软件工程期末考试总复习题.pdf

【例 1】由 于 软 件 工 程 有 如 下 的 特 点，使 软 件 管 理 比 其 它 工 程 的 管 理 更 为 困 难。软 件 产 品（A）。（B）标 准 的 过 程。大 型 软 件 项 目 往 往 是（C）项 目。（D）的 作 用 是 为 有 效 地 定 量 地 进 行 管 理，把 握 软 件 工 程 过 程 的 实 际 情 况 和 它 所 产 生 的 产 品 质 量。在 制 定 计 划 时,应 当 对 人 力、项 目 持 续 时 间、成 本 作 出（E）；（H）实 际 上 就 是 贯 穿 于 软 件 工 程 过 程 中 一 系 列 风 险 管 理 步 骤。最 后，每 一 个 软 件 项 目 都 要 制 定 一 个（F）,-0（G）制 定 出 来,就 可 以 开 始 着 手（H）。供 选 择 的 答 案：A-C.可 见 的 存 在 D H.进 度 安 排 追 踪 和 控 制 不 可 见 的“一 次 性”“多 次”不 存 在 度 量 风 险 分 析 估 算 开 发 计 划 答 案：A.，B.，C.，D.，E.，F.，G，H.。分 析：由 于 软 件 工 程 有 如 下 的 特 点：软 件 产 品 不 可 见；不 存 在 标 准 的 软 件 过 程；大 型 软 件 项 目 往 往 是“一 次 性”的 项 目，使 得 软 件 得 管 理 比 其 它 工 程 的 管 理 更 为 困 难；通 常，软 件 人 员 和 用 户 确 定 了 软 件 项 目 的 目 标 和 范 围 之 后，度 量 的 作 用 就 是 为 了 有 效 地 定 量 地 进 行 管 理。对 开 发 过 程 进 行 度 量 的 目 的 是 为 了 改 进 开 发 过 程，而 对 产 品 进 行 度 量 的 目 的 是 为 了 提 高 产 品 的 质 量。在 软 件 项 目 管 理 过 程 中 一 个 关 键 的 活 动 是 制 定 计 戈 限 在 做 计 划 时，必 须 就 需 要 的 人 力、项 目 持 续 时 间、成 本 作 出 估 算；风 险 分 析 对 于 软 件 项 目 管 理 是 决 定 性 的，它 实 际 上 就 是 贯 穿 于 软 件 工 程 过 程 中 一 系 列 风 险 管 理 步 骤，其 中 包 括 风 险 识 别、风 险 估 计、风 险 评 价 和 风 险 驾 驭 等 步 骤。每 一 个 软 件 项 目 都 要 制 定 一 个 进 度 安 排，但 不 是 所 有 的 进 度 都 要 一 样 地 安 排。一 旦 制 定 了 开 发 计 划，就 可 以 开 始 着 手 追 踪 和 控 制 活 动。【例 2 在 软 件 项 目 估 算 时，将 代 码 行 L O C和 功 能 点 F P数 据 在 两 个 方 面 使 用：-是 作 为 一 个 估 算 变 量，度 量 软 件 每 一 个（A）的 大 小：一 是 联 合 使 用 从 过 去 的 项 目 中 收 集 到 的（B）和 其 它 估 算 变 量，进 行 成 本 和（C）估 算。L O C和 F P 是 两 种 不 同 的 估 算 技 术，但 两 者 有 许 多 共 同 的 特 征，只 是 L O C和 F P技 术 对 于 分 解 所 需 要 的（D）不 同。当 用（E）作 为 估 算 变 量 时，功 能 分 解 是 绝 对 必 要 且 应 达 到 很 详 细 的 程 度，而 用（F）作 为 估 算 变 量 时，分 解 程 度 可 以 不 很 详 细。（E）是 直 接 估 算，（F）是 间 接 估 算。若 计 划 人 员 对 每 个 功 能 分 别 按 最 佳 的、可 能 的、悲 观 的 三 种 情 况 给 tU LO C或 F P估 计 值，记 作 a,m.b,则 LO C或 F P 的 期 望 值 E 的 公 式 为（G）,m 是 加 权 的 最 可 能 的 估 计 值，遵 循（H）。供 选 择 的 答 案:A C.模 块 软 件 项 目 分 量 持 续 时 间 工 作 量 进 度 基 线 数 据 改 进 数 据 D.详 细 程 度 分 解 要 求 改 进 过 程 使 用 方 法 E,F.FP LOCG E=(a+m+b)/3 E=(a+4m+b)/6 E=(2a+3m+4b)/3 E=Va-4m-bH.概 率 7 概 率 B概 率 泊 松 答 案：A.(3),B.，C.，D.，E.，F.，G,H.。分 析：在 软 件 项 目 估 算 时，将 代 码 行 LO C和 功 能 点 F P数 据 在 两 个 方 面 使 用：一 是 作 为 一 个 估 算 变 量，度 量 软 件 每 一 个 分 量 的 大 小；一 是 联 合 使 用 从 过 去 的 项 目 中 收 集 到 的 基 线 数 据（即 对 以 往 项 目 所 做 的 估 算 值，保 留 下 来 作 为 后 续 项 目 的 估 算 参 考）和 其 它 估 算 变 量，进 行 成 本 和 工 作 量 估 算。LOC和 F P是 两 种 不 同 的 估 算 技 术，但 两 者 有 许 多 共 同 的 特 征，项 R计 划 人 员 首 先 给 出 一 个 有 界 的 软 件 范 围 的 叙 述，再 由 此 叙 述 尝 试 着 把 软 件 分 解 成 一 些 小 的 可 分 别 独 立 进 行 估 算的 子 功 能。然 后 对 每 一 个 子 功 能 估 算 其 LOC或 FP（即 估 算 变 量）。接 着，把 基 线 生 产 率 度 量（如,L O C/P M 或 F P/P M）用 做 特 定 的 估 算 变 量，导 出 子 功 能 的 成 本 或 工 作 量。将 子 功 能 的 估 算 进 行 综 合 后 就 能 得 到 整 个 项 目 的 总 估 算。LO C或 F P估 算 技 术 对 于 分 解 所 需 要 的 详 细 程 度 是 不 同 的。当 用 LO C做 为 估 算 变 量 时,功 能 分 解 是 绝 对 必 要 的 且 需 要 达 到 很 详 细 的 程 度。而 估 算 功 能 点 所 需 要 的 数 据 是 宏 观 的 量，当 把 F P当 做 估 算 变 量 时 所 需 要 的 分 解 程 度 不 很 详 细。我 们 还 应 注 意，LO C是 直 接 估 算 的，而 F P是 通 过 估 计 输 入、输 出、数 据 文 件、查 询 和 外 部 接 口 的 数 目，以 及 1 4种 复 杂 性 校 正 值 间 接 地 确 定 的。避 开 所 用 到 的 估 算 变 量，项 目 计 划 人 员 可 对 每 一 个 分 解 的 功 能 提 出 一 个 有 代 表 性 的 估 算 值 范 围。利 用 历 史 数 据 或 凭 实 际 经 验（当 其 它 的 方 法 失 效 时），项 目 计 划 人 员 对 每 个 功 能 分 别 按 最 佳 的、可 能 的、悲 观 的 三 种 情 况 给 出 LO C或 F P估 计 值。记 作 a、m、b。当 这 些 值 的 范 围 被 确 定 之 后，也 就 隐 含 地 指 明 了 估 计 值 的 不 确 定 程 度。接 着 计 算 LO C或 F P的 期 望 值 E。E=（a+4m+b）/6.（加 权 平 均）其 中，可 能 的 估 计 值 m 是 加 权 最 重 的 最 可 能 的 估 算 值 且 遵 循 B概 率 分 布。【例 3】定 义 一 个 人 参 加 劳 动 时 间 的 长 短 为（A）,其 度 量 单 位 为 PM（人 月）或 PY（人 年）。而 定 义 完 成 一 个 软 件 项 目（或 软 件 任 务）所 需 的（A）为（B），其 度 量 单 位 是 人 月/项 目（任 务），记 作 PM（人 月）。进 一 步 地，定 义 单 位（A）所 能 完 成 的 软 件（C）的 数 量 为 软 件（D）,其 度 量 单 位 为 L O C/P M。它 表 明 一 般 指（E）的 一 个 平 均 值。例 如，一 个 软 件 的 开 发 工 作 量 如 下 表 所 示。该 软 件 共 有 源 代 码 2900行，其 中，500行 用 于 测 试，2400行 是 执 行（F）的 源 代 码。则 劳 动 生 产 率 是（G）（L O C/P M）。表 软 件 开 发 所 需 工 作 量 例 阶 段 软 件 计 划 需 求 分 析 设 计 编 码 测 试 总 计 需 要 工 作 量（人 月）1.0 1.5 3.0 1.0 3.5 10.0供 选 择 的 答 案:A,B,D.生 产 率 E.开 发 全 过 程 F,C.软 件 G 520答 案：A.，B.,工 作 量 成 本 劳 动 量 某 开 发 阶 段 软 件 生 存 期 某 开 发 任 务 程 序 进 程 产 品 120 320 240C.，D.，E.，F.，G。分 析：定 义 一 个 人 参 加 劳 动 时 间 的 长 短 为 劳 动 量，其 度 量 单 位 为 PM（人 月），PY（人 年）。它 不 同 于 工 作 量。而 定 义 完 成 一 个 软 件 项 目（或 软 件 任 务）所 需 的 劳 动 量 为 工 作 量，其 度 量 单 位 是 人 月/项 目（任 务），记 作 PM（人 月）。进 一 步 地，定 义 单 位 劳 动 量 所 能 完 成 的 软 件 产 品 的 数 量 为 软 件 生 产 率，其 度 量 单 位 为 L O C/P M。它 表 明 一 般 指 开 发 全 过 程 的 一 个 平 均 值。题 例 所 示 的 软 件 共 有 源 代 码 2900行，其 中，500行 用 于 测 试，2400行 是 执 行 程 序 的 源 代 码。则 劳 动 生 产 率 是（2900 500）/10=240（L O C/P M）。【例 4】对 于 一 个 大 型 的 软 件 项 目，由 于 项 目 的 复 杂 性，需 要 进 行 一 系 列 的 估 算 处 理。主 要 按（A）和（B）手 段 进 行。估 算 的 方 法 分 为 三 类：从 项 目 的 整 体 出 发，进 行（B）的 方 法 称 为（C）估 算 法。把 待 开 发 的 软 件 细 分，直 到 每 一 个 子 任 务 都 已 经 明 确 所 需 要 的 开 发 工 作 量，然 后 把 它 们 加 起 来，得 到 软 件 开 发 总 工 作 量 的 方 法 称 为（D）估 算 法。而 把 待 开 发 的 软 件 项 目 与 过 去 已 完 成 的 软 件 项 目 做 类 比，区 分 出 类 似 部 分 和 不 同 部 分 分 别 处 理 的 方 法 称 为（E）估 算 法。（F）是 由 多 位 专 家 进 行 成 本 估 算 的 方 法。供 选 择 的 答 案：A,B.类 推 类 比 分 解 综 合 C F.差 别 自 顶 向 下 自 底 向 上 专 家 判 定 技 术 循 序 渐 进 比 较 答 案：A.，B.，C.，D.，E.，F.。分 析：对 于 一 个 大 型 的 软 件 项 目，由 于 项 目 的 复 杂 性，开 发 成 本 的 估 算 不 是 一 件 简 单 的 事，要 进 行 一 系 列 的 估 算 处 理。主 要 靠 分 解 和 类 推 的 手 段 进 行。基 本 估 算 方 法 分 为 三 类。自 顶 向 下 的 估 算 方 法：这 种 方 法 的 主 要 思 想 是 从 项 目 的 整 体 出 发，进 行 类 推。即 估 算 人 员 根 据 以 前 已 完 成 项 目 所 消 耗 的 总 成 本（或 总 工 作 量），来 推 算 将 要 开 发 的 软 件 的 总 成 本（或 总 工 作 量），然 后 按 比 例 将 它 分 配 到 各 开 发 任 务 单 元 中 去，再 来 检 验 它 是 否 能 满 足 要 求。这 种 方 法 的 优 点 是 估 算 工 作 量 小，速 度 快。缺 点 是 对 项 目 中 的 特 殊 困 难 估 计 不 足，估 算 出 来 的 成 本 盲 目 性 大，有 时 会 遗 漏 被 开 发 软 件 的 某 些 部 分。自 底 向 上 的 估 计 法：这 种 方 法 的 主 要 思 想 是 把 待 开 发 的 软 件 细 分，直 到 每 一 个 子 任 务 都 已 经 明 确 所 需 要 的 开 发 工 作 量，然 后 把 它 们 加 起 来，得 到 软 件 开 发 的 总 工 作 量.这 是 一 种 常 见 的 估 算 方 法。它 的 优 点 是 估 算 各 个 部 分 的 准 确 性 高。缺 点 是 缺 少 各 项 子 任 务 之 间 相 互 联 系 所 需 要 的 工 作 量，还 缺 少 许 多 与 软 件 开 发 有 关 的 系 统 级 工 作 量（配 置 管 理、质 量 管 理、项 目 管 理）。所 以 往 往 估 算 值 偏 低，必 须 用 其 它 方 法 进 行 检 验 和 校 正。差 别 估 计 法：这 种 方 法 综 合 了 上 述 两 种 方 法 的 优 点，其 主 要 思 想 是 把 待 开 发 的 软 件 项 目 与 过 去 已 完 成 的 软 件 项 目 进 行 类 比，从 其 开 发 的 各 个 子 任 务 中 区 分 出 类 似 的 部 分 和 不 同 的 部 分。类 似 的 部 分 按 实 际 量 进 行 计 算，不 同 的 部 分 则 采 用 相 应 的 方 法 进 行 估 算。这 种 的 方 法 的 优 点 是 可 以 提 高 估 算 的 准 确 程 度，缺 点 是 不 容 易 明 确“类 似”的 界 限。专 家 判 定 技 术 是 由 多 位 专 家 进 行 成 本 估 算。由 于 单 独 一 位 专 家 可 能 会 有 种 种 偏 见，最 好 由 多 位 专 家 进 行 估 算，取 得 多 个 估 算 值。【例 5】P u tn am模 型 是 一 种（A）模 型。需 要 建 立 一 条 连 续 的（B），称 为 Rayleigh-Norden曲 线。可 以 由 此 导 出 一 个（C），把 已 交 付 的 源 代 码（源 语 句）行 数 与 工 作 量 和 开 发 时 间 联 系 起 来。请 选 择 合 适 的 答 案 完 成 下 面 大 型 软 件 项 目 的 开 发 工 作 量 分 布 图。供 选 择 的 答 案：A.单 值 静 态 单 变 量 B.C.软 件 方 程 D H.安 装 多 值 函 数 曲 线 系 统 定 义 静 态 多 变 量 资 源 需 求 曲 线 测 试 与 确 认 动 态 多 变 量 工 作 量 分 布 设 计 与 编 码 功 能 设 计/规 格 说 明 答 案：A.，B.，C.，D.，E.，F.，G，H.。分 析：Putnam模 型 是 1978年 Putnam提 出 的 模 型，是 一 种 动 态 多 变 量 模 型。它 假 定 在 软 件 开发 的 整 个 生 存 期 中 工 作 量 有 特 定 的 分 布。这 种 模 型 是 依 据 在 一 些 大 型 项 目（总 工 作 量 达 到 或 超 过 3 0个 人 年）中 收 集 到 的 工 作 量 分 布 情 况 而 推 导 出 来 的，但 也 可 以 应 用 在 一 些 较 小 的 软 件 项 目 中。大 型 软 件 项 目 的 开 发 工 作 量 分 布 可 以 用 下 图 所 示 的 Rayleigh-Norden曲 线 表 示。该 曲 线 的 典 型 形 状 由 Lord Rayleigh最 早 有 分 析 地 导 出，并 由 Norden使 用 收 集 到 的 软 件 开 发 中 的 经 验 数 据 证 实 了 这 条 曲 线。用 Rayleigh-Norden曲 线 可 以 导 出 一 个“软 件 方 程”，把 已 交 付 的 源 代 码（源 语 句）行 数 与 工 作 量 和 开 发 时 间 联 系 起 来。L=C k K td3其 中，t d 是 开 发 持 续 时 间（以 年 计），K 是 软 件 开 发 与 维 护 在 内 的 整 个 生 存 期 所 花 费 的 工 作 量（以 人 年 计），L 是 源 代 码 行 数（以 L O C计），C k是 技 术 状 态 常 数，它 反 映 出“妨 碍 程 序 员 进 展 的 限 制”，并 因 开 发 环 境 而 异。【例 6】一 个 规 模 为 10KDSI的 商 用 微 机 远 程 通 信 的 嵌 入 型 软 件，使 用 中 间 COCOMO模 型 进 行 软 件 成 本 估 算。程 序 的 名 义 工 作 量 MM=（A）；程 序 实 际 工 作 量 MM=（B）；开 发 所 用 的 时 间 T D E V=（C）；如 果 软 件 开 发 人 员 的 工 资 都 按 每 月 6000美 元 计 算，则 该 软 件 项 目 的 开 发 人 员 的 工 资 总 额=（D）o表 1 中 间 COCOMO模 型 的 名 义 工 作 量 与 进 度 公 式 总 体 类 型 工 作 量 进 度 组 织 型 M M=3.2(K D SI)1 0 5TOEV=2.5(M M)0 3 8半 独 立 型 MM=3.0(KDSI)1 1 2TDEV=2.5(MM)o 3s嵌 入 型 MM=2.8(KDSI)k 2 0TDEV=2.5(MM)0 37表 2 影 响 工 作 量 的 因 素 人 的 取 值 影 响 工 作 量 因 素 片 情 况 取 值 1 软 件 可 靠 性 只 用 于 局 部 地 区，恢 复 问 题 不 严 重 1.00（正 常）2 数 据 库 规 模 20000字 节 0.94(低)3 产 品 复 杂 性 用 于 远 程 通 信 处 理 1.30（很 高）4 时 间 限 制 使 用 70%的 C P U时 间 1.10(高)5 存 储 限 制 6 4 K中 使 用 45K 1.06(高)6 机 器 使 用 商 用 微 处 理 机 1.00（额 定 值）7 周 转 时 间 平 均 2 小 时 1.00（额 定 值）8 分 析 员 能 力 优 秀 人 才 0.86(高)9 工 作 经 验 远 程 通 信 工 作 3年 1.10（低）10程 序 员 能 力 优 秀 人 才 0.86（W）11工 作 经 验 微 型 机 工 作 6个 月 1.00（正 常）12语 言 使 用 经 验 12个 月 1.00（正 常）13使 用 现 代 程 序 设 计 技 术 1年 以 上 0.91（）14使 用 软 件 工 具 基 本 的 微 型 机 软 件 1.10（低）15工 期 9个 月 1.00（正 常）供 选 择 的 答 案:A,B.45.8C.8.9月 D.26.4万 美 元 答 案：A.，B.,51.5 9.8月 36万 美 元 C.，D.。44.38（3）7.8 月 20.96万 美 元 54.2 10.9月 30.9万 美 元 分 析：考 虑 如 题 中 表 2 的 15种 影 响 软 件 工 作 量 的 因 素，通 过 定 下 乘 法 因 子，修 正 C O C O M O工 作 量 公 式 利 进 度 公 式，可 更 合 理 地 估 算 软 件（各 阶 段）的 工 作 量 和 进 度。此 时，实 际 工 作 量 计 算 公 式 改 成：15M M=rxpfi x（KDSI）Ci=l由 此 得 到 程 序 名 义 工 作 量 M M=2.8*（10）12。=44.38（M M）15程 序 实 际 工 作 量 M M=44.38*fi=44.38*1.17=51.5（M M）/=1开 发 所 用 时 间 TDEV=2.5*.5）32=&9（月）如 果 分 析 员 与 程 序 员 的 工 资 都 按 每 月 6,000美 元 计 算，则 该 项 目 的 开 发 人 员 的 工 资 总 额 为 51.5*6000=309000（美 元）【例 7】在 特 定 情 况 下，是 否 必 须 进 行 风 险 分 析，是 对 项 目 开 发 的 形 势 进 行（A）后 确 定 的。（A）可 以 按 如 下 步 骤 进 行：明 确 项 目 的 目 标、总 策 略、具 体 策 略 和 为 完 成 所 标 识 的 目 标 而 使 用 的 方 法 和 资 源；保 证 该 目 标 是（B），项 目 成 功 的 标 准 也 是（B）；考 虑 采 用 某 些 条 目 作 为 项 目 成 功 的（C）；根 据 估 计 的 结 果 来 确 定 是 否 要 进 行 风 险 分 析。一 般 来 说，风 险 分 析 的 方 法 要 依 赖 于 特 定 问 题 的 需 求 和 有 关 部 门 所 关 心 的 方 面。具 体 分 3 步 进 行。第 一 步 识 别 潜 在 的 风 险 项，首 先 进 行（D）过 程；第 二 步 估 计 每 个 风 险 的 大 小 及 其 出 现 的 可 能 性，选 择 一 种（E），它 可 以 估 计 各 种 风 险 项 的 值；第 三 步 进 行 风 险 评 估。风 险 评 估 也 有 三 个 步 骤：确 定（F），确 定（G）,把 风 险 与“参 照 风 险”做 比 较 供 选 择 的 答 案：A.风 险 管 理 B.可 度 量 的 C.规 范 D,E.信 息 分 类 度 量 工 具 F,G 风 险 的 范 围 风 险 估 计 不 可 度 量 的 标 准 信 息 收 集 信 息 获 取 风 险 的 特 性 风 险 评 价 准 确 的 过 程 模 型 度 量 尺 度 风 险 的 级 别 风 险 测 试 不 确 定 的 设 计 要 求 标 准 风 险 的 评 价 标 准 风 险 的 排 除 策 略 答 案：A.，B.，C.，D.，E.，F.，G。分 析：在 特 定 的 情 况 下，是 否 必 须 进 行 风 险 分 析，是 对 项 目 的 开 发 形 势 进 行 风 险 估 计 后 确 定 的。因 为 风 险 分 析 需 要 相 当 大 的 费 用。只 有 在 软 件 的 费 用、软 件 的 作 用、软 件 的 性 能 及 软 件 与 系 统 的 关 系 等 各 方 面 对 系 统 有 比 较 大 的 影 响 时，即 软 件 的 风 险 对 于 整 个 系 统 的 成 败，或 对系 统 的 风 险 有 关 键 的 影 响 时.，才 有 必 要 进 行 软 件 的 风 险 分 析 和 管 理。风 险 估 计 的 步 骤 如 下：明 确 项 目 的 目 标、总 策 略、具 体 策 略 和 为 完 成 所 标 识 的 目 标 而 使 用 的 方 法 和 资 源；保 证 该 目 标 是 可 度 量 的，项 目 成 功 的 标 准 也 是 可 度 量 的；考 虑 采 用 以 下 的 某 些 条 目 作 为 项 目 成 功 的 标 准：最 大 限 度 的 收 益，最 小 的 费 用,最 小 的 风 险 损 失，最 大 限 度 的 市 场，最 小 的 周 期 性 的 波 动，形 成 有 益 的 形 象，最 佳 的 服 务 质 量，最 高 的 增 长 率，员 工 的 满 意 度 最 高，公 司 声 望 最 高；根 据 估 计 的 结 果 来 确 定 是 否 要 进 行 风 险 分 析。一 般 来 说，风 险 分 析 的 方 法 要 依 赖 于 特 定 问 题 的 需 求 和 有 关 部 门 所 关 心 的 方 面。下 面 给 出 一 种 结 构 化 的、一 致 的 方 法 来 进 行 风 险 分 析。具 体 分 3 步 进 行。第 一 步 识 别 潜 在 的 风 险 项。当 确 定 要 进 行 风 险 分 析 之 后，就 要 收 集 信 息，表 明 相 关 的 风 险。这 就 需 要 观 察 风 险 的 征 兆，理 解 其 产 生 的 原 因，并 列 出 所 有 的 风 险 项。首 先 进 行 信 息 收 集。可 以 从 过 去 完 成 的 项 目 中 收 集 已 有 的 经 验 和 收 集 来 自 群 众 的 经 验；可 以 模 拟 著 名 的 事 例；可 以 考 虑 类 似 的 因 素 和 进 行 常 识 性 的 判 断；可 以 进 行 试 验 或 测 试 以 得 到 有 关 的 结 果，可 以 用 各 种 方 式 来 获 得 可 能 忽 略 的 情 况；此 外，还 可 以 针 对 经 常 发 生 的 错 误 进 行 普 查 统 计 等。一 般 来 说，通 过 过 去 的 历 史 来 认 识 软 件 项 目 的 风 险 也 许 时 一 种 最 好 的 办 法。例 如，一 些 数 字 表 明 修 复 一 个 需 求 或 设 计 阶 段 的 错 误 的 费 用 可 能 比 修 复 一 个 测 试 阶 段 的 错 误 的 费 用 高 100倍 到 1000倍。因 此，可 以 把 需 求 阶 段 标 识 为 个 软 件 开 发 各 阶 段 的 风 险 区 域。然 后 进 行 信 息 分 类。必 须 将 收 集 到 的 信 息 以 某 种 方 式 进 行 分 类。一 种 简 单 而 有 用 的 方 法 是 把 风 险 项 分 为 三 类：有 风 险、可 预 见 的 风 险、不 可 预 见 的 风 险。“有 风 险”是 指 经 常 发 生 的 情 况；“可 预 见 的 风 险”是 指 以 较 高 概 率 出 现 的 情 况；“不 可 预 见 的 风 险”是 指 不 能 识 别 的、未 知 的、不 能 观 察 的 风 险，是 可 能 发 生 但 事 前 很 难 预 料 的 风 险。对 于 每 一 种 类 型，还 可 以 按 其 原 因 分 成 三 种 子 类 型：缺 乏 信 息、缺 乏 管 理 及 缺 乏 时 间。其 它 分 类 方 法 可 以 按 直 接 或 间 接 分 类，按 运 行 性 或 策 略 性 分 类，按 技 术、进 度、成 本、支 持 分 类。第 二 步 估 计 每 个 风 险 的 大 小 及 其 出 现 的 可 能 性，风 险 估 计 要 度 量 所 标 识 的 各 个 风 险 可 能 造 成 的 损 失，即 各 种 风 险 项 的 值（后 果 及 程 度），用 以 减 少 度 量 的 不 确 定 性。可 以 按 以 下 步 骤 进 行：选 择 某 一 种 度 量 尺 度，用 以 估 计 计 算 各 种 风 险 项 的 值，并 具 有 合 适 的 精 度。由 于 要 估 计 的 风 险 信 息 可 能 有 3种 形 式：叙 述 性、定 性 或 定 量，所 以 可 选 的 尺 度 可 以 是 命 名 尺 度、序 次 尺 度、坐 标 尺 度 或 比 例 尺 度。待 估 计 的 信 息 与 度 量 尺 度 之 间 要 建 立 对 应 关 系，不 同 类 型 的 信 息 有 不 同 的 度 量 尺 度。例 如，叙 述 性 信 息 需 要 有 命 名 尺 度 或 序 次 尺 度，定 量 的 信 息 需 要 坐 标 或 比 例 性 的 尺 度。下 表 列 出 定 量 的 风 险 等 级：风 险 等 级 失 效 概 率 说 明 极 高 0.99 0.81 超 过 当 前 的 技 术 水 平，肯 定 是 技 术 问 题。很 高 0.80-0.6 1 超 过 当 前 的 技 术 水 平，极 像 是 技 术 问 题。高 0.60 0.50 最 新 的、尚 未 充 分 成 熟 的 技 术，好 像 是 技 术 问 题。中 等 0.49 0.24 最 佳 技 术，只 会 有 很 小 的 技 术 问 题。低 0.24 0.10 使 用 的 技 术，没 有 技 术 问 题。很 低 0.09 0.01 在 使 用 中 的 系 统。在 使 用 不 同 的 方 法 和 技 术 进 行 风 险 估 计 时 常 常 会 出 现 偏 差，这 是 由 于 缺 少 可 用 来 进 行 判 断 的 信 息，从 而 限 制 了 风 险 估 计 的 精 度。由 于 信 息 分 散，各 人 的 理 解 和 解 释 不 同，造 成 信 息 可 用 性 偏 差”。其 次，选 择 的 观 念 不 同、专 家 的 偏 爱、采 样 规 模 的 影 响、样 本 相 关 的 影 响，以 及 修 正 的 偏 差 等，都 会 产 生 估 计 的 偏 差。特 别 要 注 意 的 是：对 于 连 续 发 生 的 事 件 和 间 断 的 不 连 续 发 生 事 件，这 些 偏 差 会 造 成 什 么 样 的 影 响。必 须 采 用 一 些 技 术 来 克 服 或 消 减 风 险 估 计 中 的 不 确 定 性。风 险 一 般 可 以 看 成 属 于 以 下 三种 过 程 之 一：行 为 型、自 然 型 和 随 机 型。过 程 种 类 克 服 和 消 减 叙 述 型 的 不 确 定 性 克 服 和 消 减 度 量 型 的 不 确 定 性 行 为 型 受 定 义 人 类 行 为 的 能 力 的 限 制 受 理 性 的 人 类 行 为 的 限 制 自 然 型 理 论 上 无 限 制，但 实 际 上 有 定 范 围 受 度 量 系 统 的 精 度 的 限 制 随 机 型 理 论 上 无 限 制，但 实 际 上 有 一 定 范 围 无 法 消 减 不 确 定 性 第 三 步 进 行 风 险 评 估。因 为 软 件 项 目 所 面 临 的 是 风 险 的 一 个 较 大 的 集 合 及 其 相 互 之 间 的 影 响，因 此，必 须 针 对 这 一 点 进 行 风 险 评 估，以 达 到 以 下 的 目 的：首 先，考 虑 各 种 风 险 的 综 合 影 响 后，对 已 识 别 风 险 发 生 的 可 能 性 及 其 后 果 给 出 最 终 的 量 值（如 果 情 况 发 生 变 化，也 许 要 重 新 分 析 风 险 发 生 的 可 能 性 和 可 能 的 后 果）;其 次，提 供 某 种 机 制，对 各 个 风 险 标 明 优 先 次 序，以 便 予 以 适 当 安 排；最 后，通 过 考 虑 其 它 可 替 代 的 方 案，寻 找 避 免 风 险 的 基 本 方 法，即 为 高 层 决 策 人 员 提 供 全 部 必 要 的 信 息，以 作 出 合 理 的 有 依 据 的 决 策。进 行 风 险 评 估 有 三 个 步 骤：确 定 风 险 评 估 的 标 准。其 目 的 是 可 用 以 衡 量 每 个 风 险 的 后 果，即 判 定 在 项 目 的 生 存 期 中 各 个 阶 段 的 风 险 的 后 果 是 否 可 以 接 受。此 标 准 应 与 项 目 成 功 的 标 准 相 关。确 定 风 险 的 级 别。其 目 的 是 把 项 目 作 为 整 体 来 评 估。就 是 说，人 们 必 须 理 解 各 种 风 险 之 间 的 相 互 作 用，以 及 修 改 某 些 因 素 会 如 何 影 响 它 们 之 间 的 相 互 作 用。为 了 说 明 可 被 评 估 的 风 险，引 入“参 照 风 险”。“参 照 风 险”可 以 是 组 单 个 风 险 的 集 合,或 对 项 目 会 造 成 最 大 损 害 的 一 个 或 多 个 风 险。必 须 仔 细 认 清 各 风 险 间 可 能 发 生 的 耦 合 或 复 合 情 况。说 明 在 把 系 统 视 为 一 个 整 体 时，风 险 将 导 致 系 统 失 败 的 概 率。把 风 险 与“参 照 风 险”做 比 较。把 已 评 定 的 风 险 与 在 早 期 确 定 的“参 照 风 险”相 比 较，结 果 可 能 是 以 下 3种 情 况 之 一：可 接 受（评 定 的 风 险 低 于“参 照 风 险”）；不 可 能 接 受（评 定 的 风 险 大 大 高 于“参 照 风 险”）；不 适 合 接 受（评 定 的 风 险 大 于，但 几 乎 等 于“参 照 风 险”）。【例 8】假 设 开 发 某 个 计 算 机 应 用 系 统 的 投 资 额 为 3000元，该 计 算 机 应 用 系 统 投 入 使 用 后，每 年 可 以 节 约 1000元，5年 内 可 能 节 约 5000元。3000元 是 现 在 投 资 的 钱，5000元 是 5 年 内 节 省 的 钱，两 者 不 能 简 单 地 比 较。假 定 年 利 率 为 1 2%,利 用 计 算 货 币 现 在 价 值 的 公 式，可 以 算 出 该 计 算 机 应 用 系 统 投 入 使 用 后 每 年 预 计 节 省 的 金 额 的 现 在 价 值。则 该 系 统 的 纯 收 入 是（A）,投 资 回 收 期 是（B）,投 资 回 收 率 为（C）。年 节 省（元）利 率（1+0.12）n现 在 价 值（元）累 计 现 在 价 值（元）1 1000 1.12 892.86 892.862 1000 1.25 800.00 1692.863 1000 1.40 714.29 2407.154 1000 1.57 636.94 3044.095 1000 1.76 568.18 3612.27供 选 择 的 答 案：A.512.3 元 8口 2.4 年 C.25%答 案：A.，B.,729.28元 3.93年 30%C.。602.4元 4.2 5年 20%612.27元 2.7 8元 15%分 析：效 益 包 括 经 济 效 益，也 包 括 社 会 效 益。前 者 是 有 形 的，后 者 是 无 形 的。系 统 的 经 济 效 益 等 于 因 使 用 新 系 统 而 增 加 的 收 入 加 上 使 用 新 系 统 可 以 节 省 的 运 行 费 用。运 行 费 用 包 括 操 作 员 人 数、工 作 时 间、消 耗 的 物 资 等。在 计 算 系 统 的 经 济 效 益 时，应 按 照 货 币 的 时 间 价 值 来 计算，这 是 因 为 对 项 目 的 投 资 在 前，而 系 统 效 益 的 产 生 在 后，且 常 常 有 一 个 较 长 的 过 程。通 常，用 利 率 表 示 货 币 的 时 间 价 值。若 设 年 利 率 为 i,现 已 存 入 P 元，则 n 年 后 可 得 到 的 钱 数 为：F=（l+i）n,F 就 是 P 元 钱 在 n 年 后 的 价 值。反 之，若 n 年 后 能 收 入 F 元，那 么 这 些 钱 现 在 的 价 值 是：P=F/（l+i）,由 此，可 从 题 意 得：该 计 算 机 应 用 系 统 在 5 年 中 的 纯 收 入 为：3612.27-3000=612.27（元）。投 资 回 收 期 约 为：3+（3000-2407.15）/（3044.09-2407.15）心 3.93（年）。投 资 回 收 率 设 为 r,由 下 列 方 程 式：3000=1000/（1+r）+1000/（1+r）2+1000/（1+r）3+.+1000/（1+r）5解 得 r=20%。纯 收 入 就 是 在 整 个 生 存 期 之 内 系 统 的 累 计 经 济 效 益（折 合 成 现 在 值）与 投 资 之 差。投 资 回 收 期 就 是 使 累 计 的 经 济 效 益 等 于 最 初 的 投 资 所 需 的 时 间。投 资 回 收 率 时 投 入 资 金 所 获 得 的 利 率。【例 9】软 件 项 目 管 理 的 主 要 职 能 包 括：（A）,建 立 组 织，配 备 人 员，（B）和（C）。由 于 软 件 项 目 的 特 有 性 质，使 得 项 目 管 理 存 在 一 定 困 难。第 一、（D）,软 件 工 程 过 程 充 满 了 大 量 高 强 度 的 脑 力 劳 动；第 二、（E）,在 特 定 机 型 上，利 用 特 定 的 硬 件 配 置，由 特 定 的 系 统 软 件 和 支 撑 软 件 支 持，形 成 了 特 定 的 开 发 环 境；第 三、（F）,软 件 项 目 经 历 的