消费品召回阶段性总结.docx

附件9消费品召回阶段性总结国家市场监督管理总局：按照国家市场监督管理总局消费品召回管理暂行规定有关要求，我公司现对召回活动提交召回阶段性报告。召 回 基 本 信 息召回编号召回计划发布时间生产者名称产品名称品牌涉及数量型号/规格生产起止日期生产批号/批次存在的缺陷具体召回措施本报告起止时间联系人联系方式召回预算经费本阶段召回数量本阶段预期完成率本阶段实际完成率本阶段完成率评估0是/口否达到完成率目标产品销售渠道0官网 口电商 口专营门店口商场 口超市 口其他：产品设计寿命召回信息发布渠道0网站详细网站：新闻媒体详细媒体：自媒体详细自媒体平台：口门店公告口其他：通知消费者方式0电话 口短信 电子邮件 口信件口其它：*召回活动准备情况0是/口否建立了召回工作团队。口是/口否对召回工作团队进行业务培训。口是/口否预算了召回活动经费如有，预算经费一元。口是/口否建立了召回活动咨询热线电话如有，共有一部。口是/口否建立了召回活动咨询网络平台，如有，网络平台名称：缺陷产品召回措施0修正或补充标识 口修理 口更换 口退货口其它：召回措施是否有效0是/口否出现新的伤害的投诉如有，投诉起。口是/口否出现新增缺陷。如有，请描述：未达到预期完成率的原因（可复选）0消费者未能获知召回信息口消费者联系不上。口消费者召回愿意不强烈。口产品已经报废。召回措施对消费者不太便捷。召回等待时间太长。具体等待时间：口消费者认为召回措施解决不了问题。口召回存在附加条件。附加条件：口其它原因：本阶段召回措施有效性评估下一步计划采取的措施注：完成率=完成召回消费品数量/涉及消费品数量生产者名称（章）日期： 年 月