《营销策划技术》复习资料.doc

一、 单项选择题（每小题 分， 共 25 分）1 市场营销学产生于（ A ）A 十九世纪末二十世纪初 B 二十世纪中叶 C 二战末期 D 本世纪五十年代2 市场细分的实质是（ A ）A 细分消费者的需求 B 细分消费者 C 细分商品 D 细分消费者和商品3 市场细分最常用的标准是（ A ）A 地理环境 B 人口状况 C 消费心理 D 购买行为4 大米、 食盐和粮食适合采取的营销策略是（ B ）A 差异性市场营销策略 B 无差异性市场营销策略 C 集中性市场营销策略 D 综合性市场营销策略 5 按马斯洛的需要层次论， 最低层次的需要是（ A ）A 生理需要 B 安全需要 C 自我实现需要 D 社会需要6 以下商品属于“同质” 产品的是（ A ）A 牛奶 B 电视 C 服装 D 冰箱 7 某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地， 这种业务增长方式属于（ B ）A 前向一体化 B 后向一体化 C 水平一体化 D 水平多角化8 产品整体概念中最重要的部分是（ B ）A 形式产品 B 核心产品 C 附加产品 D 服务性产品9 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、 高贵享誉中外， 在国际市场上， 一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达 1 千美元， 这种定价策略属于 ( A )A 声望定价 B 尾数定价 C 招徕定价 D 需求导向定价10 对消费者的购买行为具有最广泛、 最深远影响的因素是（ D ）A 心理因素 B 社会政治因素C 经济因素 D 文化因素11 不同广告媒体所需成本有差别的， 其中最昂贵的是 （ B ）A 报纸 B 电视 C 广播 D 杂志12 商品包装的最基本功能是（ A ）A 保护商品， 便于运输 B 美化商品， 促进销售C 提供方便， 易于使用 D 辨别商品， 刺激需求13 企业获取利润的黄金季节是（C ）A 产品投入期 B 产品成长期 C 产品成熟期 D 产品衰退期14 决定产品市场交易生命的是市场因素， 即消费者对产品的需求， 这里说的“产品市场交易生命” 指的是（ B ）A 产品的使用寿命 B 产品的市场寿命周期 C 产品的自然寿命 D 产品的物理寿命15 在产品市场寿命各阶段采取的对策中， 每个策略都有所突出， 在产品投入期， 应突出（ A ）A 快 B 好 C 占 D 转16 由黑白电视发展为彩色电视机， 这样的产品属于（ A ）A 换代新产品 B 改进新产品 C 仿制新产品 D 全新产品17 电话在第一次进入市场时， 属于（ D ）A 换代新产品 B 改进新产品 C 仿制新产品 D 全新产品18 以下产品适合无商标策略的是（B ） A 家电 B 建筑用的沙土 C 牛奶 D 地板19 把酒杯也放在酒的包装里和酒一起出售， 这中包装策略是（B ）A 再使用包装 B 附赠品包装 C 类似包装策略 D 等级包装策略20 在现金折扣里， 表示付款期限为 30 天， 如果客户在 0 天内付款， 给予 2%的折扣， 超过 10 天， 不给折扣， 超过 30 天付款， 加收利息的表述， 正确的是（ C ）A 2/30， Net 10 B 10/2， Net 30 C 2/10， Net 30 D 1/30， Net 221 产品单价高低影响渠道长短的选择， 一般来说， 产品单价如果低， 选择的渠道宜（ A ）A 长 B 短 C 无所谓 D 窄22 当新产品没有显著特色， 同时竞争比较激烈、 需求弹性又较大时宜采用定价法是（B ）A 撇脂定价 B 渗透定价法 C 心理定价 D 歧视（差别） 定价23 一般而言， 当市场的供需发生变化时， 价格也会出现波动。 当供大于求时， 价格可能会（ B ）A 上涨 B 下降 C 保持不变 D 都不对24 （ B ） 是影响消费者购买行为中最关键、 最直接的因素A 消费者收入 B 商品价格的高低 C 消费者个性心理 D 消费者动机25 恩格尔系数是指食品支出占消费支出的比重。 能在一定程度上反映居民生活水平高低和富裕程度的国际通行指标， 当系数低于（ A ） 时， 可认为该国或地区的居民生活进入“富裕” 阶段。A 40% B 59% C 50% D 30%二 多项选择题（每小题 2 分， 共 20 分）1 产品的整体概念包括（ ABC ）A 产品核心 B 产品形式 C 产品附加 D 产品服务2 新产品大致可以分为以下几类（ ABCD ）A 全新产品 B 换代产品 C 改进新产品 D 仿制新产品3 以下属于新产品开发过程的是（ ABCD ）A 构思 B 筛选 C 形成产品概念 D 产品分析 E 产品销售4 影响营销定价的因素有（ ABCD ）A 营销商品成本 B 市场需求的影响 C 消费者心理和习惯 D 国家有关方针政策的影响5 属于成本导向定价法的是（ ABC ）A 成本加成定价法 B 目标利润法 C 变动成本定价法 D 反向定价法6 以下说法正确的是（ BCD ）A 代理商比零售商更靠近最终消费者 B 零售商的销售对象是最终消费者C 综合商店经营的产品线宽度较大 D 专业商店一般经营的产品线深度比较深7 以下关于商标说法， 正确的是（ ABCD ）A 是企业的无形资产 B 区别商品来源C 市场竞争的工具 D 商标的设计要符合民俗、 民风和民族习惯8 营销市场是由（ACD ） 有机组成的总和。A、 人口 B、 经济 C、 购买力 D、 购买愿望9 社会思想文化环境包含（ABCD ）A、 生活习惯和风俗 B、 亚文化群C、 宗教信仰和价值观念 D、 教育水平和语言文字10 消费者储蓄和信贷情况变化会影响消费者购买行为， 以下可能增加消费的是（ CD ）A 储蓄增加 B、 利率上涨 C、 通货膨胀 D、 收入增加三 判断题（每小题 2 分， 共 20 分）1 促销本质上是一种通知、 说服和沟通活动（ ）2 赠送不属于营业推广（ ）3 公共关系的对象很广， 包括消费者， 新闻媒体， 政府， 业务伙伴等（ ）4 分销渠道主要包括商人中间商， 代理中间商， 以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者（ ）5 如果产品单价高， 可采用长渠道或直接渠道（ ）6 人员推销的基本形式有上门推销、 柜台推销、 会议推销（ ）7 许多行业习惯采用现金折扣以加速资金周转， 减少收帐费用和坏帐（ ） 8 折让或津贴也是一种减价的形式。 如抵换折让、 促销津贴等（ ） 9 产品的生命周期可以理解为市场上产品的产生、 发展和衰亡的过程在时间上的表现（ ） 10 改换产品的品牌和包装的产品或者是本企业仿造市场已经有的产品而生产出来的产品称为改进产品（ ）四 操作题 （每小题 5 分， 共 10 分）1 2002 年， 某企业在一家电视台的黄金时段新投放产品广告 350000。 一年后， 得出的统计数字表明， 投放广告前， 其年销售收入为 5000000 元， 投放广告后， 销售收入为 8000000元。 已知此前投放广告为 150000， 请计算广告收益率。（6 分， 要求列出计算公式。）800000-500000/350000-150000*100%=150%2 某产品固定成本（FC） 为 100000 元， 单位产品的变动成本（VC） 为 10 元/件， 如果销量（Q） 为 2500 件时， 价格（P） 最少定多少， 企业才不会亏损。 又： 如果售价为 30 元/件时， 销量达到多少， 企业才不亏损呢？ （要求列出公式）因为： P· Q=FC+VC· Q P=FC/Q+VC价格应为 50 元/件。又： 如果售价为 30 元/件时， 销量达到多少， 企业才不亏损呢？因为 Q=FC/（P-VC） 即： 销量达 5000 件。3、 假设某公司有 A 级客户 1000 家， B 级客户 2000 家， C 级客户 3000 家。 A 级客户每个客户所所需的访问次数为 36 次/年； B 级客户每个客户所需的访问次数为 24 次/年； C 级客户每个客户所需的访问次数为 12 次/年。 每名推销员每年能进行 1000 次访问， 根据工作量法，这家公司需要多少名推销员？推销员的人数=（1000×36+2000×24+3000×12） /1000=120（名）五 简答题（每小题 5 分， 共 15 分）1 简述包装的作用有哪些？答： 表现在三个方面： 保护商品、 方便使用和促进销售。1 保护商品， 便于储运2 便于运输和携带3 促进产品销售2 简述撇脂定价法优缺点答： 优点： （1） 尽快收回新产品投资， 并在短期内获利。（2） 以高价树立优质产品形象。（3） 主动性大， 为今后降价创造条件。（4） 价格高， 限制需求量过于迅速增加， 使其与生产能力相适应。缺点是： （1） 价格高， 限制需求量过于迅速增加， 不利于扩大市场。（2） 获利大， 很快招来竞争者。3 简述渗透定价法的优缺点优点： （1） 可以迅速占领市场（2） 有效限制竞争者的加入缺点： （1） 投资回收期长（2） 降低价格的余地小