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部门年度工作总结部门年度工作总结通用范文篇120_年是寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是发展重 要的一年，团险部在总经理室的正确领导下，积极响应总公 司的指导方针，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求， 紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的 工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工 作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现 将20年的工作情况及工作计划汇报如下：一、学生险方面团险部在今年学生保险中，从年初开始积极主动与各大 中小学校联系，及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的 看法，面临同业公司的竞争，我们以服务着手，将保险宣传、 保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一 条龙服务，尽量减少学生家长及学校的手续，及时准确地为学 生及其家长服务好，用我们高效的服务质量及良好的服务态度 赢得了很多家长及学校的首肯。截止n月底，在分公司未下达 任务目标的情况下，我部学平险保费完成数元，我部会继续 努力，进一步做好学平险宣传工作，巩固学平险市场。加大对优良客户的培植，保证信贷额度。在今年的基础上，根 据企业的行业、性质及产品的市场前景、技改投入等实际情况， 对明年的企业信贷额度，贷款结构进行合理的调整，确保企业 正常经营。对贷款的发放，在保证无风险和合法审查的前提下， 减少环节，提高办事效率。3、落实制度，强化问责机制，全方位化解信贷风险。一是 解放思想，积极探索收放新思路。针对不同借款人或企业要杜 绝形成的不良贷款，二是加大贷款三查力度。明确收贷责任， 严禁向高风险企业和个人投放贷款，同时要杜绝重放轻收的思 想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险趋势，杜绝不 良贷款发生。4、结合贷款五级分类，强化信贷业务培训。一是每月进行 一次全面的贷款五级分类。以经理为首，带领信贷员对贷款客 户共同调查、分析，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的 业务知识水平。二是执行信贷人员例会制度。加强对信贷人员 政治觉悟及业务素质的培训，不断强化合规经营和尽职意识， 不断学习先进管理经验，找出存在的差距，纠正不足。总之，我将紧紧围绕信贷扶农的工作目标，加强信贷管理 制度建设，突出对贷款的监控，有效化解信贷资产风险，促使 公司信贷工作迈上新台阶。二、建工险方面在公司未下达任务目标的情况下，截止X月底我部的完成 数是一元，完成比例我部将继续以优质的服务，稳住老客 户，争取更多的新客户，明年争创佳绩。三、小额信贷方面从今年开始我部就开始部署，着手解决问题，为小额信贷 能在我们扎根、发展、壮大做好充分准备。在工作人员方面 将严把关，我们将整装待发。四、短险方面截止X月底，我部完成数为，完成比例为。我部正紧 抓这一块，如我部出动了全体工作人员，经过多走访，多宣传， 争取每一份保单。我部全体工作人员将以饱满的热情，积极的 态度，做好短险营销。五、意外险方面分公司给我部下达的目标任务是一，截止X月底我部实际 完成数是，完成比例为。在此方面，我们会再接再厉争创 辉煌。在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中 仍然存在的一些不足和一些薄弱环节，业务渠道之间发展还不 平衡，市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应 对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、 综合素质还有待提高，还需进一步提高全员敬业精神。这些问 题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对 待、解决。明年，我部将进一步加强团体保险渠道建设，维护现有渠 道，开拓新的业务，加强法人业务的发展，开源节流，实现规 模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力 开创团结、奉献、拼搏、进取'的中介部精神。转眼，新的 一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志， 必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品 公司，不断开创团险新局面。部门年度工作总结通用范文【篇2】光阴荏苒，时光流逝，20年上半年在紧张繁忙中飞快地 过去了，翠屏水岸住宅工程建设项目工程部在各级领导的关怀 指导下，与其他部门携手参与翠屏水岸住宅工程建设项目已经 有两年之久。回首20_年上半年的工作，我部门全体员工在工 作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任 务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自 己的业务水平，为翠屏水岸住宅工程建设项目尽心尽力、努力 工作。我们从以下几个方面对20年上半年工作进行总结：一、工程管理翠屏水岸住宅工程建设项目施工过程是一项比较复杂的生 产活动。上半年，我部门通过口头告知和发函（共计16份，编 号自46号至61号）两种形式，内容包括工程进度、各参与方 的协调工作、质量管理、安全管理、文明施工检查等诸多工作。 工程部在企业领导和项目负责人宋欣同志的带领下，本着分工 不分家的原则，明确工程部员工的职责、具体分工、统一协作、 相互配合，使得工程建设中的每一项工作都能有条不紊的顺利 进行。1、工程进度、质量、安全管理工程进度方面，我部门依据年进度计划、月进度计划、周 进度计划为施工进度管理基础，重抓节点、重抓关键工序，确 保了一期工程（1#、7#楼）3月底如期交房。“百年大计、质 量第一”，在抢进度的同时，对工程施工质量的管理无疑是工 程部的重中之重，因此工程部的全体员工必须做好以下工作： 熟悉施工设计图纸、明确设计意图、掌握设计规范要求，只有 做好了以上工作才能更好的对施工质量进行控制；同时，工程 部全体员工每天上工地，对施工部位的各项质量进行严格检查, 做到了发现质量问题决不放松。对于安全管理，在工程部所有 人员心中都一致坚信着“安全责任重于泰山“真理，在施工前 对施工单位的各项施工方案进行严格的审核，在审核通过后才 允许进行施工，同时要求施工单位配备专职安全员，对施工人 员严格做好三级教育，对特殊工种操作人员实行持证上岗；对 现场施工人员进行安全和其他施工安全技术交底，并在施工过 程中严格落实技术交底内容，要求施工现场人员按照规范作业, 严禁违章操作，争取最大程度的控制在零安全事故中。工程部 人员在施工过程中随时检查，对发现的违章行为和安全隐患予 以指出并责令定期整改。2、施工生产协调管理：工程部在狠抓安全生产管理的同时，积极为施工单位做好 协调服务和技术指导工作，用高昂的战斗激情和饱满的工作态 度去推动各项工作的顺利开展，以高效优质的服务换得各施工 单位的理解和支持，从而更好地进行生产进度的动态管理。可 以说从年初工程开工到年底各项生产目标的全面实现，工程部 的足迹遍布每一阶段，每一环节，每一部位。3、现场安全文明施工管理工程部全力以赴管理好现场安全 文明施工管理工作。1、防治扬尘，施工车辆出施工现场的主要道路进行自动喷 水洗车并结合人工冲洗洗车，做到施工车辆出施工现场路面不扬尘，不泥 泞。钢筋加工场、拌和站和材料堆放区采取硬化处理，施工现 场周围禁止乱堆乱放。在办公区和生活区，要求房屋规划整齐， 风格一致。2、处理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分开存放。土方、弃渣 和施工垃圾的运输，要求运输车辆运至指定的弃渣地点。3、施工临时用电严禁私拉乱接，保障一机一闸、接地到位。4、材料价格和质量管理由于翠屏水岸住宅工程建设项目中涉及到许多材料的认质 认价问题，我部门对施工单位申报的所有需要认价的材料认价 单都进行严格的市场调查，把握质量求低价是工程部每个员工 心中统一的评判标准，想方设法搜集资料并与供应商沟通联系， 确保材料供应并维护了企业的利益。所有材料进场时，我工程 部所有相关负责人员都会和监理一起对材料现场检验、抽样送 检，对质量不达标的材料坚决不允许用到工程上。二、工作中的不足和改进措施翠屏水岸住宅工程建设项目一期（1#、7#楼、地下车库） 施工过程中，虽然我们取得了不小的成果，但也依旧存在着一 些不足之处，致使在一期工程交房之前的时间里非常紧迫。在 此，工程部结合总进度计划及各分包队伍施工进度计划，统一 协调，重抓落实，并结合领导提出的“齐抓共管”会议精神， 脚踏实地履行部门职责，尽心尽力完成施工任务。三、20_年的工作目标工程部全体员工在总结了上半年的工作后，结合企业和上 级领导对工程部的要求，制定了一个目标，就是：“两个重点 抓、三个坚持做、做到五个到位”，以确保翠屏水岸住宅工程 建设项目以后的所有目标得以顺利实现。两个重点抓：就是抓质量；抓进度，保证进度上的去，无 任何质量事故。三个坚持做：就是做到坚持按施工图纸施工； 坚持按技术规范施工；坚持按工程部的统一安排施工。五个到位：就是思想到位；安排到位、各项制度落实到位； 现场管理到位；质量检查到位。部门年度工作总结通用范文【篇3】回顾年，这是比较繁忙也是比较严峻的一年。由于金融 环境整体萎缩，我们公司在一年的经营中也是举步维艰，但是 在董事长的正确领导和同事们的共同努力下，我们做到效益最 大化，风险最小化，紧紧围绕业务经营目标，坚持依法合规审 慎经营，适度信贷规模，严控信贷风险，进一步优化信贷资产 质量、促进了信贷业务较好的发展。现将我一年来的工作总结 如下，不妥之处恳请董事长批评指正：一、业务经营完成情况公司到目前一年实现总收入万元，其中贷款利息收入一万 yc ©二、工作措施及开展情况1、以发展为宗旨，不断优化信贷质量。年，我公司在坚持稳中发展的同时提高服务态度，立足 主动热情，实现客户满意度不断提高。为了对贷款实行专业化 管理，信贷部制定了：贷款发放的操作规程，对贷款的审查建 立了多套完整的表格管理格式，对贷后工作检查制定了具体操 作流程。同时，公司坚持边工作边学习的原则，坚持周五下午 学习专业知识，周一早晨例会，对一周的工作进行总结。2、以“规范”为前提，全面提升贷款管理水平创建农户小额贷款管理示范点。公司为做好小额农贷发放 的试点，对惠民县农户重点扶持。为了防范信贷风险，今年信 贷部对信贷档案建立电子化台账管理，建立档案信息，严格进 行考评考核，保证到期贷款按时收回。3、以“控险”为核心，全方位化解信贷风险根据董事长的有关要求，我们不断在工作中化解风险，结 合我公司实际情况，对贷款建立风险预警机制，每月末对下一 月的贷款户，逐笔建立预警催收台账，做到按时、定时催收贷 款本息。一是要求信贷员对发放的贷款进行了全面整理，杜绝 违规贷款的情况发生。二是严格执行贷款五级分类，实现风险 管理。按照“按月分类、实时调整”的原则开展风险分类工作。 三是及时做好了信贷的报表填报、考核以及对不良贷款的监控 工作。发现不良贷款信号时及时采取措施并向董事长反馈信息， 定期发给客户到期贷款通知。三、存在的问题回顾一年来的工作，我们虽然做出来较大的努力，但与董事长的要求还有很大的差距，主要表现在：一是信贷人员素质 还有待进一步提高，思想方面认识还不够；二是信贷资产质量 还有待提高，三是贷后管理还有待加强。四、下一步工作计划1、认清形势，及早谋划。由于受到国内整体金融环境的影 响，预计年金融业将面临更大的压力，对信贷运营势必带来 影响。因此，要精心组织，确保“三早一快”，圆满完成工作 目标。一是及早研究。要充分认识同业强劲的发展势头和市场 竞争异常激烈的严峻形势，仔细分析资金市场走势；二是及早 谋划。要进一步发挥连续作战精神，把握工作主动权，组织员 工认真学习银监会文件精神；三是及早准备。要认真制定下一 年的信贷工作方案，制定计划。确保有压力、有信心；四是行 动要快。公司员工都要齐抓共管，努力克服思想松懈、纪律涣 散、行动缓慢的现象，确保明年信贷工作稳步、健康、有序开 展。2、科学发展、统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。一是 继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识，积 极推广农户联保贷款、小额信用贷款、切实解决农民贷款难， 紧紧扎根农村，努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。二是