医务人员管理办法范文20篇.docx

医务人员管理办法范文范文第1篇为规范外派工作人员的人事管理，特制定本办法。一、外派对象1、集团总部及各成员单位优秀管理干部；2、具有本科以上学历的可塑性大学生；3、业务骨干、专业技术人员及其它各类管理人员。二、外派任务1、筹建新单位开业与经营；2、组建培养一支属地化优秀员工团队；3、聚集品牌商品、开发新项目、倡导星级服务和现代管理理念，实现利润 最大化；4、创建具有友谊特色的优秀企业。三、外派纪律1、必须贯彻落实集团的经营理念，创造性地开展工作；2、必须把集团利益放在首位，廉洁自律，作风正派，体现出友谊人的奉献 精神与优良品质；3、必须服从领导，执行决定，严格执行集团的各项规章制度，显示出友谊集团的严明纪律;十六、销售人员收回销货款应在48小时内交回公司，不得贪污、扣留、挪 用销货款，一经发现，对当事人按贪污、扣留、挪用销货款金额的两倍处罚。 因有特殊情况，应向销售经理请示。十七、销售人员有责任督促客户按合同规定期限结算货款，结款以先结时 间长的款项为原则，禁止结新帐压老帐，并且做到结算的票款金额一致。十八、 财务与销售人员每三个月核查一次客户，对于往来出现异常的客户限期一个月进行清理。未清理完毕的，将实际情况以书面形式报销售经理，并 且积极配合公司收集法律解决所需要的证据，在确认款项确实无法收回时，销 售人员按无法收回款项金额的5%予以赔偿。因销售人员个人原因造成的款项无 法收回，销售人员承担全部损失赔偿责任。十九、客户如需退货，销售人员需报销售经理批准后方可办理退货手续。二十、客户的退货，销售人员必须于当日入库，如因特殊情况当日不能入 库的，最迟于第二天上午9： 00前入库。二十一、正式销售员每月报销公共汽车月票40元，手机通话费150元，出 具正式发票方可报销。二十二、有关用餐、赠送礼品、回扣、价格下浮，须经销售经理批准后执 行。二十三、无特殊情况，不按时填交公司规定的相关报表者，每次扣罚工资20元。二十四、因销售人员个人行为造成市场混乱的（争户、抢户），对当事人处 100元以上罚款。二十五、浪费公司样品、工具、资料或其它材料的，按实际价值的 广5倍 处罚。二十六、本公司销售人员销售其它产品，按损坏公司形象处理，处20xx元 罚款，以示警告。二十七、保守商业秘密，管理好客户资料，杜绝客户外流。以上条款在处罚过程中若出现重叠，以累计扣罚，当月不足扣罚金额部分 结转至下月。第二项：薪资、提成规定薪资结构：保底工资+月效益提成+年终奖励一、新销售员，试用期三个月，月保底工资1000元，试用期内无销售任务, 无提成。表现优秀者可一个月转正，按正式销售员相关规定执行。二、正式销售员，月保底工资1200元，销售资历满5年的销售员月保底工 资1400元，销售资历满20xx年的销售员月保底工资20xx元。三、销售任务：月销售回款额2万元，超出部分按以下比例提成：（奖给、 返点、回扣给客户的金额不记提成）2万元10万元（含10万元）：2. 5%10万元20万元（含20万元）：2. 8%20万元以上：3%四、销售员新开发客户经销售经理审批后，每户累计回款额达到2万元者, 每户奖励200元，该项奖励按月发放。五、月销售回款额没有完成2万元的，按以下公式扣罚当月保底工资：未回款部分+ 2万元X50%X 1200=扣罚金额六、为避免销售人员流动而给公司造成损失，销售人员薪资一律延缓一个 月发放。七、销售员严格执行客户管理评分制。1每月按团队销售回款额的1%。提取奖励基金；2每月评定一次;评定分数不合格的销售人员学习一个月，学习期间不发 工资；3每季度评选出两名最高分者给予奖励，第一名奖励500元，第二名奖励 300元。最后一名给予200元处罚，处罚款纳入奖励基金。4对于每季度评选为最后一名者，公司给予除名；5年末，奖励基金余额由销售部门作为活动经费。八、年终业绩奖励规定：月销售任务2万元纳入业绩累计额。80万元：20xx元90万元：4000元100万元：7000元110万元：9000元120万元：20xx元130 万元：*元140 万元：*元九、所有销售人员必须严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，遵守职 业道德，起模范带头作用。医务人员管理办法范文范文 第4篇一、业务单位承包本公司业务项目时，应提供相关资质证明，并保证提供 的资质证明是合法的、正式的、有效的和完整的。公司发包部门不得业务发包 给无相关资质的公司做，承包前承包单位需要提供包括但不限于下列证件：1 .法人资格证书复印件（盖单位红章，复印件下同）；2 .工商营业执照复印件；3 .行业资质证书复印件和特殊工种作业人员操作证；4 .安全生产许可证复印件；5 .法人授权委托书（原件）。二、公司发包部门要与承包单位签订安全生产协议书，并及时到公司 安全主任处进行备案。合同生效后方可进入我公司作业。三、公司发包部门负责向承包公司宣讲公司相关的安全生产规章制度与重 点危险点。四、业务承包单位在施工或操作中会影响他人安全的，需要地作业现场设 置相应的安全防护设施和醒目的安全标志牌。五、业务承包单位对应对其工作人员参加社会保险，发放必要的劳动防护 用品，并且还要对其工作人员进行安全教育培训，并把其工作人员已进行过安 全规章制度和安全生产常识教育的承诺书在其工作人员进公司前交人事行政部。六、承包单位进厂作业前需要提供其工作人员名单和身份证复印件交公司 人事行政部门存档后。在务工过程中人员发生变动时，承包单位应及时将人员 变动情况告知公司发包部门，并将新进人员身份证复印件交公司人事行政部存 档。七、承包单位工作人员凭身份证进出公司。八、承包单位工作人员只能在合同约定的区域内活动。承包单位工作人员违反公司有关规章制度时，及时告知其所在承包单位， 由其承包单位在三天内到公司交纳罚。医务人员管理办法范文范文 第5篇第一条为加强医务人员执业管理，规范医务人员执业行为，提高医务人员 素质，保证医疗质量和医疗安全，根据卫生部医师定期考核管理办法、 甘肃省医师考核管理办法（试行）及甘州区20xx年度医务人员定期考核工 作实施方案相关规定，结合我院实际情况，制定本制度。第二条本制度规定所称医务人员定期考核是指医院按照医务人员执业标准 对医务人员的职业道德、工作成绩和业务水平进行的考核。第三条依法取得执业医师或护士资格并经注册在我院执业的医务人员的定 期考核工作适用本制度。第四条医务人员定期考核应当坚持客观、科学、公平、公正、公开原则。第五条医务人员定期考核每一年为一个周期，考核工作应在本考核年度内 完成。第六条医院成立医务人员定期考核领导小组（以下简称“考核小组”）,负 责本院医务人员定期考核的日常监督管理，拟定医务人员考核工作制度，制定 考核方案，对医务人员定期考核工作进行指导和考核结果评定，保证考核工作 规范进行。考核领导小组下设办公室，负责医务人员定期考核的组织和实施。第七条医务人员定期考核包括职业道德评定、工作成绩和业务水平测评。 职业道德和工作成绩由我院考核小组进行考核，业务水平测评由区考核委员会 与我院共同负责考核。第八条医务人员职业道德考核的基本内容应当包括：医务人员执业中坚持 救死扶伤，以病人为中心，以及医德医风、医患关系、团结协作、依法执、心状 况等。第九条医务人员工作成绩考核的基本内容应当包括：医务人员执业过程中, 遵守有关规定和要求，考核周期内完成工作量和服从卫生行政部门的调遣和本 机构的安排，及时完成相关任务的情况。第十条业务水平包括医务人员掌握医疗卫生管理相关法律、法规、部门规 章和应用本专业的基本理论、基础知识、基本技能解决实际问题的能力以及学 习和掌握新理论、新知识、新技术和新方法的能力。按临床医务人员的专业、 级别考核实际工作能力与水平。第十一条考核小组根据测评结果对医务人员做出考核评定，在医务人员 定期考核表上签署意见，并将医务人员考核结果报区卫生行政部门备案，同 时将考核结果通知被考核医务人员。第十二条医务人员行为记录作为医务人员考核的依据之一。医务人员行为 记录分为良好行为记录和不良行为记录。良好行为记录包括医务人员在执业过 程中受到院级以上的奖励和表彰、完成各级XXX部门指令性任务、取得院级以 上技术成果等;不良行为记录包括因违反医疗卫生管理法规和诊疗规范受到的行 政处罚、处分，以及发生的医疗事故等。第十三条考核结果分为合格和不合格。职业道德、工作成绩和业务水平中 任何一项不能通过评定或测评的，即为不合格。第十四条医务人员在考核周期内按规定通过医务人员培训考试考核或通过 晋升上一级专业技术职务考试，可视为业务水平测评合格，考核时仅考核工作 成绩和职业道德。第十五条被考核医务人员对考核结果有异议的，在收到考核结果之日起5 日内，向院考核小组提出复核申请。考核小组上报区考核委员会对医务人员考 核结果进行复核。第十六条医务人员在考核周期内有本办法规定的不合格情形，及下列情形 之一的，考核小组应当直接认定为考核不合格，并在医务人员定期考核表 上说明：（一）在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的；（二）未经批准，擅自在院外进行执业活动的，但紧急情况下，为抢救垂危 患者生命，实施紧急医学措施的除外；（三）跨执业类别进行执业活动的，但紧急情况下，为抢救垂危患者生命， 实施紧急医学措施的除外;（四）代他人参加医务人员资格考试的;（五）在医疗卫生服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利 益的；（六）索要或者收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或其工作人员 给予的回扣、提成或者谋取其他不正当利益的；（七）通过介绍病人到其他单位检查、治疗或者购买药品、医疗器械等收取 回扣或者提成的；（八）出具虚假医学证明文件，参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销 的；（九）未按照规定执行感染控制任务，未有效实施消毒或者无害化处置，造 成疾病传播、流行的；（十）故意泄漏传染病人、病原携带者、疑似传染病病人、密切接触者涉及 个人隐私的有关信息、资料的；（十一）考核周期内，有一次以上医德考评结果为医德较差的；（十二）无正当理由不参加考核，或者扰乱考核秩序的；（十三）违反执业医务人员法有关规定，被行政处罚的。第十七条医务人员的考核结果纳入所在科室的年终绩效考核。第十八条本制度自发布之日起实施。医务人员管理办法范文范文 第6篇第一章总则第一条为加强专业技术人员的管理，充分调动他们的积极性和创造性， 结合我公司的实际情况，建立一套适应本公司需要的专业技术人员管理制度， 特制定本办法。第二条 专业技术人员，系指按照专业技术（备注：不做学历限制）编制在 生产、质量和技术部门的相应岗位的从事专业技术及管理工作的人员。第二章人员管理第三条本公司成立专业技术人员管理小组，包括生产质量负责人（专门负 责生产的副总）、生产、质量、研发和行政部的相关人员组成，其中生产质量负 责人负责管理，行政部负责协调和实施。第四条 人员配置应和所开展的工作相适应，应事先明确该项工作的设计任 务，同时预测其难度和工作量，这样可以基本做到不浪费人才，充分发挥实验 技术人员的作用。第五条专业技术人员管理小组在定员、定编基础上，确定高、中，初级专 业技术职务的合理比例；高、中级专业技术职务的推荐;专业技术人员的聘用；专 业技术人员的年度及任届期满考核工作的审查。第六条 各部门提出技术人员补充计划，经人事部门、专业技术人员管理小 组评审后，报公司相关领导审定。第七条技术人员必须参加部门每年一度的考核。第三章专业技术职务管理第八条专业技术职务，是根据实际工作需要设置的有明确职责、任职条 件和任期，并需要具备相应的业务知识和技术水平才能担负的专业技术工作岗 位。第九条各部门应制定专业技术职务的岗位职责，各级职务均应具备指导 下级职务工作的能力，负有为公司培养人才的职责，任期内应具体负责指导一 名下一级职务人员的工作和业务学习。第十条 专业技术职务岗位的设置，根据所承担工作任务的不同，按照四级 进行分类管理。他们是：高级工程师（高级实验师）、工程师（实验师）、助理工 程师（技术员）、技术工人。各岗位的任职资格由聘任小组审查确定，专业技术 人员通过参加考试、评审等形式获取的各级各类专业技术职务任职资格（含国家 政策规定范围内通过考试获取的和职称聘任可以挂钩的职业、执业资格获得者） 都可以作为参考。（一）高级工程师（高级实验师）岗位职责：1 .具有较系统和坚实的基础理论知识和技术知识，对本专业有较深入的研 究、掌握本专业发展前沿状况。2 .有较丰富的实践经验，能解决工作的复杂问题，成绩显著。3 .主持或组织实验课题的研究，及时更新实验内容和改革实验方法，指导 实验室的建设和管理工作，解决本学科实验技术中的疑难问题。（二）工程师（实验师）岗位职责：1 .系统掌握本专业基础理论知识和技术知识，了解本专业学科技术动态， 结合实际制定研究技术计划，规划，能发现工作中的问题，进行分析和总结。2.在高级技术人员的指导下，负责所开展项目一个方面的实验技术工作。 根据项目研究和试验任务，不断更新实验内容，改革实验方法，提高研究质量。4、必须忠于职守，和谐团结，展现出友谊集团的团队精神。四、外派管理1、集团派出、轮换的人员，需经集团主管副总、总经理批准后实施;各经 营单位派出、轮换的人员需经各单位总经理批准，报总部人力资源部备案后实 施。2、外派人员由派往单位负责管理，安排日常工作及生活，并实施有效地监 督检查。并拥有外派人员提职、降职或处分的建议权。集团中层以上外派干部 提职、降职或处分由总部政工部负责;其他外派人员的提职、降职或处分由派出 单位负责。3、外派期间，为企业做出突出贡献者，予以晋升；工作失误，造成不良影 响的，按集团的有关规定处理；五、外派待遇1、外派人员按所任职务级别由派出单位支付工资，并享受保险及相关福利。 费用由其派往单位负担。2、外派人员医疗保险规定：对外派人员因病异地治疗采取市内统筹。(1)、异地日常门诊治疗由个人现金支付(个人基本医疗费仍按医保中心规 定按月按比例划入个人ic卡账户)。(2)、异地办理住院(按出差人员办理急诊入院)：在三个工作日内电话通知 医保中心备案；出院后一个月内由企业持相关资料到医保中心报销。(3)、异地住院起付标准：1500元由个人承担，住院费(在统筹基金范畴内 用药)由个人承担：30%,其余由社会统筹基金支付。3、外派人员生活补助标准：900元/人.月3 .参加新开实验方案的制订和设计，开展预备实验，并写出详细的实验报 告。4 .负责实验室的日常管理工作;积极主动地完成实验室交给的各项任务。（三）助理工程师（技术员）岗位职责：1 .比较系统地掌握本专业的基础理论知识和技术知识，对本专业的一般技 术工作进行总结分析，在工作中做出一定成绩。2 .在中、高级技术人员的指导下，根据研究任务，认真做好各项准备工作, 参加实验的预做，并写出实验报告;并对实验结果进行常规分析和处理和各种报 表的统计工作。（四）技术工人岗位职责1 .初步掌握本专业的基础理论知识和技术知识，能承担本专业一般的技术 工作。2 .在有关技术人员的指导下，了解本实验室有关实验的原理和技术，负责 一般性技术管理工作。第四章考核第十一条对专业技术人员实行平时考核与晋升考核、年度考核与聘期届满 考核相结合的考核办法。第十二条按照公司的要求，定期对专业技术人员进行考核。考核结果报人 事部门存档，作为专业技术人员评审、晋升、奖惩的主要依据。第十三条对专业技术人员的考核，由专业技术人员管理小组和各部门共同 负责，要注意听取各方面的意见，提高考核工作的透明度。第十四条 对专业（技术）人员的考核分为月度考核和年度考核。月度考核内 容包括专业（技术）人员的出勤、履行岗位职责等，月度考核由专业（技术）人员 所在部门负责，和本月的浮动及效益工资挂钩。年度考核以月度考核为基础，着重对专业（技术）人员的工作绩效进行考核, 对其专业水平进行评估。年度考核由管理小组组织、专业（技术）人员所在部门 具体实施。第十五条 考核以专业技术人员履行岗位职责的工作业绩为主要内容，实 行定量考核与定性考核相结合。根据不同专业的工作特点确定考核指标，制定 考核标准，重点考核工作数量、质量、效果、实绩、成果及所反映的专业技术 水平和能力。第十六条考核方法根据不同的工作性质，至少实行一年一聘用，半年一考核。聘任原则上每 年安排一次，一般在专业技术人员上年度考核的基础上，于次年的上半年进行。（一）考核原则：注重实绩，客观、公正、公开性原则。（二）考核范围：已被聘任，任命的各系列专业技术人员（三）考核目标：专业技术人员聘任、任命到相应岗位后的工作优劣，贡献 大小。（四）考核内容：业绩（定量）考核和工作表现（定性）考核，其中定量考核占80%,定性考核 占20%o从德、能、绩、勤四个方面进行考核，即履行岗位职责，完成专业技 术任务的数量、质量，实绩，效益，补充新的专业技术知识，以及工作态度， 敬业精神。（五）考核标准：以百分制计算，思想品德10分;全面履行了岗位职责20分, 完成专业技术任务60分，通过各种途径补充专业技术知识10分。（六）考核程序：自我总结，被指导人评价，群众评议，部门评价和考核小 组评价。（七）考核结论：95分以上为优秀，8094为称职，6079分为基本称职, 59分以下为不称职。（八）聘期管理：打破聘任终身制，凡考核结论为不称职者，将对其实行低 聘或解聘，没有受聘或受聘后又被解聘者，均不享受相应的职务工资待遇。第十七条考核结果处理专业技术人员的考核结果分为优秀、称职、不称职3个等次，其中“优秀， 等次的比例一般为本单位专业技术人员总数的1015%。对专业（技术）人员的激励分为物质激励和非物质激励，物质激励包括提高 岗位工资、职务/岗位工资等;非物质激励包括提供培训机会、带薪休假等。考核为优秀的专业技术人员，按有关规定予以表彰奖励，还提供包括荣誉 性疗养与体检、职务消费（指差旅费补助）等。第十八条 公司每年进行一次先进个人的评选活动，以鼓励在工作做出突出 成绩的个人。第五章待遇第十九条受聘担任各级各类专业技术职务的专业技术人员，享受相应岗 位的工资、福利等有关待遇，如社保、医保等。第二十条 工资。本公司工资主要由以下三部分组成工资构成：岗位基本工 资、职务/岗位工资和效益工资。其中工龄工资、社保医保、医疗补贴、交通住 房、午餐补贴另计。详见：专业技术人员薪酬管理办法。第二十一条医疗。公司每12年对专业技术人员作一次全面身体健康检 查。第二十二条 住房。本公司不直接提供住房（或宿舍），会根据不同的岗位, 发放不同的住房补贴，工作期满1年且考核合格后，会为其购买住房公积金。 特别优秀的，另行解决。第二十三条休假。在尽可能不影响工作的情况下，各部门应采取措施， 保证高、中级专业技术人员法定的休假时间，同时参照本公司员工手册安 排带薪年休假等。第六章继续教育第二十四条 继续教育可根据不同的培训对象和培训内容，采取不同形式, 多层次、多渠道地进行。如参加国内外有关高校或培训基地的进修、培训和各 种学术会议等，鼓励专业技术人员业余自学。第二十五条凡申请参加培训的专业技术人员，须热爱本职工作，且在本 岗位上至少工作满一年，经所在部门同意，报技术人员管理小组批准后方能报 名或报考参加学习、培训。第二十六条凡批准参加学习培训的人员，必须遵守培训单位的规章制度， 认真学好规定的课程。学习成绩表、鉴定表、结业证明（复印件）等材料应及时 送交认识部门存入本人业务档案，以作为今后业务考核的依据之一。第二十七条 继续教育的费用若由公司提供，则应和公司签订书面协议， 协议应当规定专业技术人员接受继续教育后回单位服务的最低年限和违反合同 所应承担的责任。受教育人员必须服从需要，安心本职工作，至少在实验技术岗位上工作三年（含三年）以上。凡不满三年要求辞职的员工，应一次性返回相 应数额的培训费，方能办理有关手续。第七章流动第二十八条 试用人员经试用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工 作能力和岗位重新确定职务等，享受正式员工的各种待遇;员工转正后，试用期 计入工龄，试用不合格者，可延长其试用期或决定不予聘用，对于不予聘用者, 不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。第二十九条专业技术职务的聘任不同岗位的专业技术人员，由各部门根据岗位设置和考核情况，从具备相 应专业技术职务任职资格的人员中择优聘任。（一）对国家教委承认的正规全日制院校毕业生（不含“五大”毕业生）见习 期满，经考核合格即可聘任相应的专业技术职务。上述各类毕业生应由部门对 其德、能、勤、绩进行全面考核，认为合格后方可聘任。（二）专业技术职务的聘期一般不超过1年，如工作需要，考核合格可以续 聘。第三十条 对聘期内有下列情况之一者，应予以解聘或低聘：（一）不履行岗位职责，不完成任务，经教育不改者；（二）考核不称职者（个人主观原因不参加考核者，按不合格对待）;对被解聘、低聘的人员，应按新岗位重新核定其工资等待遇。第三十一条 兼职人员的管理。由于工作需要，本公司需外聘一些专业技 术人员参与公司业务工作。有关事项规定如下:1 .不应聘任与本单位存在利害关系或者其它可能影响公正办事的人员02 .兼职人员应认真做好工作或者积极承担本单位分配的任务。3 .兼职人员不得承担本单位的科技攻关或本单位重要任务。4 .兼职人员应遵守公司的一切规定照章办事。第三十二条 辞职。辞职需由本人提出书面申请，按规定程序办理手续， 不得擅自离职，否则按自动离职处理。有下列情况之一的专业技术人员，其辞 职必须经过批准：1 .承担公司重点科研项目的负责人和业务骨干。2 .与所在单位订有合同，而未能履行完合同规定的义务。第三十三条辞退。（一）单位对有下列情况之一，经教育无效的专业技术人员，可以辞退：1 .连续两年岗位考核不能完成工作任务，又不服从组织另行安排或重新安 排后在一年之内仍不能完成工作任务的；2 .违犯工作规定或操作规程，发生责任事故，造成严重经济损失的；3 .无正当理由连续旷工时间超过15天，或一年内累计旷工超过30天的；4 .损害单位经济权益，造成严重后果以及严重违背职业道德，给单位造成 极坏影响的；5 .部门进行撤并或缩减编制需要减员，本人拒绝组织安排的；6 .其它。（二）专业技术人员在下列情况下，单位不得辞退:1 .因公负伤、致残，丧失劳动能力的；2 .妇女在孕期、产假及哺乳期内的；3 .享受休假待遇的人员在休假期间的；4 .患绝症、精神病及本专业职业病的；5 .符合国家规定其他条件的。（三）辞退专业技术人员，由部门负责人领导提出书面意见，说明辞退理由 和事实依据，按人事管理权限办理辞退手续。第八章退、离休管理第三十四条专业技术人员退休，是指工作到一定年限，达到规定年龄， 按规定退出现职，由公司给予适当的生活保障金，并妥善安置和管理。第九章优秀专业技术人才管理第三十五条 优秀或突出贡献的专业技术人才是指特定的时间段，对公司 新产品研究、生产工艺完善等做出突出贡献，且经过验证，取得很高经济效益 的工作人员。第三十六条 优秀专业技术人员应由公司人事部统一管理，其所在部门负 责对日常管理，落实应享受的待遇，了解他们的工作、学习、生活等方面的情 况，及时向公司汇报意见和要求，帮助他们解决存在的具体问题和困难等。第三十七条享受公司特殊津贴人员的管理。经公司批准享受特殊津贴的 专业技术人员。凡有下列情况之一者，停发或取消特殊津贴:1 .未经公司同意，长期不归者，停发特殊津贴;2 .丧失或违背享受特殊津贴所必须具备的基本条件者，取消特殊津贴。停止或取消特殊津贴，应由技术人员管理小组提出处理意见，报公司人事 部门审批。第三十八条学术和技术带头人。按照分级管理的原则由技术人员管理小 组负责统一管理，所在部门负责其日常管理。凡涉及学术和技术带头人的工作 调动、奖惩和健康状况等重大变化情况，其所在部门应及时向技术管理小组汇 报。第十章附则第三十九条各部门可根据本规定，结合各自的实际情况制定实施细则。第四十条本规定未尽事项，按公司的有关规定执行。过去有关规定与本 规定不一致的，以本规定为准。今后公司若有新的规定，则按新规定执行。第四十一条 本规定由公司技术人员管理小组负责解释。第四十二条 本规定自发布之日起施行。医务人员管理办法范文范文第7篇（一）仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。工作期间要做到如下要求： 注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状； 化妆要适宜，不宜浓妆； 不能戴太大的耳环； 指甲不要留得太长，也不要染色； 着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰；（二）用语规范促销员应保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客 礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。 促销员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的 服务来打动顾客，感染顾客。工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。不同情况下的用语见到来售点的顾客“您好，欢迎光临”；称呼顾客应使用：您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓；对已购物的顾客表示感谢“谢谢您！ ”“欢迎再次光临！对未购买者，可使用“没有关系！ ”“欢迎下次光临！ ”等鼓励性话语；不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起，让您久等了”；介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能，好吗？”“请您看一看我们的 产品介绍，好吗？”等;在顾客等待之后“抱歉，让您久等了！”在请教顾客时“对不起，请问您贵姓？” ；在向顾客道歉时“非常抱歉，给您添麻烦了”。（三）服务规范1、言语举止符合规范；2、对产品的相关知识要了解，当顾客的好参谋，不夸大其词产品功能或功 效；3、热情、自信地待客，不冷落顾客；4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品 给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮；5、耐心待客，不得有不耐烦迹象；6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手；7、不强拉顾客；8、不恶意诋毁竞争对手的商品。（四）行政纪律1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗；2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定；3、就餐时间严格遵照卖场规定；4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;4、外派人员住房补贴标准:总助以上：1200元/月其它人员：800元/月北京、上海在此基础上增加500元/月，苏州在止匕基础上增力口 200元，县级 地区下浮200元/月。六、驻外休假1、外派人员每年享受20天驻外假。原则上外省3月一次，每次5天;本省 1-2月一次，每次2天。2、具体休假时间所在单位根据工作需要由本人申请、经单位主管经理、总 经理批准;经营单位总经理休假需向总部政工部报批。七、附则1、外派人员休假往返交通费按连友字(20xx)第3号关于工作人员差旅费 开支标准的暂行规定执行；2、外派人员未回本地休假，其家属可前往探亲的，集团可报销其往返交通 费1人/次；3、外派人员驻外假，可在回总部办公(开会)时申请，一并休假。八、自本办法发布之日起，原字(20xx)第3号关于外派人员补贴的规定 同时废止。集团有限公司220xx年5月17日5、不能坐、靠着待客;（五）售后服务处理规范1、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；2、对待投诉，应热情地接待，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务 引起的;若不是也必须耐心解释；3、确因本公司的产品或服务引起的，应确认是否使用不当引起的；对于用 法不当引起的，应悉心讲解，并表示歉意；4、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许， 可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证 明，交办事处上报公司；5、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇 报；6、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明（如鉴定报告、诊断病历卡、 费用发票等），签订投诉处理协议（见附表），达成正式谅解；7、月底将所有相关资料（卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件 复印件、上级批复的申请、协议等）报予公司；10、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。（六）考核条例1、上班要准时：若发现无故旷工或者擅自离职者，公司会记录在考勤表上, 该员工应自觉捐款（捐款金额不限）到公司作为活动开销的一部分。2、积极参加公司各种培训活动，努力提高推销技巧;3、业绩考核：a、薪资构成：薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金；b、基本工资：基本工资是促销员最低生活保障，与考勤挂钩；c、销售提成奖任务销量：依据超市具体情况而定4如销售员月任务量为1万元，完成任务量，按以下二种方式全额提成：第一方案:1584a纸品按1.5%的提成。b尿片、尿裤、湿巾按3. 3%的提成。c卫生巾按6%的提成。d特价纸按0. 5%的提成。示例：如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、 卫生巾和护垫20xx元，本月总销量*元，也完成任务量，提成如下特价：20xx 元 X 0. 05%= 10 元纸品：5000 元X 1. 5%=75 元尿片、湿巾：6000元X3. 3%=198元卫生巾：20xx元X6%=120考核奖金：奖金是指在本月销售任务量的基础上有一定的提升所给予的奖 励。在本月销售任务量的基础上超额20%给予50元的奖金，30%给予100元的奖 金，以此类推奖金达到200元封顶。如：本月任务量是*元，实际销量为*元，已在本月任务量的 基础上超出50%给予150元的奖金。薪资:830 （基本工资）+403 （销售提成）+150 （考核奖金）=1383元第二方案：在第一方案的基础上提成比例点有一定降低，另加300元的其 他费用a纸品按设的提成。b尿片、尿裤、湿巾按2%的提成。c卫生巾按3%的提成。d特价纸按0. 5%的提成。示例：如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、 卫生巾和护垫20xx元，本月总销量*元，也完成任务量，提成如下：特价：20xx元又0. 05%=10元纸品：5000元X 1%=50元尿片、湿巾：6000元*2%=120元卫生 l|j： 20xx 元 X3%=60考核奖金：如同第一方案。薪资:830 （基本工资）+240 （销售提成）+150 （考核奖金）+300 （其他费用）=1520兀若未完成任务量没有提成及奖金，只有保底工资。（七）促销的技巧与艺术一个优秀的促销员经过长期的工作经验积累之后，能练出一双火眼金星的 眼睛，能对顾客作出准确的判断，从顾客的年龄、衣着、语言、表情等方面可以综合判断顾 客的身份，并对顾客作出以下分类：A、漫不经心、随便看看的；B、有购买意向，前来打听价格的；C、想购买但还存在犹豫心理的；D、能够作出决策、马上购买的。如果能作到这一点的话，那么就能够针对不同顾客实施不同的促销办法和 促销技巧，对顾客购买力的判断，要先衡量顾客的意愿和能力，不要在无购买能力、无购买 需求、无购买决定权的人花费太多的时间。在促销中可以采取以下策略：对付精打细算的：可以采取施以小恩小惠赠送其一些小礼品;对付爱唠唠叨叨的：可以采取与其泡蘑菇的办法不要轻易放弃;对于爱挑三拣四的：一定要耐心解释他们提出的问题。医务人员管理办法范文范文第8篇1、护士站是护理人员办公场所，要保持工作区域安静，严肃。2、护士站陈设按门诊区域功能需求规定，物品放置整齐、合理、定位、有 序。护士站内桌面不得放私人物品。3、工作人员在工作时间必须穿戴工作衣帽，着装、仪表符合规范。4、工作人员不得在护士站聊天，非本区域工作人员未经允许不准进入护士 站。5、接听电话时使用文明用语，无特殊情况不打私人电话。6、保管好护士站内物品。交接班时应做到事清、物清、室内清洁整齐。7、做好首接负责制。8、及时做好护士站内物品的维护。医务人员管理办法范文范文第9篇第一条为加强医务人员执业管理，规范医务人员执业行为，提高医务人员 素质，保证医疗质量和医疗安全，根据卫生部医师定期考核管理办法、 甘肃省医师考核管理办法（试行）及甘州区20xx年度医务人员定期考核工 作实施方案相关规定，结合我院实际情况，制定本制度。第二条本制度规定所称医务人员定期考核是指医院按照医务人员执业标准 对医务人员的职业道德、工作成绩和业务水平进行的考核。第三条依法取得执业医师或护士资格并经注册在我院执业的医务人员的定 期考核工作适用本制度。第四条医务人员定期考核应当坚持客观、科学、公平、公正、公开原则。第五条医务人员定期考核每一年为一个周期，考核工作应在本考核年度内 完成。第六条医院成立医务人员定期考核领导小组（以下简称“考核小组”）,负 责本院医务人员定期考核的日常监督管理，拟定医务人员考核工作制度，制定 考核方案，对医务人员定期考核工作进行指导和考核结果评定，保证考核工作 规范进行。考核领导小组下设办公室，负责医务人员定期考核的组织和实施。第七条医务人员定期考核包括职业道德评定、工作成绩和业务水平测评。 职业道德和工作成绩由我院考核小组进行考核，业务水平测评由区考核委员会 与我院共同负责考核。第八条医务人员职业道德考核的基本内容应当包括：医务人员执业中坚持 救死扶伤，以病人为中心，以及医德医风、医患关系、团结协作、依法执业状 况等。第九条医务人员工作成绩考核的基本内容应当包括：医务人员执业过程中, 遵守有关规定和要求，考核周期内完成工作量和服从卫生行政部门的调遣和本 机构的安排，及时完成相关任务的情况。第十条业务水平包括医务人员掌握医疗卫生管理相关法律、法规、部门规 章和应用本专业的基本理论、基础知识、基本技能解决实际问题的能力以及学 习和掌握新理论、新知识、新技术和新方法的能力。按临床医务人员的专业、 级别考核实际工作能力与水平。第十一条考核小组根据测评结果对医务人员做出考核评定，在医务人员 定期考核表上签署意见，并将医务人员考核结果报区卫生行政部门备案，同 时将考核结果通知被考核医务人员。第十二条医务人员行为记录作为医务人员考核的依据之一。医务人员行为 记录分为良好行为记录和不良行为记录。良好行为记录包括医务人员在执业过 程中受到院级以上的奖励和表彰、完成各级XXX部门指令性任务、取得院级以 上技术成果等;不良行为记录包括因违反医疗卫生管理法规和诊疗规范受到的行 政处罚、处