物业公司行政主管绩效考核表.docx

物业公司行政主管绩效考核表项目序 号考核项目基准目标分 值达成 情况考核 分数KPI (60%)1管理处人员 调配、评估、 薪资核算严格执行人力资源管理的各项制度82文档管理管理处档案完好、无遗漏;符合S09000要求； 方便查阅83管理处各类 会议的安排妥善安排会议的地点、规模、形式、需 求，能确保会议按计划实施84管理处各类 办公设备及 办公用品的 管理严格执行公司的相关管理流程；建立明 确的固定资产及办公用品清单85食堂管理保证食堂采购质量，价格不高于市场平 均价，财务持平或略有盈余。食堂卫生 符合标准76宿舍管理宿舍管理符合公司规定77管理处办公 设施设备的 请修请修及时，跟踪维修效果78办公环境保 洁、安全的 监督办公环境、安全符合IS014001 .0HSAS18001标准要求7工作态度 (15%)1服务意识能以客户服务为己任，始终被客户所信 任32表率性以身作则，从严要求自己，起到模范及 表率作用33原则性坚持原则，从严管理3岗位：行政主管被考核人：考核时期：年 月项目序 号考核项目基准目标分 值达成情况考核 分数4工作效率任何工作都按时保质、保量完成，且从 无怨言、无牢骚35团队精神除完成自己的本职工作，还能不计较个 人得失，积极协助其他部门和同事共同 达成工作目标。能与下属共同营造有效 工作团队3工作能力 (25%)1表达力具有良好的公文写作及准确表达自己见 解的能力52协调能力协助管理处经理处理好与发展商、政府 部门、业主及物业使用人的关系；解决 下属提出的具体困难和需要；处理好本 管理处和其他部门之间的关系53执行力具有正确理解上级工作意图，有效计划实施 计划的能力54问题解决能 力善于总结，灵活应变，及时解决问题55协作对部门或他人的工作请求从无怨言、畏 难从不发牢骚5加分项1.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次总计考核得分被考核人确认:考核人确认: