SPD住院药房静配中心解决方案_办公文档-解决方案.pdf

公司名称 SPD 住院药房&静配中心解决方案 SPD 集成片剂分包机、Pivas、智能药柜解决方案 作者 目录 1 综述.2 1.1 目的.2 1.2 相关术语.2 1.3 参考资料.2 2 总体架构.3 3 住院药房发药流程.3 3.1 住院药房病区发药业务流程.4 3.2 急诊药房病区发药业务流程.5 3.3 医嘱退药业务流程.6 4 静配中心发药流程.7 5 智能药柜业务流程.8 5.1 系统架构.8 5.2 业务基础.8 5.3 发药流程.10 5.4 补药流程.11 架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或 1 综述 1.1 目的 院药品 SPD 精益化管理系统，为完善整个系统在院药品业务的覆盖，病区、科室临床成为最后一公里的药品管理盲区，因此，SPD 通过集成临床科室所需的软件系统和硬件设备，完善病区、临床科室的存药、用药、养护等药品管理，SPD 特提供本解决方案，并通过补充病区软件系统、硬件配套及服务配套，为强化国临床药师体系建设，建立基础，从而完善了整个住院发药业务。1.2 相关术语 SPD：医药物流供应模式 片剂分包机：住院药房口服药对临床的用药，进行自动发药、包药设备 病区智能药柜：病区智能存取药柜 Pivas：静配中心排药、摆药、配药系统 1.3 参考资料 SPD 精益化物流服务体系建设方案 院精益化药品管理系统解决方案 架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或2 总体架构 3 住院药房发药流程 住院药房发药流程，包含了住院药房的长期医嘱、临时医嘱、出院带药的发药的业务，住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜。片剂分包机为口服药长期医嘱或临时医嘱的发药，不包含出院带药，以下流程包含分包机的流程；智能药柜为非口服药（针剂、大输液、特殊类、其他）等品种的长期医嘱或临时医嘱发药，由于药柜取药在病区，此业务流程单独描述。架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或3.1 住院药房病区发药业务流程 住院药房病区发药流程病区药房片剂分包机阶段开始医师录入医嘱护士站执行医嘱药房接收医嘱信息判定药品是包药机发药还是手工拣药信息传至片剂分包机，自动包药拣药并生成医嘱领药单药品按病区发药药房确认发药送至病区护士站签收完成结束医嘱领药单医嘱摆药单医嘱摆药单 规划流程说明：1)医师录入医嘱，护士站进行执行医嘱；2)执行完成后医嘱传送至 SPD，中心药房接收数据信息，可以进行片剂分包的传送到片剂架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或分包机；3)将手工拣药和包药机药品汇总至移动配送车；4)药房确认发药，打印医嘱摆药明细单；5)由物流人员送至病区，病区护士签收。3.2 急诊药房病区发药业务流程 急诊药房医嘱发药急诊药房病区阶段开始医师录入医嘱护士站执行医嘱药房接收医嘱信息拣药并生成医嘱领药单护士签字药房确认发药结束医嘱领药单医嘱执行单 规划流程说明：急诊药房只针对病区的临时医嘱和夜间值班医嘱发药，其他时间段由中心药房发药。架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或1)医师录入医嘱，护士站进行执行医嘱；2)执行完成后医嘱传送至 SPD，急诊药房接收数据信息，进行预先配药；3)护士拿医嘱单去药房领药；4)药房人员对处方进行核对，并程序上进行医嘱发药；5)护士在单据上签字领药离开。3.3 医嘱退药业务流程 医嘱退药药房病区阶段开始护士站系统进行医嘱退药护士带药品至药房药房核对药品及退药信息在系统中进行病区退药并签字结束退药单检验、上架 规划流程说明：架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或退药实行“从哪来回哪里去”的原则，药品需要退到医嘱执行时的药房。1）对医嘱已经执行完发药又变更的医嘱进行退药；2）护士带变更单和需退的药品到药房；3）药房人员审核变更单，及检查药品情况，对符合要求的进行上架；4）在程序上执行审核操作退药确认，库存增加。4 静配中心发药流程 4.1 系统架构及发药流程 PIVAS MATE 流程图护士审核、执行系统审方+药师干预产生瓶签，调整批次排药扫描否（电话通知病区）是确认相容性？仓内加药调配扫描医生开立医嘱打印瓶签（条形码）信号灯提示是否计费成功亮红灯，不执行加药执行加药，亮绿灯是出仓打包扫描投送病区否否（HIS系统直接撤销医嘱）护士签收扫描PIVAS调用SPD 接口返回审方结果PIVAS MATE专业药学知识库PIVAS工作站给药PIVAS调用SPD接口，进行计费和减库存HIS视图提供数据PIVAS接收相关医嘱各环节接口说明：1)医嘱开立后，SPD 拆分药单提供视图给 PIVAS调用。2)人工审方确认结果调用 SPD 接口回写，“退单”医嘱回传 HIS 后直接撤销。架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或3)仓扫描时调用计费接口，实际计费和减库存操作由 HIS 完成。SPD 只需要将计费是否成功的结果返回给 PIVAS即可。5 智能药柜业务流程 5.1 系统架构 5.2 业务基础 5.2.1 基础信息管理 智能药柜药品管理单元，具备基础功能药品品种设置、药品货位设置、药柜所属病区设置等。5.2.2 库存管理 智能药柜药品，该药品库存作为全院药品管理的三级存药单位(一级存药单位为药库、二级存药单位为药房)，应具备与其他药品管理单位同样的库存管理功能，包含库存的出、入、盘、移基础功能，并遵循 SPD 可精细到批号、效期管理，以及对上游供应，及下游用药的全流程可视化追溯。架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或5.2.3 权限管理 包含登陆识别(指纹识别等)，进行补药、取药，可识别补药工作人员及取药护士的记录。架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或5.3 发药流程 智能药柜流程图住院部中心药房药柜阶段护士执行医嘱接收病区医嘱药单医嘱领药单业务开始医生开医嘱医嘱配发药确认配发药结果病区医嘱发药单判断药柜品种护士直接从药柜取药是护士到中心药房领药否中心药房医嘱发药单业务结束药师审方通过不通过领药完成 规划流程说明：架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或1)住院医生在医生工作站完成医嘱的开具，护士执行医嘱生成医嘱领药单；2)住院药房收到病区领药单，药师进行审方，并确认向配发药品种和数量；3)智能药柜接收到配发药请求，进行发药品种判断；4)判断结果，分为住院药房发药品种和数量并打印出配药单；5)非住院药房发药品种，护士直接从药柜取药，并在药柜确认已取，领药业务结束。5.4 补药流程 智能药柜补药流程住院药房药柜阶段业务开始消耗记录补药清单接收补药申请补货清单满足库存判断配货补货业务结束缺货不补不足 架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或规划流程说明：1)药柜根据周期性的消耗，生成补货清单；2)中心药房根据补货清单，判断中心药房的库存是否满足补货需求；3)缺货不足的由中心药房向上级单位药库，进行补货再向药柜补货；4)满足补货需求，进行配货，由药师转运药品到病区进行补货，业务结束。架构住院药房发药流程住院药房病区发药业务流程急诊药房病区发药业务流程医嘱退药业务流程静配中心发药流程智能药柜业务流程系统架构业务基础发药流程补药流程综述目的院药品精益化管理系统为完善整个系统在院药品业务临床科室的存药用药养护等药品管理特提供本解决方案并通过补充病区软件系统硬件配套及服务配套为强化国临床药师体系建设建立基础从而完善了整个住院发药业务相关术语医药物流供应模式片剂分包机住院药房口服药对临床的体系建设方案院精益化药品管理系统解决方案总体架构住院药房发药流程住院药房发药流程包含了住院药房的长期医嘱临时医嘱出院带药的发药的业务住院药房发药集成了片剂分包机和病区智能药柜片剂分包机为口服药长期医嘱或