传栏等途径进展广泛推送，微信群等途径进展推送，引导相关人员科学实施疫情防控、正确使用口罩等各种防疫物资，避开恐慌心情和谣言传播。 四、加强应急处置 （一）对顾客、工作人员进入场所或工作过程中首次测温超过37。3以上或消失干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、胸闷等呼吸道感染病症，需实行以下应对措施： 1、间隔2-3分钟复测，37。3以下无其它病症允许正常进出场所； 预案是指依据评估分析或阅历，对潜在的或可能发生的突发大事的类别和影响程度而事先制定的应急处置预案，在这里整理了商户疫情防控应急预案，盼望对大家有所帮忙。 商户疫情防控应急预案1 一、恢复营业前预备 (一)落实主体责任。商场、超市等负责人是疫情防控第一责任人，制定应急预案，明确相关人员工作职责，做好员工信息采集工作。 (二)场内保洁清理。营业前翻开门窗，加强通风。清理场所内积存的杂物垃圾，做到卫生无死角。有条件的，可对集中空调系统进展预防性清洗消毒。 (三)复岗人员培训。对负责体温检测、消毒液配制、防控学问宣教、应急隔离区治理的人员开展专业学问培训。 (四)防控物资配备。提前选购足够的口罩、消毒剂、洗手液、速干手消毒剂、体温计等防控物资。 (五)设置防控区域。在场所内明确标示体温检测区、应急隔离区、防控物资储藏区、垃圾处理区等关键区域。 (六)把握应急措施。提前了解当地定点收治医院，确保发觉从业人员消失疑似病症时能准时送院诊治。 二、营业中卫生治理 (一)实施人员体温检测。应当在经营场所门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。 (二)加强室内通风。加强室内空气流通，首选自然通风，尽可能翻开门窗通风换气。运行的空调通风系统应当每周对开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、新风口、空气处理机组、表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等设备部件进展清洗、消毒或更换。空调通风系统需关闭回风系统。 (三)合理使用电梯。限制每次乘坐电梯的人数，乘梯时相互之间留意保持适当距离。尽量削减乘坐厢式电梯，低楼层购物推举走安全通道，较高楼层优先使用扶梯并尽量避开与扶手直接接触。 (四)缩短顾客等候时间。应当掌握顶峰时期客流量，通过管控分流削减同时进入顾客人数。物品尽量提前包装标价，便于顾客直接结算。推举顾客自助购物、自助结算，尽量削减排队时间。 (五)卫生间保洁。使用卫生间时，应当翻开排气扇。使用完毕后，应当盖上马桶盖再冲水。卫生间下水管存水弯应当维持肯定的水封高度。 (六)垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在特地垃圾处理区域内分类治理、定点暂放、准时清理。垃圾暂存地四周应当保持清洁，每天至少进展一次消毒。 三、清洁与消毒 (一)物体外表清洁消毒。应当保持环境干净卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体外表(如收银台、柜台、休息区、效劳台、嬉戏机、电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、购物篮、购物车、临时物品存储柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒剂进展擦拭。 建议每天至少在营业前和完毕后各消毒一次，可依据客流量状况适当增加消毒次数。 (二)垃圾桶消毒。可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进展清洁消毒处理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂进展擦拭，也可采纳消毒湿巾进展擦拭。 (三)卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗洁净。 (四)工作服消毒。定期更换工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。 (五)便利顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正常，在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂。有条件时可配备感应式手消毒设施。 四、人员防护 (二)留意手卫生。工作人员在上岗期间应当常常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂。特别条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流淌水下洗手。 (三)员工错时就餐。员工用餐场所应当保持通风换气，员工应当实行错峰、打包的方式就餐。加强公用餐(饮)具的清洁消毒，餐(饮)具应当一人一具一用一消毒，每日对餐桌椅及地面进展清洁和消毒。 五、疫情应对 (一)设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域；当消失疑似病症人员时，准时到该区域进展临时隔离，再根据相关规定处理。 (二)加强安康监测。员工在岗期间留意自身安康状况监测，根据“早发觉、早报告、早隔离、早治疗”的原则做好自我治理。经营单位应当合理安排员工轮休。 (三)消失疑似病例应对。当员工消失发热、乏力、干咳等可疑病症时，要准时安排就近就医，在专业人员指导下对其工作活动场所及使用的物品进展消毒处理。经营场所须准时向相关部门报告，在专业人员指导下对亲密接触者开展排查，实施隔离观看。 商户疫情防控应急预案2 1编制目的 为加强消防安全治理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，依据国家有关法律、法规，结合商场实际状况，特制定本预案。 2、危急性分析 商场超市是大型的综合性商业零售企业，其内部构造比拟简单，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及珍贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中之重。 另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发大事，人员的疏散工作非常重要，建立快速人员应急疏散程序特别必要。 3应急组织机构与职责 3、1成立应急指挥部 总指挥：由商场总经理担当（法定代表人）。 副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保担当。