护士礼仪及职业素养测培训后测试题.docx

护士礼仪及职业素养测培训后测试题（100分）1、姓名 【填空题】_2、以下哪一项不是护理礼仪的内涵（ ）： (单选题 *必答) 【单选题】A.A、护理礼仪是职业礼仪B.B、护理工作中的行为标准C.C、职业道德的具体表现D.D、素质、修养、道德、行为正确答案: D3、沟通的基础（ ）： 【单选题】A.A、道德B.B、礼仪C.C、尊重D.D、微笑正确答案: C4、沟通的金钥匙（ ）： 【单选题】A.A、语言沟通B.B、非语言沟通C.C、护士礼仪D.D、换位思考正确答案: D5、以下哪一项不是护士的职业情感（ ） 【单选题】A.A、热爱护理工作B.B、热爱沟通C.C、热爱医院D.D、热爱患者正确答案: B6、以下哪一项不是护士的职业情感（ ）： 【单选题】A.A、热爱护理工作B.B、热爱沟通C.C、热爱医院D.D、热爱患者正确答案: B7、护理的服务特性是（ ）：多选题 【多选题】（10分）A.A、不可感知性B.B、主观性C.C、不可存储性D.D、质量不可筛选性E.E、不确定性正确答案: ABCD8、人文服务的特性是（ ）：多选题 【多选题】（10分）A.A、主动性B.B、特殊性C.C、情感性D.D、可控性E.E、超值性正确答案: ACE9、护士礼仪的举止要求（ ）：多选题 【多选题】（10分）A.A、站立有相B.B、坐落有姿C.C、体态有姿D.D、行走有姿E.E、举手有礼正确答案: ABDE10、沟通的原则（ ）：多选题 【多选题】（10分）A.A、赢得患者的信任B.B、掌握护士礼仪的技巧C.C、根据不同性格、年龄层次争取不同方式的沟通D.D、向患者做好沟通工作E.E、掌握适当的沟通时机正确答案: ACE11、护士职业素养的基本特性 ( ):多选题 【多选题】（10分）A.A、伦理性B.B、逻辑性C.C、职业性D.D、修养性E.E、慎独性正确答案: ACDE