美容院店内规章制度.docx
美容院店内规草制度一,美容师仪容仪表.每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。1 .头发经常清洁，不得有异味，上班时间头发不留披肩发。3.上班时间不配戴戒才天保持好的妆容，不浓妆艳抹。4 .工作服和工作鞋保持干净，经常换洗。5 .以上未达标成长金10元一次。二、美容师的工作要求.必须积极参加晨会。1 ,领料和产品必须通过前台记录.服从领导安排，做事有始有终。2 .培训必须参加不得缺席。3 .调休必须通过店长和前台。4 .做好服务和反预约工作。5 .晚上群里必须总结今天工作，计划明天目标。6 .以上制度违规者成长金10元。三、美容师操作服务禁忌.操作客人时不能离开客人太久（成长金10元）1 .手机带入操作时间（成长金20元）.敷膜时必须放松头部、肩部、手部（成长金10元）四、美容师考勤条例.每日11:30分准时开晨会，无故缺席者视同旷工，迟到视同迟到处理。1 .按时上、下班，上班到岗，提前化好妆换好工装，正式打卡。2 .迟到早退10分钟，以每分1元成长基金。3 .事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假，事假扣除当 月工资，未准休按旷工处理。4 .旷工半天成长基金50元，旷工1天成长基金100元，旷工一星期按自动离职，不给予发薪处理。5 .离职必须提前一个月以书面形式上交，并移交相应工作，没有漏洞方可离开。五.美容师日常行为规范.必须严格遵守本店的各项规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工。1 .服从店长或负责人的工作安排。2 .上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架，要和同事和睦相处。3 .上班时间在操作客人的时候，禁止把手机带入操作室，如发现成长金20元。4 .严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时不时注意自身修养，保持良好形象。5 .上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。6 .实行岗位责任制，保持各自岗位的不表洁卫生，做好岗位工具保养工作。7 .树立强烈责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕物品归原处摆放整齐。8 .不得在客人面前谈论同事店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。9 .维护好自身形象，语气柔美和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放，关门、开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。10 .维护店内利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境，尊敬领导，尊敬同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。11 .未经批准，员工不得私自动用本店用品和物料。12 .给顾客做护理时，沟通顾客，应轻声细语，美容师之间不充许相互开玩笑取乐，喧哗，议论事情，无论上、下班时间 均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。13 .美容师在操作客人时如两人做一个客人，应相到推崇对 方，如有一方做的不对，也不要当客人面点穿，应在事后给 你指点。14 .同事之间应相互帮助，发现对方的优点，在工作中发生意 见不同应在晨会上即时化解，不要在背后意论，每天充满正 能量。六、卫生制度1 .自觉保持包干区内的卫生清洁，严格执行包干区卫生标准。2 .每日抽查卫生不干净的成长金20元。3 .节约水电，做到人走关灯、关水、关空调，如晚上下班空调 和灯一夜未关的罚50元。4 .每星期大扫除一次（卫生间、大厅、房间、卫生干净无死 角）。精品文档精心整理美容院店长工资制度底於、万达 （提成方式）胜利 （提成方式）中华 （提成方式）五四 （提成方式）2000 元8万以下无提成 （保底2000元）10万以下无提成 （保底2000元）10万以下无提成 （保底2000元）15万以下无提成 （保底2000元）2500 元完成8万以上完成10万以上完成10万以上完成15万以上3000 元完成15万以上完成20万以上完成20万以上完成30万以上3500 元完成30万以上完成40万以上完成40万以上完成50万以上提成方法1、12万以下提1%2、12 万一20 万提 1.5%3、20万一万万提2%4、30万以上提2.5%1、15万以下提1%2、15 万一25 万提 1.5%3、20万一40万提2%4、40万以上提2.5%1、15万以下提1%2、15 万一25 万提 1.5%3、20万一万万提2%4、40万以上提2.5%1、20万以下提1%2、20万一万万提1.5%3、30万-万万提2%4、50万以上提2.5%主管工资制度底余、万达 （提成方式）胜利（提成方式）中华（提成方式）五四 （提成方式）1800 元8万以下无提成 （保底1800元）10万以下无提成 （保底1800元）10万以下无提成 （保底1800元）15万以下无提成 （保底1800元）1800 元完成8万以上（按提成方法提成）完成10万以上 （按提成方法提成完成10万以上 （按提成方法提成）完成15万以上 （按提成方法提成）2000 元完成15万以上完成20万以上完成20万以上完成30万以上2500 元完成30万以上完成40万以上完成40万以上完成50万以上提成方法超过保底业绩，全部提1、12万以下提1%2、12万以上一20万以下提1.5%3、20万一万万提2%4、30万以上提2.5%超过保底业绩，全部提1、15万以下提1%2、15万以上一25万以下提1.5%3、20万一40万提2%4、40万以上提2.5%超过保底业绩，全部提1、15万以下提1%2、15万以上一25万以下提1.5%3、20万一万万提2%4、40万以上提2.5%超过保底业绩，全部提1、20万以下提1%2、20万以上-30万以下提1.5%3、30万一万万提2%4、50万以上提2.5%1、主管在店内无其她人服务的情况下，或极特殊顾客必须由主管亲自服务，需经店长批准，方可为客人服务，所产生业绩，按美容师提成方法提，在提总店业绩时，需扣除个人口提过的部分，手工正常。2、基础业绩低于50%,店长罚款200元。主管罚款100元3、每月老带新成功低于3人，店长罚款200元，主管罚款10。老带新成功超过5人，店长奖励300元，主管奖励200元。（顾客当次消费1000元以上，并且为疗程视为 成功）4、新客在前台直接产生的业绩，店长、主管各提1%5、店总业绩，需减去当月赠送（产品或疗程等）金额的50%,视为有效总业绩精品文档精心整理6、单价2万以上产品，店长.主管各提0.5%美容院店长薪酬制度一、计酬方式（基本工资为1200元起）薪酬结构：底薪+业务提成+全勤奖；每月业绩达到公司当月确定目标任务以上奖励100元，每超过2万元以上奖励200元，以此类推；每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元，以出勤26-27天为全勤；每月休息4天，当月工资一律按30天核算，不足30天按30天核算，30天须出勤26天，31天须出勤27天 为全勤；遇国家法定节假日（五一节、国庆、元旦、春节）不能正常休息的，需按基本工资付双倍日薪给员工；员工须每天工作10小时，超出1小时以上按5元/小时计算算加班费。二、综合考核1、工作心态积极向上，服从分配，热忱服务，团队精神，勇于进取，乐于学习，维护美容院及公司利益。评分：3分。处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。2、出勤情况要求出勤26天（法定休假4天/月），期间必须配合公司调配出差。评分：2分。处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。3、客户投诉按照公司规定做好下店系列服务工作，如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外，还须承担由此造成的相关损 失。评分：3分。处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。4、驻店总结店务经理须将美容院月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表、月业绩考勤汇总表、美容师个 人月总结、月营业报表等信息反馈须于每月5日前交回公司（传真），如出现无总结或不认真总结则扣 分，不定期查看个人顾客档案，主动与主管沟通店内情况。评分：2分。处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。三、工资考核标准以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的，假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。如每月请假超过七天以上者，业绩就按实际出勤核算，如未超出七天，就按整月业绩核算工资。（如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明，则可享受补贴福利）店务经理须在每月5日前将上月工资 核算无误传真回公司，由公司统一发放。
