收银领班竞聘演讲稿.docx

收银领班竞聘演讲稿篇一：领班竞聘演讲稿 敬重的各位领导，敬爱的各位同事： 大家好！关于我-我想大家不生疏了吧-我就是那个喜爱跳舞的*！今日能够站在这个领班竞聘讲台上我感到特别荣幸，感谢*海鲜城给我们全体员工供应的这个公开的、公允的竞聘舞台，让我们展示自己的实力，为*的将来，为自己的前途一展身手。时间过的真快，我来到*已经3个月了，在各位领导的关爱下，在我师傅*的手把手的指导下，在各位同仁的帮助下，我快速的熟识了酒店服务的方法及技巧，在此，我诚心的向各位领导、各位同仁说一声：感谢你们！ 我是一名应届毕业生，就在我在人才市场奔波找寻工作的时候，*海鲜城的聘请信息映入我的眼帘，这一刻，我毅然确定加入科信，成为*的一员，在为公司服务的同时发展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业，刚来科信的时候我满怀担心，只怕自己服务上的失误给引起客户的不满，但是庆幸的是我在*遇到了肯耐性指导我的领导，肯仔细辅导我的师傅，使我的服务技能得到快速的提高。虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有肯定的差距，但是我认为做一名好的领班，只拥有娴熟的服务技能是远远不够的，“领班”就肯定要“领”起来，具有将强的“领”实力，才能成为一名合格的领班。领班肯定要具备以下四“领”实力： 一、“领”务实力。作为一名领班的前提是做一名好的服务员，其次是为公司领导和员工服务。我们的服务宗旨就是让顾客快乐而走，满足而归，了解顾客所须要的、依据顾客所提出的为顾客供应优质、到位的服务，能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事务， 刚好听取顾客的服务的反馈看法，实时改进服务质量和服务效率； 二、“领”队实力。领班作为酒店最基层的管理者，在酒店员工管理中起着至关重要的作用，肯定要具有良好的团队领导实力，酒店的基层工作人员就是服务员，作为服务员的干脆领导者，领班须要将自己所管辖的班组的服务实力、团队协作实力、综合素养等方面全面监控，加以提高。做好本班组在工作中的协调工作、客户服务看法采集工作、员工看法接受并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等； 三、“领”己实力。做好一个领导者，要想领导出一个出类拔萃的团队，首先要领导好自己。全面提升自己的综合素养，在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。在日常管理中做到以身作则、以德服人，尽量不运用强制措施管理手下员工，带领自己团队圆满、精彩的完成每一次服务任务和领导交办的其它合理事项。 四、“领”协实力。完成每次工作都须要各部门的协作，作为一名领班要做好的就是上沟下通工作，对上要刚好反映员工的工作状态、员工提出的合理看法，在领导面前合理的维护自己所管辖的员工，做到出事我也有责任，获奖全都靠大家；对下要刚好传达领导的规定和通知，监督员工自觉遵守公司规定，常常与员工沟通沟通，刚好为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽，要刚好、敏捷的处理各项问题。 人往高处走，水往低处流。假如我能够竞聘胜利，成为一名领班，我将以帮助*遍布齐鲁大地为奋斗目标，以提高*全员服务质量为 己任，谨记领导训诲，接受员工看法，在失败中总结教训，在胜利里提取方法，在协助*走向辉煌的同时全面的提升自己，更好的为齐鲁人民服务，实现人生的价值。假如我今日没能竞选胜利，说明领导还觉我的有些地方须要进一步提高，我将多多发觉自身的缺点并加以改进，向好的榜样请教、学习，接受领导和同事给我提出的珍贵看法，提升自己的实力，早日走入管理者行列，更好的用自身的价值为科信服务，为齐鲁人民服务。 我的竞职演讲到此结束，请各位领导予以指正，请各位同仁予以指教。感谢！ 篇二：酒店主管竞聘演讲稿 敬重的各位领导： 大家好！ 我叫××，来自××。首先感恩企业，给我们搭建了这样一个平台，来呈现自我、突破自我。 我现在的职位是领班，但我确信勤奋仔细，严谨塌实的工作准则，能使我离主管的职位更近一步。我来××（酒店名称）工作时间并不长，所以无论是工作实力还是综合素养可能还不是领导及同事心目中的最佳人选，但在之前，我有在酒店服务、经营销售等方面的工作阅历，我了解顾客须要的是什么，因此竞聘主管，我信念十足。 我认为，作为一名合格的主管，不仅要严格执行领导的决策，而且要能把员工的看法和看法进行有效总结并反馈，同样还要是顾客的知心人。 因此，假如我能胜利竞聘上主管这一职位，我将做好以下几点： 努力提高自身的学习实力。增加自身的技能学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理阅历及处理顾客投诉的实力。 在提高自身的同时带领其他同事一起进步。定期组织员工在业余时间开展探讨会，各抒己见，共享他们在工作过程中获得的阅历，提出自己所面临的困难，真正做到互帮互助，培育他们共同进步的团队意识。 沟通很重要。刚好的做好员工的思想工作，驾驭她们的想法与看法，并做好记录，开展反馈；不定期的听取顾客的建议与看法，真正把顾客放在心上，专心服务，不断推陈出新，引客回头。 一个企业的营业目标恒久是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务质量尤为重要。现在的客人已经不单单是吃饱就好，他们对服务的满足度有了更高的相识，怎样才能做到企业提倡的人性化服务呢？那就是肯定要把顾客当家人看待，想家人之所想，急家人之所急，发自内心的微笑，只有真正把他们当成家人，才能真正的做到微笑服务。这样，你的服务做到位了，顾客才会有回家的感觉，业绩自然也就会提升。 仔细完成上级领导部署下来的各项其他事务。 作为一名员工，面对酒店的将来，我信念坚决，斗志激扬。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。或许，我们曾经被领导指责而心存怨言，我们曾经遭授无礼 客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经验风雨，又怎能见彩虹？只有企业这个大家庭成长了，我们才会有更好的提升自我的平台。 今日，我是本着熬炼、学习、提高的目的来参与竞聘。假如我竞聘胜利，我会更加努力，为酒店的发展奉献我的绵薄之力；假如我竞聘没有胜利，我也会抱以平常心，帮助主管做好酒店的各项工作。 我将以这次竞聘作为一个新的起点，对待人生，会多一份幻想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份敬重；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热忱；对待顾客，会多一份耐性。我信任，机会只会垂青那些有打算的人。 感谢！ 篇三：超市收银员主管竞聘演讲稿 篇一：商场收银员竞聘演讲稿 商场收银员竞聘演讲稿 超市主管助理竞聘材料 踏着春天的脚步，我们超市又迎来了充溢希望的一年，作为重一百零一超市#店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫，现年24岁，现在担当重一百零一超市办公写作网店收银员一职，我竟聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参与工作的第一步就与重一百零一超市#店结下了不解之缘。xx年的金秋十月、伴着重一百零一#商场的开张锣鼓和冲天的喜气，我穿上了超市的红背心，成为重一百零一超市#店的一名收银员，望着身上的红背心，我既兴奋有惊慌，但更多的是骄傲和傲慢，同时也深感自己肩上责任的重大，虽然我是一名一般的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都给予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们重一百零一超市对外服务的窗口，当我走上收银台，便暗下决心：肯定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不懊悔每一天! 在收银岗位上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱;夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机就不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我就被评为重一百零一超市的“优秀员工”，从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”，这充分证明白我工作的每一天，我不留缺憾，没有懊悔。 一、我的个人状况 我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业，今年24岁，我和重一百零一共成长，我自从xx年10月28日进入重一百零一#商场超市部以来，通过在工作中不断的学习，使我对连锁经营模式有了深化的了解，在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。 竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位，我认为自己有以下几个方面的有利条件。一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培育而来的，所以，平常我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，仔细负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。 二是具有较全面的组织、协调工作的素养和实力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作仔细负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清楚，行止有度，头绪分明，恰到好处。 三是酷爱工作，奉行做事就全力以赴将它做好的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决方法，在解决问题的过程中使自己的工作实力得以提升。有较高的业务技能水平，在超市收银台工作的五年时间里，能做到理论联系实际，熟识了收银系统的操作和维护，了解了门店的工作流程及营运模式。在xx年、xx年被评为门店优秀员工，xx年被评为商场优秀岗位示范员。 四是有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思索、爱出新点子，工作中特别留意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。 三、对竞聘岗位的相识 作为营运兼后勤主管助理，必需熟识门店的工作流程，帮助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品，把好商品入库质量关;能够依据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据，能够根据相关平安保卫制度，做好平安防范工作;组织相关赠品发放管理，处理好顾客投诉，完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格根据相关制度流 程开展工作;对收银员进行培训指导;负责收银台的日常维护，做好收银台的平安检查工作，杜绝平安隐患;完成领导交办的其他工作。文 + 章 + 超 + 市 四、竞聘胜利后的工作设想 首先，作为主管助理，必需了解店长及主管的主要工作思路和目标，我志向概括为20个字，即“搞好服务、内强素养，外树形象，开拓发展，自强不息”。 一是仔细贯彻执行商场的各项确定，加强学习，主动进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素养、创新实力，用真诚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作主动性，同心同德，搞好各项工作 二是建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到规范有序，有章可循。 三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作主动性。篇二：超市主管竞聘演讲稿 超市主管竞聘演讲稿 竞聘县支行会计主管演讲稿 各位领导、各位评委：大家好! 春天孕育希望。首先感谢组织给我供应了一次挑战自我、播种希望的机 会。我叫××，来自××县支行，今年32岁，高校学历，会计师职称，现从事 会计记账复核工作。11013年入行，十年来，我把自己的人生追求与企业的发展牢牢地结合在一起，在平凡的岗位上挥洒汗水奉献青春。先后在储蓄岗位上担当过记账员、出纳员和储蓄所所长。多次被评为支行先进个人、在多种竞赛中获得嘉奖。 我此次竞聘的岗位是××县支行会计主管一职。 古人有句话，叫做“君子不患无位，患所以能” 。用今日的话讲，就是说一个人不愁没有适合自己的岗位，愁的是缺乏胜任工作的实力。面对机遇我充溢自信。竞聘新岗位，除了对建行的深厚感情外，我认为自己具有三大优势：一我酷爱这项工作。虽然这项工作繁杂，巨细无遗，静默无闻，甚至很辛苦，付出多却很难看出成效和成果，但我有充分的思想打算，有投入这项工作的良好愿望和热忱。二我有坚实的理论基础和丰富的工作阅历。进行这十几年来，我始终在一线工作，无论从实际操作中，还是理论实践上，都能得心应手，对各项规章制度的理解和运用，能娴熟驾驭，并利用业余时间充溢自己，于xx年一次通过会计师资格考试，对我要竞聘的会计主管一职，打下了坚实的理论基矗三更主要的是有领导的关切、爱惜和激励，有同事们的帮助、协作和支持，为我做好工作创建了有利条件，增加了志气和信念。 假如组织和大家信任，能给我一个施展的平台，我有决心和信念担当此重任。并树立“五种意识”作为保证：一树立窗口服务意识，主动为客户供应优质服务，会计营业室是窗口单位，员工的一言一行，将会干脆影响到建行的声誉。要心贴心的为客户服务，让客户真正相识建行，了解建行，并更加努力的支持我们的工作，要树立良好的社会形象，真正将服务转化为效益。二强化防范意识。从转变工作入手，将责任落实细化到人，杜绝责任空档，对易发案部位设置关键人，关键岗，提高员工的风险防范意识。从业务的第一步做起，针对检查出的问题，不光是一上报了事，更要分析问题存在的缘由，提出整改看法，并督促落实到位。三树立学习意识。着力提高营业部人员的政治素养和业务素养。一方面要坚决信念，增加党性，解决办事“靠得妆问题;另一方面要刻苦钻研，娴熟业务，解决办事“有本领”的问题，成为本职工作的行家里手。四以效益为中心，树立市场意识。主动开拓在无限的竞争中抢占有限的市常进一步加强财务管理，资金管理，按时进行财务核算，刚好分析上报，为领导决策供应有力依据，建立具体的资金台账，降低无效资金费用，提高经营效益。五树立奉献意识和团结意识。从小事做起，从自身做起，摆正位置，扮好角色，到位不越位，补台不拆台。讲团结，求人和，聚人心，集才智，成合力，发挥整体作用，提高工作效率和为领导当好参谋 助手 假如我竞争如愿，将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望，我将以此为新的起点，努力履行诺言，实现奋斗目标，主动为我行工作做出新的贡献!假如我竞争落选，我也不会灰心气馁，因为能够勇于参加竞争，对我来说既是一次自我挑战和磨砺意志的考验，也是一次难得的学习和熬炼机会，更是一次重新相识自我和战胜自我的检验。今后要找寻差距，找准不足，努力将自己熬炼成为一名组织和领导信任，客户满足的金融工作者! 各位领导、各位评委，是骏马就要奋蹄于大道，我信任低头须要志气，抬头须要实力，但我更信任只要仔细踏实地走好每一步，我们的明天肯定会更美妙! 感谢大家篇三：竞聘超市部门主管岗位演讲稿 竞聘超市部门主管岗位演讲稿 大家好！今日，来到这个讲台参与超市主管竞聘，心情很激烈。首先，感谢公司领导给我们供应了一次展示自我，相互学习的机会。;公开、同等、竞争、择优;，这是历史的必定趋势，也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战，将有利于我个人素养的进一步提高。今日挑战这个岗位，我有志气担当重任，有信念把今后的工作做得更好。在这里，我也诚心祝福今日参与竞聘的各位同事，都能取得较好的成果。 我竞聘的岗位是xx店超市一百零一货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。 一、个人简介 二、对岗位的相识 我竞聘的岗位是xx店超市一百零一货超外卖区长。随着我国经济建设的不断发展，超市市场竞争机制的逐步形成，国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必需建立以企业精神文化为基础，以优质服务为运营限制，在不断满意顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业;做大、做强、做久;。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人为本，是企业生存和发展的基础和关键。 同时，为保证企业财宝最大化，我个人认为应根据季节改变，节假日，客流大小，依据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能，提超群市的销售和毛利限制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使超市在竞争中取得更大的优势。 我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标： 1、实行及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理方法，库存安排，保障卖场的平安、高效、稳定运行。 2、加强检查、监督力度和人员实力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、协作厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。3、刚好、精确、有策略的开展市场调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手敏捷、阶段性的对策。 4、掌控超市本部门的库存状况，执行平安库存制度，提高资金运用率，加快资金周转。 5、组织业务专项培训，提升员工的业务学问和销售服务技巧，监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推状况。 6、保证上级公司制定的吩咐、授权及任务等在部门得到畅通传达，充分理解和有效执行，并对结果刚好进行反馈、分析。 以上六个目标是相辅相成的，部门销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店销售的平安、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。 三、工作设想 假如这次我能够顺当竞聘胜利，我将做好以下工作履行自己的岗位职责： 1、帮助各部门搞 好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好安排、组织、领导、限制和管理工作，同时建立和规范一系列规章制度，使岗位职责明确，做到规范有序，有章可循。我认为：作为部门主管，是分担超市总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动主动不越位，帮助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作主动性，发挥他们的聪慧才智；加强内部员工的服务技能培训，提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理方法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。 2、努力完善自我，提高工作实力 虽然我在一百零一货工作了3年多，累积了肯定的工作阅历，但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今日，尤其是在店面运营和管理方面，如何加强零售经营与营销的业务实力上，在强化一线销售人员服务意识，做好本职工作上，将会是一个须要仔细学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深化实践，才能做到与时代同步，担当起超市领头军的任务。我有信念不断完善自我，努力把自己的工作做好！ 3、探究创新解决问题的方法。加强员工沟通和对外协作实力，在不断提高自己水平的同时，还应当能够组织各方面力气，充分为公司的销售，供应更加完善的服务。另外还要加强 部门销售人员的沟通与培训，组织更多更高水平的培训，提高整体销售意识和服务水平，以保证部门的销售稳步提升。 4、加强新品引进，利用先进的促销方法进行创新销售，提高销售业绩。 作为一个零售超市，我们在为用户供应优质产品及服务的同时，也应当充分利用自己的资源和行业优势，为本企业树立良好的企业形象。众所周知，超市零售业是不断发展，不断进步的一个新课题。服务恒久面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常工作中，不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务实力，还要在各种服务中提出新要求，解决新问题。最重要的是，我们要在实际工作中，不断创新，不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导，各位同事，以上就是我对自己基本状况和工作思路的汇报，不足之处，敬请指责指正。 第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页