2023年供电所所长述职报告范文（7篇）.docx

2023供电所所长述职报告范文（7篇） *月份以来，我们在总结上半年工作的根底上，结合深入开展百问百查活动。仔细细致地抓好落实状况。逐项对比检查，尽职尽责地履行自己的职责。在晋州市供电局领导的大力支持和帮助下，坚持求真务实、踏实工作、精细治理、力求创新的工作思路，为圆满完成局交给的各项工作任务而努力奋斗。 一、各项经济技术指标完成状况 1、安全生产：1-12月份未发生生产人身伤亡事故职责事故及恶性误操作事故，未发生交通事故。 2、高压线损完成状况1-12月份累计完成购电量10506.77万KWh，售电量9379.6874万KWh，线损率为10.72%，未完成局下达的线损指标7.23%。 3、低压线损累计完成11.80%比局下达的12%指标降0.2个百分比。 4、电费回收状况1-12月应收电费3718.52万元，实收电费3711.46万元，欠费70623.73元供电所所长述职报告5篇供电所所长述职报告5篇。 5、农网改造及井井通、户户通工程完成状况 7月份以来完成*村村南线路改造收尾工程及街里供电线路不合理切改工程，完成*村267户照明户户持卡工程，对于南张里村、北张里村的两个台区井井持卡工程正在进展中。 二、转变观念、提高熟悉 *月*日，我调入所后，发觉该所农电工自身素养较差，效劳意识淡薄、工作专心性不高，治理较为散乱、向心力不强，有两个村处于无组织状态，一管就散、一管就乱。高压线损居高不下，电费回收困难重重，针对这种状况，我们组织所内各个专责及治理人员，仔细分析目前状况，查找问题根源，屡次组织农电工进展思想教育工作，增加职责心和职责感，提高安全意识和效劳意识，提高专业技能和自身素养。帮助他们查找自身存在的问题及思想根源，准时为他们排忧解难，鼓舞士气、调动专心性。并结合百查百问活动进展了自查自纠活动。透过教育取得了必需的成效。 三、加强治理、夯实根底 首先是安全治理，我们坚持每一天一题的安全学问考核和学习，坚持每周搞一次安全教育活动和培训，坚固树立“安全第一、预防为主”的方针，强化全面、全员、全方位、全过程的安全治理。 其次是人员治理我们仔细落实安全生产职责制，根据所长、专责分工负责。农村电工分村、分片、分台区负责。层层抓落实、人人有分工、分工不分家的原则。我们对于不负职责的电工准时进展调整。对于担心心工作的电工准时进展批判教育，做到了奖罚清楚。确保治理工作的可控、能控、在控。确保各项工作的彻底落实。 第三、加强高、低压线损治理和电费回收工作，槐树供电所高压线损1-7月份在16个供电所中位列倒数其次，属后进所。低压线损个别台区居高不下，电费回收主要集中在村吃水井电费和农电工职责心不强懒散造成的，针对这种状况我们所仔细组织了线损分析会，分析高的缘由。对于线损高的分路进展重点突击检查，加强了查窃电力度和用电治理。对低压线路进展了切改。常常组织抄表员检查线损高的台区。 对于电费回收难度大的村和电工，所长、副所长亲自找村里领导交涉，找电工谈心。催促他们尽快交清。透过全所人员的共同努力，我们争取年底电费结零，低压线损完成，高压线损大幅度降低。 四、面对“三新”效劳“三农”搞好优质效劳。 为了提高优质效劳水平，更好地效劳“三农”我们准时地与乡政府、村委会进展沟通，尽量得到乡、村两级政府的支持，促进农网改造和行风建立工作。对于农夫投诉的“95598“效劳热线，我们找用户座谈，仔细接待，尽量给他们一个满足的答复。对于事故抢修以最快的速度准时修复。*月份以来，我所接到4起”95598“热线的投诉，已全部处理并得到满足答复。在”三新“方面，圆满完成泥马村的井井通电、户户持卡工程，并随时为用户充卡，随到随充，让用户准时用上“明白电、放心电”。 *年*月*日 供电所所长述职报告 篇二 各位领导、各位同志： 大家上午好 下面我就xx供电所20xx年工作进展汇报。年初以来，xx客服中心仔细贯彻落实一届一次职代会精神，以开展“三个建立”、“标准化供电所建立”、“班组建立”为契机，坚持将重点培育成亮点，让难点成为突破点，努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力，取得了肯定成效。 一、主要指标完成状况 安全指标未发生各类考核事故 供电牢靠率和电压合格率分别完成%和%。售电量万千瓦时，完成规划指标的%。低压线损率完成xx%，低于规划指标个百分点。10千伏线损率： xx线完成xx%，低于规划指标个百分点。xx线完成xx%，低于规划指标个百分点。xx线完成xx%，低于规划指标个百分点。xx线完成xx%，低于规划指标个百分点。电费回收率、上缴率xx%。 未发生越级上访大事及媒体曝光大事。 二、重点工作完成状况 （一）夯实安全根底，使安全力量在本质上有所提升，使安全要求在行动上有所落实。 实行了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全治理的工作方法。围绕“三个目标”即反违章目标，不敢、不能、不愿；落实“三个要求”就是严、细、实；强化“三个支撑”这也是“三个建立”在安全工作方面的详细表达，一是开展“党员领先锋、三无一带头”活动，二是深化安全文化、规章制度的落实，三是强化个人安全素养的提升。 详细措施锁定“九个着力点”： 1、紧盯现场，保证标准化作业指导书的实效性和严格落实，强化“三措三化”即：“安全措施、组织措施、技术措施”，使安全工作做到“标准化、程序化、标准化”，人人都要成为安全员，人人都是标准化作业的执行者。 2、定期召开安全例会，开展班组安全活动，强化规划、执行、检查、行动各环节，实现安全治理的闭环掌握、持续有效。 3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念，以绩效治理为抓手，将安全工作要求细化分解到人，严格考核兑现。 4、充分发挥班组反违章的主体作用，切实做好各类违章的警示教育和监视查处。 5、加强作业现场的安全治理，将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤，全方位实行作业现场标准化。 6、严格执行安全工器具治理标准，标准安全工器具的检查、试验和使用。 7、准时检查更换劳动爱护用品，确保合格齐备到达安全要求。8、仔细参与局组织的安全培训和安全员例会，按要求整改落实。开展常常性的有用性的班组安全教育培训，努力做到安规考试合格率100%。 9、以防农触、防外力破坏为重点，有针对性的实行整修措施。深入进展安全用电宣传，发放扑克、画册、光盘、台历，并开展了“安全学问进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动，收到了较好效果。 （二）以提高“两率”为目标，加强生产运行治理。 严格执行设备承包制度，树立“我做设备好仆人”的思想，确保10kv及低压的安康运行水平。 一是是抓好线路维护检修工作，建立放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线，准时消退缺陷，降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进展了登杆检修，对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进展了工艺性整修。同时加大对薄弱T接线路的巡察力度，每次外出巡察都携带常用工具材料，对危及到线路安全的树木准时砍伐，随时处理一般缺陷。 二是提高防止突发大事的处理力量。完善应对各种突发事故的预案，工器具、备品备件由专人负责，充分做好预备。 三是仔细抓好生产日常治理，严格落实按线按台区承包责任制，严格执行设备缺陷闭环治理。以加强生产MIS运行系统维护为重点，开展生产根底数据核查。增加危机意识，组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。 （三）把握机遇，加快电网建立，全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、仔细做好工程储藏；二是标准执行标准化作业，狠抓施工现场治理，加大班组反违章力度；三是严格执行技术标准和施工标准，提高工艺水平，确保工程质量；四是合理安排工期、工序，处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中，我们通过开展“危急就在我身边”班组安全日活动，每人提出10条以上的危急点分析掌握实例，经过争论归纳，对标准化作业指导书进展了细化，在现场进展了全面落实，有效保证了施工安全。 （四）以增供降损为主线，全面加强营销精细化治理。1、做好营销根底工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度，合理安排指标。二是通过营业普查和经济活动分析，核实数据信息，标准计量现场，准时更新客户档案。针对个别系统数据信息不精确、不完整的状况，进展核查整改。 2、多措并举、务求实效，大力开展降损工作。推行台区精益化治理，加大线损分析力度，实行针对性措施，解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改规划的低压配电台区，实行必要的工艺性整修措施，保证安全供电的同时，有效地降低线损。依据负荷变化准时投切10KV电容器，加强季节性配变治理，做到随用随投、不用即退，削减空载损失，提高功率因数。加大对台区线损考核力度，落实线损分析制度。具体分析分压线损升降的缘由，找出不正常因素，准时实行相应措施。 （五）围绕“为民效劳创先争优”活动，提高供电效劳质量，确保行风稳定 深刻熟悉行风工作的重要意义，增加自觉做好优质效劳工作的责任感，努力做到有措施、有事实、有实效，让客户满足、让政府满足。一是学习贯彻“三个十条”，坚持遵守优质效劳工作的日常要求，帮忙客户解决用电难点问题，为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进展风建立工作，解决台区超负荷问题和电压质量问题，同时做到文明施工，树立企业良好形象。三是将报修效劳作为重点，遵守抢修时限要求，快速处理低压报修，避开冲突发生。四是积极推行充值卡业务，为偏远地区客户购电供应便利。五是理智、冷静、策略的沟通，向客户宣传关文件精神和业务流程，争取社会各界的理解与支持。六是标准窗口效劳，保持窗口的良好环境，为客户供应优质、便利、快捷的效劳。 （六）以“创立明星班组”为载体，培育“鹰”一样的员工，打造“雁”一样的团队。 在开展业务技能培训的同时，着重熬炼力量、培育习惯，让培训效劳于专业工作。一是仔细参与局里各类业务培训，娴熟把握相关专业学问，为专业化治理水平的提升制造前提；二是结合实际工作开展班组“问题培训”，解决问题，提高工作质量；三是定期开展业务技能集中学习培训，并进展考试、考核，鼓舞员工岗位成才；四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的时机，汲取相关学问技能，在实际工作中整改提高。五是以绩效治理为抓手，围绕重点流程，不断自我改良、鼓励提升，进而提高团队执行力和整体素养。 三、下一步工作思路 围绕一个目标：即围绕“标准化供电所建立”综合治理目标，把握机遇、加强治理、夯实根底、务实创新，努力实现治理上新的水平，指标上新的台阶，素养有新的提高，推动各项工作实现新突破，整体治理治理水平迈上新台阶。 把握两个稳定：即安全生产和行风建立的稳定建立三型团队：即学习型、军队型、家庭型 推行四个但凡：即但凡有人负责、但凡有人监视、但凡有章可循、但凡有据可查 解决五个问题：一是安全生产根底不扎实，安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分表达；二是未改造台隐患多、线损高，造成了较大的供电风险；三是台区精益化治理程度不高，营业普查和用电检查效果不明显；四是队伍素养还不能适应专业化、精益化治理的要求；五是工作规划性、条理性不强。 努力实现“七化”：即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行标准化、营销治理精益化、优质效劳常态化、根底治理信息化、安全治理标准化。 回忆一年来的工作，虽然我们取得了肯定成效，同时我们也糊涂的熟悉到存在的问题。为此，我们决心加强治理、务实工作，努力开创工作新局面。一份汗水，一份收获。我们将以更加勤奋的工作去回报企业，以昂扬的热忱，充分的干劲，踏踏实实，一步一个脚印，向更高的目标迈进。我们虽然照比一流的队伍的标准还有很大差距，但却是一个顽强的群体，作为负责人我有决心、有信念带着大家用热忱和才智来彰显一流企业的供电所治理，不断制造更加优秀的业绩。 我的汇报完了。感谢大家！ 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 供电所所长述职报告 篇三 各位领导、各位同志： 今年，在xxx供电所党政领导班子的正确领导下，我所农电工作根据年初总体部署，以科学进展观为统领，在我本人的带着下，圆满完成了20xx年xx供电所的各工程标任务，我做为供电所所长，在今年全球金融危机的不利冲击下，带着全体员工努力工作，在今年，xxx供电所实现售电量xxx千伏安，同比增长29.6%，电费回收完成100%；农网综合电压合格率完成xxx%，比规划提高xxx%，农网供电牢靠率完成xxx%，比规划提高xxx%；完成农网建立投资1xxx亿元，在今年，除了加强业务潜力外，我还在加强自身政治素养学习，深入学习党的十七届四中全会，领悟四中全会精神，加强自身廉政教育，切实做好xxx供电所所长的一职，我现将全年工作状况报告如下，请与评议。 一、加强维护一流配网 我们在今年建立和实行了六大配网治理制度：一是建立配网定期维护制度。对10kv和380/220v线路根据维护职责落实到班组和个人，按月定期维护。二是建立定期清理通道制度。电力线路通道根据线路治理范围将职责明确到班组和个人，实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理。三是建立定期试验爱护装置制度。台区爱护装置每月定期进展试验，并做好试验记录。四是建立定期监测负荷制度。落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流，同时为业扩报装带给依据，防止过负荷烧毁变压器。五是建立定期监测用户电压制度。台区治理人员每月抄表时应测量客户端电压，对电压质量偏低的要有规划的进展改造。六是建立冬试冬修制度。在冬季有规划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻，全部爱护装置和瓷瓶进展试验、检修。 二、专业化治理不断创新 我们xxx供电所在人力资源上面临严峻溃乏。首先，人力资源在农电治理中构造不合理。高层次、高学历、外向型、复合型的高级经营治理和专业人才奇缺。而供电所主力依旧是原电管组人员，粗放型、外交型治理的偏多。其次，员工平均受教育水平偏低。再次，人力资源的配置不合理，人力资源在农电治理中的开发、应用体系不健全，绩效考核、鼓励机制等方面不完善。农电职工的工作多，压力大。工作中我们发觉，农电职工普遍实行就近工作，一向未能从24小时工作中解放出来，未能从根本上转变他们半工半农的味道。加上目前的农村供电所由于专业治理人员的缺乏，实行的是一人多岗，既是检修人员，又是抄表、收费人员；既抓线损，又抓安全；施工检修、抄核收、故障抢修，什么都干，又什么都不专业，农电职工始终处在被动应付了事的状态，工作压力很大，而与之相对应的，主业人员的工种界定非常明确。因此，农电职工要想提高工作质量也显得力不从心。 为了有效解决以上问题，今年，我与供电所领导召开会议讨论打算，我们xxx供电所要实施专业化治理，本着实事求是的原则，我们坚持从实际状况动身，因地制宜，以点带面。仔细调查讨论，找对基准点，选准切入点，要在培育、学习和推广典型的根底上，开拓进取，大胆创新。并以实施专业化治理为载体，紧紧围绕安全生产、电力营销和优质效劳三大体系，在完善治理机制、健全治理制度和改善治理方法上下功夫，透过治理创新、体制创新、机制创新和科技创新，不断提高供电所的专业化治理水平和供电效劳水平。我所开展了以下工作措施： 1、优化班组建立。班组设置不宜过多、过细。过多、过细简单造成权责不清，相互扯皮推委，造成人力资源铺张，各班、组岗位职责有差异，考核不对应，简单造成个别班、组工作任务重、难度大，而又常被作为考核惩罚的对象，挫伤一些员工的工作专心性。在供电所专业化改革过程中精确把握供电所工作重点，将供电所由生产型班组向经营治理型班组转变。依据我所实际状况岗位设置：所长、副所长、外线专责、配用电治理专责、计量线损专责、核算员。班组设置：营业效劳班、用电治理班、线路抢修班、计量治理班。 2、专业化治理供电所如何实施绩效考核。专业化治理后农电职工有了依据生产经营规划，持工作票、任务单进展专业操作的岗位员工，不再象过去一样松散的治理模式工作，但绩效和岗位考核将更加严格。我所根据一流供电企业标准和供电所标准化治理标准，在安全、设备治理、线损、电费回收、优质效劳、行风建立等方面制订规章制度和工作流程。各种规章制度要资料详细、便于操作，对每个工作岗位制订有岗位职责、岗位标准、工作任务和考核资料，考核的结果与供电所当月的工资、奖金直接挂钩。 3、透过专业化治理降低治理本钱，提高农电职工收入。专业化治理的目的之一就是要有效降低治理本钱，透过合理布局供电所和专业班、组，最大限度削减办公、业务开支。合理设置物质、备品备件、工器具等定额，最大限度降低物质库存和占用。透过有效降低本钱费用来改善农电工待遇，提高他们的收入。 4、造就一支适应专业化治理的农电队伍。要加强对农电职工进展政治思想和业务素养的教育，根据提高实际操作潜力兼顾理论学问学习的培训原则，实行因人而异、因时制宜、和敏捷多样的培训方法，现场演练和以师带徒等形式，不断加大农电培训力度。举办各类具有针对性、有用性的专业技能提高班，同步开展岗位技能鉴定工作。要建立用人机制和安排机制相配套的考核鼓励机制，鼓舞广阔农电员工岗位成才或自学成才，加强农电队伍人才库建立，为农村电气化事业的可持续进展储藏更多合格的人才。 三、加强应用一流技术 1、专心推动远程抄表自动化系统。对100kva及以上的专变用户和商住小区用户全部实行了远程自动抄表，透过计算机对用户的数据进展采集、分析、计算、存储，实现了实时抄表、远程控断、实时监测。既提高了用电治理工作效率，又为用户带给了一个公正、透亮的消费平台。 2、对电能表实行条码治理。团堡供电所对电能表实行了条码识别治理。从购进入库到安装使用，对电能表的安装时间、安装位置、运行时间等资料进展跟踪治理。计量装置条形码治理系统的应用，大大削减了表计检修、校验过程中的人为因素过失和内部物流时间，有效解决了表计流转治理问题，增加了资产治理透亮度，提高了营销治理工作的自动化、标准化水平。 3、遏制线下违章建房，电力设施爱护工作取得成效。团堡供电所专心争取政府部门的支持，在建房审批程序中增加了电力部门审批意见，经过电力部门实地确认新建房屋在电力通道之外并签批意见后，土管部门才予受理。有效地杜绝了线下违章建房。 为了加强电费治理制度，防范由于欠费而造成的电费风险，保证电费月结月清，保证经营成果，维护良好的经营环境，避开欠费的发生。我所实行了对一般客户按职责区的划分每月按时催收，重点客户跟踪治理，对风险高的客户实行预交电费制度，保证了每月电费按时结零，预购电费每月在三十几万元左右。 四、加强廉政教育学习 今年，我所开展纪律教育学习月活动，透过紧紧围绕“增加党性观念，推动科学进展”的活动主题，运用各种有效形式，透过一系列教育学习活动，切实增加供电所党员的党性观念，提高干部职工的职责意识和效劳意识，推动供电事业安康进展。 1、开展先进典型教育。组织党员干部集中观看怀德之治、高山降龙等专题电教片；举办劳动榜样事迹报告会，透过树立典范，弘扬正气，提高供电所全体职工的职责意识和效劳意识。 2、大力开展机关廉政文化建立。在办公电脑中制作廉政格言电脑屏幕爱护程序，在办公和营业场所设置警示牌，对专责以上治理干部、所长、站长发送廉洁信息，组织干部职工参与所里举办的廉洁文化海报和dv创作大赛，进一步增加机关廉政文化的渗透力和感染力，提高党员干部的勤政廉洁意识。 3、仔细开展警示教育。组织党员干部观看镜鉴、人生的败笔、用金钱堆砌的坟墓等专题电教片；到监狱和看管所现场参观，听取服刑人员现身说法，进展深刻的警示教育，提高大家的拒腐防变意识。 4、仔细学习教育资料。组织党员干部集中学习中国共产党章程、党的十七届四中全会精神、反腐倡廉教育读本等根本资料，并在每个季度进展统一考试，检验供电职工学习效果，推动纪律教育活动深入开展。 今年，我与供电所全体职工取得了必需的工作成绩，但是在实际工作中，我们在工作中还是有必需的问题和缺乏，在今后，我将会加大工作力度，严格要求自己，以及供电所的全体职工，期望，透过我们的努力，能够使xx供电所在将来的工作中，更进一步取得好成绩。 感谢大家！ 供电所所长述职报告 篇四 各位领导、各位同志： 大家上午好 20xx年，对xx镇供电所来说是务实创新、治理升级、科学进展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下，xx镇供电所全体员工积极进取，兢兢业业，在工作中取得了令上级领导满足的成绩，我做为供电所的所长在这一年的时间里，根据所里年初的总体部署，以科学进展观为统领，围绕“三项创 新两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所创立为龙头，深入开展供电所各项工作，深化供电所标准化建立等工作，强化工作实效、促进工作转型，加强基层效劳工作，并圆满超额完成了各工程标任务，使xx镇农村供电事业进展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作状况报告如下，请予评议。 一、大力培育青年职工 今年，我们加大力度培育青年职工，我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作，努力进取。由于青年职工富有制造力和战斗力，他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学进展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我镇供电所进展员工聘请，将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心承受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习，经考试考核合格，由国家电监会统一发证。 今年x月，我与其它领导干部经过会议讨论打算后，出台了对青年职工的新规定，凡申请批准，参与对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工，考试成绩合格拿到毕业文凭者，供电所将按比例报销学费。目前，我所已有xx名青年职工参与讨论生、本(专)科业余学习，并有xx人考取了相关行业学校，通过这项措施的开展，大大加强了我所青年职工的学习热忱。同时，我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪，进展多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕，供电所举办了有xx人参与的“xx镇供电所青年职工风采大赛”，我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采，收到了良好的效果。 二、加强基层工作效劳 20xx年，我加大xx镇供电所的行风建立工作，通过对供电所工作人员进展专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电效劳窗口人员的素养和效劳水平。一是举办了窗口人员技能和专业学问培训，将基层窗口人员所需的根本学问融入到培训班中，通过培训提高效劳人员的根本功；二是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班，通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和效劳竞赛活动，将窗口人员所需的必要的效劳礼仪学问及修养灌输到效劳人员心中，不断提高窗口人员的效劳水平和效劳技能；三是供电所纪委监察室通过屡次明察暗访，准时发觉效劳中的“短板”和薄弱环节，并准时将暗访结果在供电所信息网上进展公布，以催促窗口人员的效劳常态性；通过以上工作措施，我们xx镇供电所以优异的成绩获得了“人民满足的供电所”称号。 三、加强供电所营销创新工作 今年随着农网改造的进展，我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题，开拓了电力市场，深得民心。为了实现效益增长的目的，我们xx供电所不断开展营销创新，从思想观念、治理手段、效劳方式三个方面入手，赢得了效益。 1、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置，抓好电力企业经济效益的关健环节营销。做到电量卖得出，电费工收得回，杜绝跑冒漏，切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系，做到全局一盘棋，以市场为导向，以客户为中心，对外以各供电所客户效劳中心为窗口做好效劳工作，对内标准营销工作流程，完善约束、鼓励机制，加强精细化治理。 2、创新治理手段。对大客户实行了分片承包，落实到人，随时对其进展跟踪效劳，确保电费回收。在考核方面，重新修订按线按台区承包考核方法，利用营销mis对承包人员进展考核，确保奖罚安排的合理性和兑现率，增加职工积极性；制定营销mis系统工作单时限考核治理方法，将其纳入绩效考核中，严格兑现；在业扩报装方面，重新修订了xx供电所工作治理细则，业扩报装通过标准业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节，同时对每个环节实行限时结办制，提高工作效率，实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标；在计量治理方面，制定了计量标准化实施细则，严格接细则开展工作。在抄表环节，推广安装预付费电能表，应用先进技术手段，提高工作效率，降低人工本钱；并结合新上线运营的erp系统，对营销技改工程的预算、进度等内容进展准确掌握。 四、工作中的缺乏 今年xx供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质效劳工作力度，通过多种有效措施，使优质效劳、行风建立工作取得了肯定的成效，政府、社会和广阔客户对供电企业的满足度逐年提高，树立了*供电所的良好形象。但在实际工作中仍旧存在着肯定的缺乏和困难，归结起来，有几下几点。 （一）营销工作中，个别工作人员责任心不强，抄表过失，存在着估抄、错抄、漏抄等问题，致使客户不满，进而投诉，也影响了供电所的形象。对于抄表不到位，给企业和客户造成损失者，应依据情节轻重准时赐予相应的处 罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题，基层供电企业应准时赐予协调解决和更正，并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费，供电员工应严格根据供电营业规章及相应的流程赐予办理，决不能消失随便性停电等问题，对优质效劳和企业形象再次造成负面影响。 （二）在农网改造与建立过程中，配电线路状况差，农改期间因资金等多方面缘由，设计标准偏低，使改造不彻底，存在着局部配电台区内低压线路布局不合理，三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建立的深入，广阔农村人民生活水平的逐步提高，用电需求在提高，用电负荷在增大，尤其是农村养殖户、种植户的增多，他们都有安装三相动力电的迫切要求，而因线路改造不到位等因素的影响，而不能如愿。若供电企业同意赐予接电，客户对于引起的建立费用又难以承受。我们应积极争取第三期农网改选资金赐予支持。 （三）广阔农村的优质效劳宣传力度不够，各项政策法规宣传不到位，局部农村客户对各项收费政策及标准不了解，产生对供电企业合理收费的误会，对供电效劳工作不能够赐予肯定的理解与支持。基于此，供电所应加大宣传力度，通过农村集市日、村队公示栏、入户等形式，进展大力宣传，使各项收费透亮化、公开化。 五、今后进展规划 在今后工作中，我们在加强电网建立、优化电网构造的同时，五措并举，大力度推动优质效劳和行风建立纵深进展，切实优化经济进展软环境，助力全县招商引资和工程建立“大会战”。 一是进一步提高窗口单位效劳水平，拓展效劳，开展“特色效劳”。依据客户不怜悯况，分设上门效劳、预约效劳、跟踪效劳，对重要客户和重点工程开拓优质效劳“绿色通道”，对客户提出的问题，做到有回音、有落实，真正实现“为客户供应无微不至的效劳”； 二是加强供电营业窗口标准化建立及治理力度，优化效劳流程，完善效劳标准，标准效劳行为，创立优质效劳“无障碍通道”； 三是进一步加强对优质效劳工作的组织与协调工作，建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反响敏捷的供电效劳体系，稳固和完善优质效劳工作常态运行机制； 四是重新修订治理考核方法，严格履行效劳承诺，加大明查暗访和监视考核力度，推动内质形状建立； 五是加大经济进展环境建立力度，分析和查找供电效劳中存在的问题，针对治理中的薄弱环节，结合自身实际，查找效劳质量、效劳意识方面存在的差距，真正树立“客户至上”的效劳理念。 感谢大家 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 供电所所长述职报告 篇五 ××镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全治理等工作，同时担当着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销治理等一系列工作，地位举足轻重，治理工作也要因地制宜，目前供电所工作仍以安全生产为重点，以拓展市场为主题，以优质效劳为宗旨，以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际，我拟定××供电所的治理方案，详细如下： 一、以人为本，转变员工观念，使每位员工专心融入群众，尽快进入主角，适应工作岗位的需要，履行好各自职责。 公司人力资源优化配置工作完毕后，我将调整自己的心态，以新的精神状态和工作作风，迎接新的挑战。同时专心好供电所员工的收心工作，在员工构成“既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想，劲往一处使”团结协作，各司其职，又亲密协作，关系融洽，合作开心的群众，努力打造一支纪律严明、执行力强、组织潜力、协作潜力强，能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。 二、加强配网的巡查、维护，做好防微杜渐，将安全隐患准时排解，确保配电网络的安全，为优质效劳工作带给良好的根底。 根据职责到人的原则，将城区及永和乡的配网设备安排到人，做到职责到人，设备治理无空白；根据巡察要求，开展10kv及以下线路定期不定期巡察的巡查工作，保障供电的连续性、安全性、牢靠性；同时依据轻重缓急的原则，实行不同的措施，准时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作；仔细做好10kv、400v配电设施的维护、消缺（主要仔细开展月度规划性消缺、维护工作），保障供电质量；结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进展具体的巡查，为迎峰度冬奠定根底。 三、进一步落实职责，切实落实安全保证体系和监视体系，保证各种规章制度执行有力，确保安全治理工作到位。 提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来，大家对安全相关的规章制度置若罔闻，安全流于形式，违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动，把工作作风仔细转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查，不放过一个安全的漏洞和死角，不放过一个人为疏忽的苗头，一切按规程办，一切按程序办，一切按制度办，消退和削减事故隐患，遏制安全事故的发生。 四、××供电所作为效劳于广泛用户的，仔细开展优质效劳尤为重要，供电所将根据优质效劳的要求，做好“四个效劳”、“四个追求”、四“化”工作，不断提高效劳质量和水平。 在员工中坚固树立“用户至上”的效劳理念。供电所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，效劳质量至关重要。根据规章意识，供电所将一如既往地严格履行效劳承诺，根据公司的“十务必、十不准”、富源员工效劳准则仔细开展效劳工作。同时，供电所将依据国家电网公司供电效劳标准的要求进一步持续两个营业窗口形象，连续发扬吃苦耐劳，甘于奉献的精神。 五、多措施，努力降低农村低压综合线损率 一是治理到位。相关的线损考核奖惩罚法，将线损指标完成状况与线损考核奖惩挂钩，逐月考核、奖惩清楚，透过考核提高供电台区治理人员的工作专心性。二是职责到位。综合线损理论计算及电网损耗实际，分解下达线损指标，把线损指标分解到每条线路、每个台区，明确相关人员的职责5篇工作报告。三是措施到位，将高线损台区作为重点营业稽查对象，开展供电营业普查，防止违章用电、窃电等现象的发生；四是加大树障清理力度，确保线路畅通；加强线路设备维护与更新，确保供电变压器三相负荷平衡运行。 六、在电费回收工作上下功夫，围绕电费回收抓经营目标，构成全员共同关注电费回收、关怀经营指标完成状况的局面。 总之，我将严于律己，榜样带头，与企业同心，贯彻落实公司领导的意图，以开拓创新的精神抓好××供电所工作，作出自己的奉献！ 供电所所长述职报告 篇六 各位领导： 大家好！ 我自20xx年3月份到南江镇担当供电所所长以来，在公司的正确领导下，我始终坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨，始终保持解放思想，踏实工作，拼搏进取工作作风，始终遵守廉洁从业的各项规章制度，遵守廉洁奉公、公正清廉的人格风气，正确处理各种利益关系，时刻维护企业诚信守法、廉洁高效的良好形象，努力确保用电安全、治理标准、效劳优质、企业廉洁。现将个人廉洁从业状况汇报如下： 一、牢记制度，廉洁从业 工作以来，我严格遵守国家电网公司员工效劳“十个不准”，严格兑现国家电网公司供电效劳“十项承诺”，严格履行国家电网公司员工“廉洁行为八条标准”，时刻将“廉洁从业，效劳客户”牢记于心。始终以来，我从未利用职务之便为自己或亲戚谋过一点私，从未借着职务之权给客户使过一点绊。对于自己，我总是严格要求；对于员工，我总是以身作则，带头执行廉洁自律各项规定，严禁工作时间饮酒，着力营造“干事、洁净”的廉洁环境；对于客户，我总是优质效劳。最近一段时间，由于高温用电紧急，全县统一安排合理调度用电。每次限电之前，我都要求供电所提前通知南江镇各片区以及冬塔乡、板江乡客户做好停电预备，并告知限电时长，一来可以避开不必要的损失，二来也是让客户充分理解，避开不必要的冲突，树立企业的良好形象。 二、从严从细，防范风险 为切实保障廉洁从业落到实处，树立供电所风清气正的良好行风，我们实行了一系列措施严防借职务之便谋私利的行为。 一是教育引导，订阅内部廉洁从业的相关报刊、杂志，传播廉洁从业的文化理念； 二是宣传发动，利用宣传栏、会议、讲座、培训等各种内容鲜亮，敏捷多样的形式营造廉洁从业的文化气氛； 三是健全制度，细化工作流程，层层制定廉洁从业责任分解制度，标准干部员工的行为标准； 四是强化治理。 尽量简化业扩报装的程序。在营业厅上墙公布报装业务流程、现行电价标准、供电效劳承诺内容、用户须知等宣传资料，实行无周休日制，随时为用户供应报装及询问效劳； 抄表、核算、收费治理。建立定期抄表制度，要求抄表员在规定日期和周期对电能表进展实抄，到户实抄率达100%；使用统一的抄表卡、电费台账，仔细核算，确保电量、电费、电价正确无误；加强电费票据治理，电费票据由指定的微机开票员统一打印，抄表卡和微机开具的电费发票，经核算员核算、校对精确无误后加盖电费专用章生效；采纳集中收费和定点收费相结合的方式，确保当月电费回收100%； 加强电价、电费的治理。定期承受公司稽查队、营销科的检查，对发觉的问题准时解决。 通过一系列的制度和措施，努力营造一个公开、公正、透亮的企业环境，建立一个单位自查，客户监视的廉洁电力市场，不断提高客户的满足，不断树立企业的公信力。 三、意见和建议 一是