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    销售简单的个人述职报告7篇.docx

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    销售简单的个人述职报告7篇.docx

    销售简单的个人述职报告7篇销售简洁的述职报告【篇1】 敬重的各位领导,同志们: 一年来,在各位领导的亲切关怀下,在同志们的热心关怀下,本人坚持努力学习,认真履职尽责,严守工作纪律,较好地完成了各项工作任务。现具体汇报如下,不妥之处,请领导和同志们批判指正。 一、强化学习,不断提高自身素养 不学习就会落伍。强化学习是提高素养、做好工作的重要途径。本人坚持自学与集体学习相结合,通过向领导学、向同事学、向书本学、向网络学等多种途径和方式,认真学习相关学问,不断提高自己的政治素养和大局意识,坚持增加自己工作的乐观性、主动性和责任感。认真学习交通法规、汽车驾驶技术和维护保养等业务学问,并坚持理论学习与工作实践相结合,不断增加服务意识和业务力气,勤于思考,敢于钻研,准时发觉和解决工作中遇到的各种新问题、新困难。认真学习局里的各项规章制度和各科室的职能职责,严格遵守规章制度,坚持按制度办事,自觉维护制度的严峻性和权威性。 二、爱岗敬业,努力做好本职工作 作为一名驾驶员,做好服务工作是本职。本人坚持个人利益听从全局利益,不断增加增加服务意识和时间观念,不断提高驾驶技术和服务水平,听从领导支配和单位调用,对领导交办的工作坚持做到事事有回应,件件有着落。坚守工作岗位,坚持随叫随到,任劳任怨。 不计个人得失,从无怨言,努力克服各种困难,牺牲节假日也无怨无悔。对服务工作急躁、细致、周到,认真完成各项工作任务。坚持“平安第一、文明驾驶”的原则,坚持勤检查、勤保养、勤擦洗车辆,做到了车内洁净、车身光滑,文明驾驶,礼让三先,不开霸王车,不酒后驾车,不私自驾车出外,不出人情车,确保了平安行车无事故,确保了不因车辆耽搁工作。 三、谨言慎行,严守工作纪律 严格遵守职业道德和工作纪律,是一名司机必需具备的基本素养。本人坚持原则,严守工作纪律和隐秘,一贯坚持不该听的不听,不该说的不说,不探听和传播小道消息,不在领导和同事之间挑拨是非,不说有损单位形象的话,不做对不起单位的事,真心敬重每一位领导,真诚团结每一位同志。在接待工作中,严格依据领导要求办事,从不走样。 四、存在的问题和今后的预备 总结回顾过去,虽然经过了不懈的努力,做了大量的工作,取得了一点成果,但也存在许多缺点和不足:学习还不够深化系统,对工作还不够生疏,业务水平还需要进一步提高。在今后的工作中,我将进一步强化学习意识、大局意识、服务意识和效率意识,多学习,多思考,不断提高业务学问和服务水平,努力做好各项工作。 以上述职敬请领导和各位同仁审议。 此致 敬礼! 销售简洁的述职报告【篇2】 20_年是紧急的一年,也是劳碌的一年,也取得了确定的收获。回顾这一年的经受,经受了公司从来没有的策划模式,也完成了开头觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的熟识,也看到了大胆的广告推广方式。 回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与关怀下,提高自己的工作要求,依据公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转瞬即将结束,现对一年的工作状况汇报如下: 一、销售部日常管理工作 销售部门是公司对外呈现的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,制造良好的客户口碑,力求各项工作精确,避开疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。 1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息把握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,准时和团队共享,给公司产品定价供应依据,做到知己知彼百战不殆。 2、营造火爆的销售氛围促进销售。协作策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发状况,核对房源、价格、优待等确保精确,避开疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。 3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有,要退房的、要优待的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵害的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。 二、加强自我学习,提高自身素养 在20_年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业学问不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(货币战斗2本、激荡30年2本、从优秀到卓越),为自己充电。向四周的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教育下,感觉到了今年自己还是有点进步。 经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理力气、问题客户的处理力气、销售案场的销售氛围营造力气等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,宠爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、工作中存在的问题 在这一年来,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受力气不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸把握的不够完善。这种性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会,亟待改之;其次,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是特别到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。 制定销售方案,按方案销售,这是完成销售任务的第一步,也是最关键的一步。销售方案的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售方案如下:在每月的一号早上就把本月的方案任务分解到每一天,每个人,然后再给自我规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。进行顾客关系管理,意思就是与顾客坚持良好的关系,从而有利于随时与新老顾客进行沟通、沟通。假如对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护,就会导致顾客把你遗忘,同时就会遗忘你所销售的产品。所以必需想尽方法维护好客户关系,关注、关怀顾客的各个细节,与他们成为伴侣,建立信任感。在销售领域,彼此没有信任感是无法达成任何销售的,要以诚待人,以你质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后,我会留下他的顾客资料,当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货,我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福,并且对于那些经常逛商场的顾客,我会细心地登记他们的姓名及特征,好能第一时间给他们打招呼,让他觉得你就像是伴侣一样惦记他。 在实际工作中销售人员决不行能把不好的心情带给顾客。由于这样做的结果只会有:一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境,记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完善深刻的印象 大街上全部的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何查找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。 顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要经过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲 望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是制造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。 第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不能够直奔主题,要先问候,关怀他,在慢慢聊到产品,记得必需要把握好回访的技巧) 其次要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每一天都可能在发生的,所以要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告知自我:我的产品是的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。 销售简洁的述职报告【篇3】 在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲热协作下,基本完成了酒店20_年的工作任务。部门的工作也慢慢步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下: 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与进展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店制造经济效益。 依据年初的工作方案认真的落实每一项,20_年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,访问重要公司签署商务协议,同时依据季节的不同制定不同的销售方案,有针对的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们准时的与经销商联系。 为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。 _年9月份我到酒店担当销售部经理,_年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部供应对外宣扬筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速进展,网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。 我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣扬能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如_等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了_多家摩托车公司,_等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,全部部门都能够认真的协作销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣扬扩大影响力,并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的进展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少; 2、对会议信息得不到准时的了解; 3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太留意,考虑的问题也不够全面; 4、有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避开,能够做到准时的沟通,从而削减工作失误。 销售简洁的述职报告【篇4】 各位领导、同事们: 20_年已经过去,新的一年又在开放。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。 在服装销售过程中,营业员有着不行比拟的作用,营业员是否能把握服装销售技巧很重要,首先要留意推举购买的技巧。 营业员除了将服装呈现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下列方法。 1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特殊重要的一个环节。重点销售有下列原则: 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内简洁懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层开放。 3、具体的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小当心得,在以后的过程中,我将做好工作方案,准时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工,我深切感到京华服装超市的蓬勃进展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。 祝愿京华服装超市20_年销售业绩更加兴盛! 销售简洁的述职报告【篇5】 进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品学问,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观看和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的特长,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。 一:产品渠道拓展后的总结 跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。 将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了学问面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有进展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的状况下,产品在药店很难产生销售,所以临时不考虑再拓展药店。 由于大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。 养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,访问了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会连续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中凹凸端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵敏,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。 二:对公司企业文化的熟识 始终认为一家公司的企业文化和管理都特别重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有谈天,没有闲玩,同事们都很实干,简洁相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批判,以利于工作和自我缺点的改正。 三:自身在工作上的优点及不足 由于之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理,所在公司特别留意培训,自己也特别留意学习,所以有确定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,留意同事之间的关系,不谈论 公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己力气上的提高,有合适的平台发挥自己的特长,但同时自己也有很多不足: 1、认为自己专业学问还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。 2、营销和管理方面上的学问还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。 3、提高自身业务水平,生疏各岗位的工作流程,提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力气。 培育经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发觉自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理力气,专业学问,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。 销售简洁的述职报告【篇6】 今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。 但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处: 第一、沟通技巧不具备。 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达力气是需要加强改进。 其次、针对已经合作的客户的后续服务不到位。 看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。 客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特殊的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。 的确感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简洁的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 第三、客户报表没有做很好的整理。 对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。 的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。 而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 第四、开拓新客户量少。 今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向猛烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。 而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个方案,让自己的时间支配的合理。达到两不误的效果。 第五、当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给吸取。 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。 销售简洁的述职报告【篇7】 时间飞逝,转瞬之间,我来到_公司已经四个多月了!在过去的几个月里,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。假如有什么不足的地方,希望大家以后能赐予批判、指导。 一、简要总结如下 我是20_年4月1日来到公司工作的作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特殊感谢部门经理和同事对我的关怀!通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个或许的了解,慢慢的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的力气,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 二、现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 三、市场分析 我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特殊敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在_这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务学问,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个乐观向上的心态是特殊重要的。 四、下半年工作方案 1、深化了解所负责品牌的市场现状,精确把握市场动态。 2、与客户建立良好的合作关系。 3、不断的增加专业学问。 4、认真完成领导交给的各项任务。 最终,感谢公司给我一个呈现自我力气的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。16

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