2023年市场年终工作总结5篇.docx

2023年市场年终工作总结5篇 时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，又到了一年的终点。2022年我们有过太多的辛酸经受，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要业务安康进展，完成了年初的既定目标。 一、主要任务完成状况 截止11月份，(完成状况) 二、主要工作开展状况 (一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略 通过认真梳理，根据奉献度对本行有价值的大客户进展排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，实行“锁定高端客户，供应贵宾式效劳;针对中端客户，供应特殊效劳;对低端客户，供应群众化便民效劳”的营销策略。 (二)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷构造。 为增加长期进展潜力，我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大工程贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款构造的有效调整。在贷款治理的根底工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产治理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类治理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷治理的预警预报制度，使这项工作成为信贷治理ZUI有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。 (三)客户维护活动形式多样化 加强与客户之间的沟通与沟通，积极奇妙地将各种有利的情报供应给客户，包括ZUI新的行业信息和政府信息等，增加客户对本行的了解。邀请客户参与多种形式有意义的活动，借此把握营销时机。 (四)擅长反思和总结，积存阅历 总结在肯定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结，积存阅历，为以后的工作奠定良好的根底，也便于准时发觉问题，弥补缺乏。只有不断的总结才能把有益的东西积存起来，融会贯穿，形成一种强大的工作手段和营销体系。 这一年，我们市场部的工作取得了肯定的成绩，但面对简单多变的宏观经济形势和剧烈竞争的金融形势，我们还存在很多缺乏，一是存款构造不合理，局部存款过于集中与大户，简单产生大起大落，纯负债客户资源比拟匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于简单，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克制和解决的。 三、明年的工作目标和措施 在下一年里，我们还要连续仔细贯彻落实总行年度精神，坚持进展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务进展目标。 (一)多渠道、多手段汲取存款 加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平， 提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高效劳水平，加强与客户的沟通联络，削减客户转移存款的现象发生。 有针对地开展各类营销规划。结合本地市场状况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。 (二)提高信贷业务的收益水平 针对每个客户制定差异化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择ZUI有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办的银行，努力提好信贷业务的收益水平。 (三)加大创新力度 坚持品种创新和效劳创新，多方位进展零售业务。一是开展标准化效劳流程演练，提高效劳水平，为储户供应标准化的效劳;二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。 2023年市场年终工作总结2 今日总经理说道市场工作做的不够细心的问题，我突然感觉惭愧的。我所负责的市场面积很大，客户到达8000多家，我在走访市场的过程中仅仅是挑一些大户走访维护，小客户根本上没有访问过。假如市场走得细致的话，那得走到何时才能走一遍呢?这种想法对么?不对!我错了! 作为特别的快速消费品烟草，在深圳这个开放度很高充满着200多个品牌系列的产品的城市中，竞争尤为的剧烈，渠道商(各地商业公司)对于各个中烟公司来说不存在什么差异，完全依靠各地商业公司进展产品的宣传铺货显得很不现实，由于人的经受是有限的，所以各个中烟公司都会在一个区域安排市场助理，帮助进展产品的宣传与维护，市场信息的收集，促销方案的制定与执行。其实占据市场最终的阵地就是在零售户那里。做好零售户的工作才是占据市场提高销量的重点。 既然做好零售户工作是占据市场和提高销量的重点，面对市场面积大，零售户众多，商户类型多样，销量差异大，店面形象良莠不齐的现状，如何区全面开展零售户的工作呢?自从我在中烟公司上班以来，这个问题始终困扰着我。办事处的规定是每天访问十五到二十家的客户进展产品的宣传与维护并简洁的登登记客户资料，执行条盒兑换礼品的活动，每周都有肯定的任务量。虽然公司的要求与任务我都能很轻松的完成，并且在办事处全部员工中名列前茅，但是我知道其实市场还有很大的潜力没有被开发出来。 市场的潜力没有被开发出来，我检讨下缘由： 1、做事调理不够清晰，未对市场进展地理上的区域细分，每天走访的都是界限比拟模糊的区域，这样确定会消失走访上的空白; 2、对市场比拟熟识，每天在走访市场的过程中，直奔熟识的大店面，与老板关系也好，喝茶谈天的。其实这样的商户关系已经相处到位，产品已经完全上架，销量也稳定在某一区间了，增长的空间有限，只作简洁的维护工作就可以，不必花费太多的时间在这里，时间应更多花费在未上架的新客户中; 3、对小户的无视，小户在多数人的心中会被认为是只能销售中低档香烟，会认为店主对高档烟的关注度不高，实际状况并不是这样，正是由于商业公司客户经理与中烟工业市场助理的小觑心态下，新产品的信息于达小商户来说相对闭塞，但知道新品的局部店主表现出极大热忱，更何况每个中烟公司都有高中低档的产品生产，低档的产品莫非不要销售么?虾米虽小也是鱼啊! 4、针对零售户缺少对产品学问的宣传，缺乏对零售户销售技巧的指导，许多零售户在卖烟的过程中根本不晓得该款烟的特点，而且均有这样理念：烟有什么介绍的，客户要什么就给他拿什么烟嘛。这个不完全对，其实现在的畅销烟中很大一局部都是经过介绍才被市场承受认可的。 5、不够重视产品的陈设，市场上陈设品发放的量太小，在可以的状况下，没有争取好的陈设位置。 6、在这样一个垄断性强的行业中，对自己的要求不够严格，存在惰性。 缘由我现在想到的是以上六点，在今后的工作中针对以上六点一一修正，我信任市场的占有率和销量确定会有一个较大幅度的增长。 2023年市场年终工作总结3 一、上半年工作总结 (1)积极申报工程，申请工程资金 已向省、市商务主管部门申报了_区蔬菜、瓜果批发交易市场升级改造工程、_集贸市场修理改造工程，争取建立资金。 (2)积极推动“家电下乡工程” 一是合理布局网点。对比销售网点备案的根本条件，结合我区实际，对销售网点合理布局，已备案网点37家，根本掩盖全区各乡镇，便利群众购置。二是加强市场监管。标准家电下乡经营秩序，健全监视检查制度，屡次下到各销售网点进展督导检查，杜绝了坑农害农以及扰乱市场秩序的行为的发生。三是加大骗补查处力度。为加强家电下乡、家电以旧换新政策执行监管，防止骗补等违规行为发生，4月召开了全区家电下乡、家电以旧换新工作会议，会上下发了_区家电下乡家电以旧换新专项整治方案，会后我局联合市商务局执法支队对全区家电下乡备案网点进展骗补调查，现正在调查中。 今年16月，全区已销售录入家电下乡产品15799台(件)，销售金额4091.57万元，已发放财政补贴16361 台,补贴4091.57金额511.5万元，提前完成市局下达8000台的销售任务。 在总结今年工作成绩的同时，我们也看到了工作当中存在的问题：对家电下乡销售网点的督查力度不够，未形成有效的监管机制等。 二、下一步工作思路 (1)连续推动家电下乡和家电以旧换新工程，维护广阔农户的利益，加大清查力度，保证财政补贴资金安全。 (2)积极申报工程，争取工程资金。 2023年市场年终工作总结4 光阴飞逝，牛年转瞬过半。回忆半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素养，落实治理促使标准。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。根本实现了时间过半，任务过半的要求。详细说来，我们从以下几个方面做出了努力。 一 抢市场，不惧困难。 锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额特别低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清楚头脑，理顺工作思路，积极查找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建立工程进展了全面摸底，把握第一手资料，不管走东西500公里，还是走南北300公里;不管是tg工程，还是重点工程，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，敏捷运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并承受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基矗一份辛苦，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。 二 抓治理，执行规定。抓好治理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务治理工作永久离不开销售，也离不开公司为业务战略和治理目标而制定各种制度。为了有效提高治理效果，我区努力把业务的过程治理和公司的制度结合起来，通过治理来激发大家的工作热忱，标准大家的业务行为。主要做到： 1 抓业务员心态和思想的治理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，根底和习惯，平常在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，依据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进展对比，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的气氛，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中承受治理，在相互帮忙中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。 2 抓五单治理。为了降低业务风险，我区把五单治理作为一个重要的治理指标来抓，并根据公司的要求，努力改良在五单签订上存在的一些问题，提高治理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。 3 抓回款治理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，始终在努力提高合同执行力。 4 抓市场资源治理。依据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进展疏理和整合，并有针对性地进展跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。 5 抓日常工作治理。在日常治理中我们根据公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改良存在的问题，努力把日常治理工作统一到公司的要求上来。 三 勤学习，提升素养。学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务学问和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓力量，跟踪力量，谈单力量及业务的把控力量。 我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务学问的学习。 二是加强了对公司的各项治理制度的学习。 三是加强对金融危机下市场学问的学习。四是同事之间相互学习，共同提高。 四 存在的问题： 1 市场的拓展深度和广度不够，依旧存在着死角。2 业务回款效果不抱负。3 业务学问和谈判技巧有待提高。 五 下半年工作思路 下半年，我区将发扬上半年的工作特长，克制其缺乏，主要做好以下几点： 1 连续加大市场的开拓力度，不但供应市场占有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信念。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争到达800万。 2 加大回款力度。下半年我区必需坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决根据合同执行，准时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90%。 3 强化业务治理指标的提升。力争实现合同回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%。报表，台账具体标准。 4 连续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。对新人的培育将有针对性的进展帮忙，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。 5 进一步加强日常治理工作，严格落实公司的各项治理制度，严格掌握费用，严厉工作纪律。 6 做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿业务的始终。 2023年市场年终工作总结5 一、当年市场工作总结 1、状况概述客观地表述任务完成状况，取得的成绩，要用数据说话。比方：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，到达人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络状况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍状况如何等等。只报大账和特殊需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。 2、简要分析针对上述的事实(数据)，简要分析其缘由，是行业形势、竞品缘由、公司政策、还是其它缘由所致。 3、特殊说明若是胜利的阅历，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述胜利的典型案例或阅历， 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的缺乏或严峻的问题，需要对缺乏之处和问题进展深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性缘由，分析清晰问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。 二、明年工作规划 1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进展合理的配置。最好用表格、数据说明，力求认真、仔细、全面、精确。或者可以用附件的形式具体说明，但是年终总结肯定是少不了明年的准备，假如公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的准备、主要的思路表现出来就可以了。 2、要到位目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望到达的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也简单搞糊涂，误将抱负当现实。 3、要有突破和亮点突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清晰了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要冲突其它冲突就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、精确有效的措施努力在突破中制造出新的销售增长点和亮点。 市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，其次年你再写这样的报告，领导就信任你，就能得到应有的支持。 在2022年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是由于对这个行业还不太熟识，总是选择一些食品德业，但这些企业往往对标签的价格是特别注意的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。 2022年的规划如下： 一;对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 2023年市场年终工作总结