销售顾问的工作岗位职责7篇.docx

销售顾问的工作岗位职责7篇销售顾问的工作岗位职责7篇应聘销售顾问的工作岗位，大家需要坚持该岗位的基本原则，遵守纪律，努 力完成任务。下面是我给大家带来的销售顾问的工作岗位职责7篇，欢迎大家 阅读转发！销售顾问的工作岗位职责（篇1）岗位职责：1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客 户纠纷/客户投诉；2、熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务：退 换货/保留货品/店铺之间转货等；3、随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁；4、监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常 营运和销售；5、熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售；6、熟悉来货的流程和仓库的安排及管理；7、了解店铺陈列的主题和流行趋势；8、工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。任职要求：1、2530岁，男女不限，高中及以上相关学历；2、具有较强的沟通能力和服务意识；3、能吃苦耐劳，愿意承担压力；4、普通话标准，会基础英文尤佳；5、有两年以上相关工作经验；销售顾问的工作岗位职责（篇2）岗位职责：主要负责金蝶kis、k/3、k/3 cloud产品在苏州地区的销售工作。1 .通过电话、邮件、市场活动等对目标客户进行有效跟进；2 .通过客户拜访，产品演示和售前咨询等了解客户实际需求，协同公司的技 术人员、顾问为客户编写解决方案；3 .根据公司销售策略，完成公司制定的销售指标；4 .跟踪客户对产品的使用情况，及时协调公司技术人员解决客户在产品使用 过程中遇到的问题和疑问；5 .收集和整理客户反馈，及时向产品开发团队提出改善建议；6 .利用现有渠道、微博、邮件、线下会议和电话等，定期与合作客户进行沟 通，建立良好的长期合作关系；7 .负责与客户的合同签订、执行、记录、收款等客户全生命周期的管理；8 .负责公司制定的老客户关系维护，老客户服务续签、新需求挖掘与开发等 工作；任职资格描述：1 .有一年以上财务或erp行业软件销售工作经验；2 .思维敏捷，善于思考，有较强的客户服务意识，深度挖掘用户需求；3 .具有敏锐的市场洞察力，在销售过程中能快速找到对的人；-2-4 .热爱销售工作，具有良好的沟通技巧和说服能力，敢于挑战，能承受工作 压力；5 .有较强的学习能力和自我提升能力，熟练掌握产品各项功能，能够积极主 动提出产品修改建议；6 .有良好的人际沟通及协调能力，能够在团队内部、团队与团队之间进行良 好的沟通和协调；7 .希望通过自己的努力，改变现状，实现自身价值；销售顾问的工作岗位职责（篇3）岗位职责：1、高标准、高质量的接待客户，完全理解并掌握高端客户的需求，完成公 司下达的销售指标；2、认真、负责、专业的做好客户需求的家具配置方案；3、为客户提供“一对一全程专业服务”（“一对一全程专业服务”指从顾客 进店选购、家具选购，色彩搭配、订单，送货安装到售后服务等，积极处理、 解决客户售前、售中、售后的各类问题）；4、对老客户及未成交客户进行追踪维护，培养客户忠诚度、提高成交率；5、根据客户需求，安排协调和设计师共同完成客户的个案；6、及时反馈工作中所收集到的有价值的各类信息任职要求：1、中专或高中以上学历，有着良好的形象和气质2、沟通和协调能力，有出色的表达能力和说服力-3-3、学习能力强，能够深入研究市场行情和客户心理，及时掌握相关销售顾问的工作岗位职责（篇4）岗位职责：1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交 展厅经理，月度总结计划的落实情况；2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；3、执行新客户开发工作；4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基 本信息和需求；5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；6、主动邀请客户进行试乘试驾；7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规 定的销售政策；10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的 承诺；11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力 提高基盘客户推介率;-4-13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；15、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；16、准时参加早会、夕会；17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；18、配合执行各类市场活动。销售顾问的工作岗位职责（篇5）（一）全体员工应尽忠职守，遵守本公司的各项规章制度；（二）服从领导，努力工作，完成公司下达的各项经营指标；（三）维护永康的品牌形象；（四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；（五）牢记岗位职责，坚守职业操守；（六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务;（七）诚信为本，做到高品质的客户管理与服务；（八）爱惜公物、减少浪费。（九）积极配合其他部门工作。销售顾问的工作岗位职责（篇6）1、负责完成分解下的任务指标；2、搜集目标客户信息，整理汇总各客户信息，筛选客户进行见面接洽；-5-3、搜集竞争对手价格、推广等营销策略，分析统计并上报；4、参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议；5、联络、走访客户，宣传项目优势和政策销售顾问的工作岗位职责（篇7）岗位职责：1、负责汽车品牌的销售业务；2、建立客户和潜在客户档案，并及时进行更新和维护；3、主动挖掘潜在客户，保持与现有客户的良好沟通；4、积极参加公司开展的营销推广活动；5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动；6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售；7、充分了解客户需求，以客户为导向进行销售服务；8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异 议、销售结单等销售工作的探讨。任职要求：1、大专以上学历,一年以上汽车销售经验或一年以上汽车行业从业经验者优 先；2、了解汽车基本知识,具备基本的营销知识和销售技巧；3、工作严谨认真,耐心细致,能吃苦,有激情并渴望成功；4、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能 力;-6-5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神;6、较强的客户导向理念及换位思考能力；7、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。