2023年装修公司客户销售总结20篇(精选).docx

2023年装修公司客户销售总结20篇(精选) 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。写总结的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？以下是我收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 装修公司客户销售总结篇一 回顾自己一年来的工作，工作主动性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的， 接近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的一年内把工作做得更精彩。 一、销售状况总概： 截止_年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为_吨，实际完成销量：_吨，完成目标_%。全年销售金额：_元(其中含运费：_元)，回收资金：_元，资金回收率达到_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，详细工作正在跟进中。 二、详细履行职责： 1、实习考察期：_年年1-6月 1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。 3)开展crm系统进行初始化工作。 4)送样客户60家，并做到刚好跟踪和反馈试用状况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。胜利开发新客户40家，但点多量小，客户群选购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发找寻市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场绽开调查。 2、任务承包期：_年年7-12月 装修公司客户销售总结篇二 回首20xx年，有太多的美妙的回忆，几年前本人来到本公司担当汽车销售员的工作，但是惟有这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我信任在领导的帮助与激励下，我肯定会拥有更美妙的明天。 在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理，我要特别感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售阅历以及工作信念特别缺乏，我的工作可以说是很难入手。年初，我都是在经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上今年第一季度结束的时候本人的销售业绩及实力才有所提升。 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比耐性;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并主动学习、尽快提高自己的销售技能。 今年，我将一如既往地根据公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展工作。对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，好稳定与客户关系;因北京限购令的起先买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式的销售方式。 每月应当尽努力完成销售目标;一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯;要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户;对客户不能再有爆燥的心态，肯定要本着我们的服务理念“爱您超您所想”这样的看法去对待每位进店客户。 装修公司客户销售总结篇三 这份工作，是我高校毕业后找到的第一份工作，也算是我的实习工作。对于才走出校门的我来说，这次机会是很重要的。实践出真知，许多问题看着简单解决，你甚至没有当做一回事，但是只有当你真正遇到的时候才知道，原来小问题也会造成xxx烦。 我们做销售的，口才是特别重要的。以往在学校里，我和同学之间相互联系，相互进行产品的推销，每次我都能行云流水的将产品的方方面面介绍出来。甚至对于一些产品的内容已经原理都能够进行简洁的分析，我自认为我做的很不错。但是在我实际工作的时候才发觉，事情没有我想的那么简洁。 介绍一款汽车，须要从性能上，外观上以及价格上都要了解。同时也要能分析出客户的需求心理，因为这不是几十块钱，几百块钱的货物，而是几十万起步的汽车。xxxx牌是全球著名的汽车品牌，旗下的汽车也是价格不菲，从几十万到上百万乃至千万级的，无奇不有。作为xxxx市唯一一家xxxx汽车旗舰店，我们主打的都是高端系列，因此来购车的人也都是些权贵人物，面对他们的时候，无形中总有股压力，以往和同学练习时的那种自然全然没有了，介绍产品的时候也是结结巴巴的。许多时候都要靠客户主动询问，我才想起来接着要介绍些什么。前面两个星期，是靠着同事带领才得以度过。第一个月里，我一笔生意都没有成交。看着客户那略微嬉戏悲观的眼神，我觉得很不好受。 因为之前的教训，我觉得自己要加强的地方有太多了，首先是面对其他人时的不自信。 作为一名销售，假如对自己都不自信，还怎么对自家产品有自信，怎么能让客户看到产品的优点？你说出来的话客户怎么去信任你？所以在之后的一段时间里，每天跟着同事学习，看他们是如何工作，如何介绍产品，并且每天和不同的同事相互练习，客服自己对生疏人那种不自然与不自信。收益也是很明显的，在我入职的第五个星期里，我胜利的完成了人生里的第一笔交易，心情久久不能安静。因为我客服了自己的困难，攀登上了另一座高峰。 如今我的试用期已经结束了，在完成学习的毕业答辩后，我已经可以脱离实习生这个 头衔了，可以正式成为公司的一员了。我想在这里，多多学习，提升自己的实力。百炼成金，我还须要更多的熬炼才行。 装修公司客户销售总结篇四 时间如逝，加入xxxx公司快半个月了，在这段时间里感觉还是比较充溢的。虽说我之前曾经做过装修行业，但是，因为春节放假在家里呆的时间过长，对行业信息驾驭不是很充分，来到xxxx装饰也是带着一颗归零的心态，在这段时间里，的确学到、懂得了许多学问。因此感谢公司各位领导给我这次就业机会，在今后的工作历程中，进一步提升自己的工作技能，使自己全方位得到一个提升。 首先，业绩方面来说。进入xxxx装饰以来，基本上与公司处于一个磨合期，对行业信息也在进行摸索状态，目前市场部无签单。在今后的时间里，我留意加强自身工作实力的提高，并留意搜集行业信息，以供公司参考。 其次，员工培训方面。 对业务人员的基本培训达成。在岗培训有待接着实施 再者，本部门的制度拟定完成，确定并实施。 最终，是市场部的日常工作基本上运作起来。但须要进一步提高工作效率。 由于阅历方面的缘由，在工作方面出现一些差错或是不足。主要体现在以下几方面： 1、本部门的管理限制力度不够，导致员工工作看法主动性不高。有待加强。 2、工作没有做到细微环节，须要以后改进。 3、要以身作则，努力提高自身的学问技能，补足欠缺的方面。比如有关工程工艺学问、材料学问及设计学问等。 4、客户要求看工地，看样板房的问题有待解决。 5、市场的开发深度和广度不够。 6、客户要求看展厅。 1、设计部：定期组织有关设计方面的培训课题。 2、工程部：把在建工地具体地址定刚好通告，并说明工程进展状况。可以，通过qq群共享实现。 3、关于样板房，须要设计部和工程部共同完成，供应相关信息，便于更好地满意于客户的需求。 4、材料部：彭总展厅布置何时完成。 加强管理，努力提高业务水平抓管理，执行规定。提高业务质量的重要保证，离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热忱，规范大家的业务行为。主要做到： 1、加强业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平常在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，依据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行比照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。 2、提高市场资源管理。依据市场状况特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对道鼎装饰的信任度。 3、加强日常工作管理。在日常管理中我们根据公司的要求，严格执行请销假制度，会议制度等，主动改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。 装修公司客户销售总结篇五 时间如逝，加入xx公司快半个月了，在这段时间里感觉还是比较充溢的。虽说我之前曾经做过装修行业，但是，因为春节放假在家里呆的时间过长，对行业信息驾驭不是很充分，来到xx装饰也是带着一颗归零的心态，在这段时间里，的确学到、懂得了许多学问。因此感谢公司各位领导给我这次就业机会，在今后的工作历程中，进一步提升自己的工作技能，使自己全方位得到一个提升。 首先，业绩方面来说。进入xx装饰以来，基本上与公司处于一个磨合期，对行业信息也在进行摸索状态，目前市场部无签单。在今后的时间里，我留意加强自身工作实力的提高，并留意搜集行业信息，以供公司参考。 其次，员工培训方面。 对业务人员的基本培训达成。在岗培训有待接着实施再者，本部门的制度拟定完成，确定并实施。 最终，是市场部的日常工作基本上运作起来。但须要进一步提高工作效率。 由于阅历方面的缘由，在工作方面出现一些差错或是不足。主要体现在以下几方面： 、本部门的管理限制力度不够，导致员工工作看法主动性不高。有待加强。 、工作没有做到细微环节，须要以后改进。 、要以身作则，努力提高自身的学问技能，补足欠缺的方面。比如有关工程工艺学问、材料学问及设计学问等。 、客户要求看工地，看样板房的问题有待解决。 、市场的开发深度和广度不够。 、客户要求看展厅。 、设计部：定期组织有关设计方面的培训课题。 、工程部：把在建工地具体地址定刚好通告，并说明工程进展状况。可以，通过群共享实现。 、关于样板房，须要设计部和工程部共同完成，供应相关信息，便于更好地满意于客户的需求。 、材料部：彭总展厅布置何时完成。 最终，感谢领导的器重和信任，在今后的工作中，尽自己所能做好工作。加强管理，努力提高业务水平抓管理，执行规定。提高业务质量的重要保证，离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热忱，规范大家的业务行为。主要做到： 、加强业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平常在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，依据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行比照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。 、提高市场资源管理。依据市场状况特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对道鼎装饰的信任度。 、加强日常工作管理。在日常管理中我们根据公司的要求，严格执行请销假制度，会议制度等，主动改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。 装修公司客户销售总结篇六 一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热忱帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户供应保险询问服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况总结。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素养和服务水平 主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持运用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来，本人靠着对保险事业的酷爱，全力以赴来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉自己与最优秀的伙伴比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 装修公司客户销售总结篇七 转瞬今年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以便于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。 依据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设，并动员和帮助店方使产品保持干净整齐。在店面和柜台干净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。 依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并刚好报送销售周报表、销售月报表和每月要货安排，各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对以往的销售状况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货安排更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加精确客观地反映市场状况，指导以后的销售工作。 抽时间通过各种渠道去学习营销方面的学问，学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教化和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位渗透。 对市场个进一步的调研和摸索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官相识的不足。了解和驾驭公司产品和其他xx品牌产品的销售状况以及整个xx市场的走向，以便应对各种市场状况，并刚好调整营销策略。 年，胜达武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。 3、自己20xx年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年x月x日，20xx年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下。 4、在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从乏累的强制性的“思绪”到随心的运用“思索”去发觉问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更酷爱生活享受生命。 装修公司客户销售总结篇八 x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到xxxx专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。 为了快速融入到xxxx这个销售团队中来，到店之后，一切从零起先，一边学习xxxx品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人探讨针对*策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的须要，良好的与客人沟通，因此对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习xxxx品牌学问和积累阅历的同时，自己的实力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对xxxx的技术问题驾驭的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在下月工作安排中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个*，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动*，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售实力提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们xxxx专卖店的发展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 作为一名服装销售员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热忱的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。 其次，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能逐步增加我的自信念，今年我就取得了销售第一名的好成果。 但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些阅历，尤其胜利的、比较好的例子多沟通，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结： 第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最终关头我们决不放弃。即使顾客试了许多条，我们还是要耐性款待。只要他们想试，我们就多激励。 其次，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的挚友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。 第三，看顾客眼*，帮其选择，在适当时机举荐，鼓动顾客试穿衣服，我们胜利率会提高一倍。 第四，看年龄、身材、肤*，来帮顾客选试裤子。 今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在起先要多长一个心眼，俗话说：空口无凭，什么事情都要确认才行。 对于新客户，肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻改变的，我须要不断补充新的学问来充溢自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户须要什么产品。 以上是我今年的服装销售实习工作总结，不足之处还请领导多多指引和指责。 装修公司客户销售总结篇九 本年来，在公司的关切和支持下，借助于公司供应的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作，在进一步巩固老客户的基础上，不断发展新客户，在为公司贡献了微薄业绩的同时，更使自己得到了熬炼和提高。现对本年来的工作总结如下： （一）、接着协调公司与老客户之间的利益诉求，进一步巩固合作关系。 新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有了更多的选择。“xxxxx”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着肯定的贡献。为了更好地巩固合作关系，一是加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价，了解客户对广告投放的建议和看法；二是针对客户提出的看法和建议，刚好跟进解决，做到客户有求必应，以客户满足为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。通过主动主动的工作，公司与“xxxxx”的合作呈现出良好的发展态势，业务量稳中有升。 （二）、主动拓展新客户，为公司的可持续发展供应源源不断的动力。 如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放，须要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要擅长视察发觉，收集相关项目的筹备状况及产品在本地的上市推广活动；腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的竞争中赢得先机。 嘴勤就是要多与业主进行沟通沟通，了解其广告投放意向，以便刚好跟进；脑勤即勤于思索，要擅长从与业主的沟通沟通中，分析其对广告投放的趋向性选择，并依据其项目或产品特点，适时向其宣扬推广公司媒体资源，引导其作出有利于本公司媒体的选择，并最终达成广告投放。 通过主动主动的工作，拓展了一批广告客户，为公司的持续发展注入了活力。 （一）、与同事的沟通不够多，团队意识有待进一步增加。 （二）、相关广告业务技能的驾驭还不够好，与客户的沟通沟通技巧还需进一步提高。 （一）、加强学习，进一步提高业务实力，以适应日新月异的广告市场改变。 （二）、以公司整体利益为重，增加团队意识，发挥团队在广告业务拓展方面的优势，提高协同作战实力。 （三）、进一步巩固与合作伙伴的广告合作关系，为公司的发展供应长期、稳定的业务量。 （四）、以更加主动主动的工作发展新客户，增加业务量，为公司发展注入源源不断的活力。 虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了肯定的成果，但与公司的要求还存在肯定差距。信任在今后的工作中，在公司x总、x总的带领下，通过自己业务实力的不断完善和提高，肯定会做得更好。 装修公司客户销售总结篇十 精选公文范文管理资料 家装销售工作总结 用户之所以能够订购我们的产品，首先是认可我们的产品以及信任接待自己的人员。 平常我们去买一样东西的时候，产品虽然相中了，但还是想砍砍价格找找心里平衡-这时，我就会想方设法挑产品的弱点去攻击或者拿另一个店里的价格来做对比，把价格杀下去。相同，客户进我们店里，只要情愿和我们深化的谈价格就已经说明对我们的东西感爱好了，大部分不过是想找一下心里平衡。客户进店后最好在半个小时内拿下，即交付定金。在这段时间内我们首先要展示我们*的一面: 一、 *橱柜公司: 在商丘市场上，许多用户对xx做橱柜都表示怀疑，认为xx就是*做家电其他的都不行。我们第一步要做的工作就是给用户释疑，数字化生产基地展示图、*首批橱柜名牌*书、橱柜*委员会会长*书、首批十环xxx认*书、国家住宅产业化基地*书等等，这些都是最键入文字 键入文字 键入文字 精选公文范文管理资料 能*xx是*最*的集橱柜设计、加工、制造、经销商之一。 二、 *设计师: 从厨房起先，旁征博引以恳切客观的角度介绍一下整体厨房的设计，给客户一种很*的感觉，以取得用户的信任。先从厨房里的施工步骤说起，贴瓷砖之前应当先改造厨房水电布局。水电改造应当有*橱柜公司设计好整体橱柜后，再根据设计方案改造水电路，以达到最志向的水电布局。因为厨房里的电器比较多，有油*机、消毒柜、电磁炉、电饭煲、微波炉、豆浆机、电饼铛、电热水壶等等电器，除此之外还有垃圾处理器、净水机、燃气热水器许多东西。以前厨房里都是用*线盘接出来，那样不但不美观，而且还留下了许多的平安隐患。 xx整体厨房是从好用-美观-舒适 的角度动身，把橱柜与电器有序的结合，再协作人体工程学进行合理的开发和设计，从而能够为您量身定做一套舒适-好用-美观的整体厨房。 打消用户的疑虑之后，紧接着再把xx键入文字 键入文字 键入文字 精选公文范文管理资料 的十大竞比点给用户讲解一番。讲解的时候最好有可以对比的实际物品，比如找一些其他厂家的pvc踢脚板、柜体截面板、水盆铝箔样本等。 做销售就是做人，只有让客户认可你这个人，下一步才好销售给他你的产品。在讲解的时候要站在用户的立场上，去解决她以前厨房里的出现各种问题，说明xx橱柜是如何规避这些问题的。然后找寻一个切入点进一步讲解厨房订购和运用中须要留意的细微环节。即使一个*座我们也要从运用中的舒适度来分析，为什么这个*座须要离地这么高，美观还是好用，。 用户进店以后要想方设法的留住客户，拖延用户在店里停留的时间。不要总是与用户商谈厨房中的事情，在大多数用户的眼里，厨房就是几个柜子而已，没有什么可深化探讨的。这时我们可以引导用户到休闲区，给用户倒杯水好好的聊一聊。从厨房到餐厅、客厅、卧房、洗手间的设计风格如何界定，*与材料的选择和甄别;然后再从水路如何改造、强电和弱电如何布置到隐藏工键入文字 键入文字 键入文字 精选公文范文管理资料 程的重要*等等。闲聊的过程中套出用户的职业和基本收入、房子地址，详细户型等，然后让设计师根据用户给的基本户型快速出一套方案。利用设计师出图的5、6分钟的时间与用户聊聊，假如客户是位中年男士，一般除用户本人的职业和喜好外，多聊一些股票、地产、本地或*总是没有错的。最近又出什么利好的消息了，现阶段和以后的股票走势如何，本地房地产业和国内房地产业的差异、美国金融危机对我国金融和实体经济的影响等等。不要认为和用户聊这些是奢侈时间，我们的目标就是让用户订购你的东西，而这些都是前提。假如用户有时间也有爱好和你唠叨这么多，只能说明你是幸运的，他已经认可了你-甚至是观赏你- 假如客户是位女士，除了分清晰客户的类型外，还要从用户的着装和化妆方面去分析用户的喜好、品尝、审美观等。这样在讲解的时候就知道了从什么方面入手，好用*、可欣赏*还是体现高品尝等。重复上述话题，在闲聊的时候，假如客户是亲自下厨，键入文字 键入文字 键入文字 精选公文范文管理资料 我们就从运用的舒适*，*带给人的心情和愉悦*等起先;假如用户对流行的元素比较感爱好，我们就从客户身上的着装作为切入点，市场上流行的服饰、本届法国时装周上有什么新奇和创意的作品、瑞丽的那一期有好东东等等- 装修公司客户销售总结篇十一 20xx年xx月xx日是我来居尚这个大家庭工作的第一天，很荣幸的，我被分到电销组，这个新成立的部门，也是有无限可能的部门。主要工作职责是负责拨打电话把客户邀约到店面并进行商务洽谈，在领导和同事的共同帮助下，我渐渐的成长起来。 现在，20xx年的工作已接近尾声，在对前期的工作自我考核和总结的基础上，我仔细比照，逐条检查。客观的评价自己的每一项工作和现实变现，在公司各级领导和同事们的真诚指引和帮助下，正视工作中的缺点和不足，主动发挥工作中的各项实力，努力做到克服不足，保持成果，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结： 1、完成状况综述： 2、未完成状况分析并说明：赵帅：丹轩坊小区，面积180平米，第一次到店未能抓住客户心理，不了解真正的客户需求，导致没有达到二次邀约。客户定了东易日盛。王向阳（王素娜）：嘉天smart小区，现已签单，但主要在后面会所及办公楼的项目，但前期嘉天项目的工地进程及服务跟不上，并且其他各大公司都在紧跟，所以这个项目必需严格管控。 贺凡：金地8号地小区，面积298平米，洽谈结果特别好，当天晚上稀里糊涂不装。客户定了鑫杰装饰公司。 张晓东：金地8号地小区，面积204平米，第一次洽谈状况较好，二次见面参观样板间不太满足，对自己的户型结构不满足，不准备住那个房子了。 xxx豪：金地8号地小区，面积350平米，第一次洽谈状况良好，现正在进行二次邀约。 1、工作中的收获工作效率的提高，在公司工作以来，公司始终执行电话销售时间与工作时间互不干扰，这就大大提高了自己的工作效率，集中拨打电话也使电话接通的有效率提高许多；加强了团队中及部门与部门间的沟通，团队中的每个人都相互帮助相互总结与学习，使自己在公司的成长很快，部门与部门间的合作也越来越有默契；自身素养及实力的提高，通过常常性的部门培训及对客户的现场洽谈，让自己的谈判实力得到长足进步。 2、工作中存在的不足虽然在近三个月的成长中进步了许多，但还是存在许多不足。例如，和同事沟通时，有时候太心情化；洽谈客户时，技巧驾驭不够；处理问题时，头脑不够敏捷。等等。 3、对自己的几点建议及自我督促 a、加强自训力度，对公司及本行业全部学问进行提升培训，梳理思绪，把所学的学问进行系统化的整理和转化，从而从基础上为自己树立信念，另一方面，加强公司企业文化培训，使自己对公司有信念，对自己的前景发展有信念； b、小区开发方面，实行多种渠道同时 开发，电话营销、工地营销相结合，同时加强和二手房中介合作，实行利益引诱，刚好消化信息客户，并大胆应用微信营销的方式邀约和开发客户，多开拓新的营销渠道； c、对辖区内各半年内和近期要交房小区进行调，了解具体状况，刚好跟踪，以便刚好购买电话单进行拨打或确定开发方式及开发方案； d、把自己当成一个专业的电话营销人员，总结提炼最有效的话术，进行实践。 20xx年工作重点：自身培训，主动调整每个阶段的状态，提高团队凝合力，使自己能持续的鼓足干劲、主动冲刺，创建良好业绩；给自己树立标杆人物，进行良性竞争，冲刺优秀员工。业绩开发，重视每个小区拨打电话前的打算工作，包括小区地址、楼盘状况、户型采集、话术提炼等，转入短信营销为主、电话营销为辅的工作重点，针对每个小区制定相应的营销安排和电话拨打方案； 1、自身培训方面培训方式：公司培训和部门内部培训相结合。 培训内容：公司企业文化、专业学问、客户方法技巧 a电话邀约的流程与技巧；电话跟踪的流程与技巧。 实地洽谈客户时的语气、语调、语速及洽谈技巧。c合作营销如何与物业及二手房中介打好关系。 d小区现场开发客户的方法技巧以及留意事项，样板间的讲解。 2、业绩开发方面（20xx年安排总表） 装修公司客户销售总结篇十二 销售离不开客户，之后客户购买与我们合作我们才能够创建业绩，在这次销售中我们的员工工作不过细心，也不够仔细，一些有意向的客户没有做好工作，让珍贵的机会就这样从手中溜走了，并且针对的一些客户并不是精确的客户，导致在与客户沟通的时候出现了客户干脆挂断电话的尴尬事情发生。我们虽然每天都有工作任务但是这些任务许多都没与完成，这也导致了目的不够精确，实力不相符。当然在销售中也后许多好的方面有的同事在销售的时候会借助公司的优势制造其实让客户信任，让机会出现，并且每天工作量都还是特别可观的，每一个员工都坚持做好自己定的工作，当客户始终拖延时间的时候偶会主动的去找寻问题主动出击，有的同事就干脆去见客户，了解了客户的状况和从而让这次的合作得到了胜利，敢于迈出去是特别好的，这是一种进步。 在做销售的同时服务工作也做的很好，有的客户出现为题，须要解决的时候，哪怕工作再忙都会主动与客户联系了解，弄清晰前因后果之后就会刚好的给客户供应帮助，无论是上班还是在下班的时候都会第一时间回复，不会拖延，对于客户要退款的时候我们也不会拒绝，会和客户沟通，明白之后也会同意客户的恳求，保证服务。我们对服务的要求