2023年银行员工个人上半年工作总结5篇.docx

2023银行员工个人上半年工作总结5篇 转瞬进入_银行已经满半年了，时间让我对于_银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮忙，提高了自己的业务技能。在业务上，我取得了巨大的收获，上半年使我在业务上能够娴熟，并能驾轻就熟解决工作中的问题，上半年来，除了做好每天日常本职工作外，还做了很多工作，现总结如下： 一、主要工作 帐户年检。接到上级年检通知，对营业部全部性质为正常的帐户共_户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，准时通知全部企业前来年检，并要求供应最新、最精确的单位信息资料，并对全部资料在_银行帐户二期系统中做好登记。 新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对全部老帐号进展变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将根本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将全部开销户信息形成电子版本，待日后使用。 二、在思想上 上半年部里的活动也许多，自己尽了力量完成了全部任务，如手机银行、短信签约等。虽然不是很突出，但我都是积极参加。如今，面临自己的是_活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，快速提高增长量。 三、下半年工作规划 在下半年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，下半年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓舞，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展，我会向其他同志学习，取长补短，相互沟通工作阅历，共同进步，争取更好的工作成绩。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬特长，弥补缺乏。 2023银行员工个人上半年工作总结（篇2） 上半年，我支行根据总行和x支行工作部署，仔细贯彻全行“x、x、x”工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建立，强化内控和风险治理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。 一、各项指标完成状况 今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系进展减速，加大了金融业经营进展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行; (一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为x亿元，较年初新增x亿元，增长幅度和实际增长量都排在x支行所辖网点前列。对公存款日均增加x，列x支行区全部网点第X位，新开对公账户x户。授信业务透过授信工作人员努力，为避开风险，上半年，我支行共收回个人贷款x万元，避开因利率波动产生的风险。四级不良贷款收回x万元，整体质态有必需好转。 (二)个金类指标较好完成年度规划。五月份数据，14项可比指标中，x项超过x分，5项得到总分值。储蓄存款余额x亿元，较年初增加x万元，列x支行所属网点第3名，代发工资客户新增数x;银行卡有效消费额x;新增特约商户数x;电子银行柜面替代率x;个人网银有效新增客户数小x。 二、上半年主要工作回忆 (一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建立，充分调动职工工作专心性，增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗群众。今年来，我支行把队伍建立作为第一要务来抓，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心。一是建立x支行营销嘉奖措施，对支行进展做出奉献的职工，在猎取支行营销嘉奖的同时，x支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训，提高职工整体素养，但凡上级下发文件都由专人先进展理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进展争论。做到业务精确性高。三是用亲情暖和人，在职工生病或家庭消失困难的时候准时伸出救济之手，加大帮扶力度。 (二)坚持以客户为导向，梳理自身业务构造，以产品营销和共性化效劳为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进展。x支行拥有对公客户x余户，数量排全区网点其次，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销效劳好浩大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法; 一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进展分类治理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在x万元以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款特别变动的反响灵敏度，准时调整营销策略;三是增加对公效劳柜员，目前我支行安排X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满意每日对公超多业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。 (三)落实总行和x支行工作精神，大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行构造趋势，扁平化后能够实现3层集约化治理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件资料，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化治理的优点，提高职工思想熟悉，确保我支行扁平化过程中职工能够准时转变思想，专心参加支行的各层级竞聘活动，无不良大事发生。 三、上半年工作中的一些问题。 一是高端客户分层治理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销治理方法，但是对高端客户治理分层治理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化效劳制度方法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有透过一些高端的文化沙龙、经济论坛等效劳手段，才能够吸引客户，留住客户。 二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，阅历少;大局部理财业务市场竞争力相对较差;大多数透过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。 三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还需要必需时间。 四、下半年的工作方法 今年上半年，我行各项业务工作平稳进展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也务必糊涂地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成必需困难。下半年我们的工作重点： 1、连续抓好队伍建立，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。加大礼貌效劳检查力度，提高职工业务素养，效劳意识和客户沟通技巧。 2、进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度，进一步稳固和进展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务。 2023银行员工个人上半年工作总结（篇3） 上半年的时间里我能够仔细做好银行员工的工作并积存了不少的阅历，作为银行员工我能够履行自身的职责并通过工作中的努力得到同事们的认可，可以说我在年初阶段便针对上半年银行工作的绽开制定了规划，所幸的是通过这段时间工作的完成让我意识到自己的力量又有了提升，为此我总结了上半年银行工作的阅历以便于更好地指导今后的进展。 一、能够娴熟为客户办理业务 从而做好了自己的本职工作，在银行工作中办理业务的效率往往能够表达出员工的工作力量，所以我在柜台能够做好客户的接待工作并加强了相互间的沟通，每当客户对银行业务有不了解的地方我都会细心和对方进展解释，通过业务操作的运用以及资料的查询能够加深我对银行业务的理解程度，对我而言每帮忙一个客户做好这方面的工作都是对自身力量的稳固，所以我在办理业务的时候能够依据客户的需求供应帮忙从而得到了对方的认可，而且在处理内部业务的时候也能够进展反复核算从而确保账目方面不会消失过失。 二、对各类空白凭证进展保管并对同事们领用的状况进展办理 这类工作虽然比拟根底却也能够反映出银行员工的力量所在，所以我在进展登记的时候能够秉承严谨的作风来仔细对待，每次的领用都能够做好严格的登记并对相应的单据进展保管，这样的话当领导进展检查的时候也可以做到账目清楚，有时我也会负责收集其他员工保管的单据并在整理过后上交给领导，究竟能够做好这项工作也是我对银行工作仔细负责的表达自然不能够有所疏忽。 三、做好局部现金的保管与领用登记从而保障工作流程的正常办理 作为银行员工自然会在工作中涉及到现金的保管与领用，所以为了表达出自己的职责所在导致我会对相应的状况进展严格的登记，究竟做好这项工作也是为了银行的进展着想自然不能够有所懈怠，而且在营业期间本就需要使用到局部现金自然得专心记录才行，而且每次领用都会进展登记自然能够在完毕当天的工作以后做到账目清楚明白，只不过对于这项工作还是应当要更加细心从而更好地提升自身的效率。 在总结好上半年的银行工作以后我会尽快编制好相应的报表，对我而言努力完成工作才是我在职业进展中的价值所在，因此我不会放弃每个用来提升自身时机并努力完成银行工作，而且我也会为下半年银行工作做好预备并努力完成这方面的任务。 2023银行员工个人上半年工作总结（篇4） 回首上半年，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我对自己上半年工作进展总结： 一、端正思想，迎难而上 我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和时机为客户效劳，与客户交朋友，做客户情愿交往的朋友，通过自己不懈的努力，为自己交了一份满足的答卷。 二、身体力行，狠抓落实 在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在效劳客户的过程中，我专心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念，在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推举我行的各种金融产品，客户也得到了双嬴，他们在满意自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的效劳。 三、努力学习，不断进取 作为一名前台工作人员，有时自己在效劳中还不够急躁细致，需要把握的学问还许多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量，特殊是理财业务学问，全面提高综合业务学问水平。克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能由于取得一点小成绩而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持糊涂的头脑，与时俱进，制造出更大的辉煌。同时连续提高自身政治修养，强化为客户效劳的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。 有一种事业，需要青春和抱负去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永久年轻和壮美，兴盛和兴旺。 2023银行员工个人上半年工作总结（篇5） 我在银行已经工作了也许x个多月的时间了，这段时间由于我还是新人的原因，因此并没有从事柜员方面的工作，也是由于不想由于自己的业务学问不娴熟从而误导其他人，因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务，其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看，这样我才能够有着一个质的成长，以下便是我上半年的工作总结。 一、上半年的工作内容 我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理状况，其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习，只不过后来他们都申请调去了其他的部门，只有我在自信缺乏的状况下想要将自身的理论学问学得更扎实一些，实际上经理对我勤于学习的态度还是比拟满足的。 当我观察有客户进入银行想要办理业务的时候，我会起到一个向导的作用，告知他们一些银行业务的学问，假如有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们解释，然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务，也相当于为他们节约了很多的时间，不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。 二、上半年取得的成就 由于我自身的效劳态度比拟好，再加上为了更好地为四周的居民解释银行的业务学问，我还特地学习了当地的一些方言，只不过由于工作需求的原因，因此大多数的时间还是使用一般话，主要还是本着为客户办理业务节省一些时间，另外在来我行办理业务的客户比拟多的时候，我也会帮助安保人员维护好现场的秩序，最终我由于表现良好成为了银行优秀员工的预备成员，正式的优秀员工称号也许要到下半年才会最终评定出来。 三、上半年工作中的缺乏 其实我是属于那种理论尚可、实践缺乏的人，也就是说我平常的学习态度是比拟好的，但是实际上在为人讲解的过程中声音比拟小，一旦人比拟多的时候我甚至会感到有些慌乱，实际上我觉得自己这样的缺陷假如不能够尽快改正的话，很有可能会影响到自己以后的职业进展，而且我觉得自己最近在工作方面确实懈怠了不少，应当要重点留意这些方面的问题了。 我觉得自己在做好上半年工作总结之余还应当要提前制定好下半年的工作规划，至少在以后的工作之中我应当要将自身的步伐迈大一些，不要总是在工作中畏手畏脚的，而且遇上心情不耐烦的客户的话很简单在对方心中留下一个不好的印象，不过我目前扎实的学习态度还是应当要连续保持下去的。