大爱之行项目实习生总结评估表.docx
大爱之行项目实习生总结评估表实习生姓名洪扬实习项目名称大爱之行学校名称山东大学学校督导张洪英项目督导王晓玲实习阶段3月4日4月3日实习总时间23天实习目标达 成（一）已经完成的目标：1、 专业成长目标：（1）小组工作方面：通过日常小组的跟进，将书本中小组 工作的相关知识运用到实务工作中，结合小组需要理论、 小组动力学理论等，运用了倾听、澄清、领导、总结等 技巧，与小组成员积极沟通，解决小组内的突发情况。 在这个过程中将社会工作价值观和技巧内化，形成丰富 的社会工作小组工作实务经验。（2）社区工作方面：通过探访社区，对社区的环境和老年 人情况进行分析，在与服务对象（主要是社区老年人） 的沟通交流中学习社区关系建立与问题介入。（3）个案工作方面：主要是针对入户访谈的而言，在交流 过程中，使用倾听、尊重、同感等技巧，进行需求评估， 并及时记录和回应。2、 专业社工机构管理及项目运作学习目标：通过观察大爱之行项目在县东巷的开展，从整体着眼，兼顾细节，学习一个项 目如何策划、执行以及，目标考核。通过与项目社工的接触， 了解一线社工的工作。3、 个人成长：通过五周的实习，在与社区居民、项目社工的交流中，提高自己的人际交往能力。并且老年人这样的特殊群 体，有着接受信息较慢的特点，所以在与老年人的交流中， 提高自己的耐心。（二）未完成的目标：1 .专业社工机构管理方面：对社工机构的运作还不是很了解，没 有很好地了解基爱2 .具体工作方面：春游筹备委员会会议，第二次会议计划的完善， 老年义工制度的制定，电脑助教的挖掘，广场舞继续招募，太 极拳领袖挖掘工作总结（-）总工作量（量化指标）：1 .跟进4次电脑班3次广场舞1次太极拳；2 .走访了 15户社区居民，其中成功入户11户；撰写3份入户信 息采集表；3 .参与1次社区活动（元宵节活动），筹备了一次活动会议，并制 作 PPT；4 .参加4次项目会议督导、4次学校督导；参与1次合唱团小组 评估会5 .完成1份社区报告、1份实习计划表、1份实习申请表、1份实 习心得和23份实习日志；6 .读完沟通与协商，制作完成开放空间相关海报7张；7 .制作广场舞招募海报，招募5个广场舞成员8 .参观2个邻近项目，参加1次社工节活动9 .走访社区3次，招募到电脑班新成员1人，太极拳小组新成员1人（二）具体完成的工作内容：1、第一周：参与社区元宵节活动，包括前期活动准备，当天具体 的执行以及后期总结。2、第二周：跟进小组。电脑小组主要是日常的跟进、讲义的准备， 合唱和太极小组主要是一些事务性的通知。参加合唱团中期评估会议。完成实习计划和实习申请表。3、第三周：跟进小组；走访社区，宣传大爱项目，招募到2名新 的小组成员；参加社工节活动；提交春游备选地点之药乡森林公公 园优劣势分析书；探访“生命故事”项目；跟随居委会成功入户5 户，完成1份入户信息。4、第四周：制作广场舞宣传海报，制作开放空间海报，布置会议 室；走访楼长十户，成功六户，完成2份入户信息采集表；探访芙 蓉街传统文化保育项目。5、第五周：完成2份项目中期评估问卷调查，商讨春游活动筹备 委员会流程，制作并修改了第一次春游活动筹备委员会会议PPT, 撰写实习感悟项目对个人 实习有利和 不利的经验 或者问题。（一）项目有利的处境：1 .大爱之行项目由李嘉诚基金会和政府共同出资四十万，资金充 足.项目思路明晰，通过兴趣小组的开办，吸引社区老年人的参与, 并从中发掘出积极分子和领袖，以社区活动为契机成立活动筹 备委员会，并逐步向居民议事会过渡发展2 .与居委会拥有共同的办公场所，日常接触较多，与居委会工作 人员关系良好。服务对象（社区老年人）与居委会服务对象有 交集，在工作上具有较强的联系性，在服务上具有较强的合作 性。居委会领导对项目认可度高，大力支持项目开展的各项活 动。3 .有效利用高校社会工作专业的实习生资源，有利于项目新思路 的出现，促进项目的开展.服务对象对项目、对社工认可度高，评价较高，积极参与社工 组织的各种社区活动和小组4 .项目的专业性强，机构督导、培训、分享、团队会议等为项目 的开展提供了良好的支持和保障.小组活动、专案计划等介入方式的各类材料、物品都进行了分 类管理，各类电子版材料定期上传至项目云盘，财物管理制度、 宣传制度、志愿者管理制度较为明确规范，项目督导定期跟进 项目并进行督导。（二）项目不利的问题或处境：1 .居委会以及办事处会制约服务开展的节奏，例如原定于4月1 日召开居民议事会，并已经进行议事会成员的招募，由于办事 处的意见只能延期，一些叔叔阿姨因此有些不满.没有独立的办公场地，只在居委会二楼有一个小办公室，当有 电脑小组的时候，就需要为电脑小组腾出办公室，导致周一的 工作受到影响2 .活动设施不足，硬件设施跟不上，合唱小组的成员一直在反应 没有乐器.活动场地面前目前还算够，但是随着服务对象的增加，举办一 些稍大型的活动就存在空间小的问题3 .项目覆盖范围较小，影响力较差。参与项目的不同活动的老年 人重复性高，服务对象范围有待扩展。实习生自我评估（一）实习态度：实习态度总体来说较好，5周的实习较为投入，无缺勤。认真、 专注，有责任感，执行力强，在工作中充分发挥个人优势，并积极 配合团队成员一起完成实习任务。在实习初期主要根据项目社工的 工作安排来制定每天的实习任务和目标，配合项目社工开展小组活 动等。之后在张老师和项目社工的指导下，积极反思，采取更加主 动的学习态度，根据自己的实习期望制定实习任务和目标。由之前 由项目社工带领的状态转为主动发掘问题，并独立处理问题、解决 问题，使得实习对个人能力的提升更加明显。（二）实习机构项目的适应：通过五周的实习，通过对“生命故事”项目和“芙蓉街传统文 化保育”的探访交流，对基爱在历下区的几个项目有了一个大概了 解，也从大体上了解了基爱作为一个社工服务机构在项目管理方面 的一些情况。在县东巷实习的这段时间，和居委会联系密切，对于 机构、项目和政府三者之间的关系有了更深的感悟。和项目社工的 相处，互相学习互相了解，建立了良好的关系，对一线社工的日常 工作、福利待遇等等也有所了解。对大爱之行项目的了解则相对比较全面和详细，首先从整体层 面上清晰了大爱之行的项目思路，项目开展的背景，目前开展的情 况等等。在具体的实习工作中，我们实习生通过跟进小组、走访社 区、参与社区活动等等对项目有了直观的感受。通过社区走访和入 户访谈等方式，在和社区老年人聊天交流的过程中，了解老年人目 前的需求，发掘出在项目开展之初的需求评估中没有发现的深层需 求。实习期间还对社区部分老年人进行问卷调查，进行项目中期评 估，了解了服务对象对项目和项目社工的评价和意见。在跟进小组, 进行小组日常事务通知等等的过程中，与小组的积极分子和领袖建 立了较为熟悉的关系。寻找解决方法。（三）专业的认同：实习的过程中会出现一些情绪上的问题，在进行服务的时候， 服务对象的个人价值观和我自身的个人价值观会出现一些相差，这 个时候如何处理个人价值观的不同以及如何将社工的价值观贯穿 到服务的整个过程中，对于我来说是一个挑战。也正是在这样的过 程和情境中，加深了对社会工作专业价值观和专业守则的感悟，对 尊重、平等等专业价值观有了切实地应用，力求从服务对象的角度 出发，理解他们，尊重他们。这段时间的实习，投入在项目中，为老人们服务，想尽办法提 高服务质量，改善老人们的生活质量，使他们从大爱之行项目中获 得切实的收益，提高他们的社区参与程度。在小组活动中，结合项 目社工的指导，将书本知识灵活转化为实务工作中的技巧方法，运 用小组工作的相关知识促进小组的发展和自我运作，发掘小组领 袖，解决小组出现的问题。通过自己的实践，切实地感受到了大爱 之行项目的意义。在与社区的叔叔阿姨交流关于对大爱之行项目的 看法的时候，他们都给予了极高的评价和赞赏。老人们对项目和对 社工的评价，增加了专业认同，让我觉得我们在做的事情是有意义 的，是专业的。对社工这样的职业的认同感也有所增加，这是一个 具有情怀的工作，以服务他人为职业目标和宗旨，有理由相信这样 崇高的职业在未来会有良好的发展。（四）对督导时间的运用：实习期间，与项目社工沟通充分，及时反映发现的问题，并听 取解决建议。每周交流实习计划和完成工作，项目社工及时督导和 回应。每周五的督导会，张老师听取我们这一周的工作情况，给我 们督导建议，指点迷津。通过别的项目组同学的介绍汇报，了解其 他项目的开展情况，触类旁通，给大爱之行项目的继续开展提供新 思路。（五）个人优势与弱势的发掘：五周的实习，在服务老人们的同时，也对个人能力有了更深层 次的认识。发现自己对细节的掌握较好，能够及时发现小组中出现 的情况，比如老年人在上电脑班时发现他们对智能机学习的需求， 发现项目目前在服务人数上的欠缺等等。这些细节的发现，对项目 下一步的开展有着很好的方向和建议。另外，在工作过程中，自己 的绘画能力、海报制作能力等等都得到了提高。实习中有优势的发掘，也必将伴随着缺陷的明晰。在提高项目、机构的适应度的同时，也认识到自己社会经验的不足、考虑问题的 不全面。在与居委会相处过程中，也发现了自己在处理行政关系方 面的欠缺和不足。在运用所学专业知识的过程中，也发现了自己对 于一些知识不能灵活运用，并且有些技巧理解不够，没有很好地把 握，在实务工作中有时会陷入无措之境。因此，实习的意义又在于 使得自己发现在专业方面的欠缺，在之后的学习过程中，一方面学 习新的知识和新的工作技巧，另一方面对于发现的漏洞及时填补， 促进个人专业能力更全面的发展。（六）总体评价：本次的实习，大体上按照实习计划在安排每周的实习工作，总 体来说完成度较高，基本上完成了实习计划，目标和期望达致程度 也较高，总体来说，个人对实习表现较为肯定。本次实习中除了专业知识和技能的提升，更多的收获是个人能 力的提升，增强了自信。在实习之初，给自己定下的实习目标主要 是提高自己的人际沟通能力。在实习的过程中，走访社区和老人聊 天，入户对楼长进行访谈，从中对自己有了一个更全面的认识，认 识到自己在与人沟通交流方面主要是意愿的问题，是否愿意和别人 进行交流，而非交流能力和技巧的问题。这样的认知使得我增强了 自信。这段时间的实习，对未来个人发展的影响是很深远的。首先是 这些工作技巧的掌握，虽然以后不一定成为一线社工，但是这些处 事的方法，对以后的工作、生活都有很大的帮助。对于社会工作专业在中国未来的发展，我一直抱有积极乐观的 态度。来自政府部门的支持力量在逐渐增加。中国历史积累下来的 与社会转型带来的社会问题日益复杂化、家瑞华，使得政府在社会 福利发展中的能力建构不足，迫切需要依靠社会力量与专业人员为 之分忧解难。项目督导反 馈实习态度：（参照实习生自我评估括号内指引）专业认同与成长：实习生个人优势：总体评价：
