商场理货员工作总结(8篇).docx

商场理货员工作总结(8篇) 上个星期是我们港口物流班为期一个星期的实训，也是我们班最终一个星期的上课时间了，惋惜的是我由于要到企业上班而错过了跟同学们一起上最终课程的时机。我所去的企业就是广州南沙国际物流有限公司，在那边上了一个星期的班，“斩获”也是颇为丰富。 第一天我跟小俊，伟锐他们三个一同来到了公司已经是中午的时间了。我们几个傻傻的在办公室部副经理欧小姐的带着下，来到了闸口傍边的协管员宿舍。等我们安排下来已经是下午的三四点了，随后我们在一个师兄的带着下来到了仓库办公室见到了我们部门的老大峰哥，他热忱的款待了我们三个，还请我们喝了功夫茶。可能是主管跟欧小姐之间的通知有点滞后了，搞得我们冒冒失失的就先来见主管峰哥，峰哥也没敢安排我们几个工作，我们喝完功夫茶后我们就回宿舍了。这里反映了很多问题，有些来自我们自身的，也有来自对公司的。一者是，我们没有主动先跟办公室的欧小姐沟通好，自己就傻愣愣的径自来到了主管办公室，所以我们发觉事先的沟通，对于工作的开展与实施有着重要的作用，我们总结的是凡事要学会先请示上级，适当时候才自己决断。 其次天，我们一大早就来到办公室部，在欧小姐的指引下填写了入职登记表，并且到楼下办妥了工资卡的手续。这样我们就正式的成为了该公司的一名新的员工了。随后我们就来到闸口，这边跟着协管员们工作。这天由于刚换成信息系统工作，海关那边一时适应不过来，弄得一上午都没几辆车能够进得了闸口，所以在协管员这边停了工这段时间我们被叫到了帮助把海关的办公室，报关大厅搬到闸口傍边的二楼办公楼，并且帮助组装了电脑，打印机等海关部门专用的设备。等到下午系统弄好了，故障解除了后，闸口开头忙了起来。我们只在海关协管员傍边看着，看他们是怎样的工作，其实那工作简洁的很，一下子我们几个对协管员的工作已经有了个也许的熟悉了，心里面也有了个底认为自己可以胜任这个工作。但是，其实协管员的工作内容是简洁，但是它所要遇到的状况也是特别多的。有时候是系统的问题，有时候是过磅的时候核对的数据的问题，他们在职的协管员是经过常年阅历积存，才能够做到对这工作如此的信手拈来。估量在经过一两个月的学习，我们也可以做到熟能生巧的程度。因此，我们对将来的工作还是自信念渐渐的。只要是不卑不亢，不要轻易的对自己的力量失去信念，也不要过分的轻视简洁的工作内容，我们也可以成为一名合格的协管员。 第三天，我们几个最终临时被安排到峰哥部门，也就是理货员的工作岗位。其实，在保税仓库里面做理货员主要为了帮助海关监管查验货物的。我们今日主要来到了恒温仓，这里储存着一托一托的红酒，我们理货员收到了一张要提走998支红酒的作业提单，在师傅的带着下我们负责清点了红酒的数量，还有记录装车的托数。等装车完毕之后我们往货物里面拍了一张照，然后让那边来提酒工作人员签了字就完成了交接手续。由于最近公司的业务量比拟少，我们都是常常在仓库里面休息，有空我们就做一下盘点的工作。 第四天跟第三天的工作无甚区分，第五天我们在一个挂车治理人员阿伟的带着下，走了一遍重箱提货单证的流程，在他的.悉心教育下，我也许把握了他们车队去船务公司做办单证根本流程，他还说下个星期让我们跟一下实际司机提重箱作业的实际操作过程。 总的来说，这个星期收获也是比拟丰富的，学到了很多学问，运用到了课堂上讲过的单证，仓储等学问，做到理论联系实际学以致用。盼望在接下来的日子里可以胜任自己的工作代表学校，为学校争光，呈现番职学子的风采！ 商场理货员工作总结二 一、个人工作总结 时间过的真快，转瞬之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“稚嫩圆”的第一份工作，固然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开头我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，由于我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热忱，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾许多次找我谈心，供应我在工作精神上牢固的信念和动力，伏案深思这半年，我做一下简洁的总结。 归纳以下几点： 1、一切从零开头，积极学习市场运作有关方面的专业学问，努力做到专业学问程度向市场这方面进展； 2、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好； 3、工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场规划； 4、分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握，并做好市场月报表； 5、在不断的学习学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高； 6、在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作； 7、对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的筹划，并执行； 8、“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以仿照； 二、部门工作总结 xx年x月x日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，慢慢的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着规划，再执行，最终是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，由于今年的招生业绩根本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在工程学费上往下调，这给我们的市场带来肯定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳 1、部门建立：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严峻缺乏； 2、部门人员培训：经过大半年的打磨，并参与总部安排的有关市场业务标准及市场运作标准的培训已经有许多次，已根本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3、部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是特别缺乏的，由于市场招生就是我们的工作，假如学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训工程； 4、部门工作状况：工作没有一个很明确的目标和具体的规划，市场人远没有养成一个写工作总结和规划的习惯； 5、部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务力量还有待提高； 6、整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核； 7、以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮助才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。 三、xx年工作规划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销规划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，详细具体规划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 1、目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为140万/年，广告费用目标为1。2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。 2、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3、培育市场人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4、品牌推广。品牌是一个企业的形象，我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定规划； 5、团队支持。为了保障来年市场招生工作顺当高效地实施，我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力标准，以更好的进展客户效劳需求，并使客户向其他课程上转化。 商场理货员工作总结三 时间消逝，转瞬间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。三个月以来我心中的感受便是要做一名合格的理货员不难，但要做一名优秀的理货员就不那么简洁了。我认为：一名好的理货员不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务力量上更要专研。我，作为一名年轻的理货员需要学习的东西还许多许多。 一、思想修养 作为一名理货员，要想完成好工作，首先必需具备公正、仔细的素养，树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我仔细地跟各位老前辈学习，认真思索工作中的问题。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名新的理货员，我在工作当中，无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议降临时，现在的我不再不说，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心认真想想如何能做得更好一些。 二、业务力量 理货员的职责包括现场的理货，点数!集装箱拆箱装箱的监视治理，仓库货物发货的监装，理数。现场车辆的调度，开单。以及随公司业务人员到港口提货，装车等业务平常仓库的治理，报表等工作。 三、工作要求 1、听从领导、听从指挥，工作仔细积极主动，责任敢强，喜爱理货工作。 2、要有过硬的业务素养。 3、注意素养修养，搞好公司于客户以及提货司机的关系，维护公司的良好形象。 4、对待工作仔细负责，不敷衍对待，仔细做好本职工作。 5、工作交接班时要将详细工作交代清晰，做好报表。 6、有良好的安全意思，穿戴好劳保设备不违章作业，做到安全第一。 四、个人收获 通过工作历练我已经成长为一名娴熟的理货人员，已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱，集装箱拆箱，倒箱工作以及库场货物的堆存，调整等工作可以良好的完成。 同时还熟识了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作，对于工作中的突发状况等也具备了肯定的处理力量。同时把握了一些在现实工作中有用的技巧和应变力量，已经能做到良好的完成公司安排的工作。公司领导对于我的工作赐予了确定，并且对了青岛港湾学院的教学治理素养培训赐予了高度的评价。 通过工作感觉自身存在的缺乏是社会阅历的缺乏，尤其表现在交际力量上：在工作中和同事，领导间的沟通还存在一些问题，表现在工作上就是在遇到一些突发的大事时，处理力量还存在欠缺。在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习阅历，加强自身的熬炼。争取克制自身的缺乏，提高工作效率。 商场理货员工作总结四 年终岁末，紧急繁忙的一年马上过去，新的挑战又在眼前。深思回忆，在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的朋友，积存了更多的阅历，固然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下： 1、积极主动学习业务学问 我今年工作调动后，更加仔细熟识百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务力量，更好的干好本职工作。同时仔细的参与超市组织的各项培训，深入领悟，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。 2、端正态度仔细工作，积极做好本职工作 今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新奇的，也是生疏的。很多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都认真的看，急躁的学，从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。 我的工作于细节处见真功，所以必需仔细认真。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，准时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用积极的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在00超市感受到的，也是盼望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作仔细负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱积极，对工作团队严谨认真。积极擅长和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的缺乏，并积极改正。 3、仔细参与超市组织的各类活动 超市工作繁忙，任务重。我努力克制种种困难，协调好自己的时间，积极参与学问竞赛、舞蹈竞赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。 20xx年的工作将进一步加强和改良自己的工作，更好的完本钱职工作。 1、严格遵守新乐超市的各项治理制度 不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴效劳证章，严格遵守新乐的治理制度，积极努力工作。 2、进一步端正工作态度，仔细完本钱职工作工作中能够听从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导准时勾通。敬重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则，扎实工作。 3、努力提高业务力量 进一步积极参与超市组织的培训，仔细学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟识产品，提高效劳质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务力量更是一个台阶，更好的干好本职工作。 4、团结同事，互帮互助 我始终坚持，做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染四周的人，带动四周的人，一同积极做好工作，为超市的进展做出应有的奉献! 在这个暑假中，我在社会实践中的实践工程为超市理货员。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的，姑且不说找一份临时工作的难度很大，我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有，再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家聘请单位，人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了，那时候真是觉得自己小时候不爱惜眼睛竟会有如此的下场，想当时为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起，她也有与我同样的遭受，她和我去的是同一家单位，虽然人家不戴眼镜了，可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了，可我们一个月后就要开学了。由此可见，找一份临时工的难处了。 看着街上各种各样的聘请启事可真能适合我并能顺当上岗的工作事实上几乎没有，也想过办个什么教小朋友的班，可想自己放假太迟了，现在办已经来不及了，再加上自己学艺不精，耽搁人家小朋友的前途呀。就这样过了好些天。 后来最终在隔壁阿姨的无意谈天中听说四周一家超市缺理货员，那超市原来是不要临时工的，可后来在隔壁阿姨的好说歹说下，超市同意我做一个月的临时工。 我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架，兼顾对面的小零食。工作时间则为一个半天加每天晚上，上午和下午隔天轮休。 第一天去的时候，在超市的治理员的指导下，我根本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下： 首先，我需要按时补货，每天都要准时的记录产品的销售状况，汇报给超市治理员，以至于不会让货架消失缺货状况。 其次，就是摆放货物，每天一上班就要准时去仓库补货，看看有什么你所需要的货物到了，还缺什么货等等。 然后，就是再把货物摆好之后，看看有什么货没有条码的，带着样品去打条码，对商品按编码进展标价和价格标签治理。 再者，就是要定时清扫卫生，保持货架的干净与卫生，我所在的超市没有 对什么时候进展清扫卫生有硬性的规定，只要求没有保证灰尘就可以了。 就这样我开头了我在超市的第一天工作，第一天去工作的时候还是比拟有激情的，我首先把已有的货物都摆了一下位置，然后开头去仓库补货，由于我是新来的，那些有些工龄了的同事还是比拟照看我的，特殊是治理生活用平区的一个阿姨，固然有时别的区的同事有空闲了，也会来来看看我又没有需要帮忙的地方。由于我那个货架区从前没有特地的理货员治理，所以在的一天的时候有较多的工作，需要我去做，比方要把货架清理洁净就花了我不少时间。之后就是补货了，货物摆放的位置很乱，我根本找不到，每一件货物所应当摆放的位置，最终实在是没有方法了，我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了，才一会儿，我就累得不行了，那些食品看样子都长得查不多，最终还是硬着头皮把货物摆好了，不过这就是人们的生活呀，在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中，舍命赚钱养家，最终在动不了的时候才最终摆脱，所以我要是想不让自己有限的生命在这种无聊的事情中度过，也就只能是好好学习了，有那么一点出类拔萃的本事，不至于让自己的生活得只是像机器人一般。 商场理货员工作总结五 时间飞逝，转瞬间一年又过去了。回想这一年的工作，心中感慨万千。在公司领导和各部门主管的指导和关怀培育下，在同事的支持帮忙下，在自己的努力下，我不断加强学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人业务工作力量都取得了肯定程度的进步，现将工作学习状况总结如下： 一、物料出入退库及盘点工作 短缺物料做到准时请购;来货后清查物料规格数量及送检;经检验合格码放到指定库区，不合格直接退厂处理;依据生产指令认真核对物料规格数量批次经行发放。若在生产过程中发觉有影响成品质量的物料，追踪到详细的批次经行退库手续办理。整个出入退库工作在U8系统中录入，实现帐物卡全都;每月定期盘点，发觉盘盈或盘亏现象准时找出的缘由并解决。 二、库区消防安全清洁及库房温湿度记录工作 库房的治理安全是特别重要的。为了保证公司的财产不受损失，我严格遵守岗位安全职责，防止一切担心全的事故发生。根据公司库房的规定，我每天上班时都进库房检查全部房间的物资有无异状，消防用具是否完好，有无担心全因素，库房场地是否干净。每天下班前，再次进库房检查房间的门窗及电源是否关闭。同时我严格遵守“库房安全防火制度”绝不在库房内违章用电用火及吸烟，更不得让非库房治理人员随便进出库房，每天不定时对所管辖库房记录温湿度状况。 三、GMP认证工作 协作做好各车间GMP认证所需大量的调帐工作;做好仓库GMP认证期间的大量帐目清查、库区及物料整理工作，做到帐目一目了然，到达帐、卡、物全都。 四、工作中存在的缺乏 1.用友系统 要完成某一物料入库手续过程繁琐效率低下，首先用友客户端少;其次就是各部门协调不完善，往往入一种物料最短需要半天时间有的更久。 2.库房面积难以容纳繁多的物料 下面是优生、胶体金、乙肝产品的其中每个系列某种酶联或胶体金成品的两项包装盒第三第四季度所需： 以上仅是公司局部成品所需的盒子，可见相应所需物料之多。库房面积已经超负荷运载，适应不了公司的进展。因此带来的后果可想而之。如：库房面积小，再加上GMP认证考核，不得已将不能表达的物料集中堆放在一起，不能表达的物料太多全部放下都有困难更别提货位货距，有时为了节约空间会把不同规格的物料码放一起，同一规格不同批次码放一起等，物料堆放过高，都会导致日后发货困难，体考多余的小零头用时不好翻，每次发货都要爬上爬下的，严峻影响工作效率。最严峻的就是假如某种物料在生产过程中发觉影响成品质量的要追踪到详细的某一批次，由于节约空间或满意体考所需回头重新去找，很难一个不漏的找全。 3.帐做的不完善 深受影响的就是标签，未按正常的发货数量走，导致现场无法着手预备。像一些物料不能拆包的为了应付GMP不得已在没有任何清洁安全的工作环境中经行拆包，一方面影响物料本身质量一方面增加了零碎物料的消失。 4.退货不准时 遇到生产中不合格物料需要退厂时，退厂前期的整理打包工作做完以后等待退货时，选购部门迟迟不能把货物准时退走，有时所退物料要积压两到三个月，一方面区面造成库区面积更加紧急，一方面影响正常的生产物料所需。 5.非库房工作人员私自进入库房 公司局部员工去库房打电话或者吃完午餐去库房遛弯消食，其实这些都是人之常情可以理解，但是要自觉遵守起码的道德标准不要乱仍糖果纸屑，每次我看到后都会捡起来扔到垃圾桶，还是盼望公司局部员工以身作则防止类似现象发生。 商场理货员工作总结六 一年的时间稍纵即逝，转瞬间就要完毕了，我在_超市的工作也要告一段落了，为了我来年的工作能更快的进入工作状态，更好的熟悉到自己在工作中存在的优缺点，我觉得我非常有必要趁这个年终之际，把自己今年在超市的工作，做一下简洁的总结： 一、个人方面 我于今年的年底，超市的领导基于我的优异表现给我颁发了优秀员工奖以及最正确进步奖，双荣誉加身让我对自己今年的表现非常的满足，固然这些离不来领导的照顾和同事们的协作，否则靠我一己之力是不行能会这么优异的表现的，这点我的心里还是有自知之明的，所以我不会傲慢自满，反而会更加的努力，这样才能对得起领导以及同事对我工作的确定。今年一年过去了，我的觉得个人进步最大的地方，就是对工作的娴熟度是越来越高的，以及能够用很短的时间就完成自己的工作任务了，果真还是熟能生巧，自己找到适合自己的工作方式，就能事半功倍。 二、工作方面 我今年在工作方面的表现还是特别不错的，至少全年我都没有让我负责我区域消失过问题，身为超市的一位理货员，这是个人的岗位职责，但是能做到一点失误的都不犯，那就是很厉害的了。我每天都会去清扫我负责区域的卫生，保证没有一点的灰尘，并且保证每个商品的价格都是跟超市的价格是全都的，价格标错这是在我们超市常有发生的，固然是除了我这个区域，由于也有样子接近的商品被顾客拿起来没放回到原处，导致价格混淆。由于我的商品摆放问题。我的区域至今也还没消失快过期的商品，这些都是需要阅历去累积的。每天我都会保证自己的微笑效劳，自己的效劳态度特别深受顾客的满足，所以我每天选择在我负责的区域来购置东西的顾客也是络绎不绝，但是我也从来么消失过手忙脚乱的状况，越是人多越是要冷静，沉着不迫的应对，这样才能让自己不出错，一般错误是怎么犯的，就是忙中错! 三、展望2022年 我始终坚信着一个道理那就是“人无完人”，我在工作中始终还有进步的空间，我将在来年认真的查找自己在工作中仍存在的缺乏，只有一心先把自己的工作干好，才有资格想升职加薪，那些都不是我现在的可以奢望的，我现在就是想着多吸取一下前辈们的工作阅历，他们确定还有着很多值得我学习的地方，我盼望我能在明年做的更好，为超市奉献自己的全部的个人价值，为顾客供应更好的效劳。 商场理货员工作总结七 一、个人工作总结 时间过的真快，转瞬之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“稚嫩圆“的第一份工作，固然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开头我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，由于我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热忱，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾许多次找我谈心，供应我在工作精神上牢固的信念和动力，伏案深思这半年，我做一下简洁的总结。 归纳以下几点： 1.一切从零开头，积极学习市场运作有关方面的专业学问，努力做到专业学问程度向市场这方面进展; 2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好; 3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场规划; 4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握，并做好市场月报表; 5.在不断的学习学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高; 6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作; 7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的筹划，并执行; 8.“知彼知己，百战不殆“调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以仿照; 二、部门工作总结 _年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，慢慢的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着规划，再执行，最终是总结提炼，“现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，由于今年的招生业绩根本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在工程学费上往下调，这给我们的市场带来肯定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳 1.部门建立：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严峻缺乏; 2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参与总部安排的有关市场业务标准及市场运作标准的培训已经有许多次，已根本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是特别缺乏的，由于市场招生就是我们的工作，假如学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训工程; 4.部门工作状况：工作没有一个很明确的目标和具体的规划，市场人远没有养成一个写工作总结和规划的习惯; 5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务力量还有待提高; 6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核; 7.以上工作得到了单位同事的大力支持，与携手帮助才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。 三、_年工作规划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外“。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销规划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，详细具体规划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为140万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。 2.建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3.培育市场人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4.品牌推广。品牌是一个企业的形象，我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定规划; 5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺当高效地实施，我们还需要通过苦练“内功“来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力标准，以更好的进展客户效劳需求，并使客户向其他课程上转化。 商场理货员工作总结八 时间消逝，转瞬间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。三个月以来我心中的感受便是要做一名合格的理货员不难，但要做一名优秀的理货员就不那么简洁了。我认为：一名好的理货员不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务力量上更要专研。我，作为一名年轻的理货员需要学习的东西还许多许多。 一、思想修养 作为一名理货员，要想完成好工作，首先必需具备公正、仔细的素养，树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我仔细地跟各位老前辈学习，认真思索工作中的问题。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名新的理货员，我在工作当中，无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议降临时，现在的我不再不说，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心认真想想如何能做得更好一些。 二、业务力量 理货员的职责包括现场的理货，点数!集装箱拆箱装箱的监视治理，仓库货物发货的监装，理数。现场车辆的调度，开单。以及随公司业务人员到港口提货，装车等业务平常仓库的治理，报表等工作。 三、工作要求 1、听从领导、听从指挥，工作仔细积极主动，责任敢强，喜爱理货工作。 2、要有过硬的业务素养。 3、注意素养修养，搞好公司于客户以及提货司机的关系，维护公司的良好形象。 4、对待工作仔细负责，不敷衍对待，仔细做好本职工作。 5、工作交接班时要将详细工作交代清晰，做好报表。 6、有良好的安全意思，穿戴好劳保设备不违章作业，做到安全第一。 四、个人收获 通过工作历练我已经成长为一名娴熟的理货人员，已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱，集装箱拆箱，倒箱工作以及库场货物的堆存，调整等工作可以良好的完成。 同时还熟识了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作，对于工作中的突发状况等也具备了肯定的处理力量。同时把握了一些在现实工作中有用的技巧和应变力量，已经能做到良好的完成公司安排的工作。公司领导对于我的工作赐予了确定，并且对了青岛港湾学院的教学治理素养培训赐予了高度的评价。 通过工作感觉自身存在的缺乏是社会阅历的缺乏，尤其表现在交际力量上：在工作中和同事，领导间的沟通还存在一些问题，表现在工作上就是在遇到一些突发的大事时，处理力量还存在欠缺。在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习阅历，加强自身的熬炼。争取克制自身的缺乏，提高工作效率。