说服过程中传播学与社会心理学的研究.docx

说服过程中传播学与社会心理学的研究 一、社会心理学和传播学 社会心理学和传播学是人类社会进展史上的两个分支，两者存在着极其亲热的关系。在确定的进展基础上，从某种程度上来讲，传播学的进展衍生了社会心理学的变化，社会心理学是在传播学进展到确定阶段以后产生的。 社会心理学以1908年罗斯和麦独孤两人同时发表的心理学为诞生标志，社会心理学正式的成了一门学科，在一百多年的进展历史中不断地完善。从社会心理学争论的角度来讲，社会心理学可以定义为"致力于争论人们日常生活中熟识他人、影响他人以及在社会环境中人际关系的一门社会学科"。传播学和社会心理学的争论范围存在着很大的差异，传播学主要的争论范围是人类社会进展过程中产生的一切关于传播和发生传播行为及其过程的进展规律，以及传播社会人和其生存环境之间的社会科学。 显而易见，传播学的争论范围具有更加广泛化、内涵化的特征。态度理论是伴随着社会心理学的产生而兴起的一门学科，其是社会心理学重要的组成部分之一。态度的转变是权衡整个社会心理健康水平的重要标准和指标，是衡量社会传播效果的一个有效标杆。态度理论在整个社会心理学和传播理论发面扮演者举足轻重的地位。 二、沟通者 在态度劝告理论中，我们首先要留意到的是沟通者，即向我们传递信息的人。泰勒的社会心理学告知我们，沟通者身上的一些特性直接准备了后来的效果。受到可信度等因素的影响，传播效果又可以分为专业性和牢靠性不同的方面。应用到传播学，在信息的传播过程中，假如你在沟通的过程中，想获得更多真实和牢靠的信息，就确定要利用自己的专业素养，这样才能顺当的获得自己想要的东西。 三、沟通过程 （1）信息中包含的差距因素。在一般状况下，沟通中产生的传递信息和当事人本身的立场会存在着明显的差距，要想消退这种信息鸿沟和差距，就要借助于态度转变。 信息鸿沟和态度转变之间存在着曲线关系，这种曲线表现为 U 形曲线形状。从曲线中，我们可以看出，U 形曲线不发生转变的阶段存在曲线两侧，也就是沟通中的信息要素和态度转变之间存在很大差距和基本不存在差距这两种状况。曲线产生最大值是在信息沟通和态度转变在中等差距之间。但是，也存在着很多例外的状况。例如，在信息沟通者具有极大的可信任程度的状况下，即使我们和信息沟通者之间存在很大的看法和信息差距的状况下，我们也可能被劝告和接受信息沟通者的看法。所以，信息沟通者不仅要考虑到是否能够劝告受众，还要对由于信息的差距带来的受众的转变是否在受众的接受范围之内进行全面的衡量和权衡。在某些状况下，实行循序渐进的方法对于信息的传播有更加具体有效的作用。 （2）信息中包含的心情特性。在一般状况下，信息传播者可以通过多种形式对信息进行传播，达到传播的效果。其具体的形式包括感性劝告、理性劝告、心情唤醒等。 在全部心情感染的方法中，心情唤醒是最有效的方法。信息中由于包含有受众感爱好的内容而引起的受众心情、情感、表情、心理方面的变化时，简洁引起受众的心情波动，受众的情感态度也由于其本身产生的共鸣而简洁发生转变。在传播的过程中，对待这样的受众，我们要充分利用社会心理学的学问，使受众更简洁接受我们的传播信息。 （3）信息的论证力度。"信息的论证力度"中信息的含义指的是信息传播者传授给受众的理论和信息，是经过了特殊的选择和遴选的。社会心理学对信息的选择也有具体的概念，这两个具体的概念是"首因效应"和"近因效应"。这两个概念主要是对信息的传递挨次和传播次序进行了详细的概述。传播者传播的最先信息和最终信息是最可能对受众产生重大影响的。甄选适合受众本身心情的信息，对受众态度的转变会产生重要的影响。所以我们在组织信息的时候，尽量把重要的内容放在首先和最终，这样在无形中就加强了信息的强调。 四、沟通对象 （1）恐惊的唤醒。有关的调研和试验数据表明，受众恐惊感的增加将有助于增加劝告力。在受众供应的全部信息中。受众对能够缓解其恐惊心理的信息将会有更多的关注。举一个明显的例子。例如，我们在传播的过程中，想要对世界性环境污染和世界和平问题的报道能够最大限度地吸引受众的眼球，就要在报道中尽可能多地体现环境污染和世界和平隐患给公众带来的恐慌，这样加大受众的恐惊程度，更加有利于信息的传播。 （2）自我卷入。受众能否被劝告的另外一个重要的影响因素就是自我卷入理论。自我卷入表现在不同的方面，具体包括承诺、反应卷入和议题卷入。其中承诺是信息传播者很难介入的部分，主要是由于承诺本身具有猛烈的主体性，是受众本身的经受。但是反应卷入和议题卷入则是信息传播过程中用以增加劝告力，加大劝告效果的重要途径。"反应卷入"是指我们的态度将受到公众的端详时，我们会看重自己的态度反应。"议题卷入"也可以称为"个人相关"，即当我们被牵涉到大事中，并且大事的后果对我们个人来说比较重要时，我们就会倾向于接受劝告力较强的观点。自我卷入可以结合"参照群体效应"和"恐惊唤醒"，以增加传播效果。增加受众的自我卷入感，会更简洁实现态度转变。 五、结语 劝告过程收到信息的传播者、传播过程、传播方式等多方面的影响，劝告过程可能会对受众态度转变产生重要影响。同时，要想更好地把握舆论，影响受众的态度需要传播者实行不同的途径和方式增加传播效果。社会心理学和传播学的联系日益紧密，需要我们以更加深化争论态度争论社会心理学和传播学，以查找更多的结合点和切入点。 参考文献： 1 张斯琦 . 微博文化争论D. 吉林高校，2012. 2张曼缔 . 中国电视节目主持风格的演进与创新D. 暨南高校，2012.3熊伟 . 跨文化传播的话语偏见争论：批判性话语分析路径D. 武汉高校，2010.5