云南医专首届创业计划大赛获奖作品示例2.pdf
云 南 医 专 首 届 创 业 计 划 大 赛 获 奖 作 品 示 例 一 爱 婴 健 康 中 心 2005级 影 像 1班 孙 莹 计 划 概 要 这 是 一 所 旨 在 为 婴 幼 儿 提 供 健 康 服 务 的 社 区 活 动 俱 乐 部。随 着 社 会 的 发 展,人 们 生 活 水 平 的 提 高,每 个 家 庭 对 孩 子 的 关 注 与 投 入 持 续 上 升。当 今,走 在 小 康 路 上 的 中 国 人 建 设 出 了 一 个 个 生 机 勃 勃 的 社 区。社 区 发 展 已 成 为 现 代 社 会 主 义 建 设 的 重 要 部 分。人 们 需 要 良 好 的 社 区 环 境,丰 富 的 社 区 生 活,优 质 的 社 区 服 务。此 健 康 中 心 的 出 现 对 此 无 疑 是 锦 上 添 花 的 一 笔。宝 宝 的 健 康 成 长 是 每 位 父 母 心 中 最 有 价 值 的 投 资 项 目。我 中 心 将 以 温 馨 的 环 境,专 业 的 指 导,优 质 的 服 务 和 实 惠 的 价 格 为 社 区 里 的 孩 子 们 提 供 一 个 丰 富 多 彩 的 活 动 成 长 平 台,让 孩 子 们 享 受 到 先 进 科 学 的 培 育。中 心 将 为 孩 子 们 提 供 洗 浴,保 健,教 育,健 身,娱 乐,餐 饮,购 物 等 多 项 特 色 服 务,涉 及 孩 子 们 的 身 理,心 理,智 力 等 多 方 面 成 长 因 素。可 以 说 这 是 一 个 先 进 的 现 代 化 高 层 次 育 儿 机 构,或 者 说 是 父 母 的“好 帮 手”。与 现 今 市 场 上 各 类 儿 童 服 务 行 业 相 比,我 中 心 服 务 的 多 样 化 有 着 明 显 的 优 势。这 里 拥 有 一 批 专 业 的 高 素 质 工 作 人 员,立 志 为 孩 子 们 提 供 最 优 质 的 服 务。如,朱 女 士(经 验 丰 富 的 妇 幼 保 健 专 家),刘 女 士(现 职 的 儿 童 心 理 咨 询 师)等。另 外,管 理 层 也 是 一 个 精 明 能 干 的 团 队,相 信 他 们 一 定 能 给 中 心 带 来 巨 大 的 成 就。本 中 心 拟 坐 落 在 目 前 昆 明 市 规 模 最 大 的 高 中 档 住 宅 区 昆 明 世 纪 城。预 计 产 前 投 资 需 2100万 元。第 一 年 总 销 售 额 将 达 337.2400万 元,净 收 入 189万 元。这 将 是 一 个 很 是 市 场 前 景 的 创 举!公 司 描 述 公 司 宗 旨 为 社 区 儿 童(特 别 是 婴 幼 儿)提 供 涉 及 身 心 各 方 面 的 优 质 保 健 服 务 公 司 名 称 爱 婴 健 康 中 心 公 司 结 构 A.董 事 会 为 公 司 最 高 领 导 层,负 责 公 司 规 划、经 营、管 理 等 大 方 向 问 题 B.人 事 部 负 责 公 司 人 员 布 局、员 工 管 理 等 方 面 工 作,以 保 证 公 司 团 队 的 总 体 素 质 和 工 作 效 率 C.公 关 部 全 方 位 管 理 公 司 经 营 工 作,包 括 各 服 务 部 门 的 总 体 规 划、营 销 策 略、外 联 工 作、公 司 日 常 事 务 等 D.财 务 部 全 权 管 理 公 司 财 务 工 作 E.洗 浴 部 为 我 健 康 中 心 最 特 色 的 服 务 部 门,负 责 婴 幼 儿 的 洗 浴、游 泳 等 服 务 项 目,专 业 的 技 术 和 优 质 的 条 件 将 是 该 部 门 经 济 效 益 的 有 力 保 障 F.保 健 部 为 孩 子 提 供 身 心 保 健 服 务,如 心 理 咨 询 辅 导 和 保 健 讲 座 等 G.智 育 部 也 是 中 心 的 特 色 项 目,先 进 婴 幼 儿 课 程 的 开 设 标 志 着 我 中 心 服 务 的 科 学 性 和 先 进 性,也 体 现 着 我 中 心 服 务 的 高 层 次 H.娱 乐 部 负 责 儿 童 健 身 项 目 和 中 心 大 众 活 动 的 开 展 以 及 陪 同 家 长 的 接 待 工 作 I.餐 饮 部 是 我 中 心 的 一 大 重 要 部 门,在 为 顾 客 提 供 餐 饮 服 务 的 同 时 也 将 为 我 公 司 创 造 可 观 的 收 益 J.购 物 部 主 要 提 供 特 色 儿 童 购 物 项 目,销 售 高 质 量 高 时 用 性 的 儿 童 用 品,致 力 发 展 成 为 社 区 最 大 的 特 色 儿 童 购 物 市 场 公 司 经 营 策 略 我 们 将 从 短 期 和 长 期 两 大 方 向 设 计 公 司 的 经 营 和 发 展,立 志 把“爱 婴”由 中 小 型 社 区 儿 童 活 动 中 心 发 展 成 为 大 型 综 合 性 儿 童 成 长 服 务 中 心,创 出 儿 童 服 务 行 业 中 的 新 品 牌。一、广 告 策 略 中 心 建 立 初 期 将 经 过 一 个 较 艰 苦 的“翻 本”过 程。我 们 的 一 切 工 作 将 以 经 济 利 润 为 最 终 目 标。稳 定 顾 客 群 的 建 立 将 是 我 们 最 首 要 的 任 务。广 告 费 用 的 支 出 将 是 一 笔 必 不 可 少 的 大 预 算。我 们 将 与 云 南 电 视 台、昆 明 电 视 台、云 南 广 播 电 台、云 南 日 报、春 城 晚 报、生 活 新 报、城 建 广 告 部 等 多 家 媒 体 单 位 建 立 良 好 的 合 作 关 系,构 建 我 们 的 宣 传 信 息 平 台。另 外,公 司 将 组 建 一 支 营 销 团 队 以 开 展 我 们 的 市 场 推 广 工 作。与 成 人 健 身 中 心 相 比 我 们 不 便 从 单 位 入 手 吸 收 顾 客,我 们 就 不 怕 辛 劳 从 小 户 入 手 深 入 家 庭,我 们 的 营 销 人 员 会 分 别 下 到 各 区 各 幢 各 户 进 行 宣 传 工 作,与 此 同 时 周 末 或 节 假 日 我 们 会 在 住 宅 区 设 立 接 待 点 方 便 居 民 办 理 会 员 卡 或 优 惠 卡。总 之,我 们 不 放 过 任 何 吸 取 顾 客 的 机 会。二、价 格 策 略 中 心 将 采 取 散 户 与 会 员、单 项 与 组 合 等 多 种 付 费 方 式 以 便 顾 客 有 更 灵 活 的 选 择 和 为 公 司 创 造 更 多 的 利 润。中 心 开 放 前 期 推 出“试 营 业 期 优 惠 服 务”即 在 初 定 价 基 础 上 一 律 折 价 开 放,某 些 小 成 本 项 目 甚 至 免 费 享 受,在 此 其 间 一 定 要 加 大 宣 传 广 告 力 度,可 临 时 增 加 宣 传 人 员 在 中 心 服 务 同 时 做 现 场 推 广。吸 收 会 员 将 成 为 这 一 时 期 的 主 要 任 务 目 标。令 会 员 制 度 选 择 长 期 或 定 期 在 我 中 心 享 受 服 务 的 顾 客 可 成 为 我 们 中 心 的 会 员。会 员 将 享 受 到 以 下 优 惠 政 策:1)对 中 心 提 供 的 任 何 服 务 项 目 可 享 受 九 折 优 惠 价 2)中 心 将 不 定 期 开 展 会 员 独 享 的 专 家 讲 座 和 集 体 活 动 3)在 特 殊 时 断 中 心 推 出 的 各 种 优 惠 项 目 或 活 动 项 目 中 会 员 将 会 享 受 更 为 优 惠 的 消 费 政 策 会 员 也 应 有 以 下 义 务:1)每 年 将 一 次 性 缴 纳 会 费 200元,未 履 行 者 视 为 自 动 退 会 2)每 次 付 费 时 务 必 出 示 会 员 卡 否 则 不 予 提 供 优 惠3)若 会 员 在 消 费 过 程 中 严 重 违 反 了 中 心 规 章 制 度 甚 至 出 现 违 法 犯 罪 行 为 的 一 律 强 行 退 会 4)退 会 将 按 规 定 办 理 推 会 手 续 并 不 退 还 已 纳 会 费 5)会 员 卡 一 经 遗 失 要 在 三 个 月 内 向 中 心 申 请 补 办 并 缴 纳 工 本 费 20元 令 套 餐 服 务 为 吸 引 更 多 顾 客,中 心 推 出 灵 活 搭 配 型 优 惠 政 策,即 顾 客 可 选 择 几 项 愿 意 长 期 或 定 期 享 受 的 组 合 办 理“套 餐 优 惠 卡”可 以 享 受 一 定 程 度 的 价 格 优 惠。办 理 此 业 务 的 顾 客 只 需 缴 纳 卡 费 50元 即 可,此 后 在 每 次 付 费 时 带 上 优 惠 卡 就 可 享 受 优 惠 价。另 外,中 心 会 不 定 期 推 出 各 种 不 同 的 套 餐 组 合 以 满 足 顾 客 需 要,更 好 的 为 顾 客 服 务。顾 客 可 灵 活 转 换 套 餐 服 务,每 次 更 换 业 务 要 交 纳 20元 业 务 受 理 费 用。此 卡 一 经 遗 失 需 在 三 个 月 内 补 办 并 缴 纳 工 本 费 15元。三、远 期 发 展 策 略 各 部 门 的 壮 大 发 展 将 推 动 公 司 的 前 进,各 部 门 应 作 出 各 自 的 发 展 目 标 与 前 景 规 划。令 公 关 部 大 力 发 展 外 联 事 务,建 立 有 利 的 关 系 网 络,积 蓄 公 司 实 力。具 体 措 施 如 与 相 关 企 事 业 单 位 建 立 良 好 合 作 关 系,与 医 院、医 学 院 等 机 构 进 行 沟 通 交 流,保 证 更 优 质 的 员 工 来 源 和 技 术 来 源。找 到 我 们 在 卫 生 医 疗 服 务 体 系 中 的 位 置。在 不 断 的 沟 通 学 习 中 把 公 司 层 次 往 上 提,一 定 要 抓 好“科 学 性,时 代 性”的 目 标 使 公 司 不 断 壮 大。令 洗 浴 部 在 技 术 方 面 深 入 钻 研 使 之 更 完 善 更 科 学。等 公 司 发 展 到 一 定 程 度 后 要 让 本 部 实 现“全 职 专 业”的 目 标,成 为 一 个 科 学 优 质 的 专 业 洗 婴 场 所。另 外 要 扩 展 服 务 项 目,扩 大 规 模。令 保 健 部 加 大 市 场 调 研 和 技 术 开 发 以 提 供 更 多 更 先 进 更 高 层 次 的 服 务 项 目。令 智 育 部 扩 大 影 响 吸 收 更 多 顾 客,加 大 技 术 研 发,扩 大 规 模。令 娱 乐 部 逐 步 增 加 经 济 投 入 提 高 服 务 质 量,增 多 服 务 种 类 增 加 经 济 收 入。令 餐 饮 部 严 格 保 证 服 务 质 量,稳 步 发 展 服 务 水 平,扩 大 服 务 范 围,逐 渐 提 高 经 济 效 令 购 物 部 寻 找 更 多 高 层 次 供 货 商,建 立 良 好 的 成 信 网 络,丰 富 购 物 形 式 吸 引 顾 客。令 董 事 会 总 体 规 划 在 公 司 业 绩 可 观,市 场 占 有 力 稳 定 的 情 况 下 我 们 将 决 定 把 公 司 往 更 高 层 次 上 发 展 品 牌 创 建。我 们 将 设 立 一 些 新 的 部 门,引 进 新 的 高 层 次 人 才 为 公 司 的 二 期 建 设 服 务。A.科 学 研 发 部 负 责 技 术 开 发 研 究,这 是 一 个 高 学 历 的 工 作 团 队,他 们 将 领 导 公 司 的 技 术 革 命。B.信 息 网 络 部公 司 将 建 立 一 个 完 备 的 计 算 机 网 络 系 统,内 容 包 揽 公 司 概 况,服 务 介 绍,员 工 信 息,客 户 信 息 等 公 司 信 息,各 部 门 甚 至 顾 客 都 可 随 时 看 到 与 自 己 相 关 的 信 息。另 外,中 心 将 有 自 己 的 网 站,除 了 宣 传 公 司 服 务 外 还 承 担 科 普 义 务。C.生 产 销 售 部 公 司 最 大 目 标 即 创 立 自 己 的 品 牌,甚 至 生 产 自 己 的 产 品,占 领 更 广 阔 的 市 场。令“爱 婴”最 终 将 成 为 一 个 知 名 的 婴 幼 儿 服 务 品 牌 服 务 介 绍 中 心 将 分 六 个 部 门 向 消 费 者 提 供 多 方 位 优 质 服 务 洗 浴 部 这 是 我 中 心 的“王 牌”服 务。市 场 调 查 表 明 越 来 越 多 的 年 轻 父 母 希 望 自 己 的 宝 宝 从 出 生 就 能 接 受 专 业 的 科 学 养 育 以 便 健 壮 成 长。婴 儿 能 在 一 个 有 完 善 的 专 业 设 施 和 专 业 人 员 的 洗 浴 环 境 中 进 行 洗 浴 无 疑 是 对 父 母 特 别 是 忙 于 工 作 的 年 轻 夫 妇 最 好 的 帮 助。本 部 服 务 包 括:婴 儿 普 通 保 健 浴、婴 幼 儿 药 浴、儿 童 药 浴、婴 幼 儿 游 泳 等 多 项 服 务。婴 幼 儿 的 洗 澡 问 题 是 每 个 家 庭 避 免 不 了 的,随 着 社 会 生 活 节 奏 的 加 快 年 轻 父 母 逐 步 接 受 专 业 洗 婴 服 务,因 为 这 样 不 仅 放 心 更 节 省 了 时 间。当 然,调 查 中 有 家 长 反 应 要 与 孩 子 在 洗 浴 过 程 中 增 建 感 情。针 对 这 情 况,我 们 允 许 家 长 辅 助 洗 婴 师 给 宝 宝 进 行 洗 浴。药 浴 是 我 们 的 特 色 服 务。药 浴 可 对 孩 子 起 到 解 毒 治 病,提 高 免 疫 力,增 强 抵 抗 力 的 作 用,使 孩 子 减 少 打 针 吃 药 的 痛 苦。家 长 们 何 乐 而 不 为 呢?随 着 中 心 的 发 展,我 们 还 会 引 进 推 出 更 多 的 服 务 项 目,如 空 气 浴、阳 光 浴 等 先 进 的 婴 幼 儿 洗 浴 保 健 项 目。保 健 部 随 着 社 会 人 文 素 质 的 不 断 提 高,关 注 婴 幼 儿 心 理 卫 生 一 们 必 要 的 课 题。养 成 良 好 健 康 的 心 理 对 孩 子 的 一 生 起 到 至 关 重 要 的 作 用。从 婴 幼 儿 就 开 是 心 理 卫 生 保 健 的 理 念 已 渐 渐 深 入 人 心。我 中 心 将 配 备 专 业 婴 幼 儿 心 理 卫 生 保 健 这 项 服 务 紧 随 时 代 发 展 的 脚 步 为 宝 宝 们 的 全 面 发 展 提 供 良 好 的 平 台。中 心 将 设 立 专 门 的 心 理 保 健 门 诊,聘 请 专 职 儿 童 心 理 专 家 坐 堂,为 孩 子 提 供 专 业 的 心 理 保 健 服 务。让 孩 子 们 在 社 区 里 就 能 接 受 心 理 保 健,这 将 是 新 时 代 最 有 前 途 的 保 健 服 务。另 外,中 心 会 定 期 组 织 儿 童 保 健 讲 座 班 并 配 备 一 些 体 检 活 动,让 家 长 们 在 了 解 孩 子 生 长 状 况 的 同 时 了 解 更 多 育 儿 知 识。通 过 这 些 活 动 的 开 展 我 中 心 无 疑 为 大 众 医 疗 卫 生 的 普 及 贡 献 了 自 己 的 力 量。智 育 部智 力 开 发 是 孩 子 素 质 培 养 中 重 要 的 一 课。该 部 门 就 专 门 为 孩 子 的 智 力 潜 能 开 发 提 供 优 质 的 服 务,让 不 同 家 庭 的 孩 子 享 受 最 先 进 的 科 学 培 育。我 们 将 引 进 世 界 先 进 的 早 教 体 系 开 设 适 合 不 同 年 龄 和 发 育 程 度 的 宝 宝 的 亲 子 课 程 和 智 能 开 发 课 程。通 过 课 堂 上 一 系 列 游 戏 等 促 进 婴 幼 儿 在 大 运 动,精 细 作 业,认 知,语 言 以 及 社 会 行 为 等 领 域 能 力 的 提 高。在 亲 子 课 程 的 教 学 过 程 中 不 仅 开 发 了 宝 宝 的 全 脑 功 能 而 且 培 养 了 父 母 孩 子 的 良 好 关 系,为 一 个 和 谐 的 家 庭 关 系 加 油 添 料。我 们 的 口 号 是:“让 我 们 的 宝 宝 走 好 人 生 第 一 步”娱 乐 部 娱 乐 是 每 个 人 必 不 可 少 的 需 求,孩 子 对 此 更 是 渴 望 无 比。良 好 有 意 义 的 娱 乐 项 目 能 提 高 孩 子 身 心 各 方 面 能 力。市 场 调 查 表 明 80%以 上 的 孩 子 对 次 抱 有 极 高 的 热 情。大 多 数 家 庭 对 孩 子 娱 乐 项 目 的 选 择 十 分 谨 慎,我 中 心 的 目 的 就 是 为 孩 子 们 提 供 良 好 的 娱 环 境 和 氛 围 让 孩 子 们 开 心,家 长 放 心。作 为 社 区 性 娱 乐 我 中 心 对 消 费 者 最 大 的 吸 引 力 在 于 廉 价 优 质 的 服 务,大 大 有 效 的 丰 富 了 社 区 文 化 生 活。该 部 将 提 供 一 个 200立 方 米 的 儿 童 游 泳 池,给 6-1 2 岁 孩 子 游 泳 健 身 娱 乐 使 用。在 中 心 发 展 过 程 中 有 可 能 扩 建 甚 至 再 建 一 个 适 合 更 大 年 龄 孩 子 使 用 的 游 泳 池。这 里 还 将 有 个 4 0 0平 方 米 的 大 型 阅 览 区,其 中 包 括 儿 童 阅 览 厅、教 育 图 书 室、亲 子 阅 览 屋、保 健 图 书 室 儿 个 部 分,用 以 接 待 社 区 内 专 门 来 看 书 的 儿 童 家 长 和 在 中 心 正 接 受 其 它 服 务 的 孩 子 家 长。这 无 疑 是 个 不 错 的 文 化 广 场。儿 童 健 身 课 程 也 是 我 们 的 特 色 服 务,我 们 将 为 婴 幼 儿 和 儿 童 开 放 健 身 班。特 别 是 针 对 现 在 肥 胖 儿 童 的 减 肥 健 身 班,这 将 受 到 广 大 家 庭 的 欢 迎。餐 饮 部 餐 饮 是 大 众 消 费 最 广 大 的 需 求,我 中 心 餐 饮 部 将 为 消 费 着 提 供 方 便 的 饮 食 之 需。我 们 服 务 的 关 键 是“健 康”因 此 我 们 提 供 的 饮 食 一 定 要 以 此 为 中 心 和 标 准。我 们 将 聘 请 专 业 营 养 专 家 为 我 们 制 订 菜 谱,采 用 优 质 新 鲜 的 原 料 和 精 致 健 康 的 工 序 制 造 出 我 们 独 家 推 出 的 特 色 产 品 营 养 套 餐。我 们 将 给 每 种 套 餐 配 上 食 用 价 值 说 明 书,以 便 顾 客 选 择 自 己 所 需 的 营 养 食 品。婴 儿 餐、儿 童 餐、家 庭 餐 的 推 出 会 吸 引 更 多 的 顾 客 光 顾。今 后 随 着 业 务 扩 大 我 们 还 可 能 推 出 成 人 餐 和 老 人 餐 等 营 养 套 餐 以 服 务 更 多 的 人 群。快 乐 营 养 汁 也 将 成 为 我 们 服 务 的 一 大 亮 点。也 是 独 家 配 方 为 顾 客 调 制 丰 富 多 样 的 营 养 汤 汁,这 是 我 们 自 己 的 第 一 项 品 牌 产 品。随 着 公 司 的 发 展 我 们 将 单 独 制 定 这 一 产 品 的 销 售 路 线 扩 大 市 场。这 将 为 我 们 创 造 不 可 估 量 的 价 值。购 物 部 这 是 一 个 大 型 婴 幼 儿 购 物 市 场,调 查 发 现 此 类 购 物 市 场 在 昆 明 儿 乎 没 有,因 此,打 开 市 场 缺 口 将 能 获 取 喜 人 的 利 润。统 计 数 据 表 明,为 了 孩 子 优 质 生 活 考 虑,必 备 的 生 活 用 品 及 早 教 用 品 缺 一 不 可,给 宝 宝 一 个 安 全,自 由,快 乐,温 馨 的 成 长 环 境,让 宝 宝 在 生 命 的 头 三 年 获 得 最 佳 发 展 会 是 每 位 父 母 的 明 智 之 选。与 普 通 购 物 市 场 不 同 的 是 我 们 将 构 建 新 型 购 物 形 式,让 孩 子 也 参 与 到 购 物 的 活 动 中 来,培 养 他 们 动 手 动 脑 的 能 力。我 们 会 设 立 专 门 的 儿 童 购 物 区,配 备 专 业 的 儿 童 行 为 引 导 员 为 其 做 指 导,使 还 子 同 时 得 到 玩、学、练 的 功 效。市 场 与 竞 争 分 析 孩 子 是 家 庭 的 希 望,是 国 家 的 未 来。自 古 以 来 无 论 家 庭 还 是 国 家 给 予 孩 子 的 投 入 可 谓“不 惜 一 切”。在 如 今 竞 争 激 烈 的 时 代“望 子 成 龙,望 女 成 凤”的 心 理 更 趋 使 家 长 竭 尽 全 力 为 孩 子 提 供 良 好 的 成 长 条 件。在 市 场 调 查 中 儿 乎 所 有 的 父 母 都 有 这 样 的 观 点:“只 要 对 孩 子 好 的 东 西 都 愿 意 满 足 他。”可 见,对 孩 子 有 益 的 服 务 总 会 有 市 场 的。时 下,许 多 家 长 对 于 孩 子 的 养 育 越 来 越 感 到 力 不 从 心,似 乎 满 足 不 了 科 学 进 步 的 要 求。父 母 都 渴 望 能 跟 上 时 代 的 步 伐 以 适 应 社 会,让 自 己 的 孩 子 有 新 时 代 所 需 的 素 质,这 当 然 需 要 更 先 进 更 科 学 的 养 育 方 法。然 而,大 多 数 父 母 只 有 着 传 统 的 养 育 理 论。调 查 表 示,八 成 以 上 家 长 要 求 接 受 专 业 指 导 以 让 孩 子 得 到 最 先 进 的 培 育。专 业 育 儿 服 务 正 迎 合 了 这 一 市 场 需 求,从 消 费 心 理 上 就 可 稳 操 胜 券。此 行 业 的 市 场 前 景 毫 不 质 疑,只 是 为 了 更 大 的 经 济 效 益 考 虑 那 么 就 得 掌 握 好 以 下 儿 个 因 素:选 址,专 业 化 和 服 务 质 量。我 中 心 拟 位 于 昆 明 近 期 规 模 最 大 的 高 中 档 住 宅 区 昆 明 世 纪 城。这 是 一 个 总 建 筑 面 积 达 400万 平 方 米(规 划 面 积 占 据 2004年 昆 明 城 市 规 划 总 面 积 一 半,在 世 界 范 围 内 也 是 史 无 前 例 的)的 大 社 区。该 社 区 总 占 地 3500亩,其 中 3 4 0万 平 方 米 为 住 宅,居 住 户 达 23400户,可 容 纳 6.6万 人 居 住。这 无 疑 为 我 们 提 供 了 可 观 的 人 口 市 场;高 薪 阶 层 也 将 是 我 们 主 要 的 顾 客 群;大 量 的 年 轻 父 母 正 等 待 着 我 们 的 服 务。专 业 性 和 多 样 化 是 我 中 心 最 大 的 竞 争 优 势。专 业 是 高 质 量 服 务 的 有 力 保 证。我 中 心 在 员 工 选 择 方 面 将 严 格 服 从“专 业 话 和 科 学 性”的 要 求。高 薪 员 工 方 面 将 聘 请 专 业 专 职 洗 婴 师,心 理 辅 导 师,儿 童 研 究 专 家 和 教 学 专 业 人 士 为 消 费 者 提 供 高 层 次 高 质 量 的 科 学 服 务;中 薪 员 工 方 面 也 将 选 用 大 专 学 历 的 专 业 人 才 辅 助 专 家 为 顾 客 提 供 服 务。这 对 公 司 形 象 与 信 誉 的 建 立 起 着 决 定 性 的 作 用,也 是 我 们 参 与 市 场 竞 争 的 制 胜 法 宝。服 务 项 目 方 面,据 我 们 市 场 调 查 员 了 解,目 前 在 昆 明 市 场 上 的 任 何 一 家 婴 幼 儿 服 务 机 构 都 没 有 如 此 完 善 和 丰 富 的 服 务 项 目。我 中 心 的 开 放 填 补 了 这 一 巨 大 的 市 场 空 白。让 孩 子 们 在 同 一 个 地 方,在 家 门 口 就 能 享 受 到 从 身 理 到 心 理 全 方 位 保 健 与 发 展,给 家 长 和 家 庭 提 供 了 很 大 的 便 利。目 前 就 昆 明 市 场 而 言 专 业 的 儿 童 洗 浴 场 所 以 何 氏 中 草 药 洗 灸 堂 最 具 竞 争 力。然 而,与 之 相 比 我 中 心 不 仅 在 相 同 服 务 中 有 价 格 优 势,更 重 要 的 是 我 们 有 着 更 多 的 特 色 服 务 和 地 理 优 势。据 了 解 何 氏 中 草 药 洗 灸 堂 在 昆 明 仅 一 个 经 营 点 位 于 新 闻 路,这 一 地 段 并 没 有 了 好 的 市 场 优 势 但 却 有 不 错 的 业 绩,而 我 中 心 位 于 昆 明 市 规 模 最 大 的 高 中 档 住 宅 区,市 场 前 景 不 可 估 量。另 外,中 心 除 了 药 浴 和 保 健 浴 外 还 为 宝 宝 提 供 了 空 气 浴,日 光 浴 等 新 型 服 务,相 信 会 受 到 喜 人 的 市 场 回 报。另 外,“实 惠”是 任 何 服 务 行 业 抓 住 消 费 者 的 有 力 臂 膀。用 最 少 的 钱 换 取 最 有 价 值 的 服 务 是 每 位 消 费 者 永 恒 的 心 理 目 标。我 中 心 推 出 的 会 员 制 度,套 餐 优 惠 服 务 等 一 系 列 收 费 业 务 正 是 在 保 证 盈 利 的 同 时 充 分 考 虑 着 消 费 者 的 利 益,我 们 将 最 大 限 度 降 低 成 本 以 实 现 低 廉 的 市 场 价 格 让 消 费 者 与 我 们 实 现“双 赢”的 和 谐 局 面。目 前,市 场 上 相 关 行 业 正 在 迅 速 崛 起 并 迅 猛 的 发 展,我 们 经 过 细 致 的 市 场 查 和 科 学 的 统 计 分 析 得 出 我 中 心 在 昆 明 的 主 要 相 关 机 构 中 最 大 的 竞 争 优 势 大 有以 下 几 个 方 面:服 务 专 业 多 样、价 格 相 对 低 廉、营 销 策 略 灵 活 多 样。以 下 几 个 表 显 示 我 们 的 竞 争 地 位:服 务 多 样 性 优 势(表 一)省 妇 幼 保 健 院 儿 童 医 院 何 氏 中 草 药 洗 灸 堂 盘 龙 区 青 少 年 宫 爱 婴 健 康 中 心 洗 浴 服 务 心 理 辅 导 早 教 培 训 娱 乐 项 目 营 养 餐 饮 购 物 环 境 价 格 优 势(表 二)爱 婴 健 康 中 心 何 氏 中 草 药 洗 灸 堂 保 健 浴 3 5元/人 4 0元/人 药 浴 4 0元/人 4 5元/人(表 三)爱 婴 健 康 中 心 盘 龙 区 青 少 年 宫 亲 子 课 程 5 0 0元/季 度 6 0 0元/季 度 育 儿 讲 座 8 0元/次 无 次 服 务 项 目 营 策 略 优 势 高 效 的 行 销 策 略 也 将 是 我 们 在 竞 争 中 取 胜 的 关 键 市 场 开 拓 期 的 行 销 策 略 与 成 人 服 务 项 目 不 同,我 们 不 可 象 成 人 健 身 中 心 一 样 去 大 企 单 位 吸 收 会 员。我 们 的 服 务 对 象 深 藏 家 中 婴 幼 儿。因 此,我 们 必 须 大 范 围 广 告 宣 传。利 用 媒 体 将 成 为 我 们 广 告 资 金 投 入 的 大 方 向。除 了 固 定 行 销 售 团 队 外 我 们 可 在 此 期 增 雇 临 时 宣 传 人 员 进 行 上 门 宣 传 和 街 道 设 点。公 司 也 将 投 入 一 定 资 经 利 用 邮 政 等 多 种 方 式 进 行 市 场 开 拓 和 广 告 宣 传 工 作。另 外,试 营 业 期 的 优 惠 甚 至 免 费 服 务 将 吸 引 一 大 批 顾 客 光 临,这 将 是 我 们 吸 收 会 员 的 大 好 机 会。正 常 经 营 期 的 行 销 售 策 略 会 员 制 度 将 是 中 心 稳 定 消 费 群 的 重 要 渠 道。诱 人 的 会 员 制 度 将 会 吸 引 更 多 顾 客 并 稳 住 老 顾 客。服 务 的 实 用 稳 定 与 实 惠 将 是 顾 客 入 会 的 直 接 动 力。我 们 将 给 予 会 员 客 观 的 优 惠 政 策(对 某 些 服 务 减 免 费 用 等)。除 次 之 外 中 心 会 推 出 各 中 不 同 的 套 餐 式 票 价 服 务 以 吸 引 顾 客,对 于 各 项 服 务 我 们 都 采 用“免 费 使 用”的 政 策,让 顾 客 轻 松 自 由 的 选 择 我 们 的 服 务,实 现“买 卖 双 赢”。特 征 时 段 的 行 销 售 策 略 充 分 利 用 好 周 末 与 节 假 日 日 扩 大 营 业 额 是 我 们 的 一 大 目 标。节 假 期 间,特 别 如 儿 童 节 期 间 可 组 织 相 应 活 动 和 优 惠 活 动,借 机 扩 大 中心 影 响 力。与 电 视 台 或 社 区 管 委 会 联 谊 等 都 能 招 揽 相 当 的 顾 客。我 们 会 不 定 期 组 织 趣 味 比 赛,家 庭 交 流 活 动 等 系 列 中 心 规 模 的 社 区 性 活 动,在 辅 助 社 工 作 的 同 时 心 做 了 最 好 的 宣 传。另 外 可 按 季 节 推 出 特 色 服 务 和 调 整 价 格,例 如 儿 童 游 泳 项 目 我 们 会 在 冬 季 适 当 降 价 或 提 供 温 水 服 务,营 养 餐 方 面 也 按 季 节 提 供 相 应 营 养 搭 配 种 种 措 施 都 将 切 实 让 老 百 姓 感 身 边 的“实 惠”。财 务 分 析 前 期 投 入 分 配 A.房 价 2000万 元 B.洗 浴 部 3 万 元 C.保 健 部 5 万 元 D.智 育 部 10万 元 E.娱 乐 部 3 0万 元 F.餐 饮 部 2 0万 元 G.购 物 部 2 0万 元 H.其 它 12万 元 总 计 2100万 元 各 服 务 部 月(季)级 收 支 预 算 A.洗 浴 部 收 入 1)婴 儿 普 通 保 健 浴 21000元/月 2)婴 幼 儿 药 浴 4000元/月 3)儿 童 药 浴 36000元/月 4)婴 幼 儿 游 泳 27000元/月 支 出 1)全 职 人 员 工 资 12000元/月 2)半 职 人 员 工 资 12000元/月 3)消 毒 人 员 工 资 2500元/月 4)水 费 1000元/月 5)加 热 费 用 1000元/月 6)其 他 费 用 1500元/月 月 盈 利 58000元/月 B.保 健 部 收 入 1)心 理 保 健 9000元/季 2)成 长 保 健 5000元/季 支 出 1)心 理 保 健 师 工 资 7500元/季 2)成 长 保 健 师 工 资 1500元/季 3)护 士 工 资 1000元/季 4)其 它 500元/季 季 盈 利 3500元/季 C.智 育 部收 入 1)亲 子 课 程 50000元/季 2)育 儿 讲 座 24000元/季 支 出 1)教 师 工 资 30000元/季 2)专 家 工 资 3000元/季 3)其 它 费 用 3000元/季 _前 期 投 入 每 季 支 出 每 季 收 入 每 年 支 出 季 盈 利 38000元/季 D.娱 乐 部 收 入 每 年 收 入 每 年 盈 利 1)儿 童 游 泳 20000元/月 2)阅 览 广 场 3000元/月 3)游 乐 场 9000元/月 4)肥 胖 儿 健 身 3000元/月 5)婴 幼 儿 健 身 4500元/月 支 出 1)游 泳 池 负 责 人 工 资 5600元/月 2)健 身 老 师 工 资 800 0元/月 3)水 费 5000元/月 4)电 费 2 0 0元/月 5)其 它 2000元/月 月 盈 利 18700元/月 E.餐 饮 部 收 入 1)营 养 套 餐 180000元/月 2)营 养 汤 汁 45000元/月 支 出 1)厨 师 工 资 7500元/月 2)店 员 工 资 1200元/月 3)营 养 师 工 资 4000元/月 4)其 它 5000元/月 月 盈 利 207300元/月 F.购 物 部 收 入 1)营 业 额 70000元/月 2)其 它 20000元/月 支 出 1)员 工 工 资 12000元/月 2)杂 费 2000元/月 3)其 它 3000元/月 月 盈 利 73000元/月 各 服 务 部 门 收 支 预 算(单 位:元)30,000 90,000 264,000 300,000 880,000 580,000保 50,000 10,500 14,000 32,000 44,000 12,000第 一 年 第 三 年 第 五 年 第 七 年 总 8,800,00 335,40 1,246,30 1,591,60 4,182,00 3,372,40计 0 0 0 0 0 0:娜 门 祠(00 36.000 74.0(0 107.)00 214,000 10/,000曾 先 浴 部 580,000 630,000 670,000 720,000 800,000楙 健 部 12,000 15,000 25,000 30,000 50,000疆 育 趣)0.(曲 7,002,40020,0QQ8一 而 50,0049,50,OOO474.,000 22,400,敕 吴 乐 部 224,400 250,000 260,000 280,000 320,000耀 饮 部 1,908,000 2,100,000 2,300,000 2,600,000 3,000,000;徵 勾 物 球)0,(播 0,005.50即 0,。映 2-而 ooo,明 殳 OM100,0g,02!d,的 o,o里 008,00碗、盈 利 3,561,400 3,915,000 4,405,000 4,900 000 5,890,(P00_娟 定 嫡(00 51.000 270,(00 170.300 900,000 73(,0004於 关 费 用 200,000 200,000 250,000 220,000 200,000由 办 公 费 用 500,000 500,000 450,000 400,000 300,000 中 心 年 度 收 支 预 算保 险 费 300,000 300,000 300,000 350,000 400,000税 务 105,498 120,000 140,000 180,000 220,000物 业 管 理 10,000 10,000 10,000 15,000 20,000管 理 人 工 资 300,000 340,000 400,000 450,000 500,000其 它 66,902 70,000 80,000 85,000 90,000总 支 出 1,482,400 1,540,000 1,630,000 1,700,000 1,730,000净 收 入 2,079,000 2,375,000 2,775,000 3,200,000 4,160,000士 士 生 士 生 生 士 女 女 先 女 先 先 女 孙 鹳 唐 宋 毙 孙 M-管 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