物业小区自检自查报告模板.docx

物业小区自检自查报告模板为了贯彻落实县政府关于物业管理条例的文 件精神，切实规范小区物业服务行为，提升小区物业 服务水平，改善业主居住环境和生活品质，我们针对 各项具体工作开展了全面细致的自查自纠，自查情况 如下：一、基本情况成立于XXXX年，由成立，是专门从事小区物业管 理服务的企业，近年来，公司以管理规范高效、服 务真诚快捷为质量方针，以真诚为您为服务理 念，始终秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至 今，先后获得花园式小区、绿化服务小区的荣 誉称号。二、存在的主要问题1 .小区物业公司资质不健全成立自今没有进行营业执照的办理。公司成立后 由于单位领导的变更导致有些手续存在漏洞。2 .车辆乱停乱放现象时有出现近年来，随着社会经济的发展，市民生活水平有 了很大提高，购买私家车的家庭大量涌现，加之小区 建成时间较早，车位规划数量不足，部分业主缺乏大 局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸 多的不便。3 .开展和提供的服务项目单一目前该小区物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、 保洁、绿化等一些基本服务内容，缺乏服务创新意识。三、解决措施1 .在县政府下达物业管理条例文件起，我公司积极配合有关领导部门进行手续的办理，目前已提 交申请进行了营业执照的办理。2 .落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法，分片包段责任落实到人，实施 车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区 居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道 公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确 保环境整洁有序。3 .在固有服务内容的基础上，不断拓展服务内涵, 不仅要满足业主的需求，还要预知业主的潜在的需求, 以此不断改进我们的服务内容和管理手段，努力使业 主满意，充分体现真诚为您这一服务理念，利用 创新服务形式来不断构建高水平的服务，创建小区物 业服务名牌，树优质服务新形象。小区物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、 满意为前提，其核心就是要提供完善、优质服务。在 下一步工作中，我们将继续积极突出小区物业服务的 人性化理念，将小区物业管理服务超越单纯的维修与 维护，为小区业主营造一种高品位的生活氛围。