三级营销员测试题及答案.docx

三级营销员测试题及答案1、要想提高发货水平，（）是关键。A、存货控制B、订货控制C、销售控制D、商品检验答案：B2、卖主先出低价来惹起卖主的兴味，再伪装发现一个错误，撤回低价，这 属于（）方法。A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：A3、（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：B4、贸易摩擦属于（）A、谈判中的非人员风险B、谈判中的风险C、无法确定风险D谈判中的人员风险答案：A5、（）是厂商激励代理的最高形式。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案：C6、按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜 绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、特殊化、个性化答案：A48、()是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人 的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育，促使 当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端 的日的。A、经济合同纠纷的协商13、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案：C49、()是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系答案：B50、()的诀窍在于：说明自己的产品的短处，同时说明自己产品的短处 也是其他同类产品的短处A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案：B51、抽样方法大体上可分为()。A、随机样B、任意抽样C、非随机抽样D、等距扣样答案：AC52、依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为()。A、自由加盟连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案：BCD53、在没有主人时，以下做法中契合商场效劳人员站姿要求的是（）。A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体答案：AB54、买断代理方式的特点有（）。A、买断代理商资金雄厚,销售能力一般来说更强B、买断代理商所承担的风险较大,经营收入一般要高于佣金代理商的收入C、代理商的士气不那么高D、产品价格无法统答案：ABD55、访问顾客及其准备工作主要包括（）等A、分析顾客心理B、匹配销售方格与顾客方格C、引起顾客兴趣D、激发购买欲望答案：ABCD56、新产品扩散管理实现渗透最大化,需要（）。A、继续采用快速增长的各种策略B、保证产品质量，促进口头沟通C、更新产品设计和广告策略，以适应后期采用者的需要D、创造性地运用促鞘手段使消费者重复购买答案：AC57、部门分配法的缺陷是（）。A、很难判断某地区所需商品的实际数量B、很难判断该地区潜在的消费能力C、过于重视销售部门目标达成D、忽视了销售人员个人的存在答案：CD58、销售人员进行商品示范时,激发顾客购买欲望的方式有（）A、适度说话，让顾客说话B、挖掘对方的需求C、不顾一切地热情招待顾客D、用语言说服顾客答案：ABD59、商务谈判中，坚定的让步策略的优点是（）A、面对缺乏毅力和耐性的顾客,可能将他征服B、给对方以合作感,信任感C、是对方特别珍惜我方的让步,不失时机地握手言和D、会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象答案：ABD60、企业在运用销售促进的过程中，需要进行一系列的决策活动,其中主要 包括（）A、建立销售促进目标B、制定销售促进方案C、选择销售促进工具D、试验、实施和控制销售促进方案，评估效果答案：ABCD61、逻辑在商务谈判中的作用主要有（）。A、逻辑是结合谈判各局部的线索B、逻辑是谈判中的探测器C、逻辑是谈判中的论证手腕D、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器答案：ABCD62、间接资料调查的资料米源主要可以分为（）。A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来答案：AD63、间接资料调查可以（）。A、不受时间和空间限制B、收集到广泛的资料C、不受主观因素干扰D、直接得到调查结果答案：ABC64、消费者认识需要是由（）引起的。A、内部刺激B、正面刺激C、负面刺激D、外部刺激答案：AB65、企业信誉管理部门给予客户的现金折扣中包括（）等要素。A、折扣期限B、折现率C、折扣率D、折扣地点答案：AC66、商务治谈人员拥有的权利大小主要取决于（）.A、竞争对手B、上司的授权C、国家的法律和公司的政策D、一些贸易惯例答案：BCD67、商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是（）A、可能失去伙伴B、具有较大的风险性C、态度过于强硬D、易给对方传递己方缺乏诚意的信息答案：ABD68、230销售代理的作用是（）。A、使企业产品更快地进入某一市场,试探市场需求B、控制中间商C、减免市场风险，降低销售成本D、减少交易次数，加强售后服务答案：ACD69、问卷编号主要用于识别（）等。A、问卷B、填表说明C、访问员D、被访者地址答案：ACD70、仲裁追账中，仲裁裁决的司法审查包括（）。A、仲裁裁决的撤销B、组成仲裁庭C、仲裁审理与裁决D、仲裁裁决的不予执行答案：AD71、定期订货方式的缺点有（）A、提高运输成本B、库存水平较高C、容易造成缺货现象D、对货物的库存动态不能及时掌推答案：BCD72、生物学检验法有（）。A、微生物检验法B、光学检验法C、热学检验法D、生理学检验法答案：AD73、下列选项属于商品的兴趣集中点的有（）。A、商品的使用价值B、流行性C、安全性D、美观性答案：ABCD74、销售量配额主要考虑（）.A、区域销售潜力B、历史经验C、经理人员的判断D、综合成本答案：ABC75、依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）。A、自由加盟连销B、商业连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案：BCD76、网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着（）等缺陷。A、对象局限于网上用户B、用户地理上有分布差异C、某些网站浏览群体的单一性D、缺乏真实性答案：ABCD77、电子邮件营销最大的特点有（）。A、主动B、即时C、双向互动D、全天候答案：BCD78、服务内容包括（）A、维修服务B、信息服务C、咨询服务D、免费试用服务答案：ABCD79、有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有（）。A、标准跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案：AD80、降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括（）A、预先控制B、事后补救C、不作任何行动D、事后掩盖答案：AB81、销售组织中的人员可称为（）等。A、销售员B、销售人员C、销售代表D、业务经理和销售工程师答案：ABCD82、初定销售会议步骤包括会议的（）等。A、性质B、议程C、日程D、程序答案：BCD83、针对不同类型的客户，销售人员可采取与顾客接触的方式有（）。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议和销售研讨会答案：ABCD84、顾客购买商品的心理活动过程包括（）。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段答案：ABD85、商务谈判中,对于实主来说，寻找临界价格的方法有（）A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案：ABCD86、ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为（）。A、特别重要的库存B、一般重要的库存C、可有可无的库存D、不重要的库存答案：ABD87、连锁经营在实际运营过程中应注意（）。A、企业规模大,要求有较高的管理水平与协调能力B、扩张成本低，诱感通迫企业进行盲目的扩张C、形象独特。一店失败会影响整个连锁企业,故应极力维护其形象D、分布地域广,会导致集中化，标准化出现错误答案：ABCD88、制定销售配额的日的是（）。A、明确责任B、建立激励制度的基础C、增加收入D、使销售计划落实到人员行动上来答案：ABD89、常见的谈判策路与技巧有（）等。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：ABCD90、以下情形中，（）违犯了产质量量法的规则。A、不具有产品应当具有的运用功用而事前未作说明B、不契合以产品说明.实物样品等方式说明的质量状况C、不能完全满足消费者的消费愿望D、不契合在产品或包装上注明采用的产品规范答案：ABDB、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案：D7、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2%的折 扣，这属于()。A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案：A8、()是资助的现代形式。A、新闻发布会B、赞助C、特殊纪念D、展览会或展销会答案：B9、()是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务，是销售人员需 努力完成的销售目的。A、促销方案B、销售方案C、销售配额D、广告方案答案：A10、卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撒回低价,这属 于()方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：A11、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、 产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等，这体现了销售人 员必须掌握A、企业知识B、产品知识C、市场知识D、用户知识答案：A12、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是（）。A、购买者B、影响者C、决策者D、发起者答案：C13、生产企业提供一定的资金和服务，吸收零售企业参加而成的连锁店是（）OA、直营连锁B、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、零售商主导型连锁答案：B14、企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新意 达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：A15、职工上岗后在接待服务对象时必须说好三声，这三声中不包括（） A、招呼声B、询问声C、道别声D、感谢声答案：D16、通过（）方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同 纠纷的基本方法。A、协商B、仲裁C、审理D、调解答案：D17、借助名人的声望，来提高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。A、直接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、间接的方式答案：D18、（）是治谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、以进为退B、以退为进C、让步D、坚持答案：C19、假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先 将总体按100编号，并求出抽样间隔为25,则从1至（）编号中随机抽出一 个号码作为第一个人样数。A、4B、25C、50D、100答案：B20、（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师 或销售专家组织。A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案：B21、分清品种、数量、坎级、返利额度等是在制定返利政策时考虑（）的 实例A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的附属条件答案：A22、（）是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息, 与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决,从而达成协议。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲例J击策略答案：D23、C类库存品种数目大但资金占用小，即C类库存品种约占库存品种总数 的（）。A、 80%90%B、 5%-20%C、 60%70%D、 20%-30%答案：C24、在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会 使用这种产品，掌握其新的功能。A、认识阶段B、说服阶段C、决策阶段D、实驰阶段答案：A25、在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。A、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件B、需紧急回复的邮件C、应该在一个工作日以内回复的邮件D、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件答案：D26、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育 奖励，这是赞助活动中的（）方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：A27、（）是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠 纷案件而进行的职能活动A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案：D28、（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交 易的办法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：A29、利用折光计测定植物油脂的折光指数，这是（）的实例。A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：B30、依据市场营销学原理，促销的实质是（）。A、推销B、营销C、沟通D、销售答案：D31、消费者人身方面的权利是指（）A、生命健康权B、姓名权C、名誉权D、肖像权答案：A32、在服务质量的评价标准中，（）是指有形的设施、设备、人员和沟通 材料的外表。A、可靠性B、保证性C、有形性D、移情性答案：C33、制造商和中间商结成合作伙伴，风险共当、利益共享等是间接激励中的()方法。A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案：D34、()是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地 实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期 间内的销售配额的达成。A、促销计划B、销售计划C、营销计划D、广告计划答案：B35、()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近 顾客的方法。A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案：A36、()是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商获得买卖差价 收人，同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：D37、A把X给B同时收获了 Y,此时，在A与B之间所发生的行为属于()A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动答案：B38、下列封闭式问句的提问方法属于（）。“在未来三年内，你是否准备 买车？ A、是b、否”A、二项选择法B、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法答案：A39、（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。A、电子邮件B、直接C、网络D、直复答案：A40、商务谈判以（）作为谈判的中心。A、谈判主体B、价值C、谈判客体D、价钱答案：D41、英国一家刀片公司的广告是：“我公司的刀片十分锋利，经久耐用。 缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。”这是一种逆反心理广告的（） 方式。A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案：A42、先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主才出现,这属于 （）方法。A、以假设试探B、派别人试探C、低询价试探D、规购买试探答案：B43、（）是成功地展开洽谈工作的基本要求A、善于及时清理已有的各种观点B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案：A44、（）方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案：C45、（）是成功地展开治谈工作的基本要求。A、善于及时清理已有的各种观点B、对分岐点实质性进行分析C、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案：A46、4c理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客 的双向沟通。A、沟通B、顾客C、成本D、便利答案：A47、员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想 起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、相似联想B、发散思维C、逆向思维D、动态思维