总经理年度工作计划4篇.docx

总经理年度工作计划4篇要怎么样写全面的工作计划呢？为了让工作任务更加清晰透 明，提前撰写一份工作计划是非常必要的。工作计划的基本内容 就是将每日的任务列出，避免让自己迷失方向。今天我们为大家 打造的是一篇优质的关于“总经理年度工作计划”的文章，欢迎 您阅读。总经理年度工作计划【篇1】一、组织实施“阳光采购策略”公开透明的按采购制度程序 办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及 其他部门监督。20_年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公 开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采 购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重 的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价， 采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确 保工作的透明，同时保证了工程进度。1、完善制度，职责明确，按章办事。20年通过组织学习采购管理战略和公司IS09000质量 管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的材料、设备 采购控制流程、采购及供方评价作业指导书等采购管理制度。五、内外协调促效率总办是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年，我们将利用已有 的外交资源，继续加强与有关部门的联系，为酒店的经营发展创 造一个良好的外部发展环境。同时，根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔接，协 调各部室的工作，及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务, 并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并编汇每月的工 作会议纪要，使酒店各部门的工作月月有安排，日日有行动。六、宣传、推介亮品牌1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文 件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案 管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢 失。2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大 力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店, 树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形 象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合， 团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗！总经理年度工作计划【篇3】一、20_年的保洁工作总结：根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在八月份建立了 保洁各项管理制度及操作规程。主要有员工管理制度卫生保 洁管理制度环境绿化管理制度员工岗位职责保洁、绿化 作业指导书及清洁标准保洁工具、清洁用品、机械设备的使用 并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。1、保洁全年清洗（清洁）情况：主要完成了大厦雨塔、外墙 四周低处玻璃幕墙清洗计22次；大门玻璃清洁计96次；外围地 豉清洗88次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次； 卫生间墙面、地面清洗计96次；楼层空置房清扫计12次；楼层 公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次；消防楼梯处玻璃 清洁计12次；车库顶部管道、墙面、柱子惮尘计12次；车库地 面清洗2次、清扫积土 48次；挡车杆、车位线清洁计24次。2、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计540次；雨水漏、 污水井、垃圾桶消杀计30次；灭鼠放药计4次。3、除了完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的 保洁开荒工作计4次（其中晚上加班2次）；协助410房间清洁卫 生计2次；协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。4、在评优期间：保洁部在人少活多的情况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面 检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。5、员工培训情况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训 员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中， 作每月员工考评内容。老员工也不定期进行培训些相关知识。目 的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程， 确保工作操作的安全性和卫生质量达标。6、员工管理方面：严格执行公司的规章制度，落实上级领导 安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定 的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、 工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评， 填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次 员工会议，具体内容：总结本周工作完成情况、工作中存在的问 题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目 的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开 展下周的工作任务。7、节支创收方面：根据公司提昌节支降耗的要求，严格把关， 尽量把物品使用量降到最低。在创收上，大厦保洁人员在缺编的 情况下，为满足客户的需求，提供了入室保洁有偿服务，为公司 曾创收入。8、20年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的 人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作 要求，因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。二、20年重点工作计划：回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地保 持好前面的工作成绩，紧跟公司发展的步伐，将保洁工作制定一 个更新的目标，为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开 展：1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流 失。2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工 作，制定出详细的培训计划，并按员工考核标准进行实施。3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品 伪劣，有损公司名誉及影响工作的员工。4、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控 制上，我们为了节约，主动提出建议并与公司采购部协商，把卫 生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元，更换成现在一箱 纸费用95元的价格，每箱节约20元，按使用量计算，大约每年 将节约3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。 在创收方面，我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务,曾取在去年的基础上翻一翻，为公司多创收。在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼 搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任 务。同时也希望能在公司发挥自己的余热，为物业美好的明天 而努力。总经理年度工作计划【篇4】根据部门20_年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展 趋势，行政人事总务部计划从以下几个方面开展20_年度的工作, 全面推行目标式管理。1、行政人事总务部除做好日常管理工作外，重点做好以下几 方面工作：(1)、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况， 对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实 际的需要。、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌 现出来典型好人好事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉” 促使工作质量进一步提高。(3)、加大管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格 控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评 定薪资、提供合理依据。、完成日常人力资源招聘与配置。、严格执行公司各项规章制度。(6)、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。(7)、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化。(8)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理 等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。2、另外加强公司广告宣传，公司网站和项目网站的维护和更 新工作，配合、组织开展策划部的各项工作；行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非 常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。 各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重 视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程 度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总 务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予 以大力协助。20年公司是紧张而忙碌的，行政人事总务部工作责任大， 但我始终以饱满的工作热情投入工作中，履行行政、人事、总务 等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然，行政人事总务部 在今年的工作中还存在瑕疵等不足，将在来年工作中改进和纠正。 随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执 行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，为 此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！相信我们一直 都是同行业的龙头！制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。2、公开公正透明，实现公开招标。采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标 单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程 总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度， 真正做到降低成本、保护公司利益。3、采购效益全线凸现。实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和 湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了 3-5%。为 公司节约了 100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采 购成本。4、监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供 部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作 机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制, 提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉 的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作20年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和 银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点（当 然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。 同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部 副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由 采供部经理进一步复核，实行了 “采购部的两级价格复核机制”， 然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本，为公司节约每一 分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煨 练。三、进一步加强对供应商的管理协调20_年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来 访的供应商负责的态度，制定了采购供应部供方信息表，对每 一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会 流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了 市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对 商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报 价资格。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立 在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看 待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司 的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的 高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈 子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企 业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供 应商始终至终、一如既往的给予我们政策，又能更好的为公司营 造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务， 抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸 如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊土顿电 梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制 高点，为公司的持续健康发展奠定基础。四、步加强对材料、设备价格信息的管理20_年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一 次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料 的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以 备随时查阅、对比。五、提高部门工作员工的业务素质和责任感20年采供部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注 重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质, 同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。六、一年将具体从以下几方面予以改进：1、公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程（10个）房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差 异，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公 司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程 管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程， 从而全面提高公司采购管理水平。2、制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成 本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它 不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一 个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时 的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。 有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目采 购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有 效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。3、改进供应商的选择。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供 应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购 物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。根据我们的规模， 供应商的数量以14、建立重要货物供应商信息的数据库。以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商 的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。5、建立同一类货物的价格目录。以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得 价格上的利益。6、采购员根据图纸提前介入询价。设计图纸出来后，采供部提前介入，争取赢得时间，降低采 购成本。总经理年度工作计划【篇2】在酒店当经理，我要顾全酒店的业绩，要充分利用好自己的 职位为酒店谋利益，因此，我就要把自己的工作计划以前做好。一、加强学习讲奉献工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人 生观、价值观，前厅经理工作计划。因此，今年我部将借助全国 上下开展保持某某某员先进性教育活动的春风，有计划、有针对 性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时， 部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主 题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制 度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的 业务技能与水平，提高办事效率。二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则, 是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。 所以，总办要搞好20年的全局性工作，必须要以严格的组织纪 律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管 起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着 打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。三、创新管理求实效1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的 有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四 的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标 准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定 奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的 积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治 理力度，切实消灭蝇嶂鼠等虫害。花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今 年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定 期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草 的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新， 给宾客以温馨、舒适之感。2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度, 为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个 整洁的寝室环境，我们要求宿舍某某某搞好公共区域卫生，并在 每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室 内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来 人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保 住宿员工的人身、财产安全。第三要变管理型为服务型。某某某要转变为住宿员工的服务 员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大 多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心 照顾，所以宿舍某某某要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他 们感受到家庭般的温暖。四、节能降耗创效益1、加强宿舍水、电、气的管理要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的 观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面 的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时 开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调” 的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及 员工在澡堂内洗衣服等现象发生。2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳 理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量 标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实 相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。3、加强车辆乘车卡及电话的管理建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿， 并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的 用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理 及登记制度，防止私用。