2023工作年度个人总结1000字.docx

2023工作年度个人总结1000字把握今朝比所有时间都靠谱，近期的工作已结束，该对我们 的工作做个总结了，工作总结要回顾的是过去做了些什么，如何 做的，做得怎么样。我们如何动笔写一篇总结呢？有请驻留一会， 阅读栏目为你整理的工作年度个人总结，欢迎你的品鉴！ 工作年度个人总结篇1新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的 中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极 创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大 酒店再创了新的业绩。一年是一大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我 部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范 管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服 务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真 做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协 调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不 足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做出如下总 结：、各项考核指标全面完成。 础建设，规范团队管理。三是加强晨会的经营，弘扬文化。四是 进行代理渠道清理整顿，严格代理渠道管理。五是与建行开展“一 人一车”全员营销竞赛活动，共同拓展，优势合作。六是积极配 合“见费出单”工作，加强“贷记卡”的办理及管理工作。七是 积极推广实施销售管理系统，打好销售管理基础。八是组织开 展了 “深入基层，激活一线”销售培训主题活动。九是对公司重 客户进行摸底，确定重客户拓展、维护责任部门、责任人，加强 重客户拓展和维护的力度。1年5月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门， 能够严格遵循总、省公司的各项管理规定和制度，建立完善各项 合规管理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权, 使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制度得以有效落实，法 律合规工作水平明显提升。全年通过法律诉讼，挽回经济损失 489. 75 万元。在出单中心管理工作上，一是要求加强数据管理，严格数据 录入，防止数据从源头污染。二是要求积极配合产品线部门，对 基层业务质量进行全面检查，保证出单业务质量的规范性和有序 性。三是要求强化出单人员管理，开展业务和操作培训，不断提 高人员业务素质。四是要求加强客户实名制管理，完善客户关系 管理系统数据。在两个蹲点单位上，我利用一切可能的时间，深入两家单位 调查研究，一道破解发展难题，在观念上我都强调一个“早”字。 要求本着“抓早赶前，争取主动，赢得时间”的原则，扎扎实实 开展各项工作。两个公司都能结合自身实际，采取适宜的方法， 不断发展，冠山营销服务部提前93天、平定支公司提前44天完 成年初保费计划任务。新的一年，新的起点。我坚信在省公司党、总经理室和张秀 泉同志的带领下，在全体员工的力支持和密切配合下，我必将更 出色的完成公司交给我的各项工作任务，再创新佳绩，再铸新辉 煌！保险公司年度工作总结I保险公司年终工作总结I保险公 司个人工作总结工作年度个人总结篇5一、开拓市场建立分支机构1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年 度我们组织部门人员对等七个省内地级市和的招商市场进行 了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很 多同行朋友。这一年中，联系拜访客户家，有单项业务合作意 愿的一家，有全面业务合作意愿的家。2、成立分支机构：(1)分公司_家(2)分所家二、分支机构完成项目业绩分支机构签订合同个，合同总额一万元，已到账一万元， 实际已收管理费万元。三、电商运营部自营项目：电商运营部自营项目一个，合同总金额一万元，已收一万元。针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：一、坚持规范化管理1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确 部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积 极的作用。2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有效 地管理措施，防范了经营风险。3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质量, 重服务，做好部门运营工作。二、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经营, 挖掘新的业务增长点。2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人 脉、提升品牌影响，加大合作几率。总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的 问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的 工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时间， 今后要多规范管理，严格按照公司的技术要求执行，提高效率。3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有意 见，望控制在三到五个工作日内。回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较 大成绩，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进， 并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力，但工 作成效并不理想，还需要在20_年工作中继续努力和拼搏。成绩 只代表过去，20_年的工作任重而道远，在新的一年里我们将继 续做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战！一年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我 保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大 责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了为酒店各部 门进行消防安全培训达多课时。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工 作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落 实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的 工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的 激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感 人的事例。如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利 交接，我部员工三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施 简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一 边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开 张立下了汗马功劳。今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到度， 创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气， 给我们的工作带来了 一定的难度，但我17咳嗽保毫无怨言，仍然 坚守在第一线。17一月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了一个小时， 直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的 崇高思想。员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工， 急员工之所急，想员工之所想。三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。物业保安队长工作总结现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈, 只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住 优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两 次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训 达到一个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动 留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的 酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗 位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存 在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显 得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客 人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作 要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出 一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为 宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今 年十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广场举行的艺术 节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。为了使这些活 动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间多小时, 对各项活动进行安全保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另 外，部门多次制止电力系统内部职大规模得到了局领导的好评我 部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门 的培训意见，改进不足，提高培训质量。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备 的保养。安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部 的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、 扎实做好每项安全防范工作。我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对 容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐 厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路一次，发现不安全因素 次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实 上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们 的特殊环境，一年中多次与客人发生矛盾，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的事件 起，为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情 人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话， 骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用 监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。 工作年度个人总结篇276号”文件的实施精神，我们推出东莞市居民生活用水阶 梯式计量水价制度实施方案。此项前瞻性、战略性较强的工作各 部门都付出了汗水，我们营业厅还经过口试与笔试一一过关，在 领导正确的指导方针政策下，我们的工作取得了可喜的成绩，至 此现在能顺利的进行阶梯式收费了。通过三年的磨练，自己不断的努力，使我个人的耐心、细心 程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理, 危难之中找希望。感谢领导对我们军嫂特殊性的照顾，作为一个 外地人，能被领导提拔为业务骨干，我能有今天，离不开领导的 关爱，我惟一的报答方式就是努力地工作，工作不仅是我谋生的 手段，更是我回报领导和同志们的方式，也是一个人实现人生价 值的惟一选择。今年向党递交了入党申请书，还在党组织的审核 之中，我会用行动来让党组织批准，准许我更早的跨入党的大门。总体说来，对于领导交给的任务，我都比较顺利、较好的完成了。希望临近的20_年，我会更加努力、认真负责的去待每一项 工作，我有决心、有信心在领导们的正确指导下，能够解决思想、 奋力拼搏、同心同志，为水务公司经济的腾飞贡献我的力量。 工作年度个人总结篇3一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、科室领 导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟 方面有了更进一步的提高，本年度的工作述职主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻 党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理 论;遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感 和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真 负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己 摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的 程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰 的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正 确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵 守劳动纪律，坚守岗位，按时完成分内工作。4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工 作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果， 保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了 自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工 作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。工作年度个人总结篇4今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部 和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定 支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以 “后台支撑前台，内务服务业务，分工不分先后”作为分管工作 的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工 作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作 进程，为党、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为 基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机 关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我 要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理 各类公文1700余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰 写领导讲话和经验性材料26份20余万字，编发人保财险信 息65期，山西保险行业协会信息刊登稿件4篇，总公司创 先争优专刊刊登信息1篇，山西人保财险信息采用稿件30 篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作 的扎实开展。一年来，办公室成功组织了 “首季过亿庆功会暨二季度超亿 启动仪式”、“年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中 总结会暨歌咏比赛、“1年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等 型会议，协助理赔中心成功举办了 “携手中国人保共享世博亚运” 客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得 了良好成效，受到了党、总经理室的高度赞扬。一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办 公室，为系统上下提供更为满意的综合保障服务。圆满完成了上 级公司各位领导莅临的接待工作。单证和档案管理工作得到了 省公司单证档案管理检查组的高度评价。车辆保险部是业务发展前沿端口，直接指导公司主要业务发 展方向，为此，我多次在会上强调，在转型发展的进程里，车险 一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三目标，提高四项能 力。要坚持发展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部， 充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺骂桥，协调工作，全力 做好业务拓展工作，积极主动规范市场，认真落实保监会70号文 件，开展规范市场秩序自查自纠。1年，车辆保险部与基层公司签订了1年车险数据管 理责任状，严格执行各项承保政策和车险自律公约，组织全 市8家财险公司对车险自律公约进行学习和讨论，并达成共 识。根据机动车辆保险业务承保质量考核办法，对业务质量开 展了季度检查。组织培训，提高全员车险销售能力。1年，公司车险完成年度挑战目标，实现保费29100.2万 元，同比增长41. 45%,保费贡献度84. 25%,圆满实现车险千亿元 指导性奋斗目标，继续发挥龙头险种的主渠道作用。在销售管理部的管理上，我一再强调“渠道制胜”的思想， 结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互 动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推动公司的不断发 展。一是实施有效增员，壮保险营销员队伍。20_年，通过开展 增员活动，共增100余名营销员。组织三次代理人资格考试集中 培训，五次统一参考，92人取得了代理人资格证书。二是加强基