真正服务到病人身上的举措.docx

真正服务到病人身上的举措服务到病人身上的举措:认认真真工作，踏踏实实做人，任劳任怨，从不计 较个人得失，用自己的满腔热情，把爰心、细心和责任心融入到工作中，以娴 熟的护理技术、良好的服务态度，为患者提供优质护理服务。XX 一名普通护士，她所在病区收治的患者有精神分裂症、情感性精神障碍、 酒精依赖综合征、癫痫性精神病等，他们的症状表现为幻觉、妄想、突发性冲 动等，病情发作起来异于常人，打骂工作人员的事时有发生，但XX没有一句怨 言，而是更加耐心地帮助患者，用自己的专业知识，尽全力配合医生做好对患 者的治疗及护理工作。XX从事精神科临床护理工作已经15年。还记得刚来医院的时候，一次中 午吃饭时间，她挨着巡视病房，喊每一位患者起床吃饭。有一位患者用被子蒙 着头，喊他也不答应，她就拉起他的被子，只见他蜷缩着身子在哭，跟他说话 也不回应。xx就用老师教的方法，用手抚摸着他的头，关心地问他怎么了?身 体有没有不舒服的地方？是不是想家了 ？渐渐的患者开始和她说话了，原来是 想家了，想父母了，觉得来了好久父母不联系他，以为父母不要他了。了解情 况后，XX安慰他，没有父母不爰自己的孩子，父母没来看他一定是有原因的， 并安慰、鼓励他，慢慢的，患者感觉好多了，把留给他的饭吃了。在之后的日 子里，XX会经常过去找他聊天，患者慢慢打开了心结，不久就出院了。有一天, XX接到这位患者的电话，对住院期间给予的关匕和帮助表示由衷的感谢。此时 此刻，XX心里有说不出的温暖，感觉自己的工作越来越有意义。XX所在科室有好多年老体弱的患者，护理人员每周督促他们洗澡，更换衣 服、剪指甲、刮胡子，对于不能自理的患者，她们帮他们喂饭，保障每位患者的营养供给。平时工作中XX认真对待每一位患者，本着用心工作，以诚待人 的工作原则，时刻严格要求自己，全心全意为患者服务，疫情期间,她积极报 名参加封闭隔离病房的值守工作，与患者同吃同住，累并快乐着。护理工作是一项神圣而崇高的事业，同时又是一份平凡的工作。在今后的 工作中，XX将继续履职尽责，恪尽职守，全心全意为患者的心身健康服务。