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精品文档时间导向经济中供应链管理 V:1.0 精选管理方案 精品文档时间导向经济中的供应链管理2022- -6 6- -8 8【精品文档】时间导向经济中的供应链管理时间导向经济中的供应链管理-最近几年中，企业的经营已由技术导向策略经过顾客导向策略发展为时间导向策略。谁能缩短它们产品的上市时间，谁就有更大的竞争优势，就能赢得更多的顾客。在多变的市场环境下，时间是赢得竞争的法宝之一。而供应链管理就是基于时间考虑的一种对产品流程的各个环节的统筹。-我们生活在一个消费者拥有充分信息的时代。企业假如不能在其供应的产品上供应一流的服务，顾客会很简单地转向其它的地方。因此，为了增加竞争优势，各企业纷纷将他们的生产经营活动集中在自己的核心业务上，而将其他活动交给别的企业处理。目前，美国工业企业平均外购费用为销售额的 54，这种现象在全部工业化和后工业化国家均存在。很多企业后勤费用甚至占到整个产品成本的绝大部份。-由于产品之间技术上的差别越来越小，竞争的主要方面已由产品本身转移到了伴随它的一些外部服务上。一个公司假如能够在更短的时间为顾客供应更多种的服务而成本又不高于同行业其它竞争者，那么它就肯定能立于不败之地。在这样的环境下，亲密供应链上各成员间的关系将极大地增加合作者的竞争优势。于是，在新的形势下，供应链管理已成为公司级的任务。最近十几年很多企业的实践充分表明能否有效管理供应链是企业胜利与否的重要标记之一。-供应链可被定义为：相互间通过供应原材料、零部件、产品、服务的厂家、供应商、零售商等组成的网络。供应链管理则是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和限制的过程。它是确保顾客满足的一个主要环节，其目标是保证在正确的时间把正确的产品/服务送到正确的地方。-传统供应链是以制造为中心，力图尽量地提高生产率，降低单件成本，提高产量。其在销售方面的观点则是将商品推向消费者，并在制造和消费之间建立库存机制以便利地储存货物，不中断推动过程。现在的思想则转向以顾客为中心，以满意顾客的需求为目标。一切活动围绕顾客的需求绽开，通过顾客的实际需求来拉动产品生产或服务。这种思想的要点就在于对顾客需求的快速反应实力。在这个思想指导下，人们发展出多种方法，包括：基于电子数据交换的供应链管理方法，供应链中的延迟、快速响应法，有效顾客响应法等。基于 EDI 的供应链管理方法 -EDI 是指以肯定形式的标准商业文件由一个公司的计算机系统通过电子传递方式传向与它有贸易关系的公司的计算机系统。EDI 当前有两个主要的标准：美国制定的国家标准 ANSI 和联合国制定的全球标准EDIFACT。-采纳 EDI 使得供应链上的各成员都能快速听到需求的呼声，并依靠柔性制造、自动化仓库和快速后勤等对需求作出刚好反应。基于 EDI 的供应链管理的一般做法是：当零售商与顾客发生一次交易后，其数据由 POS 机通过 EDI 进入供应链的数据库，与原有的预料信息比照，以了解其差异，调整后的预料信息再考虑促销或特别消费的信息，得到尽量接近实际需求状况的新预料值，供应链上的成员依据这个较为精确的预料值支配生产和供应。这种方法的优点是快，更重要的是它在肯定程度上变更了供应链的运作方式。供应链中的延迟 -所谓供应链中的延迟是指：尽量延迟最终产品的装配时间，也就是尽量延长产品的一般性，推迟其特性实现的时间。这种方法是基于这样一个事实：一般状况下，随着预料点离需求发生点越接近，对需求量的预料就会越精确。这是因为随着时间的进展，我们可能获得更多关于实际需求的信息，从而降低不确定性，提高预料精度。供应链管理中的几个问题 -北美近四十年的经验表明生产方面的效率每年以 3的速度提高，而围绕服务方面的提高速度则不到1，可见这方面的潜力巨大。近年来，一些企业将其分销经理称为后勤经理，或将产品安排及限制部门改名为后勤部。正是在这样的背景下，供应链管理方面的探讨受到越来越多的关注。-1.时间的价值 -随着技术的进步，特殊是信息技术的发展，顾客需求向多样化发展，产品生命周期越来越短，需求的不确定性越来越高。因此，对于产品响应速度的要求也越来越高。GM 公司因其响应时间过长而丢失了 20的顾客，而且还有 40的顾客尽管买了他们的产品但对响应速度却不很满足。这种状况在其它行业也普遍存在。-近年来的探讨发觉：通常生产中真正用于提高产品价值的时间仅占全部时间的 5，这就意味着 95的时间被奢侈掉了。在整个供应链中状况更加糟糕，只有 0.1的时间被用来创建价值，这说明对于超过 101的时间来说合理调配根本就没做到。对很多问题来说，精确预料需求量通常非常困难，而且距离需求发生点越远预料越不精确。比如说，在电子工业中提前一个月的预料约有 5的误差，提前 2 个月约有 20的误差，而提前 3 个月就约有 50的预料误差。若再长时间的话，预料就会比掷硬币来决策【精品文档】时间导向经济中的供应链管理还不精确了。所以缩短订货与交货的间隔时间是提高预料精度的一种有效的方法。而且，压缩运作时间将大大地削减库存水平，特殊是平安库存水平(在不确定环境下)，从而降低成本。传统观念认为假如要削减提前期就必需投入更多资源，而这将提高成本。但实际探讨并不支持这种说法。实际状况是：-提前期削减时，成本不但不会提高反而会削减； -成本并不会随着用于提高质量的扩大投资而增加，而是削减； -产品品种增多、提前期削减时，成本并不提高而是削减。-因此，假如合理支配时间，我们可以做到提高响应速度，削减存货，削减资本占用及削减资金成本。事实上，立足于时间使得企业得以进一步向取得竞争优势的目标迈进。另一方面，对于供应链中信息流的关注经常会戏剧性地带来提高响应时间的良机，从而削减存货及运营资本并相应降低成本。-2.产品供应链匹配 -在激烈的竞争环境中，企业的高层领导总是将选择与其生产的产品(或供应的服务)相适应的过程作为企业的战略选择。将产品按生产批量大小和特性化程度(通常越标准化的产品生产批量越大，特性化的产品生产批量则较小)通常可分为四类：特别小批量、小批量、大批量、特别大批量，对应的特性化程度从高到低；同时将生产过程按其联系紧密程度分为五类：单项生产(Project)、作业生产(JobShop)、批量生产(BatchFlow)、流水线(LineFlow)、连续生产(Continuousflow)。根据这样的划分，哈佛高校的 Hayes等构造了一个产品过程矩阵来表达产品与生产过程的匹配关系。两者相配假如落在对角线旁边，说明两者匹配很好；假如两者相配远离对角线，则说明两者匹配不好，这时要么生产达不到经济规模，要么生产实力严峻过剩，两种状况都将导致成本提高，从而在竞争中处于劣势。-因为产品的不同性质与生产和供应链的运作过程是亲密相关的，因此，依据产品的生命周期、需求稳定程度及可预料程度等将产品可分为两大类：功能型产品(FunctionalProducts)和创新型产品(InnovativeProducts)。所谓功能型产品是指那些为满意顾客基本须要的产品，这类产品一般生命周期长、市场需求比较稳定、可预料性较高，但单位利润通常较低。例如：日用一百零一货等。相反，创新型产品对市场来说很新，因此需求的不确定性很高。例如：时装等。一旦畅销其单位利润就会很高，随之会引来很多仿造者，基于创新的竞争优势会快速消逝，因此，这类产品无论是否畅销其生命周期均较短。-从功能的角度，供应链可以划分为两大类：物理功能(PhysicalFunction)的和市场调解功能(MarketMediationFunction)的。实现物理功能的费用主要包括：生产、运输、库存等方面的费用；而市场调解的费用主要指：供大于求造成的损失，或供低于求而失去的机会收益。对于功能型产品，由于市场需求比较稳定，比较简单实现供求平衡。所以对这类产品重点在于降低其生产、运输、库存等方面的费用。在这种状况下，对各成员来说最重要的是如何利用供应链上的信息协调他们之间的活动以使整个供应链的费用降到最低(从而提高效率)。对创新型的产品而言，市场的不确定性是问题的关键。因而，管理者应将其留意力集中在市场调解费用上。这时管理者们既须要利用供应链中的信息，还要特殊关注来自市场的信息。这类产品选择供应链时，首先应当考虑的是供应链的响应速度和柔性，只有响应速度快、柔性程度高的供应链才能适应多变的市场需求，而实现速度和柔性的费用则退为其次。总结上述分析，我们可以归纳出类似于产品生产过程矩阵的产品供应链矩阵。-3.供应链协调问题 -为了增加竞争优势，现在各企业纷纷将他们的生产经营活动集中在自己的核心业务上，而将其他活动交给别的企业处理。在过去的十年里，企业联合的趋势使得企业日益倚重与其它企业的关系。企业已意识到在整个供应网络中，其他公司对自身胜利所起的重要作用，并起先致力于发展对外关系。全球性的变革同样引起这种企业间的相互依靠。随着越来越多的公司依靠外部资源获得胜利，人们也起先对公司间的相互关系日益关注起来。-建立优化的供应链，首先要促进供应商、制造商、零售商等之间的日常联系。信任、诚恳和开放的观念是胜利地共同发展的先决条件。传统供应链的问题在于供应链中的各成员不情愿与他人共享自己的商业信息。没有精确的信息，网络就必需保持大量的存货以保证快速反应，无法将永久性的库存场地和平安库存量减至最少。不情愿共享信息的主要的障碍是传统观点认为任何协议都会制造出一个成功者和一个失败者。-而假如要使供应链的优化成为现实，那么现有的典型供应链运作的思想就必需大为变更。首先要从一个买卖双方对立的概念，变成一个以消费者为中心，具有最大效率网络的概念。只有整个供应链中各部分共同工作，建立一个具有同一组织目标的供应系统，才能形成这样的网络。这就要求建立一整套细心设计的行为评价标准，来达到一体化目的它既是横向的，能保证多个功能块同时进行；又是纵向的，能保证全部的横向行为都可以被分解到操作水平上。建立商业伙伴关系至少须要考虑以下四个基本方面：1)长期协议，2)开放沟通渠道和信息共享，3)强调合作和持续改进，4)分担这个关系的风险和收益。【精品文档】时间导向经济中的供应链管理-4.正确的流程 -过去强调规模经济，企图以成本优势为基本竞争策略的作法，在现在快速变动的环境下，好像已失去了往日的光彩。今日，不断创新、提高顾客满足的企业行动，已成为高绩效企业的共同特征。-传统上，企业在选择运输方式时经常只从局部经济角度的考虑动身，而忽视其他一些重要的因素，并很少意识到多方案比较的重要性。事实上，变更运输方式会对库存投资和服务水平产生极大影响。例如美国东北部的一家计算机公司特别惊异地发觉：通过将原来的水运改为空运，他们取得了巨大的经济效益。其实，出现这样的结果并不惊奇。传统上，大家都认为水运比空运便宜，因此希望尽量采纳水运。假如只考虑运输成本这样的选择是正确的。但是，从整个供应链的角度来看，明显不能简洁得出这个结果。简单看出，空运与水运相比，运输时间短(通常有数量级的差别)，提前期将大幅度缩减，从而大大降低库存水平，尤其是平安库存水平，同时也有助于公司更精确地预料实际需求量。在很多状况下，由经济运输批量所得到的好处远低于降低库存、提高对顾客的响应速度所能得到的收益。-5.信息的作用 -信息被广泛认为是改进供应链管理的最重要的因素之一。供应链管理的效益基于各成员间的协调，而协调的基础又依靠于信息共享。即使是在组织良好的供应链中，由于信息共享不足，也会发生分裂和低效率。-影响供应链运作的最重要因素之一是各成员不情愿与他人共享那些敏感的信息。由于供应商不能够很好地了解顾客需求改变的真实动机，只能依据顾客需求的改变来调整自己向上一级供应商的订货量。这样一个过程常常会产生所谓的Bullwhip 效应(也称Forrester 效应)，即消费者需求一点点风吹草动就能通过供应链使未端需求产生巨大的波动。随着全球经济的发展，全球性供应链受到人们的广泛关注。全球性供应链的优势来自于通过选择最合适的生产地点、更好的管理、达到更大的经济规模来提高经济效益。然而，随着供应链的延长，松散式整体化造成的后果也愈来愈令人担忧。后果之一就是加重了Bullwhip 效应。Bullwhip 效应事实上是供应链中各成员理性行为的结果，由于各成员只是从自己的目标动身并缺乏对其他成员所作决策的了解，从而导致了看起来对于各成员是优化了的行为而对于供应链整体来讲却是并非最优的结果。这种效应对于供应链管理危害很大，可能导致供应链运作的混乱。解决这个问题，须要对以下几个主要方面赐予重点关注：1)建立集成化信息管理系统，2)协调各成员间的关系，促进他们相互共享关键信息，3)努力压缩流程时间(即缩短延迟)，4)提高需求预料的精度。-供应链非常困难，涉及的问题也特别多且相互之间相互关联。例如：运作时间、成员间的关系、信息系统等均与所谓的Bullwhip 效应有关系。但无论怎样，供应链管理在我们今日这个日益困难多变的经济环境中，都不失为是一个更为系统更为敏捷的管理手段。上一篇：班主任培训心得体会下一篇：线音乐管理系统项目文档第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页