2023创建文明城市工作总结五篇.docx

2023创建文明城市工作总结五篇2023创建文明城市工作总结精选篇1创建省级文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、 向上的良好社会风尚的重要途径，也是提高公民文明素质、满足 人民群众不断增长的精神文化需要，促进我县三个文明建设协调 发展的重要载体。我局高度重视文明城市创建工作，把这项工作 与创建中国旅游强县紧密结合起来，紧紧围绕县委、县政府提出 的创建省级文明城市的目标任务和工作要求，切实加强领导，明 确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实开展文明创建活动，树 优良作风、抓优质服务、创优美环境、树文明形象，取得了明显 成效，有力地推进省级文明城市创建工作。现将工作总结如下：一、加强领导，明确责任，齐抓共管同抓创建按照关于创建省级文明县城工作的实施意见（大委办 发?20?10号）文件要求，我局结合实际制定下发了关于创建省 级文明县城工作的实施意见，成立了由局长任组长，其余班子成 员任副组长，局内全体工作人员为成员的领导小组，领导小组下 设办公室，负责具体日常工作。党委会、局长办公会、职工大会 经常把创建工作与旅游业务工作同研究、同部署、同落实、同督 查、同考核。同时，各景区、星级代店、A级农家乐、旅行社等也 落实专门的工作力量，负责抓好日常管理工作，加强文明创建， 帮扶等分队，使志愿服务更加专业化。组织志愿者集中参加公益 劳动共35次，总计100余人次。他们清理垃圾50余车，清理对 联230余幅，清除楼道小广告500余个，铲除小区杂草，白化树 木580棵，白化无人管理的小区墙壁10890平方米。四、周密部署，责任到人，充分发挥社区工作者的积极性在创建文明城市工作中，我社区在街道党工委的指导下， 分片包干，责任到人。大家日夜坚守在工作第一线，很好地完成 了自己的任务。社区的全体工作人员发扬了不畏艰苦，敢打硬仗 的精神，表现出了特别能战斗，特别善于战斗的顽强作风。创建 工作开始以来，社区工作人员没有休息过一天，即便是晚上居委 会的灯光依然通明。节假日里我们依然战斗在创建文明城市的最 前线。我们严格对照文明城市测评体系标准对工作资料进行 整理，并按要求进行装订。我们还对管辖的22个小区的环境卫生 进行逐一整理，一个个的台阶、一层层的楼梯都留下了大家辛勤 的脚印，滴下了大家勤劳的汗水。在这次创建文明城市过程中我 们共组织了 40余人次公益性劳动，共清理垃圾、杂物约80吨。 对五个重点小区的楼道、地下室的堆放和卫生死角进行清理，对楼道破损玻璃和照明设备进行维修。五、多措并举保障创建工作顺 利开展一是实行一周一会制度。每周定期召开创建文明城市周例会,听取上周的工作情况和经验交流并安排布置下一周的工作。二是加大文明创建宣传力度。发动社区的党员、老干部和社 员代表等组建文明创建义务宣传队，分别以入户宣传和集中培训 的方式开展宣传活动。深入驻街单位开展集中培训18次，发放宣 传资料3000余份，力争做到文明城市创建工作家喻户晓。三是利用辖区内的市民学校、社区宣传栏、文化活动室、电 子阅览室等，深入开展科技、文体、法律、卫生“四进”社区活 动，大力宣传普及科学知识、文化知识、法律知识和卫生常识， 提高居民文明素质。四是与驻街单位联手开展创建工作。创建文明城市活动中， 社区注重发挥驻街单位优势，对22个小区的四防设施全部落实到 位，重点对农业局、电子器材、郊区武装部、水文局小区的技防 设施全部完善和维修。协调供电分公司对南北院的小区路面进 行大面积改造，拓宽原有路面，并划出停车位，有效规范停车秩 序。同时对小区环境卫生进行集中清理，更换了垃圾箱，美化了小区环境。通过驻街单位的携 手共建，有利支持了文明城市创建工作。我们的工作取得了阶段性胜利，但还有很多地方有待完善。 我们有信心，在上级组织的关怀和领导下，在社区群众的支持下，不断巩固文明城市创建成果。2023创建文明城市工作总结精选篇420年，延安市创建全国文明城市按照“稳中有进”的目标 要求和“重基础、破难点、抓长效，在落细落小落实上下功夫” 的总体思路，以开展“四抓四带四促”和专项整治活动为基本抓 手，城市基础设施和整体环境不断优化，各项工作体制机制进一 步健全，城市文明程度和市民素质持续提升。经省文明办代中央 文明办检查评估，我市继续保持创建全国文明城市提名资格城市 称号，并被推荐为“全国未成年人思想道德建设工作先进城市”。一、注重谋划协调，形成工作合力（一）深入调查研究，精心安排部署。一是先后召开了创文指 挥部副主任单位负责人会议、各工作组会议，听取意见、分析情 况，对全年工作进行认真谋划和部署。制定下发了关于明确20 年创建工作任务的通知，并与18个重点工作部门签订了目标责 任书。二是组织力量就创建全国文明城市工作进行了专题调研， 先后召开了 31名创文社会监督员和22个社区负责人意见建议征 询会，制作印发了 1万份创建全国文明城市工作调查问卷，广 泛征询社会各界对创文工作的意见建议，形成了创建全国文明 城市是建设幸福延安的必然选择的调查报告，并在相关刊物刊 发。三是结合全市第二批党的群众路线教育实践活动，创文办（文 明办）组织领导班子及全体干部认真查纠工作中存在的不足和问 题，改进作风，转变工作方式方法，推动工作上水平、见实效。（二）加强统筹协调，推动工作落实。根据工作进展情况和现 实需要，及时协调召开各类会议，研究工作，解决问题，推动落 实。市长、市创文总指挥梁宏贤分别于4月29日、7月25日、11 月7日三次主持召开创文指挥部会议，听取工作汇报，研究解决 工作中的具体困难和问题，作出了开展“五城联创”、实施五个 专项整治、全面启动测评体系中的13个硬件缺项工作等重要 决策，有力推动了各项工作开展。市创文办牵头，先后两次召开 “五城联创”联席会议，通报各自工作进展情况，分析存在问题， 明确责任主体，理顺工作机制，提出了五项创建同步安排部署、 同步检查考核、同步推动落实、同步宣传动员的“四同步”要求。 此外，还多次召开创文副主任单位负责人会议、工作组会议及专 项整治会议，及时了解情况，研究解决问题，推动工作按计划和 目标要求顺利实施。（三）注重长期长效，完善体制机制。在原有的“领导负责、 目标管理、督查落实、激励表彰、立体宣传、部门市区联动、全城 动员”七大机制基础上，又建立了 “市民参与、市民评议、动态 监测、媒体监督、'五城联创'联席会议”五大机制。一是市民 参与机制。公布宝塔区委书记、区长热线电话，开通了市长信箱、12319城管热线、12348法律援助热线、12369环保热线、123消 费者维权热线、12328交通服务热线等市民反映意见建议渠道，实 行24小时值班，及时掌握社情民意，为民排忧解难，使市民亲身 感受到创文带来的好处和实惠。二是市民评议机制。长期在延安 文明网开设专题网页，每季度在延安日报公布重点责任部门 创建工作任务、专项整治活动、媒体曝光焦点和群众反映热点， 由广大市民通过网络、信函、微信、电话评议各责任部门单位工 作情况。三是动态监测机制。通过在市民集中活动场所、社区小 区、交通干道及主要路口、火车站、汽车站、民航机场、中小学 校、酒店宾馆等设立监测网点，定期收集相关数据，为研究工作、 分析情况、监测工作质量变化提供依据。四是媒体监督机制。延 安日报每周刊登创文工作专版，延安电视台每周播出三期文 明延安专题节目。同时，开通了服务热线，接受群众监督。五是 “五城联创”联席会议制度。每季度至少组织召开一次联席会议, 通报工作进展情况，剖析存在问题，提出工作建议，统筹推动工 作开展。二、坚持“四抓四带四促”，充分发挥各方作用（一）抓机关带干部促社会。一是积极开展机关单位文明创建 活动。对全市省级以上精神文明建设先进集体进行培训，对今年 新申报的全国文明单位、文明村镇，省级文明单位、部分市级文明单位进行实地调查指导，7家单位、4家村镇被中央文明委表彰 命名；23家单位、机关、村镇、校园被省委、省政府表彰命名，全 市拟表彰奖励各类先进集体93家。二是不断深化志愿服务活动。 年内印发了关于推进志愿服务制度化的实施意见、关于推进 志愿服务制度化建设的任务分工、延安市志愿服务记录办法实 施细则（试行）等一系列规范性文件，明确标准、规范流程、夯 实责任。截止10月底，全市注册志愿组织272个，注册志愿者 21271人。同时，积极开展千名志愿者走进新区植绿护绿、“清洁 家园、美化家园”、“弘扬宪法精神、建设法治中国”等主题鲜 明的志愿服务活动，促进形成“我为人人、人人为我”的良好社 会氛围。三是开展道德模范选树活动。认真组织延安市第二届道 德模范评选活动，72人入选候选人，先后在延安日报、延安 电视台、延安文明网集中展播候选人事迹，并制作了专门投票网 页和纸质选票，通过网络投票、信函投票、评委投票等方式，初 步确立50名道德模范，拟提交市委常委会审定。同时，组织省市 道德模范范跃宁、陈冰霞、宋留平等深入全市25家学校、企业讲 述先进事迹，扩大道德模范的社会影响力。全市各级各类道德模 范还自发成立“延安市道德模范公益协会”，积极传递社会正能 量。（二）抓“窗口”带职工促行业。一是全面推进“诚信延安”建设。成立由市长任组长，常务副市长任副组长，相关单位为成 员的延安市社会信用体系建设领导小组，召开动员会，制定出台 了关于开展“诚信行业”建设活动的实施方案，并利用网络媒 体、传统媒体等进行广泛宣传，组织“两代表一委员”、媒体和 市民代表进行暗访调研、座谈交流，推动“诚信延安”建设扎实 开展。二是开展文明优质服务活动。以“三优一满意”（秩序优良、 环境优美、服务优质、群众满意）为抓手，在全市各行业“窗口” 单位开展服务明星、文明窗口、优秀员工评选活动，全面推行“一 个微笑、一杯热水、一项承诺、一句文明用语、一次满意度评价” 的优质服务“五个一”模式。并通过公开办事程序，简化办事手 续，实行按时办结制等，努力提升服务质量。三是充分发挥“窗 口”单位的示范带动作用。全市各部门单位以“窗口”单位为榜 样，不断转变工作作风，提高服务水平和办事效率，影响和带动 行业和社会文明程度不断提升。（三）抓学校带学生促家庭。一是市文明办、市教育局联合印 发关于加强未成年人思想道德建设、促进文明城市创建工作的 通知，组织召开未成年人思想道德建设工作现场观摩会和城区各 中小学负责人及德育工作者会议，提出了各学校加强未成年人思 想道德建设的10项要求。二是组织开展各项评优树模和道德实践 活动。隆重举行“花开文明”延安市第二届文明好少年表彰晚会暨“我承诺，做一个有道德的人”活动启动仪式，表彰奖励了 30 名“延安市文明好少年”，开展“最美延安少年''推荐评选活动, 举办“闪亮新星”主持人大赛，使广大青少年成为文明创建的先 锋队和主力军。三是通过开展“小手拉大手、文明路上走”等活 动，充分发挥学生对家长的影响感染作用，努力带动成千上万的 家庭参与创建文明城市工作，形成了共创共建的良好格局。（四）抓社区带居民促小区。一是开展各类文明评比活动。通 过开展文明市民、文明家庭、文明楼院等评比活动，营造环境整 洁、秩序安定、服务完善、管理规范的小区环境，推动文明社区 创建。二是开展在职党员进社区活动。市委组织部、市文明办联 合开展了 “党员干部进社区、志愿服务零距离”活动，制定出台 了延安市社区志愿服务实施方案，全市党员干部深入社区注册 登记、认领任务，主动开展志愿服务活动。三是做实社区文化内 容。开展社区秧歌展演、“情暖中秋、关爱环卫”等传统文化活 动，制作的“我们的节日一清明”、“我们的节日一粽香情浓” 专题网页，被中国文明网直接链接。召开晨晚练点负责人和指导 员培训会，把好人就在身边、文明在哪里、搭把手等歌曲 编为广场舞，倡导文明娱乐、科学健身；举办“消夏文化”、“殡 葬改革”等文艺汇演，传递健康向上的文明生活方式。三、扎实开展专项治理，不断优化城市环境（一）环境卫生治理。以创新管理模式、提高保洁水平为目标， 延伸拓展整治范围，由主街道逐步向山体沟渠、拐沟小巷、居民 社区、楼道庭院延伸，不断提高保洁水平。同时，开展了不向车 窗外抛洒垃圾活动，严厉打击向车窗外乱扔垃圾行为，力争实现 “视力所及无一片废纸、一个塑料袋”的标准要求。（二）交通秩序专项治理。以整治“人乱穿、车乱停、路乱行” 为重点，严厉打击“黑出租”、残疾人代步车非法营运，不断规 范出租车、公交车运营行为。开展“十佳公交车”、“十佳出租 车”、“十佳长途车”等评选活动，成立敬老车、雷锋车、党团 员车等车队，开通文化艺术中心一一新区观光巴士线路，打造“红 色公交线路”专线，营造“文明出行”的良好氛围。（三）市容市貌专项整治。成立专项整治领导小组，制定关 于开展市区广告牌匾专项治理工作实施方案，召开专项整治动员 会，印发宣传单8000余份，出动宣传车一辆；拆除大型户外广告 牌3处，拆除墙体玻璃字800余处、广告400余块，清洗门头牌 匾3000余块，更换沿街店铺门头广告牌匾2200余块。积极推动 线网落地工作，对部分“空中网线”进行整治，全年完成线网落 地21公里。（四）市场秩序整治。严厉打击流动叫卖、占道经营、店外经 营、无证经营等扰乱市场秩序行为，依法查处违规经营行为2192起。集中开展小商品店、小餐饮店、小旅店、小理发美容店、小作 坊等“五小行业”专项整治，确保市场规范有序。（五）校园周边环境整治。整合综治、教育、文广、公安、城 管、食药、安监等部门单位力量，对学生教职工食堂食品安全、 用气用电、消防设施和校园周边的餐饮店、书店、药店、网吧、小 饭桌等开展专项整治，严厉打击无证经营、食品卫生差、质量不 过关、安全不达标等现象，营造了较好的校园周边环境。四、强化宣传教育，营造浓厚氛围调整充实了创建全国文明城市宣传组组成人员，重新制定印 发20_年创建全国文明城市宣传工作方案，明确标识宣传、媒 体宣传、社会宣传三大任务，落实了 31个单位的宣传责任，在继 续抓好常规宣传的同时，将延安电视台今晚十点栏目整体改 组为文明延安，重点报道创文工作动态、身边的感动、经典诵 读、大美延安以及与市民群众密切相关的食品安全、校园周边环 境整治等内容，在延安日报开辟圣地延安?6?1文明家园 专版，每周刊登一期，全年共刊登49期，刊登社会主义核心价值 观、“讲文明树新风”公益广告43期。改版修订了延安文明网, 于12月22日正式上线开通，新改版的网站开设有图片新闻、主 题活动、文明创建、志愿服务、道德建设等栏目，全年编发信息 4671条，被陕西省文明网采用65篇，中国文明网采用 篇；宝形成了齐抓共管的工作格局。二、广泛动员，强化宣传，营造浓厚创建氛围为进一步加大宣传工作力度，我局先后组织各景区、星级饭 店、A级农家乐、旅行社等旅游企业召开创建省级文明城市动员 会、推进会，对创建工作进行动员安排部署；组织100余名涉旅企 业职工参加“六城联动”万人誓师大会和“讲文明、除陋习、树 新风”动员大会;在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识 牌、禁烟标志等，向旅游企业及从业人员印发创建省级文明城 市宣传资料、创建省级文明城市倡议书、治理“三乱”倡议 书等20_余份，在大英旅游网宣传文明旅游等基本知识。各旅 游企业召开员工会议，动员大家积极参与到创建工作来，把旅游 企业职工的文明使者形象对外展示出来，做文明礼仪的倡导者、 先行者、传播者；各旅游企业还结合实际，开展各类形之有效的宣 传活动，先后制作创建宣传标语20余条、标识牌no余条。中国 死海在售票窗口电子显示牌制作滚动宣传标语，在游客中心、太 阳城酒店总台、听海吧、观光电梯、青年旅社等游客聚集处和员 工住宿区张贴创建文明城市温馨提示、文明旅游公约和标识牌， 在客房摆放大英文明手册等；东方生态博览园、新华宾馆、民 族风情岛等旅游企业也制作宣传标语，张贴文明宣传标识牌等， 在旅游系统中形成了浓厚的创建氛围。塔区、吴起、志丹等9县（区）也建成了文明网，共编发稿件5000 余条。开通文明延安微博、微信，拥有粉丝nooo人，刊发文章 1000余篇。创办“爱延安、文明延安”移动门户，申请创建全国 文明城市QQ群，确立创文LOGO,生成微博、微信二维码，有效发 挥了新型媒体覆盖广、传播快的特点。组织开展“身边好人”推 荐工作，共有1350人纳入延安好人信息库，有3人入选全国好人 榜、9人入选陕西好人榜，评选表彰了 10个“圣地最美家庭”， 营造了浓厚的宣传氛围。五、加强督促检查，推进重点任务完成一是按照延安市创建全国文明城市督查考核办法（试行） 要求，组成3个督查考核组，根据每季度考核内容、考核重点的 不同，制定了20_年创文工作量化考核表，采取现场查看、听 取汇报、翻阅资料、问卷调查等形式，深入69个创文成员单位, 对所承担的创建任务、当前重点工作进行全面的督查考核，并将 考核结果在延安文明网公布，对每季度考核前20名和后10名在 延安日报、延安电视台予以公布，表扬先进、鞭挞后进。二是 市委督查室抽调宝塔区督查室及相关部门主管领导，对城管、交 通、交警、教育、宝塔区等部门单位创文工作完成情况进行了专 项督查。三是不断改进督查方式，强化督查效果，建立了市民参 与评价创文工作机制，强化媒体监督作用，不断提高督查的客观性、群众性和权威性。20_年，创建全国文明城市工作虽然取得了一定成效，但仍 然存在着以下几方面问题：一是长效机制有待规范。虽然建立了 不少创建长效工作机制，但是在具体运转过程中落实力不够、执 行力不强，具体操作还不够科学完善。二是工作进展不平衡。创 建成效不稳定，薄弱时段、薄弱环节还没有从根本上解决。三是 市民素质有待提升。市民教育载体单一，内容不丰富，没有形成 常态化，市民横穿马路、翻越护栏、损坏公物、随地吐痰、乱扔垃 圾等不文明行为普遍存在。四是城市管理较为粗放。流动叫卖、 店外经营、占道经营现象较多，车辆乱停乱放、司机强超抢会， 出租车拒载甩客，“黑出租”非法营运现象时有发生。五是基础 设施不完善。破损设施不能及时更新修复，停车场所严重不足， 一些地段交通标识标线短缺或不明显、信号设置不够合理，消防 设施、档案馆、群众文化艺术馆等“硬”指标不达标。六是部分 “窗口”单位服务质量较差。服务行业和窗口单位服务态度、服 务质量有待进一步改进，群众对此还有不少意见。20_年，创建全国文明城市工作以培育和践行社会主义核心 价值观为目标，按照全国文明城市测评体系（20 版）的标准 要求，全面做好以下几方面工作。一是以“四抓四带四促”活动 为主线，不断加大社会主义核心价值观宣传教育、培育践行力度，全面提升市民素质和社会文明程度。二是以交通秩序、环境卫生、 市容市貌、市场秩序整治为主，进一步优化城市整体环境。三是 以完善“三结合”教育网络、营造良好社会文化环境为主，全面 加强未成年人思想道德建设。四是以宣传学习道德模范、选树“延 安好人”为主，全面加强公民思想道德建设。五是以志愿服务制 度化、诚信建设制度化、监管处罚制度化为突破口，进一步提高 文明创建的知晓率、参与率和常态化、规范化水平。2023创建文明城市工作总结精选篇520年上半年，在区党委、管委会和上级有关部门的正确领 导和关心指导下，进一步创新载体，丰富内涵，贴近实际，切实 推进社会主义核心价值体系建设，不断增强宣传思想工作的影响 力、吸引力和感染力，为全面实现我区20_年会议确定的各项目 标任务，建设“富裕、生态、和谐的新东湖”提供强有力的思想 保证、舆论支持和精神动力。现将20_年上半年工作总结如下:一、加强组织领导，明确目标任务二、扎实推进理论武装工作把学习实践活动摆上重要议事日程，更是深化全国文明城市 创建工作的重中之重，我们高度重视，精心组织，把深入学习、 提高认识、贯彻落实贯穿始终，把解放思想、改革创新贯穿始终， 把解决问题、完善体制机制贯穿始终，把依靠群众、发扬民主贯穿始终，使活动取得了良好效果。通过一系列的学习活动，进一 步增强了全区党员干部加快我区经济社会发展的紧迫感和责任感， 激发党员干部和群众的积极性和创造性，集中精力推动把我区各 项工作推上了一个上新的台阶。三、继续抓实“深化全国文明城市创建”及陆续提升工作一是强化市容市貌整治。上半年，我区精神文明办在综合执 法部门、街道办事处的配合下，集中开展了整治行动，彻底清理 违章搭建，并建立长效保洁机制，对主次干道、公共场所等区域 的保洁任务进行细化分解，进一步明确责任单位、责任人，实行 全天候保洁。强化对乱扔垃圾、乱贴乱画等行为的监督管理和执 法查处。二是多措并举提升市民素质。从行为文明、举止文明、 语言文明等方面入手，利用各类媒体，深入开展社会公德、职业 道德、家庭美德系列教育，促进广大市民知礼仪、重礼节、懂礼 貌、讲文明。深入落实满洲里市开展文明区创建竞赛活动及公 共文明指数测评实施方案、集中开展精神文明建设“六优行动” 实施方案的基础上，开展了 “天天行动，月月提升“、“四进 社区”主题实践活动，推进了城区管理、公共安全、公共文明专 项提升，进一步提升我区安居乐业的生活环境水平。四、突出教育重点，切实加强未成年人思想道德建设工作继续加强未成年人思想道德机构、网络、阵地建设。健全“三结合”教育网络，增强教育的实效性。建立健全了学校、家庭、 社区三结合教育网络。在学校教育中，重点在抓好学科德育渗透 上下功夫，建立完善了学校德育工作评价体系；在社会教育中，重 点在加强对未成年人的教育服务工作上下功夫，广泛组织学生参 加社会实践活动；在家庭教育中，重点在家长与孩子的有效沟通上 下功夫，进一步促进构建和谐家庭。突出三大主题，探索未成年人教育的有效途径。针对当前部 分未成年人自我中心意识膨胀、法律意识淡薄、热衷网络游戏等 问题，从未成年人身心成长的特点出发，紧贴未成年人的思想、 学习、生活实际，重点突出三大主题教育。一是以文明礼仪教育 为基础，引导未成年人养成良好的行为规范。加强礼仪训练，对 未成年人进行礼仪教育，使他们不仅明白“理”，又要学会“仪”。 二是以法制纪律教育为重点，引导未成年人增强遵纪守法的观念。 我区通过大力宣传未成年人保护法、预防未成年人犯罪法 等法律法规，增强了中小学生的法制意识，自觉依法规范言行和 维护自身权利。三是通过多种渠道引导未成年人，使他们懂得了 做人的基本道理。五、继续深入贯彻纲要，紧密结合实际，创新活动载体 继续深入贯彻落实公民道德建设实施纲要，营造浓厚氛围， 推进道德教育，引导道德实践。组织开展公民道德建设知识宣传活动，着力抓好20字公民基本道德规范的普及和推广。大力开展 诚信建设，增强诚信意识，引导干部群众切实认识到讲诚信与自 身利益的密切关系，在机关、站所、街道结合效能建设，深入开 展诚信办事、诚信服务的实际行动，创建诚信政府。全面推广规 范化服务，做到规范服务、优质服务。通过各类活动的开展，在 全区营造了良好的氛围，逐步形成诚实守信光荣的社会新风尚， 进一步树立了文明新风，发展了先进文化，正确引导群众发挥经 济社会建设主体作用。六、深入开展城市环境综合治理工作，提升城市形象文明1、加大基础设施的投入力度。加快推进了二卡创汇农业科技 园区、生态农业科技服务中心、文体馆、民族幼儿园、廉租房等 重点工程建设的速度，重点做好绿化工程及其配套设施的建设。 在推进城市开发建设过程中，注重城市绿化、美化、亮化和净化， 逐步提升全区“四化”的档次和品位，努力营造舒适的人居环境。 今年以来，在我区新开河道北共安装了 270个地面卫星接收设备, 解决了道北群众看电视难的问题。于去年，在新开河街道办事处 4个社区安装了党员电化教育网络，定期为社区内党员、群众播放 党建、科普文化知识。2、改善服务质量，提高我区服务软环境。服务经济建设、提 升城市综合功能，是创建全国文明城市的目的所在。一是努力提高党政机关和执法管理部门的服务质量和效率。强化行政服务职 能，推进政务公开。二是深化服务行业服务质量。加大规范服务 的力度，各行业特别是公安、司法、教育、卫生、国土、文化、计 生、财政、农业、医疗等行业制定了符合各行业自身实际、简明 具体、易于操作，便于考核的规范化服务标准和保证措施，重视 群众意见比较大的卫生和教育等行业的规范化服务，严格规范各 行业的价格行为和收费行为，查处价格欺诈，公开收费项目标准， 规范收费程序。3、着力长效管理，开展文明社区的评比工作。在我区街道办 事处所属4个社区均已创建完成市级精神文明单位的基础上，按 照有关文件精神，继续强化宣传教育，完善管理机制，加大全区 各单位精神文明建设的力度，继续深化和提供文明单位、社区创 建工作。通过加强思想道德建设、科学文化建设、城镇环境建设， 促进全区的经济发展和人民群众综合素质的提高。七、丰富活动内涵，大力发展群众文化创新活动形式，增强宣传实效。春节期间组织社区秧歌表演 队沿主要街道，到各单位、广场等地进行了表演;积极开展群众文 化活动。每年东湖区都将举办群众文化艺术节，已经连续举办四 届，今年上半年，正在积极筹办东湖区第五届群众文化艺术节， 预计8月中下旬开幕。正在积极组织人员进行广场舞彩排，百人大合唱彩排，为全市文化活动贡献我区的一份力量。通过大力开 展群众性文化活动，为群众送去了丰富的精神食粮，积极倡导了 文明高雅的生活情趣。总之，20_年上半年我区的创建全国文明城市工作狠抓了责 任和任务落实，取得了一定的成效。但与上级领导和广大群众的 要求相比还有一定差距，我们将在今后的工作中积极探索和改进, 力争把全国文明城市创建深化工作提升到一个更高的水平。三、统筹兼顾，扎实推进，创建活动有效开展1、加强思想道德教育，提高干部职工文明素质。坚持以提高干部职工素质为核心，以“奉献社会、服务人民”为宗旨，在旅 游系统广泛开展以“讲文明、除陋习、树新风”和“创文明县城、 建魅力大英”为主题的宣传教育大行动。一是强化道德教育。以 公民道德宣传教育月为契机，以“我参与.我评议大英好人”等活 动为载体，深入贯彻公民道德建设实施纲要，开展“三学一 做“（学行为规范、礼仪知识、法律法规、做文明职工）活动，我 局先后会同劳保、总工会、职中等单位开展旅游企业职工技能大 赛，组织培训从业人员20余期、培训noo余人次，组织景区导 游、讲解员50余人次参加专题培训，旅游企业员工素质和从业道 德进一步增强；中国死海先后举办“爱祖国、爱家乡、爱死海”首 届演讲比赛，邀请法律顾问及县司法工作者到景区进行普法知识 宣传，组织选手参加“劳保杯”创建文明城市演讲比赛等活动， 景区员工素质进一步提升，拾金不昧的好人好事层出不穷。二是 关心未成年人思想道德建设。坚持班子成员至少联系1名留守儿 童。今年6月1日，县旅游局组织涉旅企业一行十余人深入到卓 筒井镇小学，开展“景区情系留守儿童、相助成长共享蓝天”等 公益活动，集中看望慰问了留守儿童15名，给他们送去了共3000 元的慰问金和价值1000余元的书籍、文具等学习用品。在景区景点中广泛开展关心未年人活动，中国死海等景区对购买儿童门票 身高进行了调整，在“六一”儿童节时推出了优惠活动，时刻温 馨提示家长在游玩时注意儿童安全，让未成人玩得开心愉快。同 时，配合有关部门在在校子女中开展青春期教育，重视和协助开 展家庭教育，在景区让未年人实行健康上网、绿色上网，配合将 卓筒井国际观光旅游区命名为爱国主义教育基地并落实未成人人 集体参观和个人参观的政策。三是加强干部队伍自身建设。以“项 目攻坚年”、“改革创新年”、“投资环境年”活动为契机，在 局内开展“大英旅游要发展，我该怎样做”，“我为大英旅游献一策”等系列深活动，加强职工教育培训；深入 开展局长与班子成员、班子成员与职工谈心交心活动；认真落实党 风廉政建设责任制，狠抓廉政准则的贯彻落实，严格执行“十 个严禁”规定，干部队伍素质进一步提高。2、深入开展文明创建，夯实创建文明城市基础。坚持在旅游 系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动，局机 关、中国死海成功创建为市级文明单位，东方生态博览园、民族 风情岛、雅乐轩大酒店等14家旅游企业成功创建为县级文明单位, 为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。3、扎实开展诚信旅游活动。以创建“诚信经营企业”活动为 契机，大力开展服务明码标价、服务承诺等活动，倡导旅游企业和从业人员合法经营、诚信服务，提高旅游服务质量，引导旅游 者理性、合理消费，营造文明旅游环境，树立大英对外良好的形 象。4、全力以赴，深入推进城乡环境综合治理工作。印发深入 开展城乡环境综合治理进景区活动实施方案、城乡环境综合治 理进景区倡仪书、大英县旅游企业“除陋习、树新风”集中治 理“三乱”活动方案，与涉旅企业签订“进景区”工作承诺责任 书；组织干部职工到梨马大桥责任街区开展清洁卫生大扫除和文 明劝导活动，机关环境卫生责任区落实到人;组织80余人次不定 期对景区、酒店、A级农家乐的安全、环境卫生等进行督促检查， 城乡环境综合整治工作有效推进。5、规范管理，进一步提升涉旅行业服务水平。起草制定大 英县星级旅游接待推荐单位管理办法；指导中国死海、东方生态博览园、民族风情岛分别创建国家5A、3A、2A级景 区，阳光国际大酒店创三星级酒店；层层签订责任书，指导中国死 海等景区进一步完善旅游突发公共事件应急预案；牵头会同相 关部门对景区、星级酒店等进行重点检查，排除各种旅游安全隐 患；坚持值班制度，组织干部职工在节假日到死海等景区执勤；做 好旅游投诉受理工作，今年共接到投诉8件，办结率100%。四、督促检查，着力整改，深化创建活动成果创建活动成果显不显著，关键要看整改落实情况。我局先后 组织30余人次深入各景区、宾馆饭店督促检查创建省级文明城市 宣传氛围、环境秩序等情况。结合创建省级文明城市实地考察标 准，重点对星级假店残疾人无障碍设施，餐饮、娱乐等服务明码 标价，消防安全设施完好，客房干净，无异味等进行督查;对旅行 社导游带团佩戴胸卡;使用普通话讲解，用语文明，服务耐心热情; 服务规范，不索取小费，不误导游客消费；服务承诺制度公示；高 效的投诉处理机制等情况进行检查，提出整改意见6条，相关旅 游企业立即进行对照整，确保创建活动成果显著。2023创建文明城市工作总结精选篇2文明城市创建工作是优化经济发展环境，营造健康、文明、 向上的良好社会风尚的重要途径，也是满足人民群众不断增长的 精神文化需要、促进我县两个文明建设协调发展的重要载体。县 民政局紧紧围绕县委、县政府提出的创建目标和工作要求，把文 明城市创建工作与民政部门自身的工作职责结合起来，大力开展 “塑行业新风，创优质服务、树文明形象”等一系列活动，文明 城市创建工作取得了明显成效。一、健全组织、加强领导。为确保测评指标任务圆满完成，县民政局专门成立了一把手 局长任组长、两名班子成员任副组长的领导小组，并抽调两名同志专门负责文明城市创建工作。为确保创建工作按时保质保量完 成，我局把文明城市创建工作作为民政工作20一年度的重要工作 之一，与招商帮办、低保、优抚等重点工作同要求、同布置、同考 核。同时，领导班子先后五次召开专题会议，讨论研究文明城创 建工作当中的经费、场所等复杂问题。二、加强宣传、营造氛围。为了营造浓厚氛围，我们先后召开两次全系统大会，专门传 达、学习文明城创建的有关知识和工作要求。局领导明确要求各 部门、各责任人，不得把文明城创建当做正常工作的负担，而应 当做提高民政形象、提升服务水平的良好契机。同时，我局在城 西桥和民政局宿舍区分别设置了永久性宣传标志牌，对文明城创 建工作起到了很好的促进作用。三、制订方案、扎实推进。文明城市评价体系相当繁杂，仅涉及民政部门的就有18项之 多。为了把任务落到实处，我们针对本部门实际，制订了详细的 工作方案，同时，层层分解目标，通过签订责任状的方式，把相 关内容分解到各相关科室并落实到人头，做到个个有担子，人人 有压力。四、攻坚克难、重点突破。文明城创建工作是一项实实在在的工作，来不得半点虚假。完成文明城创建工作，需要投入大量的人力和物力。在文明创建 工作中，我局先后投入经费近30万元。在保障经费投入的基础上, 我局重点把好两个关口: 一是考察现场关。按照县文明办要求， 我局要承担慈善超市、福利中心和烈士陵园三个考察现场以及门 牌路牌补设的任务，由于客观条件限制，与要求相比这几个在一 定程度上都存在或多或少的差距。我们在仔细学习、研究了评价 标准后，认真查找不足，正视存在的问题，积极落实整改措施， 及时安排专项经费，各项工作均取得了很好的效果并顺利通过专 家组的评审。二是文字材料关。文明城创建涉及的文字材料体量 巨大，我局专门安排了一名经费丰富的老同志专门负责整理文字 材料。按照测评要求，把20年以来在创建工作形成的文字资料、 图片资料、工作台帐和工作总结等材料分类归档。同时，按照资 料目录汇总要求报送县文明办。在县文明办的大力支持下，在各相关兄弟部门的鼎力支持下, 我局圆满完成了各项创建任务。我们深知，与县委、县政府对民 政部门的要求相比、与人民群众对民政系统的期望相比，我们还 存在一定的差距。民政系统上下，将进一步加大工作力度，切实 履行好各项工作职责，为全县经济、社会发展做出更大贡献。2023创建文明城市工作总结精选篇3今年是我市创建文明城市的攻坚之年，市区两级领导高度重视。我们清醒地认识到文明城市创建的成果惠及辖区所有居民， 也将有力地推动社区各方面工作的开展。我社区在街道办事处 的正确领导下，不畏艰辛，克服重重困难，扎实开展工作，确保 文明城市创建工作有序开展。一、加强领导，协调联动，形成创建工作的强大合力和浓厚 氛围。社区紧跟上级部署，抓好文明城市创建工作。参加完全市召 开的动员大会后，社区立即召开会议，传达有关文件及会议精神， 强调创建工作的重要意义。二、做好舆论宣传工作，充分发动群众为使全体社区居民积极参与到文明城市创建工作来，我们制 作了横幅在醒目处悬挂，在社区宣传栏上用图文并茂的方式公布 了创建文明城市相关内容，组织居民开展文明城市创建知识调查 问卷，通过多种宣传方式使居民认识到创建文明城市的重要性与 紧迫性，充分调动社区居民主动参与的积极性，掀起“创建”新 高潮，这为我们工作的顺利开展打下了扎实的群众基础。三、充分发挥志愿者在创建文明城市中的作用健全了社区志愿者的招募、注册、培训、考核制度。根据功 能，划分为政策法律宣传、环境卫生维护、民事纠纷调解、社区 治安巡逻、未成年人教育、心理减压疏导、文化娱乐健身、老弱