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地产销售年终总结（12篇） 20xx，这个不平凡的一年，是我从一线房地产销售辗转回到家乡工作的第一年，也是房地产市场不平凡的一年，国家政策的干预，对房地产销售工作也带来了不小的影响，而我觉得越是在这困难的市场环境下，越能熬炼自身的业务力量和素养，在这一年中，我通过不懈的学习，和努力的工作，也得到了实质性的回报。本年度总的成交8单，总金额：240多万；总大定44单，总金额：2639万。虽然这业绩不是很突出，但我想能明确自己在工作中的得与失，理清思路，使自己能过更加的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便更好的完成20xx年的销售工作。 经过这一年的工作，不断的自我总结，自我反思，自我检查，也发觉了工作中需要得到的改良及帮忙： 一、完善的工作规划及个人目标，并严格落实及执行！ 二、与同事进展积极的沟通，并学习新的学问，新的销售技巧！ 三、注意质与量的双管齐下，约客户和客户跟进以及做好客户分类！ 四、工作之余，多看一些有关房地产相关的信息，和其它相关销售学问，以便提高自身素养！ 五、保持一颗积极的上进心，以良好的精神面貌，和积极的心态投入到下一步工作中！ 20xx年，我们国家要从“城市化建立”到“城镇化建立”。这也就说明白将来房地产市场的前景，一二线的饱和状态，三四线的城镇化建立，乡镇的一体化建立。这也注定了房地产的走向。所以，有政府的这些政策，加上明确的工作规划和一颗积极的上进心，销售额也当提高，大定应达60单。给自己定下一个明确的目标，20xx年又会是个丰收年。 最终祝xx地产开发有限公司在新的一年里，业绩蒸蒸日上，辉煌腾达。各工作站的领导和同事们身体安康，工作顺当！ 地产销售年终总结2 1自1月1日入住以来，两家公司的营销工作取得了肯定成绩，根本完成了两家公司既定的目标，但也存在许多问题。为了更好地完成工程的营销工作，实现双赢，双方形成了真正的战略合作伙伴关系，分阶段工作总结如下 1、公司工程的成员： 市场部的销售人员相对年轻。尽管他们布满活力、激情和肯定的亲和力，但他们缺乏阅历，尤其是在处理紧急状况和一些新问题方面。通过前期工程运作，销售人员对工程的理解和力量有了很大提高。将来，这个问题将通过销售人员的培训和内部人员的调整来解决由于甲方对企业品牌和房地产品牌经营理念的磨合，营销部的资源配置尚未完全到位。通过上一段的紧急工作和双方的不断沟通与沟通，这个问题已经得到了解决 2、市场营销部的工作协调和职责明确由于协调不力，市场部的很多工作都存在拖延和争吵。 一方面，作为公司的领导者，我有很大的责任。协调或沟通不善会导致工作方向不全都。随着时间的推移，双方在想法和工作目标上会有很大的差异，这是很难恢复的。幸运的是，我们知道问题的严峻性，我们正在这一领域积极努力，以实现全都的目标、简洁性和效率然而，营销部门的职责和权利仍旧存在不明确的问题。我认为营销部的工作应当有肯定的权威，只执行销售程序，任何问题，无论大小，都要向甲方请示，这必定会导致效率低下，一些问题的掌握也会对销售产生负面影响。这样，营销部门的工作将特别被动，并建立明确的责任和权利制度。具有明确工作程序的制度是我们下一步工作的重中之重。 3、关于会议 会议是一个特别重要的工作环节和内容，但我公司内部会议和与开发公司的会议效果都不是很抱负，这与我公司会议内容、形式和参加者安排不明确有关。现在我们想通过不同的组织形式来解决这个问题，比方特殊会议、领导会议和会议。此外，我们不能在会上提出问题。我们将积极与下面的开发公司沟通，这将更有利于问题的解决。 4、市场营销部的治理在前一阶段，由于工作的集中性和紧迫性，市场营销部也在进展案例治理。 它过多地依靠于每个人的意识，而不是过多地依靠于特定的治理体系，这就埋伏着一场巨大的危机。有些人在思想和行动上有问题。今后，我们将加强内部治理，完善治理制度，沟通意见，了解真实想法，避开不利于双方合作和工程运作的事情发生以上只是工作的粗略总结。由于时间不够，会有许多缺乏之处。我盼望贵公司能订正它。我们将高度重视并准时解决。最终，祝双方合作开心，工程圆满胜利房地产销售个人年终总结2在这个辞旧迎新的时机中，这一年对重庆、房地产市场、房地产和我都布满了期盼。我知道个人的进展离不开公司的进展，爱是做好每一项工作不行或缺的。因此，在这布满盼望的新的一年里，我将尽我最大的努力为公司效劳。喜爱本职工作，努力工作，严于律己，仔细学习，连续学习。以使命般的热忱回应客户，以严厉严谨的态度回应我的事业，从而打动客户，为公司制造利润进入公司已经三个半月了。自从参加公司以来，从半了解半了解到目前对销售流程有必要的了解，固然，这需要许多努力和时间，没有同事的帮忙。联系了房地产参谋的工作后，我意识到，工作量很小，要学的东西许多，销售学问永久是无坚不摧的深渊。这就是为什么我越来越喜爱这份工作。过去，我从朋友那里听说，销售人员为了争夺业绩和佣金，经常不择手段。幸运的是，我们有一支成熟和谐的销售团队。同事之间存在竞争和帮忙。在沟通中，任何分歧都可以消退。正是由于有了这样一群同事，我才能在新盘汇快速提升自己。俗话说：靠近朱的是红的，靠近墨的是黑的。正是由于这种强大的企业气氛和团队精神，它给了我成长所需的养分在接下来的几年里，虽然我在这三个半月里没有表现，但我总结了很多新的销售技巧和客户维护方法。也转变了我的一些习惯。事实证明，学问和制造力是无穷的。如何进展我们的房屋销售？我认为建立诚信是根本。我们应当以“家”的态度对待公司，为客户和业主供应真诚的效劳一旦员工有不诚恳行为，公司将不行避开地处理损失。无形的是声誉的损害，有形的是财产的损失，全部这些都直接影响到公司的利润。因此，我们应当树立诚恳的态度，忠诚于公司、客户、自我责任和自我表现在日常工作中，除了诚信的态度外，我还应当总结出处理销售工作的切实可行的方法。为此，我应当执行以下操作： （1）、不做作，真诚相待，顾客能辨别真假。获得客户的信任，客户就会倾听你的意见。相反，你说的每句话都会产生相反的效果 （2）、了解客户需求，第一时间了解客户需求，并做出有针对性的解释 （3）、肯定要推举房子，了解全部房子，包括它们的优点和缺点。能够对客户的全部问题给出合理的解释。房地产参谋培训总结 （4）坚持客户关系。每个客户都有不同的联系人。只要他们对这个工程的喜爱得到保证，他们就会把他们的爱传递下去 （5）、为了说明自己的身份，我们不是在卖房子，而是用我们的专业学问帮忙客户的参谋。更多的专业学问和对其他建筑的中立评估可以增加客户的信任 （6）、一个好的团队需要与同事团结合作 地产销售年终总结3 最根本的事情是在接待期间保持暖和。销售工作是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使得销售成为一项具有挑战性的工作。公平对待客户，不要太穷，要爱富人，不管等级凹凸，都要仔细对待每一位客户。我们热忱的接待使他对我们的房地产布满了好感，因此我们的目标将实现。 接待客户时不要始终说话。一个好的销售人员必需擅长倾听。通过倾听了解顾客的需求；同时，他也应当是一名心理学家。通过言行推断其内心思想是一个重要条件；他应当是个谈判者。综合各种因素后，他应当看到正确的时机，一针见血，一针见血。这是交易中的关键因素。 时机留给有预备的人：在接待客户时，我们个人的主观推断不应当太强，例如“看到这个客户知道我们不会买房子”和“这个客户太狡猾和不真诚”，这就导致了一些客户的流失和与一些意向客户沟通不畅，使得这些客户到其他房地产交易中，对客户没有急躁，沟通不够好，没有准时跟踪客户，造成客户流失等。正如一句老话所说，时机只属于那些有预备的人，时间过得飞速。又是年底了。总结你过去一年的工作。刚到公司工程部时，对房地产销售学问不是很精通，对新环境、新事物也不熟识。在公司领导的帮忙下，我很快对公司的性质和房地产市场有了肯定的了解。作为销售部的一员，我深知自己的责任重大。作为企业的门面和窗口，他们的言行也代表着企业的形象。所以我通常专注于提高我的质量和要求高标准。在高质量的根底上，强化专业学问和技能。此外，在做好工作的同时，还要广泛了解整个城市房地产市场的动态，走在市场的前列。经过这段时间的培训，争取尽快成为一名合格的销售人员对于马上到来的20年，本年度的销售工作从两个方面进展了总结：公司的销售部门和个人： 我对在销售部工作的想法和回忆。 营销部的销售人员相对年轻。虽然他们布满活力、激情和肯定的亲和力，但阅历缺乏，特殊是在处理紧急状况和一些新问题方面。 通过早期的工程运作，作为我们的销售人员，我极大地提高了我的力量和对工程的理解。今后，我将通过参与公司组织的销售人员培训和内部人员调整来进一步提高自己。 我认为协调或沟通不善会导致工作方向不全都。随着时间的推移，双方的想法和工作目标会有很大的差异，这让我觉得有时我会有一些建议或意见，但我说不出来。现在我知道了问题的严峻性，我会尽我最大的努力去订正，并在我的工作中为同样的目标，简洁和高效而努力。然而，市场营销部的职责和权利仍旧存在不明确的问题。我认为市场部的工作应当有肯定的权限，只执行销售程序。无论问题有多大或多小，都要问开发商，这势必导致效率低下，而对一些问题的掌握也会对销售产生负面影响。这样，市场营销部的工作将变得特别被动，并建立一个明确的责任和权利制度。工作程序明确的制度对我们的销售人员来说无疑是利大于弊。 对于今年的销售状况和阅历以及个人销售中发觉的问题，客户的想法是什么？他们需要什么？他们对你的产品和你自己有什么看法？这些都是销售人员需要考虑的问题。他们不仅要在沟通前分析客户的心理，还要在每次沟通后对这些问题进展跟踪分析，我认为只有这样才能在接下来的沟通活动中更精确地把握客户的内在需求，以到达双方都满足的沟通效果。每次与客户沟通后，我认为我各方面的回忆都是为了在将来的沟通过程中相互学习，弥补自己的缺乏，连续发挥自己的优势，不断提高自己的销售技能。对此我有很深的感情。例如，在销售过程中，我认为客户的心理动力是打算销售质量的关键因素。事实上，销售工作也是一门特殊注意技能的学问。 同时，我必需在详细工作中回忆自己。有时我缺乏急躁，常常对一些问题更多或说话更强硬的客户针锋相对。事实上，对于这些客户来说，使用迂回或软方法克制困难可能更有效。因此，在将来，我们应当抑制自己的脾气，增加急躁，让顾客感觉更亲切，从而获得更多的信任。对客户关注不够。有些客户需要销售人员的持续关注。否则，他们可能不会问你问题，而是自己去找别人询问或思索。这样，我们将失去他交易的主动权。因此，在将来，我会加强与客户的联系，随时关注客户，通过询问引出客户心中的问题，然后奇妙地解决。这样，我不仅可以抓住机遇，把握大局，还可以增加与客户的感情，增加接待客户的概率。 地产销售年终总结4 20xx年，面对国家和地方政府强有力的房地产行业调控政策，市场消失动乱担心的新状况，我们销售部在公司的正确领导下，在相关部门的积极支持协作下，在销售团队的共同努力下，仔细分析市场形势，实行有力措施，积极应对市场，创新营销机制，努力克制了各种不利因素，取得了比拟可喜的销售业绩，全年实现销售商品房套，销售面积平方米，占工程全部可销售数量的%，实现销售金额元。签约套，面积平方米，签约额元，总计回笼资金元。 一、圆满完成了一期楼盘交房和二期楼盘预约工作 一是圆满完成了一期楼盘的交房工作。我们销售部20xx年的一项重要任务是做好一期楼盘的交房工作。在交房工作过程中销售部负责代收房款任务。为了适应交房数量多，收款金额大，工作任务重的状况，我们实行了分工负责，流水作业的方式，明确责任分工，根据预先设定的工作流程，细心引导每名客户依次交款，办理入住手续。工作人员每天都能仔细对待每一名客户的业务，逐笔逐项的进展核算，最多时一天要接待多名客户，大家始终保持了紧急有序的工作，做到忙而不乱。全年总计交房982户，回笼资金3.1亿元，没有消失一笔过失，非常圆满的完成了一期住房的交房任务。 二是顺当开展了二期楼盘的预约工作。二期楼盘的销售预约是我们销售部的另一项重要任务，关系到公司业务进展的后劲。为了保证预约工作的顺当进展，我们加大了二期楼盘的宣传力度，在多家媒体是进展大面积广告宣传，组织人员在多个地区向社会广泛散发楼盘宣传单。同时，对待到现场考察的客户，急躁进展讲解，做到面带微笑，礼貌用语，突出重点，简洁明白，有问有答，最大限度的增加楼盘对客户的吸引力。截止去年底，已经预约二期楼盘套，面积平方米，回收预约款元，初步实现了年初预定的销售目标，为二期楼盘的全面销售打下了较好的根底。 二、全程跟踪，做好交房客户售后效劳工作 一是制定了售后效劳工作的流程图，明确各项问题的转接渠道和详细处理方法，标准员工的言行，统一步调，避开主观随便性地处理问题。 二是制定售后效劳各项工作的操作标准和检查方法，针对客户反映集中的问题，制定了一套完整的操作标准和验收规程，保证同类问题的解决尺度全都，提高了专业化水平和效率，有效地掌握费用支出。 三是严密依靠工程承建单位的售后效劳组织，利用各种手段，根据开发公司统一要求和公开的承诺开展工作。 四是把售后效劳中的热点和难点问题准时和工程治理部门和监理单位沟通，使问题在初期赐予留意和消退，削减返工和后期的售后效劳修理的难度，相应节省后期的维护费用。帮忙550户业主代办了产权证。 三、大力加强内部治理、提高团队的执行力 在加强内部治理上，我们先后建立健全了一系列治理制度，尤其严格了考核客户接待标准，效劳态度，效劳质量及营销方案的执行。对营销方案进展了全程监控和考核，每周召开一次工作例会，全面了解各销售员的工作状况，争论分析意向客户不成交的缘由，大家共同献计献策，提高销售成交量。每月对销售业绩进展排名，实行连续两月末位淘汰制，将团队中的销售佣金提取部份作为销售业绩突出者的嘉奖，调动了销售员的工作积极性。 四、加大培训教育力度，提高销售团队素养 为了与国际上最先进的销售模式接轨，依据销售部人员素养与进展形势不相适应的状况，我们重点围绕八个培训目标绽开了培训工作，进展了SPATM性格销售培训初级版培训，打造金牌置业参谋实战技巧类培训，进展了礼仪礼节学问培训、组织了室内魔鬼训练营活动。经过天的强化培训，使我们这支团队的营销观念、营销力量和营销艺术都得到明显的增加。 五、加强合作，相互支持 在销售工作中我们坚固树立合作共赢的理念，树立全公司是一盘棋的思想，自觉加强与财务部、工程部、物业公司之间的联系与协作，要求我们的人员与其他部门之间的人员遇事多沟通，准时了解对方的需要，做好信息的传递，相互理解、相互支持、相互协作，协作默契，保证了工作效率和工作质量，避开了消失相互扯皮、踢皮球的状况发生。 六、存在的问题与缺乏 销售团队还需要进一步整合与淘汰，团队的效劳意识及理念有待于提高。要加强执行过程的治理和监控，确保目标的达成。团队综合素养与企业进展要求还有肯定差距，相关部门之间的信息渠道不够畅通。 七、20xx年工作思路 目前，全国各地房地产市场连续面临成交量持续大幅下降，降价潮已相继消失。尽管下降幅度有限，但房价下降大势已经确立，房地产市场已经重回深度调整通道，消费者连续观望乃至弃购，市场人气持续低迷，成交量加速下降，甚至不少楼盘消失了“零成交”。20xx年，房地产市场形势相当严峻，摆在我们面前的困难更大，销售任务将更加艰难。 一是贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。按规划仔细执行销售方案，依据销售状况及市场变化准时调整销售规划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进展总结，对于突然变化的市场状况，做好预案，全力确保完成销售任务。 二是制定合理的规划方案，依据各销售节点做好相应的执行工作。分析可售产品，制定销售规划、目标及执行方案。将认真分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的讨论，为不同的产品分别制定科学合理的销售规划和任务目标及具体的执行方案。 三是针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，讨论实施切实有效的销售方法。结合20xx年和20xx年的销售阅历及对可售产品的了解，认真分析找出有效的目标客户群。通过对工作中的数据进展统计分析，总结归纳出完善高效的销售方法。 四是依据公司扩张的速度与规模，连续打造强力销售团队，提升营销执行力量。要针对销售工作中存在的问题准时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务供应保障。20xx年的可售产品中的所占的比重较大，这就要求我们要具更高的专业学问做保障，进展相关的专业学问培训，使销售工作到达销售商铺的要求，上升到一个新的高度。 地产销售年终总结5 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是xx专业但在xx实习根本就没有做过销售，刚从xx回来是始终在xx查找自己适宜的岗位，但却发觉这治理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。 自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了许多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有许多现实中的问题。比方为人处世原则、处理问题的力量，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉非常的幸运。20xx年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结： 一、业务力量 1、进入一个行业，对行业的学问，熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，心得体会我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。 2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上唯一不变的就是“变化”，所以要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在剧烈的竞争中制胜。应当不断的学习，积存，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到许多户型以及户型的价格，假如关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告知。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。 二、个人素养力量 1、诚恳做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜爱跟诚恳的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人沟通的过程中，要表达自己的诚意。在客户沟通的过程中，只有诚恳，才能取得信任。 2、热忱只要对自己的职业有热忱，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，由于销售是一个很长销售的过程。 3、急躁房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不管是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是许多，我们可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有急躁，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必需有急躁才会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，维护好关系。 在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，肯定要有急躁，暴风雨后便是彩虹。 4、自信念这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，维护好关系。 5、勤快，团结互助。一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，个人简历只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。 6、仔细细心，做事专心。这样才能避开自己犯错误，从内心深处糊涂的熟悉到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更认真地去工作，仔细地去核对资料，准时发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和铺张。 7、进一步标准自己的工作流程。在新的一年里避开一些低级性的错误消失，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的规划性，这样可以避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的消失。 我也深刻地熟悉到自己在工作中也还有许多缺乏之处，需要在20xx年的工作中进一步的学习和改良。 世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，工作多的时候简单急噪，或者不会花时间去检查，也很马虎。 以目前的行为状况来看，工作总结我还不是一个合格的置业参谋，或者只是一个刚入门的置业参谋，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养还不过关，每个人的经受和学问水平都不一样，这打算了每个人在做事情的力量上也会存在差异，但许多时候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠力量来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。 我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面连续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，肯定要对自己所销售的楼盘很熟识，要到达了如指掌才能很专业地答复客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。 地产销售年终总结6 又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的一年就伴随着新年伊始马上接近。 年的春节已过；同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人告别去往他们的盼望以及将来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，很多次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。 其次天我神采奕奕如约前往城的售楼部；这个人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次沟通，次日我有幸参加了这个荣耀的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的开头所以一切都需要学习。 但是我们很幸福由于上有领导的关怀和照看下有同事的支持和帮忙，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心急躁真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。 通过了这半年有余的工作积存和摸索，对于将来的进展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。 今年总的客户接待量算是比拟多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比拟多固然同行的竞争也剧烈，在4月份到5月份一度停留各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番争论我们楼盘打算亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到工程参观，效果很显着成绩也抱负，后来我们有连续下了几次乡镇。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有肯定的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作力量。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。 地产销售年终总结7 *年整年中，世界都处在金融危机的阴影下，固然我们国家也是受到金融危机的很大影响，经济进展速度明显放缓，人民的生活水平不再像之前那样的好了。同样金融危机给我们国家的房地产事业产生巨大的影响。楼房滞销，楼盘无法开发，房价时高时低，没有任何的市场规律，这些都给我的工作带来了很大的困难，不过总体来说。XX年我的工作还是很好的。 20xx年本人主管的部门是房地产公司工程技术部，绝大局部精力用在了工程的工作上，工作范围广、任务重、责任大。较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导治理和组织协调力量，调动了广阔员工的工作积极性，较好地完成了所主管的全年工作任务。现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下： 一、生产任务完成状况： 1、开发工程：所开发的工程有综合楼、住宅楼，共三栋18层高楼约12万O，总投资约2、5亿元，该工程继XX年启动以来经过三年多的努力，在全公司员工的共同协作下，已圆满竣工。工程的存在，树立了集团的良好形象，是集团公司领导的置业公司闯进省房地产行业的标志，是面对市场进展的第一步，是全体公司员工值得傲慢的显著地标。 2、在工程的建立中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并进展，我们还有许多东西要学习、要转变，在公司成立十个月来，工程技术部门也肩负的巨大的挑战，此工程是公司的成长工程也是形象工程，我们部门在施工中必需要更加努力和细心，详细心得如下： 第一步：技术力气转变 通过这个工程，我们深刻的熟悉到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷，对新事务的领悟力量不够，对新施工工艺把握不全面，对现场的治理和详细规划安排上还有很大的差距，由于对某一项技术要求监视的不到位，很简单就会让施工方有机可乘，这样也会公司带来不必要的经济损失，因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习规划，边学习边沟通边考核，以此来提高个人的技术处理力量，为下一个工程做好充分的预备。 其次步：思想观念转变： 国有企业有其特定的生存环境，有其独特事务处理方式，但是对于我们部门在对外的施工中还仍旧保持以往的高姿势、高调子、以自己为中心的思想，那么我们将患病到市场经济的淘汰，现行的市场经济奉行的是公正竞争和抓住机遇再加勤奋、实干，目前我们正一步步走向这个区域，我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么？该怎么样去做才能生存，不能再依靠于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境，我们必需要有这样的思想转变，只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间，通过工程二年多的现场施工治理我们也熟悉到了思想转变的盲目和空白，因此下一个工程开头之前，我们就要先给自己的思想定一个位置，这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。 第三步：治理模式转变 俗话说：国有国法，家有家规。我们工程部门的来说，治理的好与坏直接影响到公司的经济利益。在此工程中仍旧存在老治理模式，与此同时新的治理模式的参加也在逐步取代旧的治理模式，究竟此工程是我们公司从成立以来最大的、直接面对市场的工程，无论从思想转变还是到治理模式的转变和加强对于我们来说都需要一个过程，我们会在这个过程中仔细学习和转变并逐步实施新的治理模式，从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的治理模式是什么样子，每个职工对自身的要求应当是什么样，全部门应当怎么去做。 二、工作中存在的主要问题： 1、合同的履行：此工程根本上严格履行了合同，但在工程款的支付上施工单位普遍的意见。建议在今后的工程中在工程开工后至竣工验收之前，公司应严格根据合同商定的方式和期限支付工程款，根据中标价格和中标工期与施工单位严格履行承包合同。工程部才能严格要求施工单位按节点规划完成工程任务。 2、工程分包：由于特别缘由，此工程分包单位过多，如：根底分包、电梯分包、消防工程分包、防火门分包、入户防火防盗门分包、阳台栏杆分包、铝合金门窗分包、幕墙工程分包。这类分包单位往往因专业特别、关系特别，直接与业主联系，总包和监理难以对其进展治理。这其中有些分包单位与专业治理机构、开发商、总包单位、监理能很好的协调关系，能严格按要求完成工程任务，为开发商出谋划策，节省投资，也有些单位如防火门生产安装方，由于其公司实力有限，治理不力，不能按合同给定的时间按时完成任务，且产品质量未到达抱负要求，直接影响了整个工程的竣工验收。 3、监理公司：监理应当依照法律，法规及有关的技术标准，设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建立工期、建立资金使用等方面，代表建立单位实施监视，并履行法律法规规定的监理安全治理职责。此工程选择的二家监理公司普遍现象是老同志志多，阅历型的特地人才太少，缺乏年富力强，理论水平高的中坚力气，不能适应日新月异的新技术、新工艺的工作要求，不具备专业齐全的专业人员，且局部监理人员兼职过多，监理力气投入缺乏，监理职责不明，尤其在后期装饰装修阶段，监理更应本着对工程负责、敢抓敢管，不能放松治理，必需催促施工单位履行其治理职责。 4、企业形象：一个楼盘的销售价格，不仅关系到楼盘的地理位置、规划设计、建筑设计、户型设计、建材采纳、小区环境、配套设施、交通条件、销售价格等因素，已经上升到对休闲舒适、企业品牌、文化内涵等多方面的综合需求，对房地产企业树立良好形象提出了更高的要求。 5、工程前期：一个工程的胜利与否，工程的前期论证是最重要的。前期应做好充分的论证，包括可行性和设计阶段。这样虽加大了前期的本钱，但是从整个工程的本钱掌握来考虑，前期的投入是事半功倍的。可行性讨论对于一个房地产工程的成败起着关键的作用，此工程虽然做了也是流于形式，都是靠感觉去上工程，这是特别危急的。虽然现在可以说此工程根本胜利了，但对下一个工程我们应充分把握消费者的心理，精确地估量市场的容量，制定好完善、可行的销售规划。另外在可行性阶段必需把资金的流量和销售规划做出来，这样就可尽量的削减开发者的现金投入，削减资金本钱，让工程得于顺当进展下去。 6、工程设计：我们现在可以说此工程的设计不够完善，其主要责任在我们。由于对市场了解不够，住宅局部设计成塔楼，局部户型的采光和通风存在一些问题，户型面积过大，户内厨房面积过小，不能满意现代生活要求，综合楼的负一层过多考虑使用功能，在没有与意向客户签定合同的状况下，按其要求北向设计了局部跃层，对后期的销售工作带来一些难题影响。尽管设计费在建立工程全过程费用中比例不大，一般只占建安本钱的1、5%2%，但对工程造价的影响可达75%以上，由此可见，设计质量的好差直接影响建立费用的多少和建立工期的长短，直接打算人力、物力和财力投入的多少。合理科学的设计，可降低工程造价10%。但在工程设计中不少设计人员重技术、轻经济，任意提高安全系数或设计标准，而对经济上的合理性考虑得较少，从根本上影响了工程本钱的有效掌握。 7、本钱掌握：随着国家对房地产行业的一系列宏观调控政策的出台和房地产市场的不断成熟，房地产行业已经难于维持数年前的高利润率，仅靠短平快运作，粗放式治理已经无法适应目前的房地产市场状况，必需要从多方面进展本钱掌握，方有可能实现抱负的投资效益。要掌握好房地产开发的本钱，首先应选择设计阅历丰富的设计单位和主设计人员，一个好的设计是对工程本钱的最好掌握。在施工阶段要准时对材料进展性能分析的根底上力求先用价格低的材料，通过诸如转变协作比、使用添加剂等技术手段来降低材料消消耗用。通过建立分包商、材料商资料库来选择适宜的分包商和材料商，也可对分包商、材料商采纳招投标，实行“货比三家”，选择经济实力强和有现场治理阅历、技术力气好、有娴熟工人的分包商，以及产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商。同时做好事中掌握，即工程本钱形成过程中的掌握，做到“边做边算、不断调整”，切实掌握住本钱。同时要想方设法削减和避开无效治理和劳动，把降低工程本钱的观念渗透到每个施工治理环节中。 8、与政府各部门的关系处理上：在房地产开发中还有一大块费用就是政府性质的收费，这些费用一般都有明文规定。但是也有许多费用时可以折减，此工程交纳的政府规费为1524万元，占工程总本钱的6、5%。对于这块费用就是一句话：了解政策，和各政府部门搞好关系。用最少的钱去办最多的事。但是这是牵扯到各方关系最多的地方，我们开发商肯定要掌握好，这就需要处理关系时的敏捷和才智。 9、治理上：治理的严密对于一个工程的胜利而起怕作用是不言而喻的。与其他工程相比拟，房地产开发工程对于治理的要求是更高的，由于它更简单，涉及的面广，时间跨度大。假如治理上略微消失点纰漏或者松懈，可能就会造成很大的损失。我觉得是对工程的胜利、本钱掌握最有意义的，就是对施工队伍的选择和对材料的治理。可以这样说，在施工阶段，投资是最大，但工程的投资已经定了，也没有弹性了，在这里把握的原则是少铺张。所以说施工队伍和材料是最关键的。在保证工程质量的前提下，提出各种施工方案，并从技术和经济上进展比照评价。尤其是像从去年九月末至今的主要建材市场价格的大幅度上扬，预结算员应做好价差分析准时向上反映，对于我们日后的结算及后序工程的本钱掌握工作具有积极意义。 地产销售年终总结8 冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地产行业具有挑战的一年，也是房地产销售面对寒冷熬炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。 房地产销售年终总结 又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的一年就伴随着新年伊始马上接近。 其次，由于进入康城时全部的住房已根本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售根本可以说是毫无阅历。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必需有相应的变化。 比方商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应当着重介绍周边的进展趋势与进展前景，坚决客户购置的信念，让其买得快乐，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必需有自己的共性，没有共性的销售员不过是个效劳员而已。但是通过实践工作我才发觉，一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的共性外，更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变力量，同时牢记，专业、礼貌、主动效劳、赐予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好康城商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业力量方面都要把自己打造成一个适合中建地产大气之风的置业参谋。 另外，由于进入康城的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有时机完全了解，间或犯下一些低级错误。虽然在主管的帮忙下已经改善了很多，但确定还有许多地方不够清晰，这方面也急待在今后的工作生活中得到改良，一方面自己会多学多问，另一方面也盼望领导的鞭策，同事的提点。 地产销售年终总结9 xx年马上已经过去，新的挑战又在眼前。在过去的一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市上升，我和