社区健康服务合作方案.docx

社区健康服务合作方案社区健康服务合作方案1一、活动目的通过开展中医药“三进”工作活动，使广大人民群众进一步 了解中医药文化科普知识，掌握中医药治未病理念和养生保健基 本方法；使城市社区和乡村卫生人员进一步掌握并运用中医药文 化科普知识和基层常见病、多发病诊治技术，更好地为百姓健康 服务；使城乡居民广泛接受中医药服务，基层医务人员更多更好 地提供中医药服务；探索建立中医药文化科普工作的长效机制， 让中医药惠及千家万户。二、基本原则充分利用中医药资源，为社会提供多样化的中医药服务。以 市中医院为龙头、卫生院（社区卫生服务中心）为枢纽，村卫生 室（社区卫生服务站）为基础，以常见病、多发病、疑难病为重 点，充分发挥中医药在防病治病、保健养生方面的优势与作用， 满足老百姓对传统医药的需求，提升中医药对提高人民群众健康 水平的贡献率。三、领导小组组长：副组长：仪、小礼品、宣传资料等，工作人员各就各位；民讲解义诊的流 程，和我们的公益性；3、选取个别重症康复患者现身说法，讲解患者的'痛苦，感 谢义诊专家，放大义诊的亲情效应，引起共鸣，拉近与小区市民 的感情（情感销售）；4、专家仔细询问病情，护士同时对意向患病患者做好记录, 包括：姓名，患病程度，地址，联系方式，便于以后跟踪；【参展后】1、现场服务人员统计好本日体检人员，患者资料，做好记录， 建立患者信息数据库；2、专家应在第三天再亲自打电话回访，确切了解意向患者病 情，由参展医院领导派人家访，送医送药送健康到患者家中，争 取用真情打动患者来院就诊；3、专家应该不定期回访，做好电话记录，和患者交朋友，博 得患者的信任，让患者自愿、舒服就诊，同时专家应及时和患者 沟通近期医院活动，包括手术优惠政策；八、参展医院需准备以下物品：1、桌子：两张；凳子：五一八条桌布：一块，以盖住桌面略有 宽余为主；2、救护车一辆：喷有标志;3、横幅；4、患者统计表格若干份、签字笔（四支）；5、血压仪一个，以及义诊相关仪器；6、现场宣传资料若干（杂志、健康资料）、三折页；7、小礼品若干、优惠券若干；8、绶带5条，曲别针若干，专家工装，现场展板，易拉宝;（参考：横幅、宣传册子、宣传资料、小镜子、_展架、 相机；桌椅、桌布、凳子、水杯、纯净水及车辆的调度；笔、登记 本、血压器、听诊器、手电筒、测身高、体重仪、医院绶带、工作 牌、体温计、血压计、体重秤。健康卡（vip卡）、病号档案，做 好社会调查，建立个人健康档案）9、医院及执业医师的有关证明文件。九、参展费用社区健康服务合作方案4一、活动目的：开展地面营销，直接深入终端，通过义诊、宣传等活动，让 天门仁爱妇科医院的权威、专业、实惠、公益观念深入人心。向社区要患者，向义诊要效益，深入民众，聚集人气，提升 仁爱妇科医院的知名度，拉动仁爱妇科医院的效益增长。二、营销策略通过第三方以公益的名义进驻社区，这是我们市场组织的优势，通过此次活动可以提升参展医院的品牌，提高参展医院的知 名度。主打公益爱民牌。三、义诊时间每周周末（星期六、星期日）每周一次。市区义诊时间：下午4点一一下午6点n点乡镇义诊时间：上午八点上午四、义诊地点（待定）天门市内各主要街道及各大乡镇主要街道五、宣传计划1、在义诊的.乡镇、社区周围街道发放2、在义诊所在地、社区及周围海报走进每一个社区，针对医院的潜在病种患者进行终端地面营 销尤为重1000-3000份宣传推广；50100张海报。3、针对潜在目标消费群体，发放医院精美画册或三折页，并 让市场人员随即跟踪营销。六、市场调查 市场人员前期了解当地基本情况，人口数量、生活习俗、赶集时节、主要街道等，并联系好义诊地点的相关部门，并打好招 呼，以便义诊的顺利开展。七、义诊流程：【当日义诊流程】1、医院义诊工作人员在8点前摆好义诊所需用品，包括血压 仪、小礼品、宣传资料等，工作人员各就各位；2、现场发放宣传单，并及时为不明白市民讲解义诊的流程, 施；3、专家仔细询问病情，护士同时对意向患病患者做好记录, 包括：姓名，患病程度，地址，联系方式，便于以后跟踪营销；4、义诊收摊时，做好卫生处理，给人留下好印象，便于下次 义诊的开展。【义诊后后】1 .现场服务人员统计好本日体检人员，患者资料，做好记录， 建立患者信息数据库；2 .专家应在第三天再亲自打电话回访，确切了解意向患者病 情，由参展医院领导派人和医院的公益性及惠民措家访，送医送 药送健康到患者家中，争取用真情打动患者来院就诊；3.专家应该不定期回访，做好电话记录，和患者交朋友，博 得患者的信任，让患者自愿、舒服就诊，同时专家应及时和患者沟通近期医院活动，包括手术优惠政策;八、参展医院需准备以下物品：1、桌子、凳子若干，桌布：一块，以盖住桌面略有宽余为主；2、救护车一辆：喷有标志；3、义诊帐篷两个及义诊横幅一条；4、义诊登记表格若干份、签字笔（四支）5、血压仪两个、听诊器6、现场宣传资料若干（杂志、健康资料）7、小礼品若干、优惠券若干；8、绶带2条，曲别针若干，医生护士白大褂，现场展板或易 拉宝；（参考：横幅、宣传册子、宣传资料、小镜子、.展架、相机； 桌椅、桌布、凳子、水杯、纯净水及车辆的调度；笔、登记本、血 压器、听诊器、手电筒、测身高、体重仪、医院绶带、工作牌、体 温计、血压计、体重秤。健康卡（VIP卡）、病号档案，做好社会 调查，建立个人健康档案）；、三折页；4个，以及义诊相关仪器；9、医院义诊审批表及执业医师的有关证明文件，以便当地卫 生部门及城建部门的检查。社区健康服务合作方案5一、目标 至20年，面向辖区居民提供基本健康教育宣传信息与咨询服务。二、服务对象南湖花园社区辖区内居民。三、服务内容（一）宣传普及中国公民健康素养一一基本知识与技能（试 行）。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。（二）对青少年、妇女、老年人、残疾人、036个月儿童家 长等重点人群进行健康教育。（三）开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善 睡眠、限盐、戒烟、限酒、控制药物依赖等健康生活方式和可干 预危险因素的健康教育。（四）开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、宫颈癌、结核 病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健 康教育。（五）开展食品卫生、突发公共卫生事件、职业卫生、放射卫 生、环境卫生、饮水卫生、计划生育等公共卫生问题健康教育。（六）服务形式及要求：1 .提供健康教育资料。（1）发放印刷资料。印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处。每 年提供不少于12种内容的印刷资料。（2）播放音像资料。音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，每年播放 音像资料不少于4种。2 .设置健康教育宣传栏。宣传栏不少于2个，每个宣传栏的面积不少于3平方米。宣 传栏一般设置在机构的户外、距地面1.51.6米高的位置。每季 度最少更换1次健康教育宣传栏内容。3 .开展公众健康咨询活动。利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨 询活动并发放宣传资料。每年至少开展6次公众健康咨询活动。4 .举办健康知识讲座。定期举办健康知识讲座，引导居民学习和掌握健康知识和必 要的、健康技能，促进辖区内居民的身心健康。心每月至少需要举 办1次健康知识讲座。四、服务要求（一）专（兼）职人员，每年接受健康教育专业知识和技能培 训不少于8学时。（二）具备开展健康教育的场地、设备、设施，并保证设施设备完好，正常使用。（三）要制定健康教育年度工作计划，保证其可操作性和可 实施性。（四）健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。（五）要有完整的健康教育活动记录和资料，包括文字、图 片、影音文件等，并存档保存。每年做好年度健康教育工作的总 结评价。（六）要充分发挥健康教育专业机构的作用，接受健康教育 专业机构的技术指导和考核评估。五、考核指标（一）发放健康教育印刷资料的种类和数量。（二）播放健康教育音像资料的种类、次数和时间。（三）健康教育宣传栏设置和内容更新情况。（四）举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数。成员：四、活动时间和范围（一）活动时间：20_年初至20年底。院办、医务科、护 理部等部门负责集中开展“三进”活动。按照因地制宜，以点带 面，循序渐进，稳步实施的原则，活动将分三阶段进行，准备阶 段为20年13月；实施阶段为20_年4月20_年9月；总 结提高阶段：20年1012月，初步达到中医药进农村、进社区、 进家庭工程目标，到20_年底全面实现目标。（二）活动范围：全市乡镇、社区、家庭。五、活动形式（一）义诊咨询医务科和护理部组织选派医生、护士举行义诊活动；特色科 室专家举行养生保健、针灸推拿体验和体质辨识等中医药特色的 咨询活动。（二）专题讲座根据不同人群的医疗、护理需求，组织经验丰富、表达能力 强的专业人员选择题材，准备授课内容，进农村、进社区，为广 大老百姓传授中医药文化知识。（三）科普宣传设立中医药知识科普宣传栏和网站专版，张贴宣传标语、悬挂条幅，摆放中医药科普宣传单和中国中医药报等，发放“三 进”活动宣传资料。六、活动内容（一）中医药进农村充分利用我院与乡镇卫生院之间紧密的分工协作机制，建立 支援中医药进农村制度。市中医院开通与乡镇卫生院双向转诊绿 色通道，建立“分级医疗，双向转诊”的运行机制。对上转病人 利用绿色通道，优先安排。并将一般常见病、多发病、诊断明确 的慢性病、康复期患者及时下送到乡镇卫生院心，进行后续的康 复治疗或上门服务。我院的名中医，每年保证有1周以上的时间, 进农村开展巡回医疗、坐诊、疑难病例讨论、会诊、举办中医药 及保健知识讲座、指导基层卫生技术人员等工作。医院中医类别 的医师晋升副高技术职称前，必须到城乡基层医疗卫生机构服务 累计满一年。（二）中医药进社区根据全市卫生系统五年发展规划，计划到20_年，全市社区 卫生服务中心都设立中医科，配备一定比例的中医药专业人员， 中医药服务占医疗服务比例提高。每个社区卫生服务站都能提供 中医药服务，城乡居民中医药服务的知晓率和利用率明显提高。 我院要认真组织中医药进社区活动，每年至少组织医务工作者到社区卫生服务中心开展两次以上中医药文化科普知识宣传、讲座 等活动；开展两次以上基层卫生人员的培训，使其掌握和应用中 医药养生保健的方法以及中医治疗常见病的诊疗技术。推广“简、 便、验、廉、安全有效”的中医药适宜技术，在社区卫生服务中 心推广培训。（三）中医药进家庭利用自身中医知识和技能优势，帮助居民选择适宜的中医治 疗、调理方式，提供养生健康咨询指导、专家预约等服务。通过 各种途径、采取各种方式，把中医药科普读物等送进家庭；每年 组织两次以上开展面向家庭的中医药文化科普、养生保健知识普 及、宣传、义诊、咨询服务，或向家庭配送中医药保健器材等，也 可面向养老院、孤儿院等特殊家庭群体，开展形式多样的科普宣 传活动，为百姓提供科学、准确、权威的中医药科普养生保健知 识，普及推广中医药防治常见病、多发病知识与技能，使更多的 人了解中医药、使用中医药、受益中医药。七、活动要求（一）提高认识，加强领导高度重视“三进”活动，要将其作为推进中医药医疗、保健、 教育、科研、产业、文化“六位一体”全面发展的重要内容，统 筹协调，加强领导，健全组织，狠抓落实，在总结“中医中药中国行”活动经验的基础上，结合推进医改进行周密部署，细致安 排，达到预期效果。（二）创新形式，丰富内容根据群众实际需求，组织开展中医药文化科普宣传周、中医 药文化科普巡讲、中医养生保健方法推广等百姓喜闻乐见的活动; 要针对乡村和城市社区的实际需求，不断创新服务内容和形式； 要研究创作真正贴近实际、贴近生活、贴近群众的中医药科普读 物，为百姓提供科学、准确、权威的中医药科普知识。（三）总结经验，加强管理要认真总结、及时推广中医药文化科普活动中的好做法、好 经验、好成果，定期开展审核评估检查和总结汇总工作。切实注 重调研，及时组织经验交流，发现问题及时调整，确保工程取得 实效，真正造福于民。社区健康服务合作方案2为了进一步推进建设健康社区工作，根据区建设健康城 区行动计划的要求。在办事处党委的领导下，在区爱卫办的大力 支持下，以改善居民群众生产生活环境和提高市民群众健康素质 为出发点，积极营造健康、优美、和谐的人群生活和居住环境， 我们将采取如下工作措施：一、加强组织领导，进一步完善工作网络。为了进一步推动我办事处建设健康社区进展，成立了建设健康社区领导小组，领导小组以社区书记为组长、全体社区工作 人员为成员的建设健康社区领导小组，下设七个片，有专人专管， 把西新苑建设健康社区工作计划落实到各职能部门，进一步明确 了职责分工，以确保建设健康社区工作的顺利推进。二、加大宣传发动，进一步营造社区氛围。为了让更多的社区群众知道建设健康社区活动，并积极投入 到这项活动中来，我们将加大了建设健康社区的宣传力度。一是 召开建设健康社区工作会议；二是结合爱国卫生月、世界卫生日 活动，组织社区建设健康社区职能部门一起，计划在社区广场、 保险公司门前、泰达证券门前等地方进行了卫生宣传咨询服务活 动，下发各类宣传资料，拉横幅、固定广告牌等活动。三是利用 各片宣传阵地（画廊）和简报进行卫生知识，让广大居民进一步 了解各种健康知识。通过这一系列宣传活动，进一步提高广大居 民的知晓率，为建设健康社区营造了浓厚的氛围。三、整合社区资源，进一步推进健康社区。1、“健康身心”活动。进一步充分发挥社区卫生服务中心、 卫生服务站的作用，认真开展传染病、慢性病防治知识普及教育， 学生常见病、多发病的检测和干预，加强流动儿童计划免疫，提 高接种的及时率。同时开展各类健康互助活动，完善解决社区贫 困人群的医疗救助方案。积极开展社区心理健康知识普及活动，为贫困、无业精神病人提供基本的精神卫生服务。2、“婚育新风进万家”活动。为加强人口和家庭计划指导工 作的网络化管理，巩固和完善人口计生公共服务体系建设，切实 把“家庭计划指导进万家”做好，同时也为更好地开展计生服务 工作提供了强有力的保证。其次在西新苑社区广场举办了知识讲 座，力争有更多的家庭共同参加，并举办的“家庭育儿大考场” 竞赛活动。3、“人人掌握救护技能”活动。积极组织开展各类应急救护 技能培训、竞赛，着重对各居委有关人员开展应急救护知识技能 培训，提高市民对突发事件的自救互救意识和能力，切实提高防 灾减灾能力。4、“放心食品、健康消费”活动。全面实施量化分级管理制 度，有序开展卫生等级评定工作；重点抓好职业道德教育，注重 提高食品生产经营单位从业人员的自律意识，增强食品安全意识; 开展食品安全知识的宣传和培训，下发各类宣传资料达，切实提 高市民对食品安全知识的知晓率，引导市民形成健康的食品消费 行为5、“控烟”活动。继续推进控烟单位创建，几年来先后在社 区卫生服务中心、唐山49中学、开平小学6家单位进行推进工 作。同时加强公共场所控烟执法，积极倡导在饭店、茶室等公共场所设立吸烟区；大力开展吸烟有害健康的.知识宣传，提高市民 控烟意识。四、加快建设健康社区，进一步推进健康单位、家庭。1、“健康单位建设”活动。大力宣传引导，切实提高单位主 要领导对建设健康单位重要意义的认识，真正化为单位的自身需 求和自觉行动。指导各单位根据自身实际和行业特点，开展单位 职工人人运动、食品安全、资源节约、健康教育等特色活动，形 成多元化的健康单位建设格局。2、“健康家庭建设”活动。以社区为基点，指导创建家庭开 展“居室清洁、家庭和睦、生活健康、热心公益”的创建活动， 争取到1011年度共创建200户。总之，我们要按照建设健康社区 的工作要求，开展工作，我们将按照建设健康城市的目标积极探 索，不断实践，进一步创新工作机制，改进工作方法，与时俱进， 扎实有效地推进西新苑社区建设健康社区工作，为建设健康城 区作出应有的贡献。社区健康服务合作方案3一、活动目的：地面营销，直接深入终端，通过义诊、宣传等活动，让参加 义诊之医院的权威、实惠、公益观念深入人心。向社区要患者，向义诊要效益，提升人气，拉动参展医院效益增长。二、营销策略通过第三方以公益的名义进驻社区，这是我们组织者的优势， 通过此次活动可以提升参展医院的品牌，提高参展医院的知名度。主打公益牌，走进每一个社区，针对医院的潜在病种患者进 行终端地面营销尤为重要。三、义诊时间5月8日一9日（星期六、星期日）四、义诊地点（暂定）五、宣传计划1、社区消费整版广告；2、社区消费在一社区3000份发放宣传推广；3、社区内海报200张张贴。六、社区介绍社区地址：覆盖范围：社区简介：七、义诊流程：【当日义诊流程】1、参展医院工作人员在8点前摆好义诊所需用品，包括血压