物业公司公秩交接班制度.docx

物业公司公秩交接班制度1、值班公秩员提前3 0分钟到岗，接班员提前1 0分钟接班，对服 务区检查完毕之后，认为没有问题方可登记，登记本上要记录当天确 切的交接时间。2、接班公秩员若有特殊事情，不能准时接班，必须提前3 0分 钟请示，公秩部另派人接班。3、接班公秩员若无正当理由，既不请示又不准时接班的，按缺 勤及处罚条款进行处理。4、交班公秩员要等接班公秩员对管区巡视一遍进行验收后才能 交接，但接班公秩员验收时间无特殊情况不能超过1 0分钟。5、交接班时，交班公秩员必须把本班情况及各种设施设备的状 况，以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察，特别留 意或处理的问题，上级的指示，待办事项及各类物品如实登记清楚， 向接班公秩员交待，同时也须督促接班员接收清楚并签名。一旦签名， 责任由签名公秩员自己承担。6、所有事情交接清楚之后，交接后必须分别在登记本上记录清 楚真实的上下班时间并签名，然后交班公秩员方可离开岗位下班休息。7、接班公秩员若在接班验收时发现问题，不具备接班签名条件 时可以拒绝签名接班，但必须同时报告公秩队长处理再进行签名接班, 责任由交班公秩员承担。如果报告处理后不接班，以无故和借故不上 班论处。8、接班公秩员自己验收完毕并已签名接班，而且交班公秩员已离开岗位之后，无论发生发现任何问题，责任一律由当班公秩员承担。9、接班公秩员因故没有及时接班，交班员不得下班并且擅离岗位。1 0、若接班员没有签名接班，交班员已下班离开岗位，其间发 生的任何问题责任由两人共同承担，没有发生问题，则按物业制度及 处罚条款进行处罚。1 1、交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间，交 班员可以提出抗议，并报告公秩队长，公秩队长根据情况对接班人员 按处罚条款进行处罚。