学校心理健康（自残）事件应急处置预案.docx
学校心理健康（自残）事件应急处置预案为确保校园自杀伤害事故发生时各项应急工作高效、有 序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，稳定社会 秩序和校园秩序，根据相关文件精神，结合我校工作实际, 特制定本预案。一、工作机构（一）领导小组组长：校长副组长：副校长成员：中小学全体领导干部职责：负责制定心理健康（自残）事件应急预案，决定 本预案的启动与终止；健全应急管理制度，落实各项工作措 施；在心理健康（自残）事件处置工作中统一指挥、科学决 策，协调各方力量进行应急救援；控制事态发展，把事件造 成的恶劣影响降到最低，尽快恢复正常的教育教学秩序。（二）专项工作组1 .通讯联络组组长：办公室主任组员：办公室干事职责：负责联络当地公安、消防、医疗等救助部门，负 责在第一时间向上级部门报告事件发生和现场抢救、处置情 况，做好相关信息的采集与留存和现场的取证、信息的整理 和报送等工作。2 .现场救护组组长：体卫艺主任成员：卫生保健教师、心理咨询教师及心理课教师职责：根据情况拨打120急救电话请求急救并配合医务 人员做好救治和心理疏导工作。3 .安全保卫组组长：政教主任成员：政教处干事、保安职责：负责事件现场的警戒，现场秩序的维护，阻止无 关人员进入现场，防止事态扩大。最大限度保障医疗救援通 道的畅通，配合卫生部门施救。4 .后勤保障组组长：总务主任成员：总务工作人员职责：负责车辆调动，人员调集，工具、设备物资的供 应。5 .善后处置组组长：副校长成员：学校有关领导职责：负责师生及学生家长的思想工作；配合相关部门 调查，恢复正常的教学秩序；预防因学生自杀、自残事件而 引起大范围的骚动。二、预防预警L健全制度落实责任。制定预防心理健康（自残）现象 的相关工作制度，将各项职责层层分解，落实到人，明细相 关岗位的安全管理和教育责任。2 .重视安全应急教育。政教处专职人员要每天进行查班, 加强对学生行为的安全教育、责任教育和心理健康教育，增 强学生的自尊、自爱意识。加强对学生干部教育，加强课间 的巡视工作，遇到情况不对的同学要上前询问，做到防微杜 渐，切实执行报告制度。3 .强化学习增强意识。办公室做好应急预案的发放、登 记和修改，定期组织教职工学习应急预案的内容；加强对教 职工师德教育，不侮辱和体罚学生，增强责任意识和法制意 识，全体教职工要加强课上、课内教学区域的巡视工作，观 察到情况不对劲的同学上前询问，并联系、转交给心理老师。4 .开展心理健康教育。开设心理健康课、开展心理健康 教育讲座、开放心理咨询室，利用课堂、班会或电视讲座等 多种形式开展对学生世界观、人生观、价值观的教育。对有 自杀、自残、自虐倾向的学生进行有针对性的心理咨询辅导, 严重者建议家长送医院治疗。5 .关注学生思想动态。班主任、任课老师应及时掌握学 生思想动态，和家长应保持沟通联络，若发现心理行为异常 或有自残倾向的同学要加大关注，并组织合适的学生对有上 述倾向的同学实行陪伴。6 .开展评估排查问题。各年级每月一次组织班主任、学 生会广泛深入学生，通过关心身边每一位学生的心理行为状 况，及时发现可能存在心理行为问题的学生，并上报年级汇 总。各年级同学生心理咨询室对排查出的情况进行评估，共 同制定“一对一”个性化帮扶方案，实施分析干预。对于常 见发展性心理困扰学生，选派心理健康教师和班主任约谈辅 导；对于处于心理健康三个预警等级状态的学生，启动该预 警等级对应的处理程序。7 .保障通讯系统完善。印制全校教师通讯录，并定期核 对电话号码；所有领导干部、班主任、值班人员确保24小 时内通讯录中能有一个电话畅通。年级组收集各班学生家长 通讯录，并送交电子文档到校医务室储存，班主任、任课教 师、政教处都要常备学生家长通讯录。三、应急处置（一）分级响应应急响应级别分为I级（特别严重影响）：事件当事人出 现严重精神病性症状（严重妄想、幻觉、躁狂等情绪失控、 严重缺乏自知能力、严重抑郁等），危及他人或自身的生命 安全，出现伤害行为，且伤害行为尚未结束；或者出现群体 性严重恐慌，以致威胁公共安全等。II级（严重影响）：事件当事人表现出的精神症状，或者 言语中流露出有自伤或攻击他人的倾向，且有一定的诱发事 件和动机，但尚未有伤寒行为的具体实施计划和未出现伤害 先行为。III级（一般影响），事件当事人有严重的心理适应问题， 伴随一些自伤倾向，但尚有自知能力，一定程度上愿意寻求 帮助。（二）应急处理程序1 .知情单位第一时间及时报告年级组、政教处、保卫科、 学校心理咨询室。保卫科接到报告后应立即上报学校突发事 件应急指挥领导小组。2 .相关年级接报后尽快了解事件当事人信息，确定当事 人姓名、身份情况，并立即与当事人亲属取得联系，要求他 们尽快来学校。3 .学校学生突发事件应急指挥领导小组应在1小时内召 开信息沟通会议，全面了解事件的经过、危机发展状况，各 部门提出相应对策，确定执行措施。4 .危机事件发生后，心理咨询室要及时对危机事件的当 事人、目击者进行心理干预，此时对目击者的危机干预主要 采取团体辅导的形式进行，团体辅导的领导者必须经过专门 的训练。5 .事件当事人应当由当事人直系亲属及时送相关医院。 若当事人直系亲属不能及时赶到，则由学校及时拨打110并 送相关医院，班主任及相关领导及时取得当事人直系亲属的 委托授权，协助办理有关诊疗手续。（三）信息报告与处理应急响应启动后，应急领导组办公室应当按照要求向区 应急领导组办公室上报处置信息。1 .初报：应急预案启动后1小时内上报；可用电话或书 面报告，主要内容包括：应急处置事件的类型、发生时间、 地点、影响范围；已采取及即将采取的应急措施；己掌握的 其它初步情况；应急具体负责人及联络人的有关情况。2 .续报：应急处置期间可通过网络或书面报告，在初报 的基础上报告有关确切数据，处置工作进展情况、采取的应 急措施等基本情况。3 .处理结果报告：应急处置结束后24小时内上报；可采 用网络或书面形式，处理结果报告的内容包括应处置的措施、 过程和结果，事件潜在或间接的危害、社会影响、处理后的 遗留问题，参加处理工作的有关部门和工作内容等详细情况。（四）善后处置1 .学校应急领导小组组成专班调查事件发生原因，形成 书面调查材料报教体局。2 .安排心理教师、班主任做好其它学生的思想稳定工作， 解除他们的恐慌心理，保证学校正常的教育教学秩序。3 .善后处置组做好学生心理疏导和家长安抚工作。4 .做好舆情应对工作，及时澄清社会谣传。5 .强化对学生的心理健康教育工作，汲取事件教训，完 善防范措施。6 .责任追究：学校对工作失职，不认真履行疏导、保护、 管理职责，酿成严重后果的有关责任人，根据事件情况进行 责任追究问责。
