有关服务承诺书汇总十篇.doc

有关服务承诺书汇总十篇服务承诺书 篇1 致：某某工程建设监理工程有限公司 某某包装设备有限公司 我公司在贵公司组织的某某包装设备有限公司生产基地工程二期项目3车间招标(招标编号：某某)中参与投标，在此我们承诺：如我公司中标，我公司保证在接到中标通知书时，以现金、支票或电汇方式向贵方按计价格20某某1980号文交纳中标服务费。 我方如违约，愿凭贵方开出的违约通知， 按上述承诺金额的200%在投标保证金扣缴。 特此承诺! 承诺方法定名称：某某建筑工程有限公司(公章) 承诺方法定代表人：(签字或盖章) 承诺方授权代表：(签字) 承诺日期：20某某年8月23日 服务承诺书 篇2 甲方：(以下称甲方) 乙方： (以下称乙方) 甲方将 绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议： 一、养护项目相关情况 养护项目名称： 养护地点： 养护面积： 二、养护期限 养护期限自 年 月 日至 年 月 日截至。 三、养护职责 1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。 2、绿化设施及主要养护内容 (1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。 (2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。 (3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。 (4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。 (5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。 (6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。 (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。 3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织，由此产生的一切费用由乙方承担。 4、养护期限内，本合同养护项目设施量发生减少及毁损的，乙方应及时补齐或修复，并自行承担所需费用。合同期限届满时，乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。未完好的，由乙方负责补齐或修复。届时，未补齐或修复的，甲方可自行或委托他人补齐或修复，费用由乙方负责。 5、乙方应定期向甲方汇报养护管理计划及有关措施。 6、乙方必须重视安全生产，确保全年不出安全责任事故。养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。 7、乙方工作需达到住宅物业服务等级规范二级标准。 8、乙方如遇突击性工作时甲方应予以支持及配合。 四、绿化费用及付款方式 1、乙方派驻本项目绿化人员共计 人，乙方工作人员每人每月安排四天休息，休息期间乙方将安排替岗保证不影响绿化工作的完成，此项情况不视为乙方人数缺岗。特殊情况要以书面形式告知甲方。 2、养护费用按 元/计算，共计 。 3、根据合同的养护项目，一年养护经费为 元，大写： 元整，承包方式为全额经济责任制承包。 4、甲方以现金方式，一次性支付乙方一年的.绿化养护费。 五、甲、乙双方责任 甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。 六、考核验收 甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方养护质量进行考核验收。 七、附则 未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 八、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，经双方签章后生效。 附件一：住宅小区绿化养护等级标准。 附件二：绿化养护方案 附件三：绿化养护计划书 附件四：绿化费用明细 甲方： 乙方：法人代表： 法人代表： 年 月 日 年 月 日 服务承诺书 篇3 我们（制造商名称）是按 中华人民共和国 （国家名称）法律成立的一家制造商，主要营业地点设在 （制造商地址）。兹指派按 中华人民共和国 （合同货物货源国名称）的法律正式成立的，主要营业地点设在 （贸易/经销公司地址）的（贸易/经销公司名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动： 代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。 作为制造商，我方保证以投标合作者来约束自己，并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。 我方兹授予 （贸易/经销公司名称）全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜，具有替换或撤消的全权。 兹确认 （贸易/经销公司名称）或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。 出具授权书的制造商名称： （公章） 日期： 服务承诺书 篇4 一、单位名称 某某县文化体育局某某县新闻出版版权局 二、主要职能 管理和指导全县文化工作，加大文艺创作，开展演出、展览、图书展借阅等活动，培养大批文化艺术后备人才；贯彻执行党和国家关于体育事业的法律、法规和各项方计政策，实施全民健身计划，制定全县体育工作发展规划。加大文物保护法的宣传力度，实施文物的监督管理，负责全县境内文物的征集、保管、陈列、研究和保护，严厉打击破坏、损毁文物的违法行为；宣传贯彻文化、出版、文物等市场管理法律、法规和规章，依法履行对全县文化、体育、出版、文物等市场的行政审批、许可、监督检查、处罚等行政职能。 三、服务内容 负责网吧、游戏厅、印刷厂的审核上报；书刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字复印、演出团、美术品展览、文物市场准入等审批和名称、地址变更工作。 四、服务对象 有相应专业文凭，未受过法律制裁或申请之日没有受法律限制其人身自己的公民。 五、服务承诺 依法进行审核、按时完成审批。 六、主要负责人姓名、联系电话 某某： 七、联络员姓名、联系电话 某某： 服务承诺书 篇5 河南省奥威体育设施工程有限公司生产的所有场馆木制地板质量符合中华人民共和国国家标准和企业标准。下述质量保证条款由奥威体育发布，保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台等公共场所。 1、木地板项目质量保证期一年，正常情况下，油漆使用寿命可保证3-5年；篮球、排球等重量级场馆的木地板在非人为损坏及正常保养前提下，使用寿命可长达20年；在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所使用的木制地板，在非人为损坏及正常保养情况下，使用寿命长达30年；但是运动木地板的实际使用寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域使用频繁程度及外部环境、气候条件和保养维护水平等一系列复杂因素，故实际使用寿命可能大于或小于理论使用年限。 2、在十年之内提供零部件或补充材料，价格不超过本次中标价格。 3、接到客户质量问题通知后，华中及华北地区，我公司人员在二十四小时之内抵达现场，其他地区在七十二小时内抵达现场。 4、我们将定期对场地进行回访，随时解决客户提出的体育木地板维护问题。 上述错误使用是指： 1、对室内某特定区域的地板超负荷使用。 2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏，如地板接口处曲变、瓦变，水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。 承诺单位：河南省奥威体育设施 工程有限公司（盖章） 3、猛烈撞击或硬物刮伤等使用不当引起的人为损坏。 4、干燥季节因空气湿度失衡，导致地板严重失水缩缝。 5、避免外部阳光局部照射，引起照射部位缩缝、油漆剥落。 服务承诺书 篇6 北京蓝迪科技有限公司是一家专业致力于提供节水器具、整套节水技术和系统解决方案的专业化节水技术服务公司。公司始终坚持“科技创新、以人为本”的理念，把争当行业先锋作为公司的奋斗目标。 为此，我公司郑重做出以下承诺： 一、 服务宗旨： 以优质的产品，贴心的服务，满足客户需求，让客户满意。 二、 品质承诺： 我公司节水淋浴花洒获国家节水认证产品，节水效率2级。其它系列产品严格遵守和执行国家产品质量法、消费者权益保护法及各项国家标准，资质齐全。产品注重节能环保、科技时尚。 三、 服务承诺： 1.所有产品均免费保修一年。终身提供维修服务。 2.开通有客户服务热线和上门服务。接到客户电话后，24小时内做出响应和答复并派客服工程师上门服务。 3.建立“客户信息管理体系”及回访制度。 4.提供优质的产品和服务，让客户用的舒心。 四、 客服联系电话: 服务热线：010 传 真：010 北京蓝迪科技有限公司 服务承诺书 篇7 “质量创造未来”是我们的一贯宗旨。高科技、高品质、高服务是我们的追求与准则。我公司在确保产品质量方面有着一套完整的质量保证体系，其中包括对产品的售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询及技术培训，所以我们特此作出以下承诺。 售后服务承诺： 产品验收：设备运至贵方指定地点后，按合同约定时间，我公司将派出技术人员前往设备放置处协助贵方开箱检查（验货）。 备品备件：长期以来我公司对出厂的产品，定期进行质量跟踪服务，随时了解设备的运行情况，随时提供设备所需的备品、备件，根据需要，派出技术人员进行技术支持。 保证期限：保质期为二年全免费。 服务期限：我司在全国各地有专业的售后服务队伍，一旦客户对我公司的产品质量有疑问，保证在接到质量反馈信息后12小时即给予满意的答复或派人员到现场排除疑问。做到用户不满意服务不停止，严格执行“三包”政策，在质保期内，包修、包退、包换。 现场服务：阀门安装调试指导，根据合同约定，我公司将派工程师现场免费指导安装调试。 操作人员培训：根据合同规定，我公司将派工程师在贵方设备运行现场，对阀门操作员进行免费的阀门操作培训。 24小时服务电话：。 以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。 服务承诺书 篇8 甲方（全称）： 乙方（全称）： 为保证 工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方经协商一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。 一、工程质量保修范围和内容 1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。 2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由此维修造成甲方和业主的全部损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应配合维修，费用由责任方承担。 二、质量保修期 双方根据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收之日起，保修期限为：贰年。 三、质量保修责任 1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到保修通知之日后24小时内派人修理。 2、乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除（不需要乙方书面确认），但不等于解除乙方应负的任何责任。 3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。 4、保修期内发现苗木等植物材料死亡，应在种植季节按原设计品种、规格更换，质量保修完成后，由甲方组织验收。 5、保修期内因乙方工程质量而保修的，相应保修期从修复之日起计算，时间顺延。 四、质量保修金的支付 工程质量保修金为施工合同价款的 填比例，不小于5% 本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为￥： 元(人民币大写： )。质量保修金银行利率 不计 。 五、质量保修金的返还 如保管期间工程无重大质量缺陷或者乙方已经完好地履行了各项保修义务，则分两次退还：保修一年后退还填比例，但不超过保修金总额的60%；剩余的质量保修金在二年保修期满后结清。（每次支付时扣除相应时段我公司垫付应由乙方承担的维修费用）。 本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同甲方、乙方双方共同签署。 甲 方(公章)：乙 方(公章)： 法定代表人(签字或盖章)： 法定代表人(签字或盖章)： 年 月 日 年 月 日 服务承诺书 篇9 为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 一、产品质量承诺 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；技术保养维修手册安装总图 外购件说明书及制造厂家 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件 四、售后服务承诺 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。 承诺人： 时间： 服务承诺书 篇10 市住房和建设监察队服务承诺书提要：执法人员执行公务时要着装整洁、举止文明，主动向当事人出示证件；做出行政处罚决定前，应当告知当事人做出处罚决定事实、理由及依据文章 1、加强住房建设执法监察工作，积极查处住房和建设领域内的违法违规行为。对群众举报或上级交办的案件六小时内到现场进行调查，对职责范围内的案件，依法进行查处；对不属于职责范围的案件，做好解释、说明工作。禁止乱收乱罚、以罚代管行为，为企业及群众提供优质服务。 2、执法人员执行公务时要着装整洁、举止文明，主动向当事人出示证件；做出行政处罚决定前，应当告知当事人做出处罚决定事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利；执法人员必须充分听取当事人的意见，不得以当事人的申辩而加重处罚。 3、坚持执法程序，严格按照法律法规的相关规定依法行政。 4、监察队所有工作人员对来电或来人咨询、投诉的应热情、耐心、礼貌。做到有问必答、有访必接，并积极办理或协助办理。 5、执行公务时不得越权执法，不得从事与执法相关的经营活动。严禁接受有碍执法公正的宴请和参加营业性消费娱乐活动。严禁吃、拿、卡、要，严禁工作时间酗酒和酒后执勤。 举报监督电话： 举报监督邮箱： 第 10 页 共 10 页