和客户谈恋爱--销售流程与技巧.ppt

-销售流程与技巧吴建峰中国发展战略研究中心教授东方国际管理学院院长东方国际医院管理研究院院长中华管理研究中心秘书长课程说明课程说明授课名称：和你的客户谈恋爱成功销 售技巧之用心经营授课时间：45分钟授课对象：入院一年以内的新人伙伴授课方式：讲授、互动课程目标：通过恋爱与销售对比讲解，使新人伙伴熟悉销售流程，并掌握一定的销售技巧。课程大纲一、销售（恋爱）的流程二、分析导致销售（恋爱）不成功的原因三、销售（恋爱）的技巧四、销售流程与技巧的关系世界上第一个推销员是谁？世界上第一个推销员是谁？-伊甸园中的那条蛇它将一个苹果推销给了亚当和夏娃猜猜他们是谁？都在干些什么？有人如是说：有人如是说：销售就像谈恋爱！销售就像谈恋爱！会恋爱=会销售？一、销售一、销售(恋爱恋爱)的流程的流程谈恋爱一般需要哪几个步骤呢？谈恋爱一般需要哪几个步骤呢？销售一般需要哪几个步骤呢？销售一般需要哪几个步骤呢？两者比较销售过程就是恋爱的过程恋爱过程销售过程很多人都把谈恋爱和销售来做对比，觉得销售的过程和谈恋爱的过程很像，其实销售的过程和谈恋爱的过程不是像不像的问题，就是一样的问题，每个环节都是一样的，所用的技巧基本上都一样，只是我们绝大多数人都会谈恋爱，但是却没有想过如何把谈恋爱的心思技巧应用到销售中来。谈恋爱销售会就会=结论销售如恋爱如此简单，为何我总是不能牵手成功呢？二、分析销售（恋二、分析销售（恋爱）不成功的原因爱）不成功的原因分析一下：分析一下：一个女孩为什么追不到？（客户为什么谈不成？）