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    职场沟通6个技巧.docx

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    职场沟通6个技巧.docx

    职场沟通6个技巧 职场沟通的 6 个技巧 职场沟通技巧 1:苏格拉底式 如比尔科斯比苏格拉底式人物说话爱用注解。先说一件事,然后用有关信息注解这个话题,再回到主题,然后又转到注解,就这样转来转去。不习惯这种沟通方式的人会被他们说得晕头转向。同苏格拉底式人物打交道别希望会很简捷。另外, 即便教训你,你也不要感到不快,因为他就是这种风格, 与他怎么看待你毫无关系。在他看来没有完备的事物,别 希望你的方案和建议一次就被他接受,否则准碰一鼻子灰。就算你改了好几稿,但他还会要你修改定稿,搞得你怒不 可遏。所以,不要等到最终才给他看成品,而是把各阶段 的产品都让他过目,每一阶段都征求他的看法。职场沟通技巧 2:贵族式 贵族式人物有话直说,就象克林特伊斯特伍德,贵 族式人物与人交谈是为了解决问题,但经常遗忘在交谈伊 始先建立良好关系,对结果会大有帮助。他们会阔步而入, 进门便坐,然后说:好了,起先工作吧。半句废话也不说。就算你鼻子在流血,他还是只管坐下便说:好,干活吧。跟没事儿一样。贵族式人物沟通起来只关切结果。他们喜爱从头直奔主题,不为细微环节伤脑筋,不靠细微环节来抓主题。看小说也跳过大段描写,挑引号里的话看,因为那才有情节。讲话时,贵族式人物频繁运用或者一词,说起话来观点明确,看事情黑白分明,绝无灰色。遇事即刻做出反应,对多数问题只想得出两种方案。贵族式人物不难打交道,因为他们看得透、单纯、不易受损害。跟他们交谈要坦率,先说明意图或结论,把主要观点摆出来,再问他们需不须要进一步信息。可别被贵族式人物吓着,要学会不理睬他们说的某些话。他们不是有意要损害你,只不过说话不加考虑罢了。要是想让他们做什么事,那就摆出个方案让他们挑。职场沟通技巧 3:内省式 这一类人在沟通中关切人际关系。在他们看来,维 护人与人之间的关系最重要,而精确传递信息,阐述观点, 以及实际沟通成果都是相对次要的。假如实话实说会使对 方愤怒或不快,内省式人物宁肯一言不发。为了避开冲突, 他会说你想听的话,而不是他想说的话。内省式人物不情愿发表强硬的观点,但却会向人放开心扉,情愿与别人共享自己内心深处的喜怒哀乐,也起于倾听别人的真情实感。由于擅长倾听,人们情愿向这类人物诉说自己的难题。内省式人物擅长使他人放开思想, 无疑是一种有用的管理才能。内省式人物还很会呼应别人。比如点头,或者说:我明白了,啊,嗯,我懂了等强调他在倾听。演讲的时候, 你不难在听众中找出这种人。他们会不停地向你点头、微 笑、给你激励。由于不愿指导别人,也不愿坚持已见,这类人一般不易建立威信。因为说起话来信念不足,他们在会议上发表的看法经常得不到重视。意志力强的人往往利用其谦恭心理来忽视或打断他们。让内省式人物做你想让他做的事很简单,但要让他毫无怨言或不搞破坏却不简单。固执的内省式人物有可能假装遗忘你交代的事,从而激怒你,使你出丑。要避开这些消极行为,就应当在日常交往中建立起感情联系,交谈时要吸引他加入对话,避开运用极端言辞,而且在任何时候都要关切其内在的须要。职场沟通技巧 4:长官式 这类人认为,诚恳地交换看法和信息、分析细微环节是 沟通的主要目的。他就象穆罕默德。阿里这类人物感情强 烈,经常不可一世。他认为没有必要什么时候都那么诚恳。假如认为你受得了,他会直截了当说出来他的看法。否则, 会用较缓和的方式指出你的错误。长官式人物既关切最终成果,也关切细微环节。因此, 他不用别人帮助就能得到完备的结果。然而,这是一把双刃剑:因为别人会把这种独立解决问题的实力,看成他自命不凡的依据。在公开场合,长官式人物能言善辩,但在人际交往中却一筹莫展。作为雄辩的演说家,他能鼓舞成千上万人移山填海,但在一对一时,却有可能是灰溜溜的失败者。长官式人物在工作中往往处理不好同事关系。这类人易与别人发生争吵,自找麻烦,因为他的特点就是只爱说不爱听。和长官式人物沟通,最好实行贵族式沟通方式。在着手劝服他之前,不妨先奉承几句,让他知道你对他看法评价很高。接着,指出接受你的看法会提高他的威信。要让他有机会验证你的看法。这样,再来找你探讨方案时, 他就会把它们看成自己的看法。职场沟通技巧 5:议员式 乔治布什是典型的议员式人物,这或许是上述几类人中最聪慧的一种。他们把沟通看做获得胜利的策略,并有意识限制环境。说话之前,他们总是审时度势,探讨说话对象,选择最有效的沟通方式。议员式人物象内省式人物一样擅长倾听,但说起话来又象贵族式人物。人们觉得议员式人物象内省式人物一样不会构成威逼,因而向他吐露实情。而一旦驾驭足够的实情,他就会发起进攻。议员式人物是障眼法专家,从来不让别人知道他的 真实想法,还用障眼法破坏不赞成的安排并达到报复目的。议员式人物也有其独有的问题:让人捉摸不透。如 果在不止一种场合视察,就会发觉这是一批反复无常的人。要限制议员式人物就要在多种场合视察他们,当心他们从内省式转向贵族式,因为这种转变说明他想利用情报优势打击对手。劝服议员式人物是一种挑战,须时刻当心谨慎。当你精于此道后,你就能牵制他用你最舒适的方式同你对话。职场沟通技巧 6:候选人式 他们特人亲切、耐性,信任通过交谈能解决问题。交谈起来,他们热忱、随和,擅长分析,但说话罗嗦。他就象在轻起细语讲故事,希望博得别人的青睐。这类人物希望通过放开心扉,缩短与对方在感情上的距离,与别人建立人际关系。虽然候选人式人物最健谈,但因为他说话不高傲, 所以比苏格拉底式或长官式人物易于为人接受。和内省式人物一样,在敌意增加时,候选人式人物也会躲到一边;但又和苏格拉底式人物一样,他还会其次次、第三次、第四次去尝试劝服别人。其论点或证据明显围绕自己或挚友亲身经验职场沟通的 6 个技巧上一篇:NVRSKD二次开发接口文档下一篇:对于榜样讲党课观后感心得2022第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页

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