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招生个人工作总结精选10篇招生个人工作总结范文一 在过去的一年里，在各位领导的关心与培养下，在各位同事的支持与帮助下，按集团、学校的要求，基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和锻炼，使我在思想认识上有了很大的进步，工作方式也有较大的改变，尤其在下半年的工作实践中，我感觉自己工作技能上了一个新的台阶，现将一年以来个人的工作情况向各位领导汇报如下： 一、工作职责 上半年：在2月份，集团安排我到-上班，从-招办调到-招办从事招生工作，主要负责做好招生来电、来访、网上预报名等咨询工作，收取学员报名费、学杂费并及时上交学校财务，协助主管全面完成部门业绩指标。该项工作要求必须熟悉业务知识，熟练电话营销、咨询者来访的技能技巧，要不断学习学历常识、专业业务知识，用心热情的服务态度去对待客户。 下半年：在6月份，再一次被安排到肇庆-上班，主要负责招生管理工作，我能正确定位，认真做好学校与集团的桥梁工作，切实完成集团及学校布置的各项工作。加强服务意识，对学校负责;反思存在不足，要虚心请教，竭尽所能为学生服务，对工作负责。 二、主要工作 (一)紧抓招生工作 1、招生前期了解当地资源，投放地区广告，做好招生宣传。每期广告投放时，督促员工都要记录当天来电来访的信息来源，跟踪其他广告进度，统计整体广告效果，力求取得最佳宣传效果。 2、招生期间，加强宣传力度，注重校内校外宣传。员工校内接待工作必须做到细而实，做好来电来访、网上预报名的咨询工作，要求定期做好回访工作;校外则需要大力加强市场推广，挖掘潜在生源、拓展招生渠道，例如联系企业、院校等工作都要开展。 3、落实每周工作例会制度，做好员工培训交流工作。会议不但是作上周工作总结、下周工作计划安排，而且每周针对性学习各员工这周好的表现及工作中出现的错误，更加强学习业务知识，尤其是自己要以身作则，对学校工作详细了解负责，才能更好完成学校任务。 (二)做好教务管理工作 学校能得到有力宣传，不仅是媒体传播的效果，而利用在校学员的广泛宣传也是缺一不可的，再加上在校学员注册率直接会影响学校发展，所以领导常强调“售后服务”更为重要，要加强员工的服务意识，因此： 1、传递和贯切学校有关指示精神和工作布置，严格规范班主任规范，对班主任日常事务管理工作进行督促检查。 2、完善服务，不仅要做好教学管理工作和日常事务，还要积极与学员沟通、关心学员学习情况，建立班级Q群，让学员互相有个交流与学习的平台，并达到能及时能传递学员反映的问题与需要班主任帮助的目的。 3、加强资料的收集整理，及时将学员资料录入学籍管理系统，更新学员资料，方便学员清楚查实自己入学后的学习情况。日常事务的通知，务必要通知到学员本人，并做好就记录。 4、负责学员反馈意见，处理学员反馈情况，要细心、耐心、诚心做好学员安抚工作，尽量给学员既不损害学校利益又会令学员满意的答复。 (三)改善环境，丰富活动 在每个课室、学校走廊都贴上名人字画，课室后面墙上有我们各班的公布栏，专门公布专业班级的活动情况，门口右墙贴上学员和老师的行为规范，每处走廊的墙有学校的宣传栏、学员天地、教务公布栏等，会定期更换新的信息，这样能让我们学员多了解学习信息及学校活动。 组织学员集体活动，使学员在开心的大家庭里面学习，更能增进学员之间的友谊与增加凝聚力。在7月份组织行政专业学员市内烧烤，9月份组织新学员去KTV，11月份组织新、旧学员郊外烧烤，开展这一系列的活动后，学员与学校的关系更进一步加深，得到学员们的好评。 三、存在问题 回顾一年来的工作和学习，从个人而言，尽了自己的主观努力，但对上级要求来说，还有很大的差距，所以能清楚认识到自己自身存在的不足： 1、工作不够细心，工作上出现的问题欠缺慎重思考，想法单一，有时导致工作上的失误。 2、汇报工作不及时、不主动。 3、习惯以固定模式开展工作，欠缺创新精神。 4、工作预见性有待加强，公共关系技巧需提高。 5、 由于初涉管理工作，领导一直在指引着，虽然自己也竭力想搞好招生教务工作，但是基本没有做到深入透切了解，管理工作不完善。 四、今后工作 1、刻苦学习，努力提高业务素质和理论水平。 2、校正工作中出现的错误，虚心学习，发现问题，及时向领导反映，工作进展情况要一一向领导汇报。 3、认真履行职责，积极开展工作。-年春季招生，要继续紧跟企业合作，联系中、大专院校，-年刚联系好的星湖科技，明年要在该企业大力宣传，宣传实施计划要尽快落实。 4、要加大力度做好招生宣传工作，明年计划在举办咨询会是要启用新的方式，吸引更多的人关注我校。 5、教务工作更加细致，服务更加到位，从学校利益出发之余要多为学员着想，要经常组织学员交流活动。 五、最后感言 -年度-的各项工作完成情况较为良好，特别是上半年春季招生的目标和-春班的第二年注册率均处于-集团前列，而下半年也能按集团指标顺利完成。这些成绩，我始终认为是大家共同努力的结果，是领导正确指引的结果，是校长认真谋划，身先士卒的结果，里面凝聚着大家的辛劳，而我仍然像一个实习员工，在学习当中。说真我的工作离不开各位领导的关心和支持，离不开各部门和同事的密切配合，借此机会，我诚挚地向在这一年中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢！希望在今后的工作中虚心请教、不断进取，更好地发挥自己的一份力量，为学校增光添彩，愿和全体同事携手并进，共创美好明天！ 招生个人工作总结范文二 20-年3月我受组织安排，由-学院教务部调整到学院招生办公室工作。为了尽快适应新的工作岗位，我积极了解学院以往招生工作内容、其他高校招生工作的特点以及目前独立学院招生工作的形势，制定了20-年度-学院招生办公室的工作方向大力加大招生宣传、努力提高生源质量。下面我具体介绍下我负责的工作。 一、合理调整生源计划，扩大外省招生比例 今年我院在34个本科专业、26个省(直辖市、自治区)计划招生3200人，其中文科510人，理科2690人。为了进一步扩大我院在外省的影响，优化生源结构，积极面对未来的生源竞争，今年招生办进一步扩大了在外省的招生计划，省内1695人，省外1505，省外招生计划占总计划的47.03%，同比去年增长5.9。 批录取结束之后，我院的招生电话咨询工作一直持续了两个月的时间。为此，招生办从我院选拔出30名优秀学生进行培训，作为招生咨询员，负责接听招生热线并回答网上提问。 二、组织教职员工参加咨询会 今年六月，针对考生关注的热点问题精心制作了招生宣传培训手册，选拔并培训教职工参加了在河北、河南、山西、陕西、黑龙江、吉林和辽宁举行的30余场报考咨询会。为考生做志愿填报咨询，并宣传讲解我院的历史、发展和优势，这些工作都取得良好效果。 三、扩大省内招生宣传，提高二本线上生源比例 为了进一步提高生源质量，特别是提高二本线以上生源比例，有我组织、主持了多次会议，研究方案。在学院党政会议上，确定由我代表-学院招生办于五月份期间走访了省内唐山、沧州、衡水、邯郸、石家庄、保定等地40多所重点高中，面对面地和这些高中的校领导以及高三班主任老师沟通，重点介绍了-学院的特色及优势，并获得了一致的肯定。 四、录取前期准备工作 7月初，-学院在学校招生工作领导小组的领导下和学校招生纪检监察工作领导小组的监督下，具体的展开了招生工作。为了实施阳光工程，加强招生管理，-学院特成立以燕山大学副校长、-学院院长赵永生为组长，于恩林、张明、张红兵为副组长的招生工作领导小组。录取工作从7月20日持续到8月10日左右，由我率队进驻录取现场，具体负责网上录取、确认外省预录取考生是否到我校就读、档案审查、数据管理等第 5 页 共 5 页