物业公司秩序维护主管绩效考核表.docx

物业公司秩序维护主管绩效考核表项目序 号考核项目基准目标分 值达成 情况考核 分数KPI (60%)1重大安全、消防责任 事故072车辆管理费用收缴 完成率100%7KPI (60%)3年一般火灾(损失价 值在5005000元)发生次数不超过2起74业主对物业安保服 务质量的综合满意 率>98%75治安、消防培训、演 练计划实施率100%76轻微责任的治安案 件每年不超过1宗/300户77业主投诉次数小于1次/月68安全管理文件记录 的完整性记录保存完整69护卫队伍建设队伍人员齐、素质高6工作态度 (15%)1纪律性遵守规章、无违纪42服从性服从指挥，身先士卒43原则性坚持原则，从严管理44工作汇报及时汇报工作，提出改进 方案3工作能力 (25%)1员工管理责任体系明确，合理授权52计划能力合理制订计划，定期检查， 有效实施5岗位秩序维护主管被考核人：考核时期： 年 月项目序 号考核项目基准目标分 值达成 情况考核 分数3应急处理能力处理突发事件沉着冷静、 符合法律规定，获得业主 满意54问题解决能力能独立思考，分析问题， 处理问题及时55协作有效地协调部门之间，上 下级之间的工作矛盾5加分项1.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次总计考核得分被考核人确认:考核人确认: