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2023年大学市场营销实训个人总结大学市场营销实训总结报告大全(二十一篇) 在操作中，依据以往阅历，企业要想在剧烈的市场竞争中立足，首先要有明确的市场定位，目标市场要明确，据原有资料显示，在三个细分市场中，传统家庭占市场第一位，随后是时尚家庭，企业用户次之。 在第一季度中，ele公司原有产品elea面对群众市场，未经行市场细分，为满意消费者需求，我公司特推出了新品牌bx，其目标受众是时尚家庭，产品定位高，定价为2700元，属于高端产品，为了提高该品牌的知名度，在广告宣传，渠道支持都做了充分部署，第一季度经营成果也充分显示取得了不错的效果，市场占有率由7%上升到9%，销售量达101,769，股指为110，股价奉献98,951，销售收入183,514。 在其次季度，由于决策失误，公司总体利润下降究其缘由，一是无视了产品创新的重要性，没有推出新品牌；二是盲目跟随市场，降低了原有品牌的价位，为以后企业进展带来不利因素；三是猜测失误，对前景过于乐观，最终导致库从增多，增加了库存开支；四是由于una公司的大幅降价，并获利丰厚，从而导致市场消失价格战，但不容置疑的是，这不是长远之计，由una公司后来的业绩可以看出，此举所冒风险之大可以拖垮一个公司！ 进入第三季度，为了挽回公司整体下滑趋势，我公司开发了新品牌就选我，该品牌定位为低端产品，以传统家庭为目标受众，并迎合消费者需求，定价在1,600元左右，该品牌的推出，一方面填补了我公司在该细分市场的市场空缺，开拓了市场，另一方面也满意了消费者“廉价买好货”的需求，顺应了市场进展潮流。该季度的运营结果显示，传统家庭所占市场份额上升，进而使得该季度总销量上升，销售收入提高，股价上涨，公司总利润增加，总体呈上升趋势。也是从该季度开头，公司运营顺当，始终呈上升趋势。 在第四季度，我公司又开发了一新产品one，是针对企业用户特意打造的新品牌。在市场细分中，传统家庭所占市场份额始终名列前茅，同时也是竞争最剧烈的细分市场，针对该细分市场消失的品牌多，价格战剧烈，并愈演愈烈，使得公司利润在该市场下降，因此适时的转移目标市场是精确的选择，而企业用户市场成为首选，经调查显示，该市场有宽阔的市场前景，有进展空间，因此，我公司推出了该品牌，并大力宣传，人员促销做到位，最终取得了良好效果，企业用户市场占有率上升，占总市场的30%多，也使该季度的市场占有率上升，股价，销售收入，净奉献增多。固然这也与我公司其他产品降价有关。 进入第五季度，依据前四季度的运营结果发觉，针对传统家庭推出的bx品牌市场反响并不是很抱负，虽该市场竞争剧烈，但为了在该市场获得利润，又推出了新品牌xuan，为了取得良好效果，限度的满意消费者需求，在产品设计方面下了很大功夫。无可厚非，该产品促进了公司销量的增加，也是该季度整体利润增加的重要因素，固然各品牌价位的调整也提升了公司的总体利润。虽说到达了预期目的，但也消失了缺乏与失误。 在第六季度，考虑欠周到，只是一味的提高市场占有率，未从长远利益动身。通过全方位的大幅降价，销量增加，市场占有率也在冰箱市场排行第一，但公司总利润，股价指数均下降。 大学市场营销实训个人总结 大学市场营销实训总结报告篇二 我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。 在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和顽强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，由于我始终信任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到很多次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里单独一个人哭泣，有多少次已经打算卷铺盖离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以承受失败，但我却拒绝放弃。 就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，擅长发觉问题，并准时的解决，曾屡次受到主管经理和副总的表扬；在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。 首先，我介绍一下所在市场的根本状况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。 其次，我很有幸能够参与20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，固然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。 在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展现两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的剧烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战斗！ 在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过比赛我们金星买断了大局部饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。 时止今日，我的实习期已经完毕了，在这三个月当中，我付出了许多的辛苦，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现精彩，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。 最终，感谢我的母校商业高等专科学校，始终以来对我的培育，感谢市场营销系全体教师传授给我的营销学问，感谢三年以来教育过我的全部教师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。 感谢当时录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和教导。 感谢销售总公司张占波副总对我的关怀，感谢主管孙经理对我的培育，感谢太康销售分公司我的同事们始终以来对我的照顾，再次向你们致谢。 大学市场营销实训个人总结 大学市场营销实训总结报告篇三 时间荏苒，转瞬间，一学期的市场营销课程就快接近尾声了。经过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解;回忆刘加来教授授课过程的点滴，他那幽默生动，独具创新的授课方式，深受我们的宠爱，从中我们也受益匪浅。不仅仅收获了课本精华，还学到了很多课外学问，更重要的是懂得了如何正确的去定位自我。 首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些熟悉。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、治理理论和现代科技为根底，讨论以满意消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购置愿望、购置力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注意买方需要，讨论如何经过制造、传送产品以及与最终消费产品的全部事物，来满意顾客的需要。推销观念注意卖方需要，以卖主需要为动身点，讨论如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场讨论、市场需求猜测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后效劳等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一局部。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值制造，先有市场后有企业，企业是完全为了制造价值，其目的是制造顾客。而企业制造顾客的目的，必需经过营销实现。营销=70%的“营”+30%的“销”。当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话：“营销治理实际上是需求治理”。 麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。产品生命周期一般能够分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必需随着产品生命周期的进展变化，敏捷调整营销方案，并重视新产品开发。准时用新产品代替老产品，才能在求生存的根底上获得更大进展。而价格决策作为市场营销筹划的重要资料，它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标：本钱、竞争、需求，之后选择定价方向。如25%佣金的给付方式：如能完成销售定额付给5%，如能坚持适当的存货水平给付5%，如能向顾客有效效劳给付5%，如能正确反应顾客的需求信息给付5%，如能适当治理应收账款给付5%。可是要想使商品有效进入市场，必需拥有强大的分销渠道。是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经受的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业经过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的留意和兴趣，激发他们的购置欲望和购置行为，以到达扩大销售的目的。 那里能够用一个例子来进一步说明营销的四要素。 现对一家由大学生创办的生产自然果汁的公司作一个营销策略组合筹划： 产品：调整适合目标市场人群需求的口味;转变包装，采纳可重复使用的、透亮的塑料瓶包装，且要醒目。 价格：拉开与竞争者产品的价格定位，应高于一般的果汁饮料，强调纯自然。 渠道：直接渠道，进入学校、消遣场所销售。间接渠道，进入超市等零售店。 促销：由于无钱做广告，所以可采纳促销的方式翻开市场。如免费品尝，买一赠一，有奖促销等。 广告宣传：采纳免费(或低价)的广告形式，如横幅广告，传单广告，海报等。奇妙地运用公共关系进展宣传，如新闻报道，公共大事筹划等。 学习了一学期的市场营销学学问，刘教师生动且富有哲理地讲解使我大受启发。记得刘教师常挂嘴边的一句话：把简洁的事情做好，并坚持做下去就是不简洁;把简单的事情做好，并坚持做下去就是不简洁。不是吗?想想每一天自我都坚持了吗?学习不就是贵在坚持吗!仅有不断地充实自我，才能提高自身的价值。卖产品就是买自我。福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我，年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展现了一点，即没有疲软的市场，仅有疲软的商品，人才市场也是如此，关键看你是否成为市场需要的人才。我明码标价，目的是找一个重视人才的企业，而不只是为了钱!杨少锋的胜利也提示我们明确目标是胜利的第一要素，大多数的毕业生，在人才市场上找工作时，并没有自我明确的目标，而是抓住什么是什么。 大学时间短暂，要抓住当前的时间和机遇，读书，读人，不断地充实自我，提高自身的核心竞争力，才能在人生的“市场”上“赢”得自我，推销自我。 大学市场营销实训个人总结 大学市场营销实训总结报告篇四 为了提升自己的工作力量，我特写下之前一段时间工作的工作总结，盼望能从中吸取阅历，提升工作力量。 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建立：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，安康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并形成了市场部的各项治理规章制度暂行草案博寿堂中医院市场营销绩效考核治理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员治理制度、市场部治理制度等十多项制度撰写和实施，对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用。 2、部门业绩：通过全员的共同努力进展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站进行_春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼，关爱安康在行动，幸福明天共共享，并和_义工协会联手参与塘沽阳光家园启智中心义工活动，和_时报共同举办送安康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送安康进军营等等，并和开发区x行合作进展贵宾尊享x行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动;和_x共同举办百人大型讲座反抗年轻，安康生活，并在我院周边赞助太极拳队及_道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节筹划感恩尽孝活动，在我院企业文化建立中写下重重一笔尊老尽孝，并得到_电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送安康进校园，在等幼儿园、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次，其中_时报报导我院23篇，_电视台报导我院3次，_播送电台报导2次。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建立，市场部人员配备不全，目前缺筹划主管和营销主管，网络推广主管随着_x的参加，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和筹划主管始终在查找中，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有23名得力专员，医院营销人才的查找和培育是个大问题，如何查找及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作，以及医疗工程的包装也是一大问题，就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻熟悉，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗工程的市场优势，盼望在以后的医疗工程推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的工程在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。 三、20_年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建立中发挥其积极作用，随着20_年的到来，市场部应筹划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20230人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参加筹划包装医疗工程(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。 大学市场营销实训个人总结 大学市场营销实训总结报告篇五 一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务 1、脚踏实地，确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思索较多的问题。在局（中心）的正确领导下，我带着部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化效劳的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销规划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性；并利用早会总结安排、要求客户经理随时比照客户销售周期变化，在访问中帮忙客户清理库存、抓住促销时机加大宣传力度、准时补货等措施，以“不放过一个销售时机”为口号，通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占规划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。 2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作 （1）随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需冲突越来越突出，我深刻熟悉到要解决这一症结，必需做好目标品牌的培育与推广工作。依据局（中心）“三个方向两个重点”要求，带着部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进展，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌胜利置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满足度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条；“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也到达分公司及局（中心）要求。 （2）加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的访问和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟识各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽可能制造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力，狠抓根底工作，提升效劳质量 1、严格要求，提高各项根底工作质量 我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等根底工作的标准化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带着整个营销部做好网建根底工作，使雁江城区营销部的网建根底工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的全都好评。 2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推动。带着客户经理收集客户根底资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。实行深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、急躁周到的效劳等措施，大力进展电子结算，距今进展在线代扣604户，圆满完成局（中心）下达的40%（600户）指标。并在提升入网率的同时积极反应结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算胜利率。 3、尽力追求“三满足”，大力提升效劳质量 从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本转变。我深刻意识到客户关系治理是提升网建质量的关键，带着客户经理随时随地处理好与客户关系，提倡“效劳他人，欢乐自己”的效劳理念，真心为客户：一方面积极协作厂方进展品牌宣传活动，并准时反应销售信息，使各厂方业务员与我们合作开心；另一方面想尽方法为零售户排忧解难，妥当处理客服冲突，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满足度调查城区平均分值到达70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供应缺乏及赢利方面，对我人员无不满现象。 大学市场营销实训个人总结 大学市场营销实训总结报告篇六 转瞬间又到了年终总结的时刻，回首20xx，现将本年度我所做工作进展总结如下： 一.上半年根据领导安排，与一块负责5d影院日常播放及设备维护工作 仅在安装设备期间，出于大局意识、安全意识等，寸步不离安装人员，从腊月十一一口气加班到正月十七，中间没歇一天。大年二十九，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上11点，后来电路最终修好了。虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关心。 设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是准时自主解决，解决不了的也都准时上报了领导说明白状况，做到了尽力而为、问心无愧！ 回想起来，那时每天来上班都怀着一种紧急而简单的心情去工作，每天在5d最先考虑的就是安全第一，总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天清扫完影院就准时检查一遍螺丝，播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果，看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等病症、看有没有消失设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油.每天又要有充分的心理预备去面对各种突发大事，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要准时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒服满足而归。那时也常常遇到游客纠纷的状况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的解释，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。 二.下半年，调入市场营销部，积极听从领导安排，完成工作如下 1.帮助主管领导做好了经营部仓库治理工作，保证了出库、入库有记录，物品去处有处可查。 2.对游客效劳中心所展卖书籍、纪念品等准时供应，保证了游客前来购置时候供货通畅 3.与网、旅行社、网等多家网络售票平台签订了代售票协议，扩展了我园网络售票的渠道。 4.按经营部部门领导指示，抢先注册文化园新浪微博账号，并在不到3个月的时间内，发送文化园园区相关微博212条，进展有效粉丝274名，附加插图170余张，为宣传文化园尽了一份绵薄之力。 5.xx学堂开播后，通过登门访问、电话沟通等多种方式，与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家，把xx学堂开播以及全市中小学生免费游园的讯息，第一时间向外界宣传出去。 6.听从经营部领导安排，做好了摊点值班工作。保证了小木屋的正常营业，并对小木屋进展准时进货，保证供应。 7.照旧保持了一个老员工应有的工作态度，在专职讲解员抽不开身的时候，出于大局意识，屡次自动补位，准时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作，接待中对待游客一如既往态度恳切，无一次因态度不好、效劳不周而被游客投诉的大事。 8.全年来团结同事、听从领导，积极响应了园区安排的各项活动，但凡从园区高度动身的活动，都积极响应了，并严格落实了园区规定的各项纪律，全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。 大学市场营销实训个人总结 大学市场营销实训总结报告篇七 为了提升自己的工作力量，我特写下之前一段时间工作的工作总结，盼望能从中吸取阅历，提升工作力量。 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建立：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，安康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并形成了市场部的各项治理规章制度暂行草案博寿堂中医院市场营销绩效考核治理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员治理制度、市场部治理制度等十多项制度撰写和实施，对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用; 2、部门业绩：通过全员的共同努力进展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站进行春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼，关爱安康在行动，幸福明天共共享，并和义工协会联手参与塘沽阳光家园启智中心义工活动，和时报共同举办送安康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送安康进军营等等，并和开发区x行合作进展贵宾尊享x行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动;和共同举办百人大型讲座反抗年轻，安康生活，并在我院周边赞助太极拳队及道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节筹划感恩尽孝活动，在我院企业文化建立中写下重重一笔尊老尽孝，并得到电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送安康进校园，在等幼儿园、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次，其中时报报导我院23篇，电视台报导我院3次，播送电台报导2次。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建立，市场部人员配备不全，目前缺筹划主管和营销主管，网络推广主管随着参加，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和筹划主管始终在查找中，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医院营销人才的查找和培育是个大问题，如何查找及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作，以及医疗工程的包装也是一大问题，就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻熟悉，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗工程的市场优势，盼望在以后的医疗工程推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的工程在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。 三、20xx年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建立中发挥其积极作用，随着20xx年的到来，市场部应筹划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20xx0人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参加筹划包装医疗工程(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。 大学市场营销实训个人总结 大学市场营销实训总结报告篇八 胜利与失败相随，机遇与挑战同在。年销售年度已经完毕，伴随而来的是新一轮布满竞争和挑战的一年，正由于竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回忆本年度所做的工作，几乎没有一件事使自己能够满足;也未能使客户对我工作到达较高的满足度;更未曾为公司制造更多的价值，回想起来相当惭愧。简要分析缘由如下： 主观上负责人及下属人员工作阅历缺乏，力量参差不齐;治理上程序化程度不高，比拟杂乱;下属员工工作不够主动，自我定位不精确，工作观念不正，普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态，而未能意识到挑战性工作对自身力量、素养的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”，分散力不强导致工作效率低下。 客观上公司上层治理程序过于繁杂，影响各种规划的快速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际状况的指导性方案。导致各下属机构操作不敏捷，直接降低企业及产品竞争力，影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题，比方经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。 通过分析主客观缘由，吸取失败教训，暴露并努力转变、解决问题，让成为一个符合公司长远目标的良性安康的销售市场是当前目标。以下本人对分内部治理、客户治理、销售方案四局部总结并做出规划和建议。 第一局部：x部内部治理 x部始终存在个别极不稳定因素，影响内部团结，时常消失不负责任的工作态度，诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长，工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争，而人的各种意识、素养等是由自身环境、教育等各种综合因素打算的。本人自时间到以来做了各种努力，局部人就软硬不吃，工作态度消极，如上面所提的“混”，想要收入，却不思努力工作以提高力量与收入，此种人已经成为致命的障碍，而此局部人的生长环境及教育打算他很难有一个大的转变。本人认为x部要进展肯定要大力从根本上整改，更需要必需的投入，比方目前存在的人员后备缺乏就必需培育一局部人员。详细问题如下： 1、治理混乱，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作，保管人工作方式呆板，群众根底极差，严峻影响团结，恶化工作环境，工作效率极低，人为加大货物流通障碍，损害x集团企业形象。 2、业务内勤工作量太大，即当又做,导致直销部门及业务人员滞留时间太久，影响直销人员与业务人员正常工作开展。 3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂，而业务人员自已送货，占据大量时间，造成工作效率低下，直接降低x集团的效劳质量，损害企业形象。 4、缺乏独档一面的员，各销售渠道俱存在不少问题，最典型的是：a、市区缺乏忠诚客户且销售网络不健全，客户经营理念差，新品推广不力。b、大型卖场产品更新难，新品上柜慢，致命的是各种销售促进活动常常性断档。而x人员始终未能到达公司要求，对之有所转变，直接产生x部月销售量波动较大。 5、送货车辆破旧不堪，常常修理，一方面增加销售费用，一方面影响货物流通，且人员安全未能得到有效保障。 6、导购人员素养参差不齐，没有经过统一培训，缺乏企业理念与团队精神。 7、直销部门治理缺乏，缺乏良好的直销主管，人员不稳定，较难聘请到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩始终没有一个较大的进展。 针对以上问题，本人提出如下建议性方案： 1、马上更换!寻求一个积极向上又有肯定保管阅历的,改善工作环境，加速物流，提高效率。 2、改善工作流程，建议增加人员，责任明确，更有效对x部的与进展治理，加强对x部内务如财物、人员、住房等方面的监视与治理。 3、寻求合格的x人员，以使与保持良好客情，加强合作，保持产品销售的有序畅通，切实对促进活动进展跟踪，并做好各种销售、促进评估。 4、建议更换号车，保证派送货物准时畅通。 5、安排时间培训导购人员，以求有一个良好的工作状态与企业形象。 6、重点治理x部门，考虑主管适宜人选，管帮带好x人员，以扩大产品占有率，促进销售扩大影响。 7、期望公司能赐予建议如何解决卖场业务人员自己送货的难题，提高业务人员工作效率与工作积极性。 其次局部：客户治理 目前根本上可分为五种客户：县级代理、市区代理、大型(连锁)卖场、中型(连锁)超市、直销及团购、劳保客户。详细治理分析如下： 一、县级代理：六县市各一代理商，销售相比照较平稳，产品在县级市场也属领导品牌地位，出样较好，经销商协作程度较高，信誉也不错，根本上能协作好公司的营销方案。但有局部经销商流淌资金缺乏(如、客户);且全部客户的销售网络都不是很健全，大局部网络是终端超市且呈自然销售状态，乡镇网络几乎没有，县城小店也存在许多销售空白点。 针对如此一种状况，对客户宣传营销理念及与合作的进展前景，树立其对及产品的信念，然后分析其自身的治理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识，削减其经营品牌，尽量要求产品专销，指导经销商多渠道多级别价格体系销售，使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通快速化。以达成与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。 二、市区代理：目前有,其中存在极不稳定因素，以下是本人x年月底针对所拟的一份“传统通路销售现状”，从本文当中可见不稳定因素之一斑，原文如下： x区传统通路即批发渠道销售已根本步入正轨，整体销售稳步上升，确定业绩的同时，不行否认x市场内忧外患。面对如些现状，只有直面缺点，仔细做好市场根底工作、发觉问题客观对待并准时调整才是根本，才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市场。以下就x区渠道销售存在问题提出本人看法： 1、经销创立销售网络：在创业初期，假如资金充分，此种销售方式未偿不是一种好的模式，它能使公司快速创立销售网络，但随着网络的健全，此种模式所带来的弊端渐渐显现并激化成冲突，如及客户的等都直接影响投入期向盈利期的过渡。而此转型期间，如何运营将打算公司长期切身利益。 2、经销商经营品牌互动销售：随着经营品牌、产品的多样化，借助某些网络拉动其他销售是一种良好的销售模式。贸易贵在双赢，单赢的生意不是一种安康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享相互促进，共同拥有一个良性安康并具有宽阔前景的市场，而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售，或以某一个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守嬉戏规章，真诚合作，才能到达共同进展的目标。 3、缺乏效劳于长期利益的标准治理：对权责制订过于简洁，与责任不成正比的权利是危急的，在赐予x人员权利的同时应就监控工作作出相应的约束，一切为公司的长远利益效劳。由于公司较少对此方面作出约束，造成业务人员为完成销售任务，给经销商!由此产生以下后果：a、因,由此产生致使价格战。如此一来，不但把产品价格卖死，而且将陷入怪异的恶性循环状态。b、将 4、按正常体系混乱，影响销售积极性。 5、自身,阻力加大，推广不力：由于众多，量大，投入加大。，以此来加快资金周转。与此同时无视了,什么产品的销售都有个过程，再畅销的产品都是由新品推广产生的结果，而在推广过程中所产生的是不行估量的。】 以上五点问题包括根本有个弊端始终没有很大的转变，特殊是明年的合作意向想经营,。 合作意向是可以让其一个单位根本任务定为/月，我司可以支持一到两个人员帮其拓展网络。付款方式涉及问题故。 三、大型(连锁)卖场：目前有丹尼斯4个店、金博大2个店、正道花园、金山量贩及马上开业的“凯利农万货”。年主要以丹尼斯与金博大为主，整个治理差强人意，概括如下：客情关系不够好;送货补货不准时;卖场活动不连续;各种跟踪不到位;本司产品不了解;竞品状况不清晰。如此一种为难状况已经延缓了大半年，每一次例会内容都包括。本人认为要根本上解决这一为难状况，一方面从人员业务素养问题上解决，条件成熟的状况下尽可能启用有相关工作阅历且业务力量强的业务人员，另一方面争取在大型卖场的各种x活动不致断档，否则x大型零售终端的销售很难有“质”的提高“量”的飞跃。 四、中型(连锁)超市：目前经营的有思达连锁61个店，九头崖33个店、科迪量贩、惠美佳、美嘉美、郑百大楼、花园量贩、商业大厦及局部中型连锁及单店中型超市。今年在此渠道的销售极其不稳定，也存在很大一局部空白点，但此一渠道的销售风险较高，表现为超市经营不景气且以代销为主，故在此局部以求质不求量的销售方针为主，宁可不销也要现款，没有充分的评估不轻易去谈销售。 所以今年此渠道主要销量在思达超市与九头崖，其中九头崖的销售如充分运作月销售当在8至10万左右，但九头崖的货款回收相当困难，所以为降低风险以少送货多收款的销售方针为主，明年估量也是以此种销售方式为主。而思达的销售尤为重要，但波动也更大，如何经营将对销售量产生很大影响，也直接影响产品在x市场的出样率与占有率，具体治理及方案分析见本人年11月24日所拟“河南思达商业有限公司销售方案”。 五、直销及团购、劳保客户 1、因直销部门的人员频繁更换及直销主管治理力量问题，致使目前x市的小型零售终端存在很大一片空白，而直销员也经营一小局部中型超市，更产生了对小店销售的轻视，效劳质量低下，使产品在x市场的占有率低下，更因直销人员推销力量问题及代理商价格低造成的冲击，导致直销客户不稳定且极易流失。 2、因x市国营企事业单位众多，团购及劳保市场前景宽阔，但因人员缺乏，导致此一局部市场很大一局部不明白或让竞争对手抢先一步，尤为惋惜，这是最薄弱的一个销售环节。 为转变此一状况提出治理及销售方案如下： 1、对直销员进展销售培训，提高其推销力量及效劳质量，做到让客户满足，让公司满足，稳步拓展小店销售网络，促进销售。 2、对直销员进展分类，局部人对小店及小超市销售，按考评制度核算工资，授权力量较强的另一局部直销员针对中型超市及团购、劳保市场进展销售，根本工资300元，根本任务初定为一万/月，超过局部如销售中型超市按2提成，如团购或劳保按1提成。 第三局部：销售费用及销售状况 x年完成销售约万左右，月平均销售x万元，具体品类销售状况见附表二“产品销售状况”，销售费用因本年度未对此局部进展统计，且未能对费用缘由做一个合理透彻的分析，账面上反映不出，但依据本人了解费用率不低，面对此种状况当由各种缘由造成。本人认为不能由于费用高而削减投入，恰恰相反，只要是能提高企业与产品竞争力，能促进产品销售或能让消费者认知，就必需而且要大胆投入相当的费用，x市的商场销售促进费用相对于北京、上海只能说是较低，如若不敢投入，两年甚至一年之后产品在x市场的竞争力将大大不如竞争对手，恐将步入恶性循环状态，即越不敢投入销量越差，销量越差越不敢投和入。