2023年最新家具售后服务承诺书简短家具售后服务承诺书(三篇).docx

2023年最新家具售后服务承诺书简短家具售后服务承诺书(三篇) 在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来我就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。 家具售后服务承诺书简短 家具售后服务承诺书篇一 1.我公司组建了一批强硬的应急修理服务队，有阅历丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行修理和更换。 2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会依据客户的联系方式，进行电话跟踪询问，直到客户满足为止。 3.全部有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处理措施，进行修理和更换。 4.我公司承诺全部修理人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。 5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司担当。 6.保质期内由于贵方的运用不当，或者是自然环境造成的我方免费供应修理，修理所用的材料和配件均只收成本价。 7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。 1.全部货物免费运输到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满足为止。 2.全部货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。 1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换缘由的说明。 2.用户在正常运用的状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以便利用户得到刚好的修理和更换。 3.现在下列状况不能享受我公司退换承诺。 a.产品曾被非正常运用。 b.非正常状况下存储、潮湿。 c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。 d.食物和液体溅落导致的损坏。 e.产品的正常的磨损。 f.超出保质期。 特殊留意：由于照片显示缘由，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一样，我公司将尽力说明。 本服务承诺最终说明权归xx家私有限公司全部。 家具售后服务承诺书简短 家具售后服务承诺书篇二 提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特殊注意服务质量和修理的技术力气及响应的时间速度。为此各分公司都配备了专业修理技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的修理和保养等各种售后服务。 公司内设有特地的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务看法好。从而能够满意我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。 一、解决问题、解除故障的速度 公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内刚好电话响应，24小时解除故障。 二、售后服务工作流程要求： 严格根据iso9001服务管理标准和工作流程进行。 三、售后服务方面的其他承诺： 投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，情愿接受扣罚。若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。本公司完全有实力履行“合同条款”和“技术规格”中规定的卖方所担当的维护、保养、修理和备件储存的义务。 四、为客户建立修理档案，解除后顾之忧。 每次售后结束后刚好向客户领导报告故障缘由和解除状况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后刚好整理修理报告和修理档案，对客户的各种档案进行电子化管理。 一、其它服务保证 1、严格遵守客户单位的劳动纪律和管理方法，按客户的统一指挥进行工作。 2、对产品发生故障后，可修理的部件尽最大努力修理，对更换的配件自更换之日起计算保修期。 3、健全售后服务的监督机制，接受客户的各种投诉，刚好解答客户运用中不行预料的问题。 二、其他实惠条件：投标方自行担当保修期内的全部费用（包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等）。保修期满后，投标方仍需担当所拱货物的售后服务工作，只收取材料成本费。 三、售后三年内包修，终身保修。 四、情愿接受破坏性试验，绝不以次充好。 五、每年二次定期上门巡查 家具售后服务承诺书简短 家具售后服务承诺书篇三 1、货物质量保证期内的详细服务内容： （1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。 （2）内出现质量问题，在接到报修电话后马上响应，3小时内到达现场进行免费修理修理。 （3）质保期内如出现严峻质量问题，24小时内不能完成修理，则最迟在3日内免费供应同样规格要求的替代品。 （4）在质保期内，同一缺陷经三次修理、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失，全部由我方担当。 2、货物质量保证外详细服务内容： 假如人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。 3、修理单位名称、地点： 修理单位名称：- 地点：- 电话：- 联系人：- 1、保修期 全部产品整体实行壹年（三包），在保修期内，一旦发生问题，供应商保证在接到通知后1小时内做出回应，3小时内到现场后12小时内解决问题，如当时无法解除故障，要做出解决方案。在保修期满后以实惠价格（出厂价）供应正常运用所必需的其他配件。 2、免费修理内容 自货物安装完毕，买方验收合格后，五年内货物非人为因素所至，我公司供应免费修理包括所须要更换的配件及相关服务。对产品在运用过程中，因为人为因素造成的损坏，不享受免费修理服务，可赐予修理，并适当收取修理件的成本费。 3、定期跟踪保养 对合同货物供应保养，成立特地质量跟踪队伍，每半年检验、询问合同产品运用状况，五年内每年一次全部合同货物保养服务，使家具保持在最佳运用状态，以确保用户无后顾之忧。 承诺人：