网购的利弊英语通用 网购的三个缺点用英文【精选6篇】.docx

网购的利弊英语通用 网购的三个缺点用英文【精选6篇】如何写网购的利弊英语 篇一 当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22%；大二的有15人，占37%；大三的有11人，占27%。只有5人从没有过网购经历，占12%。 2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25%，有19个的同学每季网购一次，占54%，每年一次的同学有5个，占14%。还有2个，5%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。 3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37%，其次是数码产品27%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57。1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。 7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22%，网上支付占17%。三、大学生选择网购的原因： 1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。 2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜； 3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。 1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。 2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。 3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。 1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。 2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。 3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。 通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。 如何写网购的利弊英语 篇二 团购网站是一个将当地消费者与企当地业或商家紧密结合，以团购网站为平台作为应用的一个电子商务特性显著的项目。他的访问用户大都是具有一定消费能力并且是正准备要进行消费行为的当地最普通网民，并且不论从区域、购买消费需求上都相对聚合，使得团购网站的商业价值明显高于当地其他任何类型的网站尤其是单纯的信息，新闻类网站。所以，团购网站是一个市场需求旺盛、盈利模式清晰，简单易操作的可行性很高的电子商务网站项目。 团购网站因为它拥有非常强烈的“区域特性”、“商业盈利特性”，即使在同一城市，同一地区已经有了多家团购网站，仍然能够很好的避开正面的竞争，例如各自在具体地理位置上的不同，在商品类别上有自己的侧重点、价格优势、服务优势、商家合作模式上等。因为对于参加团购的消费者来说首先要满足在地理位置上的方便；二是要有所需求的商品并且价格上便宜明显。团购网站由于区域性强，所以对于网站管理者来说操作方便、推广的目标群体和方式明确，对于消费者来说参加网站组织的团购活动能够实在给他带来实惠，所以在推广难度上也相对较小，并且往往会产生以，一传十，十传百的效应。人们的生活是在不断的消费、购物，所以团购也不会停止团购网站也就有了持续的赢利来源。 xx ：每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。每天一单团购，为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。 以大学校园为根据地，辐射整个呼市，并以大学包围城市、校园与城市交叉推进。 *从2008年11月上线，每天在一个城市推出某一单品，通过较大的折扣价格吸引网民团购消费，团购对象涉及餐饮、美容、健身和电影等服务。*没有炫酷的技术创新，商业模式也不深奥，网站平台的收益来自于提取一部分服务佣金，但其却创造了美国互联网史上新的奇迹。* 用了3年时间达到10亿美元的估值，*用2年时间达到10亿美元的估值，而* 则仅仅用了一年半时间创下了13、5亿美元估值的纪录，且仅用半年时间即实现盈利。 *团购模式有人称之为团购2、0，团购2、0起源美国，主要代表网站有*和*等，它与传统团购网站的本质区别是网友登录网站后，不需要在眼花缭乱的商品中寻找自己想找的信息，整个网站首页只提供一件商品，简单明了，避免网友花费大量时间浏览无关的页面。传统的团购网站，像中国团购网等，这些网站提供的商品折扣非常低，有些只有97折、98折，让利空间简直是聊胜于无，但像*这类新型团购网站，折扣最大可以到2、3折，甚至更低，消费者从中获得的利益是不言而喻的。 2、3、1运营特点 第一：主动出击，*和美团网员工中大部分都是业务员，他们的任务就是去找那些当地消费者感兴趣、利润较高的商家，就某一项产品或服务，跟他们谈一个超大的折扣，用来做团购，放在网站上面卖。 第二：每天给用户提供的团购项目只有一个，以二次加工的商品为价格主打，以服务业为主，如餐饮、影院、ktv 、住宿、培训、spa 、美容美发和电子产品等，大部分都是以4-6折的价格提供给消费者，有的甚至是一折，低价且还有时间限制，吸引相当多的网友。 第三：限时限最低成团人数，*对于团购的参与人数也卡得非常严格，毕竟价格低的话当然就需要足够的人数。它规定只有达到预定人数，每个人都能享受到折扣价；如果缺少人哪怕只有一个，每个人也就享受不到折扣价了。这样才使得用户们有较大的热情去动员各自的人际关系网络，很多人甚至将这些信息搬上了* 和* ，*网，*网，*微博来邀请好友来一起购买。 第四：邮件订阅和邀请，分享返奖金，通过这些方式可以说是实惠的方式来带动网站实实在在的流量和关注。网站每天团购的服务类商品你愿意买最好， 如果确实不需要， 看也很有趣， 就像看新闻一样。很多人每天看八卦， 本身有阅读快感。或者能普及一些知识。另外即使你不敢兴趣因为邀请好友购买有奖金，你也会通过你在网上的社会关系比如*网，*网，*微博，mns/等邀请好友来浏览和形成购买。 2、3、2运营模式xx 团的运营方式也非常简单，网站本身充当了中介的作用。把有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍，当这个队伍的人数达到最低限度时，则可成功进行团购，享受最低价格购买商品。如果人数没有达到最低限度，则此次团购失败，用户也无须承担任何风险。 1、纯粹线上召集。xx 的推广渠道竟然是大家已经逐渐遗忘的邮件订阅，这邮件群发模式，在中国已经滥了，被视为老土了。 2、价格出奇便宜！xx 推出的商品价格超乎想象地低，低到秒杀那个数量级。用传统团购思维想之，结论一定是：疯了！怎么可能赚钱？ 3、每日一次培养用户习惯。“每天一次团购”是这类网站的宣传语，每天一次，于是，请订阅邮件或者每日光临一次。 4、以服务类产品为主。线上团购以零碎生活用品、衣食住行、折扣券、学习卡等为主，商品不宜太贵重。 5、隔天一次超低价，保证每天团购成功。 6、同时进行线上低价竞拍、限时抢购等活动。 7、可以组织一些参与性强、需定制类商品、贵重商品的线下团购活动。那么，我们来总结xx 模式的核心：xx ，团的不是商品，是广告！低价构成病毒源，天天团购能培养用户习惯，线上操作决定了轻公司操作。xx 通过所谓团购带来的体验式消费，迅速病毒式传播品牌！ 2、3、2盈利模式我们先看看传统的团购网站吧，现在传统的成功团购网站大多都采取的线上的商品直销与线下的商品展会等盈利方式。而在中国的特殊国情下，xx 可以采取哪些盈利的模式呢？ a、 在线销售提成。这是我们最基本的一项服务，但与传统的团购网站又有不同之处，传统的团购网站一般是自己向商家进货，然后负责把商品卖出去，赚取其中的差价，也就是直销。而xx 不同，它基本上只充当组织者的作用，然后收取交易的佣金，听起来似乎这样的钱赚得更加轻松。 b、 广告收入。有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易，但很可能与团购的商品有一定的相关性，把这些商品放在xx 上时能起到非常好的促销作用。而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告，这样也提高了用户的便利性。 c、 分站加盟授权：当网站发展到一定影响力，无形中已经在为你做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站，为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。 d、 商家展会入场费：可以不定期举办商家展览交流会，商家可以借此机会进行新产品的推广、试用，可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得利润。当然xx 的盈利模式绝不会只有这几种，它本身就是一种新的运营方式，相信同样也能够创造更多更好的盈利方式。 3、1团队成员介绍 3、2团队素质自我评价我团队具有及强的凝聚力，不怕苦，塌实，有创造力、在此创业策划中充分的展现了每个团员的长处，大家取长补短、整个策划的每个部分都是由团队所有人员共同讨论的结果。 4、1市场分析 一是参加团购能够有效降低消费者的交易成本，在保证质量和服务的前提下，获得合理的低价格。团购实质形同于批发，团购相当于以批发价格购得团购数量的产品。通过团购，可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买，所以购买同样质量的产品，能够享受更低的价格和更优质的服务； 二是能够彻底转变传统消费行为中，因市场不透明和信息不对称，而导致的消费者弱势地位。通过参加团购能够更好的了解产品的规格、性能、合理价格区间，可以参考团购组织者和其他购买者对产品客观公正的评价，在购买和服务过程中占据主动地位，真正买到质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品，达到省时、省心、省力、省钱的消费目的，过上幸福美满的生活。 团购活动是会因为参与的人数越多，消费者就越能够获得更低廉的价格和更好的服务，传统形式的组织方式受到了如信息面窄、效率低等各方面因素的限制，导致无法组织人数较多的团购活动。由于互联网的大面积普及和其诸多特点，通过网络发起、组织团购活动自然成为了最主要的方式，通过网络能进行全面的信息展示、完成规范的团购流程、形式多样的互动等等，更加符合了现代化的生活方式。 因此，各地的团购网站也就因此而不断出现，成为了消费者向商家通过大家集合起来购买的中介，给消费者带来了实惠，给商家带来了销售量的怎加，带来了利益，网站也因此获得了的组织费用或商家的回扣。 消费者以肇庆地区大学生为主，他们人均月消费水平(900元)，我们团购网的团购价格一般从几元到几百元之间，几乎每一位学生都有购买的能力！ 5、1竞争者 同城市同类团购网站，其实也是合作伙伴，省去了很多宣传的经历。可以找几个团购网站合作，增强市场竞争力。呼市地区团购网的竞争者主要有： 5、2竞争策略 a、 以更低的价格、更有竞争力的商品和更优质的服务来赢取客户。 b、 网站后台和在线客服要对客户反馈的意见和问题及时解答，并让客户满意。 c、 做好每一期的服务，提高网站的信誉，增强客户的忠诚度。 6、1质量和服务 商品的质量和商家的服务是我们的生命，是竞争力的源泉。良好的质量和服务对企业赢得信誉，树立形象，占领市场和增加收益具有决定意义。因此本团将不断提高商家质量，完善售后服务，创造品牌效应，让质量和服务来说话。因此在挑选商家的时候要认真筛选！ 6、2产品策略主要是以餐饮、影院、ktv 、住宿、培训、spa 、美容美发和电子产品等为主。 6、3定价策略定价目标： 以大学消费者为中心，提高市场占有率并使企业利润最大化。定价导向：初期定价在与商家协商价的基础上加价10%以内，依具体产品和服务而定。 7、1市场计划首先做呼市地区大学生市场(原因：市场大，大学生有网购习惯，有每天上网的条件，人口集中，商家资源大，推广方便、费用低等)其次有一定的基础在向呼市整个城市扩展。 7、2推广策略 a、 找校园网站打广告-进行网络广告推广 b、 做团购导航找几家团购导航网站进行团购导航推广 c、 邮箱+群+论坛+微薄+sns+链接推广 d、 短信、彩信推广 e、 校园传单、条幅推广 f、 校园报纸、广播媒体 8、1资金的筹集和运用分析 8、1、1资金的筹集 8、1、2资金的投入 建设网站费用预计1000左右(每年)，前期的推广费用1500到2000，后期的推广费用2000到3000。 8、2成本费用与收益分析 8、2、1产品成本分析 工作人员工资：普通员工工资1000元/月。最低员工数量5人。 8、2、2产品销售利润 初期定价在与商家协商价的基础上加价10%以内，依具体产品和服务而定，也就是每件商品的利润在10%以内。 如何写网购的利弊英语 篇三 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？ 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 （一）调查方案 1、调查目的： 通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。 2、调查方法： 通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。 3、调查对象： 在校大学生（包括大一至大四的学生）。 （二）调查结果 1、大学生网络购物的各特征分析 1)大学生网络购物的性别特征 经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。 2)大学生网络购物的年龄特征 现今，大学生的年龄一般集中在1824岁的范围内，而1822岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。 3)大学生网络购物的支付力特征 大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。 2、大学生网络购物的原因分析 1)不尝试网络购物的原因 调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。 2)进行网络购物的原因 通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。 3、大学生对购物网站的选择 1)获知渠道 从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。 2)选择原因 网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。 4、大学生网络购物的购买行为特征 1)购买的商品类型或服务类型 从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。 2)购买频率和购买金额 通过调查，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。 3)价格期望 从调查结果来看，大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。 4)付款方式 调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。 5、大学生对于网络购物的评价 1)网上购物的担心因素 通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。 2)需要改善的方面 调查结果显示，商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。 3)未来购买意愿 对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的，除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。 4)网络购物的前景 绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。 1、 大学生网上购物的潜力巨大 虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。 2、 大学生网络购物的市场已形成 由调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为15小时，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。 3、 购物首选网站高度集中 大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。 所在大学： 专业： 年龄： 性别： 1、 你就读的年级？ a、大一 b、大二 c、大三 d、大四 2、你是否听过或接触过网络购物？ a、没听过 b、听过但没接触过 c、偶尔购物 d、经常购物 3、你经常浏览的网络购物的网站？ a、淘宝网 b、易趣网 c、拍拍网 d、卓越网 e、其他 4、你进行网络购物的理由？ a、方便 b、价格低 c、商品种类多 d、出于好奇 e、其他 5、你选择的网上支付方式？ a、第三方担保（支付宝等） b、网上银行直接转账 c、电信支付方式（手机、固定电话等） d、货到付款 6、你经常选择的商品？ a、书籍类 b、电子商品类 c、服装服饰类 d、化妆品类 e、其他 7、平均一次购物的金额？ a、100元以下 b、100500 c、5001000 d、1000元以上 8、你对到货时间是否满意？ a、满意 b、不满意 9、你对商品的质量是否满意？ a、比较满意 b、一般 c、不满意 10、你对网上购物是否信任？ a、信任 b、不信任 11、你在网上购物的频率？ a、每个月一次 b、每个季度一次 c、每年一次 d、更多 12、你在网络购物遇到的困难？ a、商品的质量品质 b、商品的种类 c、付款安全性 d、售后服务 e、配送的及时性 13、你对网络购物的发展前景的看法？ a、发展空间大、潜力巨大 b、不怎样，存在问题过多 c、短期内不会太好 14、你是否会继续或尝试进行网络购物？ a、会 b、不会 15、你是通过什么方式了解网上购物的？ a、朋友 b、室友、同学 c、网站介绍 d、电视杂志广告 如何写网购的利弊英语 篇四 通过对50名我校在校大学生进行调查，得出我校大学生网购的相关数据，进行分析并得出调查结果。发现大学生网购存在的一些需要解决的问题，并提出具体有针对性的改进建议。并预测出网购的发展前景。 1、背景： 现今，互联网和通信技术高速发展，电子商务在人们的生活中迅速普及。网购凭借无地域限制的优势，消除了产品与服务的供应商与需求者之间所在地远近影响购物积极性的障碍性因素。越来越受到人们的喜爱。 从我国情况来说，改革开放三十年来，我国经济首当其冲的发生了在短时间内完成的巨大变化。正逐渐转变为以互联网、通信技术为基础的新经济。网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网上购物越来越贴近人们的生活，它的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。但任何事物的发展都有两面性。当前消费者针对网购的投诉越来越多，使网购作为一种消费行为存在许多问题。大学生作为站在时代前沿的群体，可以作为探究有关网购问题的典例。 2、目的： 对大学生网上购物调查，了解大学生在网上购物的情况与需要，对网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题提出针对性的建议，促进这个行业更好的发展，尽力完善我们的生活中的网络购物。 3、调查计划 调查内容：大学生网购相关情况 调查地点：青岛理工大学 调查方法：校园内随机调查方法 调查时间：20xx年五月9日到13日 时间安排：9日：发放调查问卷表 10日：统计问卷结果 11日：整理分析调查问卷结果 12日：撰写电子版调查报告总结 13日：誊写纸制版 撰写日期：20xx年6月12日 样本数量：50份 样本情况：青岛理工大学在校大学生 调查人员：青岛理工大学商学院会计133班陈曦，刘超，李爽，吴佳佳 报告撰写：陈曦，刘超，李爽，吴佳佳 1、问卷分析 关于本次调查问卷，我们小组总共发放了50份调查问卷，25个女生，25个男生。通过本次调查问卷，我们发现男生和女生在网购上面既有相同点也有不同点。 关于选择网购的原因，男生会均衡考虑时间，种类，价钱等因素，而女生则主要考虑种类和价钱问题，总的来看这三种因素占得比例比较均衡：时间28.3%，种类范围37.7%，价钱35%。至于大学生主要在网上购买什么种类的物品，男生女生之间差距比较大，男生主要购买服装鞋帽为34.1%，其次分别为日用百货19.5%，手机数码电子产品17.1%，和文化娱乐14.6%，而女生主要购买服装鞋帽，其次为箱包配饰，在女生中所占的分别为41%，31.4%，总的来说服装鞋帽所占比例最多为38%，其次为鞋包配饰为19.6%，日用百货12%，美食特产10.9%，手机数码电子产品7.6%，文化娱乐7.6%，护肤彩妆4.3%。而对于网购过程中关心的因素，男生女生的选择比较一致，占比例的为质量为31.8%，其次为价格24.5%，品牌，信誉，卖家态度，物流服务也占了一定的比例。 而对于网上的优惠活动，大学生最感兴趣的就是包邮，比例高达57%。而对于网购的花费问题，男生女生表现出明显的不同，有56%的女生，每次网购价位在100500之间，每月购买两件到五件，每次花费时间为三十分钟到一个小时，占每月生活费的25%左右，而对于男生，68%的男生表示，每次网购价位在100500之间，每月购买两件一下，每一花费时间不到三十分钟，占生活费的10%左右，女生的花费明显高于男生。 而对于网购中快递公司的选择，男生女生选择基本一致选择最多的是申通28.3%，其次为韵达24.7%，圆通21.8%，中通19.6%，天天快递3%，百世汇通1%。对于购物网站的选择淘宝占据了半壁江山，54%，其次为天猫25.3%，唯品会6%，亚马逊5%，乐蜂网3,。8%京东2.5%，聚美优品2.5%。有88%的大学生表示曾经买到过不符合心意的物品，对于不符合心意的物品39.6%的同学选择退货，35.8%的选择给差评或者要求返一部分钱，但是也有24.5%的同学自认倒霉，不作处理。对于网上类似于“双11”等促销活动，有58.8%的同学比较理性，不会那么狂热，23%的同学表示对网购没有什么兴趣，但是也有17.6%的表示一定会抢购，相当狂热。以上为本次调查问卷的基本情况。 2、存在问题 20xx年1月19日，中国互联网络信息中心(cnnic)在北京发布了第27次中国互联网络发展状况统计报告。报告显示，截至20xx年12月底，我国网民规模达到4.57亿，网络购物用户规模达1.48亿人，网络购物市场交易规模达4980.0亿元，占社会消费品零售总额的3.2%。网购已然成为国内零售市场的的重要组成部分。 网购的确给消费者带来购物的便捷与自由，然而网上购物方面的投诉案件也越来越多，近两年消费者协会“3·15”投诉案件中网络维权成为一大亮点。显然我们可以看出这种新兴的商业模式还存在着不容忽视及亟待解决的问题。产品质量与售后服务问题 有过网购经历的人，在网购过程中或多或少都会遇到产品的质量与售后服务问题。 而这些问题总结起来有以下两方面： 第一，商家出售假冒伪劣商品。 如某商家所售真皮产品被消费者举报竟是pu革、某消费者网购手机经检测为二手机、轰轰烈烈的江西网售假烟“第一案”等案件的浮出，让原本钟情网购的消费不禁感叹，网购“水太深”。 第二，网购售后服务很难保证。 消费者在网购商品时出现质量问题，商家百般推诿，不予解决。由于网络的无地域性和不确定性，消费者在遇到网购纠纷时，取证难、举证难、维权更难。比如20xx年被炒得沸沸扬扬的“京东艳照门”事件引起了广大网购消费者的关注。 物流问题 由于快递在运送过程中，商家及消费者无法对商品进行全方位的监控，导致商品出现各种问题，商品损坏责任无法界定，有时候消费者购买的商品比较贵重，快递公司往往按照邮资的5倍进行赔付，对消费者来说很不公平，故往往不买账，会引发纠纷，甚至诉讼。另外，物流快递从业人员的素质也是消费者及商家投诉的重点，在消费者购物时，商家送货上门，但在走访调查中发现很多快递从业人员经常只是货送到小区门口或者楼下，,然后通知消费者取货，倘若顾客延时造成送件人的等待，送件人就会很不耐烦，有时不与顾客打招呼，一走了之。 支付问题 很多消费者在网购过程中，最担心的问题就是购物最后环节的货款支付问题，支付是否安全影响着消费者网购的积极性。虽然进过这么多年的发展，各大购物网站在支付安全方面做了很多的努力，用各种信用制度保证消费者的权益，但是最近网监部门发布的网上安全提示，仅一周网上系统统计共截获720113个钓鱼网站，共有905万网民遭遇钓鱼网站攻击，一些虚假购物网站以各类低价速购、瞬间秒杀等购物网址骗取骗取用户输入支付宝账户、密码乃至网银账号、口令卡等，这些钓鱼网站的出现大大挫伤了消费者网购的积极性。 3、解决建议 首先从卖家及商家方面来说，信誉是极其重要的，而维护信誉最重要的便是保证商品的质量问题，商家要有责任意识和质量意识，不要一味追求短期利益而忽略长远发展，比如依靠好评返现等手段来吸引消费者，只有保证产品质量与描述相一致，才能获取消费者信任。商家的服务问题也不容忽视，尤其是售前售后服务，客服要有耐心一一解答消费者问题，让顾客买得舒心放心，客服必须坦诚相待，实时跟进，换位思考，循序渐进。再就是物流问题，商家要仔细包装，选择可靠的效率高的物流公司，这样可以加强消费者对卖家的好感。 其次，从消费者角度来说，要加强维权意识，网上购物时，要货比三家，了解每个细节，高买性价比的网络商品，要学会理性购物，网络是个是个虚拟世界，里面的信息不一定真实，当网络购物时，注意对商品的真假鉴别，防止被骗，尤其像是双十一这种节日，更要理性，不要盲从。 政府要加强对网络交易的监管力度，出台相关法律条文，维护网络交易秩序，维护消费者利益，加强和完善消费者权益保障法，网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的管理，营造一个安全可靠的网络购物环境，加强网络交易安全系数，让广大消费者更能安心在网络上消费。 随着物联网往纵深处发展，网购保险成为一个热门行业，但是网购保险多种多样，比如运费险，退换货险。而在发展初期，很多地方并不规范，消费者并没有对其了解的很透彻，网购保险很大程度上保障了消费者权益，但消费者在购买时也应谨慎，条款要细读，价格要合适，总而言之，网购保险值得提倡。 4、发展前景 通过问卷可以看出，网络购物在大学生心中优劣势同时具备。网络购物各项体系正在逐渐趋于完善。现今网店管理者的任务是维护其良性发展；着手建立网络交易诚信体系是必行趋势；另外还要加大网络交易的维权力度。网络零售市场的价格战固然存在，但随着网络购物的规模化、透明化以及消费者购物观念的变化，优质的服务渐渐成为网购企业在竞争中制胜的真正关键所在。 关于网络购物的前景，网络购物的快速增长不仅印证了网络世界的美好前景，也给传统零售业带来巨大的压力。同时，网络购物也必将改变人们的生活。网络购物可能即将进入一个新的爆发性增长期。 我们大学生作为网购的一大集中群体，在购物的同时要更加理性，更加合理的选择适合自己的购物结构，这样既有利于网络购物整体的良性可持续发展，也有利于便利我们的生活，提高生活中的购物质量。 通过本次调查，我们从问卷反馈的数据等信息中分析得出：总体来说，大学生对网购的商品比较满意。并且普遍认为，网上购物购买比较方便，能节约时间；且价格比市面商品的价格低，样式等比较齐全。当然也有常见的一些不足之处，就是图片跟实物相差很多，质量得不到保障，售后服务、态度等都有待改善等等。通过调查分析，大体上说来讲，网购这个行业还是很有前景的，相信随着这个行业的继续发展，一些不足的问题也会越来越少的，并会朝着大家所希望看到的方向发展的。相信在不久的将来，网购会被越来越多的大学生所接受的。 如何写网购的利弊英语 篇五 一、调查背景 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。 二、调查目的 1.了解大学生网上购物情况； 2.了解影响大学生网上购物的因素； 3.大学生网上购物的未来发展预期。 三、调查内容 1.我校大学生网购的经历； 2.我校大学生网购的产品；