职业健康检查机构绩效评估指标体系（2022年）.docx

职业健康检查机构绩效评估指标体系（2022年）一级指标分值二级指标分值三级指标分值指标解释评分标准及评分规则评估方式数据来源得分一、数量指标1.技术服 务数量/1.1职业健 康检查人数/职业健康检查机构完 成体检人数。得分（s尸体检人数（户权重值（，： 体检每人权重值（0=0.01XX市职业病防 治综合管理信息 系统中查看职业 健康检查个案填 报数。机构体检系统； XX市职业病防 治综合管理信息 系统;国家职业病与健康危害因素 监测信息系统。二、质量指标1.组织管理15信息维 护5/5机构是否按职业健 康检查管理办法和 XX市职业健康检 查机构备案管理规 定要求备案机构信 息或信息变更，做到 备案信息真实、备案 事项变更及时。机构基本信息、人员信息、仪器信息、 检直贞目、服务明细、外检车辆、资 质附件等信息内容填报完整、准确。发现1处漏填、错填扣05分，扣完 为止，未登记者，该项不得分。根据机构备案资 料和现场质控检 查查验职业健康 检查档案资料与 XX市职业病防 治综合管理信息 系统内填报信息 进行比对。机构备案资料； XX市职业病防 治综合管理信息 系统内填报信息; 机构职业健康检 杳档案资料。1.2人员培 iJII1()121职业病 诊断医师5职业病诊断医师是否 具备并保持职业健康 检查技术服务能力。得分（s ）=（应参加培训人数-不符 合培训要求人数）/应参加培训人数X5分发现一人未参加市级及以上培训或查看机构备案的 职业病诊断医师 名单、人员培训 考核结果。市疾控中心文件 记录；各机构资 料。一级指标分值二级指标分值三级指标分值指标解释评分标准及评分规则评估方式数据来源得分者培训考核不合格的，按比例扣分。122其他专 业技术人员5除职业病诊断医师以 外的其他专业技术人 员是否具备并保持职 业健康检查技术服务 能力。得分（s ）=（应参加培训人数-不符 合培训要求人数）/应参加培训人数 x5分发现一人未参加市级及以上培训或者培训考核不合格的，按比例扣分。查看机构备案的 专业技术人员名 单、人员培训考 核结果。2.技术服 务过程及 质量752.1技术服 务质量50个体报 告质量15个体结论报告规范， 包括格式、劳动者信 息、问诊记录、检查 项目、结果记录、结 论和建议、签发等规 范。得分（s ）=（抽查样本量-不合格样 本量）/抽查样本量xl 5分抽查机构出具的体检表，体检表的格 式、劳动者信息、问诊记录、检查项 目、结果记录、结论和建议、签发等 方面。抽查样本中发现不符合以上要求的，市疾控中心组织 专家评测。市疾控中心评测 结果报告。一级指标分值二级指标分值三级指标分值指标解释评分标准及评分规则评估方式数据来源得分该抽查样本判定为不合格。总结报告质量15总结报告规范，包括 格式、质控编号申领、 报告内容、体检与评 价依据、签发等规范。得分（s ）二（抽查样本量不合格样 本量）/抽查样本量xl 5分抽杳机构出具的总结报告，总结报告 的格式、质控编号申领、报告内容、 体检与评价依据、签发方面。抽查样本中发现不符合以上要求的，该抽查样本判定为不合格。市疾控中心组织 专家评测。市疾控中心评测 结果报告。实验室 能力比对5职业健康检查机构应 具备备案项目的职业 卫生生物监测能力， 通过实验室能力比 对，查看各机构实验 室能力保持情况。参加市疾控中心或国家委属机构组 织的实验室间能力比对。结果为“优秀”的，得5分；结果为“合格”的，得3分；重测后为“合格”的，得2分；重测后为“不合格”的，不得分。查看盲样考核结 果通知或公告、 文件。市疾控中心，各机 构资料。一级指标分值二级指标分值三级指标分值指标解释评分标准及评分规则评估方式数据来源得分未参加实验室间能力比对的不得分。质控考核15机构每年应参加市疾 控中心组织的质控考 核，包括机构备案一 致性核查、技术服务 过程规范性检查、机 构能力考核等，各机 构质控考核得分情况 反映机构的服务质 量。接受市疾控中心组织的质控考核， 每出现1次不合格（不含实验室间比 对），扣5分，扣完为止；不按规定参加质控考核且无书面 正当理由说明的，该项不得分。市疾控中心组织 质控考核市疾控中心通知 文件或书面记录 材料。2.技术服 务过程及752.2数据信 息25体检服 务申报5是否在XX市职业病 防治综合管理信息系 统进行登记职业健康 检查总结报告信息并 领取质控编号。出具的职业健康检查总结报告，在 XX市职业病防治综合管理信息系统 进行申报并领取质控编号，每出现1 份总结报告未申领质控编号扣1分， 扣完为止。.疾控中心组织 专家现场核查， 或者通过在线方 式远程核查。XX市职业病防 治综合管理信息 系统;机构体检系 统。222信息报 告准确性5是否按职业健康检 查管理办法（国家 卫生健康委2号令） 要求报告职业健康检 查信息。个案信息报 告要求填报信息准 确。得分（S ）二个案信息报告准确率X5 分按职业健康检查个案信息的信息报告准确率比例得分。市疾控中心组织 专家现场核查， 或者通过在线方 式远程核查。机构体检系统； XX市职业病防 治综合管理信息 系统国家职业病 与健康危害因素 监测信息系统。信息报10是否按职业健康检得分（S ）=信息报告及时率XI0分市疾控中心组织机构体检系统；一级指标分值二级指标分值三级指标分值指标解释评分标准及评分规则评估方式数据来源得分告及时性查管理办法（国家 卫生健康委2号令） 要求报告职业健康检 查信息。个案信息报 告要求填报信息及 时。按职业健康检查个案信息的信息报 告及时率比例得分。专家现场核查， 或者通过在线方 式远程核查。XX市职业病防 治综合管理信息 系统;国家职业病 与健康危害因素 监测信息系统。224疑似职 业病告知和 报告及时性5发现疑似职业病按规 定告知劳动者本人并 及时通知用人单位， 同时向所在地卫生健 康行政部门报告。未按规定告知和报告疑似职业病的， 发现一例扣1分，扣完为止。市疾控中心组织 专家现场核查， 或者通过在线方 式远程核查。机构体检系统国 家职业病与健康 危害因素监测信 息系统。三、满意度指标1.客户满 意度100%/采用问卷调食方式开 展满意度调查。客户满意率=评价结果为''满息”的服 务对象数/抽查的服务对象总数 xl 00%由市疾控中心开 展满意度问卷调 查，并进行满意 率评分。开展满意度问卷 调查。绩效评估总分二数量指标X质量指标（得分/100X100% ） X满意度指标（% ）