2023年最新单证员工作总结单证员年度工作总结个人7篇(汇总).docx

2023年最新单证员工作总结单证员年度工作总结个人7篇(汇总) 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，让我们一起仔细地写一份总结吧。那么我们该如何写一篇较为完备的总结呢？以下是我收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 单证员工作总结 单证员年度工作总结 个人篇一 1、假如是依据合同的交货期限进行催货。催货时，单证员要明白电话催货的几个要点： a货物什么时候可好? b包装明细什么时候可以出来? 2、手头负责的工厂须要出货，询问如何支配船东及详细的船期。 3、将托单发给货代，请货代帮忙订舱。等舱位下来，让货代刷排载给拖车，然后通知工厂详细装柜的时间。 4、我们公司目前的货物，都是由特地的几家货代在做，主要是考虑到我们的产品比较困难，品目繁多，换货代不是有利于我们的顺当报关和出货。单证员除了工作要仔细外，还须要和相关货代保持良好的工作关系，这样子有利于开展工作。 5、货代的确认单上面有截报关和截提单的时候，所以要尽量赶在最终的时间前，完成报关和做好客人须要的单证让客人核对，以便能在船东截提单前确认给货代。外贸单证员工作总结所以尽量和工厂确认一下，能够尽量早点装柜的话，就早点。这样的话，可以利用柜子进码头，就刚好查进场重量。然后依据要求，来调整报关的重量。然后依据每个客人不同的要求，做他们须要的单证先让客人确认。同时，这边依据报关的重量调整报关的金额。 报关所需资料如下：报关合同，报关发票和装箱单。同时现在要记得报关有分岛内和岛外有两个报关行，所以发报关资料的时候要留意。有特别的例子： 假如是指定货代，从xx等报关的话，那么必需做好报关资料，盖上公章，然后加上一份报关托付书，同时要附上申报要素和报关单，再加上几张便签，提前寄往托付报关的地方。 6、假如是付款方式l/c，就肯定要细致阅读信用证里的条款，在复印件上做好记录。发票和清单里的货物描述必需严格根据l/c的规定，收货人也必需根据l/c上的applicant出具。另外假如l/c须要formaa或者c/o，它的发，收货人，地址，货物描述，也必需严格根据l/c上的规定去办。c/o一般要先进行网上申报。申报完毕，还要看是否通过，通过了，就可以带单证章去贸促会现场打单。 7、货物在装运的过程中，有个提单的核对过程，这个过程是一些重复性工作。提单核对关键的是核对以下几个要点：发货人，收货人，通知人，目的港，marks，货物描述，重量和体积。当付款方式是l/c时，肯定要特别细致，严格根据l/c，假如信用证单词有错误，也必需将错就错，不能自行修改。提单的核对要不厌其烦，始终核对到提单完全没有一点问题为止。牵涉到提单早出晚出的问题，要协作货代，尽量提单当时修改。货代一出提单，立刻要他们发一份过来。一般只要提单一出来，我们就要把相关的交客户的资料打算一份，先给客户传真件。 8、保险单。假如是做cif，就肯定要买保险。保险的金额一般要投保加成10%。货物描述根据l/c上的规定，假如做t/t则根据pi上的规定。保单也进行核对，和提单一样，始终ok，才叫保险公司打单。假如填写保单的时间在船开后，就要填写保函。个人的阅历是，保单的签发时间肯定要在船开前，也就是假如保单的确是在船开后买的，要保险公司把保险的时间肯定要签在船开前。 9、目前手头上操作的客人须要的单证有co，form-e，保单等，这几项单证都必需等正本提单或者电放单签出才能进行核对和修改。要做到和提单一样，特殊留意港口显示，开航日期，品名描述等。 10、假如做t/t，提单出来后，发票和清单各打算三份，和提单一起，以及不同客人不同的单证要求，做好邮寄的打算，现在的快递主要是tnt。只要确认客人已经付款，财务截汇，或者有付订金，或者工厂确认可以寄件，既可以邮寄相关资料了。或者工厂确认可以寄件。 假如是做l/c，依据上面交单所须要的doc，一个个去打算。银行会特别细致检查我们全部的单据，希望可以找出我们的不符点，所以有时候单据会改来改去。做了两次信用证出货，对于信用证的出货操作流程也慢慢熟识。 11、一票货物结束后，就要打算等开票资料，做开票合同给工厂，工厂确认ok，他们开发票过来后，要仔细核对，没有问题的话，在发票右上方写明合同号，连同报关单交给财务。 12、记得刚来公司时，是从学打发票做起。发票一式五份，第一联是写实收美金，其次联是存根联，下次买发票的时候用得上。第三联是写fob价格和进出仓单，第四联是税务联，第五联是附联。每个月的月底要先依据船期排好合同号，然后统计当月的fob价格，交给财务，让她进行网上申报。 其次项工作就是打发票，现在的话都可以用网上站，月底起先打。 第三项工作打完发票，就要刚好做进出仓单及其他后续事项，以便尽早让会计进行退税等事项。 13、目前手头上操作的工厂主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是双威公司，而双威公司则须要时常进来邮件往来。至于其他的几个工厂，达泰科常做的是转向柱，许啯良通常是装从聪勤的货，小吴都会监柜。而盛皇付先生常走的货物是螺栓出往越南。还有其他几位比较没那么常出货的客人。所以的方法便是：记录下每一个客人的单证要求和寄单地址。便利自己区分和存档。 这一年来，我学到了许多，做为一个好的单证员，最重要的一点就是肯定要有责任心，同时也要更加细心。 单证员工作总结 单证员年度工作总结 个人篇二 通过一周的实训，使我对国际贸易的国际商务单证业务流程及操作有了进一步了解和感受，进一步驾驭制做单证的基本学问，基本规则和基本技能。本次实训，也是一笔宝贵的财宝，带给了我们很多欢乐。 国际贸易是一个困难的过程，涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐，它要求对外贸易的从业人员不仅要娴熟地驾驭国家对外贸易政策和外贸专业学问，还应加强我们对外贸单证的了解和实际动手实力。 在这次实训中我们所做的单证有：制货物运输投保单、制一般原产地证、制普惠制产地证、制货物出运托付书、制出口货物订舱托付书、制海运提单、制商业发票、制装箱单、制汇票。 本次实训的主要目的是：是为了提高我们制作常用外贸易业务单证和熟识进出口业务一般流程，识别和加强单证业务操作实力的训练而进行的。让们进行比较系统的外贸业务综合技能训练，实行仿真模拟实际业务流程，一环套进行业务操作训练，为以后从事实际进出口贸易工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。 我们作为商务英语专业的学生，对这方面学问的了解和学习就显得特别必要和重要了。因此，从大一我们商务英语专业就开设国际贸易、大二就开设了国际贸易实务这门课程，为了使我们更好地，更加深刻地了解和驾驭本学期这门课程加强理论学问和实践的相互联系，4月份本系特为我们支配了为期一个星期的国际贸易实务实训。让我们真正地相识到了和接触到了实际操作方面的学问，让我们能更好地理论去联系实际。在这一周的进出口实务实训当中，在老师的指导下，在同学们的帮助以及自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了。在实训的过程中，我对进出口贸易的一些基本的学问有了更加深刻的了解，通过实训，我对进出口贸易交易前的打算交易过程中的详细流程有了一个清晰的相识，同时也明白了平常努力学习理论学问的重要性以及实际操作的必要性。 外贸单证简称单证，是指在外贸业务实施过程中所应用的单据与证书，在国际贸易结算中占据着重要的地位。随着国际贸易的发展，国际贸易货物单据化，商品买卖以单据买卖的形式来实现，买卖双方的货款结算是以单据而非货物为依据，商品的买卖往往表现为单据的买卖，单证制作的好坏干脆关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一套正确、完整、刚好、清楚的单证是能否顺当结汇的关键，须要相关工作人员仔细负责、细心耐性地完成。作为一名商务英语的学生，对各种单据的性质、作用、详细内容、缮制留意事项、各有关法律以及国际贸易惯例等都应当有所了解，才能确保在制作单证的时候能顺当结汇。 在做进出口业务时这几种外贸单证是最常见的也是必不行少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺当完成双方之间的交易。虽然说这几个单证的制作不是很困难，但是通过在实训时你可以发觉这些对人的专业和办事的细致程度是有很大的要求的。在这整个实训过程中我制作和填写了制货物运输投保单、制一般原产地证、制普惠制产地证、制货物出运托付书、制出口货物订舱托付书、制海运提单、制商业发票、制装箱单、制汇票。为了防止错列，漏列等问题，在填写这些单证时要特殊细心，留意日期是否正确。在做单时是不允许有任何差错的。从本次实训的整个过程中我看到了也深深体会到了做进出口业务的严谨。因此，这次实训大大加强了我的实际操作实力。 其中，让我最头痛的无疑是信用证了。操作之一就是查找信用证与合同的不符，假如一个交易是以信用证付款的话，那假如信用证与合同不符，银行是不赐予付款的，所以这个步骤在整个操作中是特别关键的，因此我们的责任也是最重大的。因此在审核的时候肯定要做到细致二字，买方、卖方、地址、条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误的。这类题型要求做到我们平常所谓的“三单相符”分别是：单证相符、单单相符、单同相符。 这次的实训是特别顺当的，通过实训让我深化地接触到了实际的操作过程为我们以后就业积累了阅历，驾驭了许多日后工作所需的基本技能，检验了平常所学习的基础学问，衡量了个人的实力和水平，同时发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任，这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在下学期的学习甚至将来的学习、工作中找寻到正确的方向和合理的方法。 单证员工作总结 单证员年度工作总结 个人篇三 从事国际贸易单证工作须要驾驭很多“要点”。从易学、易记和实践中运用的频率凹凸的角度，我们把单证工作的各个方面都以三“要点”的形式加以说明，希望能对广阔从业人员理解和驾驭相关学问有所帮助。 这是一条贯穿整个国际贸易程序始终的主线。交易的双方在从事贸易活动时首先应订立合同以确定彼此的权利和义务，在此基础上（假如是信用证付款方式）由买方向本国开证行提出开证申请，并由后者向出口受益人开出信用证，然后买卖双方就以信用证和有关法律法规的规定为准来详细履行各自的义务，实践中履行义务多通过单据的形式实现。这条主线可简记为“3cs”：s/c（合同）l/c（信用证）dc（单据）。 任何一个环节的单证工作都可以缩略为上述三方面，该工作过程的主要依据是合同、信用证、有关惯例、规定和买卖货物的原始资料。 1、制作单据。单据不同的出单人各异：发票、箱单、汇票等由卖方做；运输部门通常会协作出具提单、运单、船证等；货物的保险手续则肯定由保险公司办理，这就要求相关各方应亲密协作，按要求依次出单。 2、对制作完成的单据应严格审核，审核的一般过程是：制单人及其所在公司内部先自行核实，确认所做单据没有问题的状况下，再向本国银行/相关部门提交，银行有关部门将结合信用证等对单据进行逐字、逐句的审核，如单、证内容表面一样，银行将通过肯定方式把全部单据寄国外有业务往来的银行（付款行），付款行审核后如无异议即履行付款义务，买方从付款行赎单前也要对单据进行审核，所以审核单据从出口方、出口银行、进口银行和进口方之间始终在进行。 3、假如单据的制作和审核没有发觉任何问题，按规定的时间、方式和要求的种类、份数提交合格单据就成为顺理成章的事了。 一笔业务不管内容繁简，当事人位于哪个国家，有关当事方通常都会要求出口方提交这三种单据。如交易条件不同，要求的单据种类也可能有所增减。比如cif条件下出口方有义务供应保险单，如所出口的商品是法定检验商品，应有相应检验证；作为支付工具的汇票也不是每笔交易都须要的，有些业务根本不须要运用汇票；假如是易货或边疆贸易，当事人一手钱，一手货，可能不须要单据或只有发票即可，所以单证从业人员对这三种单据必需仔细对待、了如指掌。 单据的分类有多种，上述分类主要是从出单人和单据的作用角度进行划分的。官方单据主要指由官方机构核发的单据，诸如进出口报关单、检验检疫证、进出口收付汇核销单、原产地证和海关、领事发票等；商业单据主要是由进出口商、运输部门、保险公司等制作并供应的包括发票、装箱单、提单、保单、受益人证明、装运通知等在内的各种常见单据；金融单据用于取得货款，包括汇票、本票和支票。此外，单据还有下列划分方法：从贸易环节角度单据被分为：货物单据、托运单据、报关单据、保险单据、结汇单据、核销单据、退税单据、（如发生争议）争议索赔单据等；从进出口角度讲有进口单据和出口单据。 国际贸易中的每个环节都会涉及多个当事人，但都可以概括为三方：出口方（受益人）、进口方（申请人）和某个第三方，全部单据的制作、流转都是围绕这三个人进行。比如在办理保险手续时，依据交易条件的不同，可以由买方（fob、cfr）或卖方（cif）向第三方保险公司办理相应事宜。 贸易实践中可以运用的付款方式有汇付、托收、信用证、延期和分期付款、国际保理和包买票据（弗费廷）等，不管运用哪种方式付款都必需提交相应的单据。付款方式不同，所要求的单据的种类、份数、交单方式都会有所区分。例如，在汇付中的电汇/信汇方式下，运用的主要单据是通过swift等电讯手段发出的付款托付通知书；在托收中的d/a条件下，从理论上讲全部专家同一口径：不宜采纳，但实践中基于买方市场的现实，很多公司在按此条件进行货款收付，且有些业务中的单据并非通过托收银行而是干脆寄买方，当然这只能在出口方能够掌控风险的范围内进行；信用证的特点之一是单据买卖，其对单据的要求更是遵循“严格一样”的原则。 单证员工作总结 单证员年度工作总结 个人篇四 20xx年*月份我很荣幸的成为#国际贸易有限公司的一名员工。外贸是一个和外国人打交道的行业，须要的是丰富的'学问和肯定百分百的细心，这些对于一位刚跨进#之门的我来说完全是一个未知数，没有接触过外贸，没有令人充溢信任的外语，此时“零”恰是我真实的评价，是迈祺一手教会了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。 时间飞逝，转瞬十个月已经过去，而现在的我在各方面是否还是零了，扪心自问，不敢说我在这过去的十个月里所做的工作百分百，不敢说同事评价我这过去十个月百分百，不敢说我学了百分百的学问，但我敢说我用的是百分百的真心。 接触外贸，首先接触的是外贸 单证 外贸的基础性工作。外贸 单证 即制作有利于外贸工作发展的一切表格。包括出货之前的租船订舱、工厂的发货通知、报关单证 的制作，其中有须要商检的必需在报关前完成、提单的确认、费用的确认、还有一些后续问题等等。现将我在20xx年里并学习并工作的一些具体学问列为以下： 1、租船订舱。租哪里的船，订哪里的舱，怎么订。一般 fob为客人指定货代，并由我公司代客户做租船订舱的指示性工作，运费为倒付，即freightcollect，在这个状况下产生运费为客人担当，而像其他的订舱费、报关费等人民币费用由我公司担当。 另外走 cif货时，我们就必需依据货代报给我们的价格去确定给谁做，此时运费预付，即freightprepaid，既由我公司来担当在货代公司服务下产生的一切费用。当然全部的只要是有利于公司的，我们就可以做，只要是不利于公司的，我们绝不模糊。 注：在租船订舱时，本人会放松警惕，所以自工作以来犯了一些错误，常犯错误为：freightcollect写成freightprepaid；一些不从上海港走的货写成了shanghai。 2、发货通知。这个环节 关系到出货的刚好和准时问题，同时牵扯到船期和客人可以准时收到货物。这一环节要将货代给我们的进仓通知奇妙的写给每一家工厂的送货通知，依据不同特点的工厂，赐予不同的时间限制。比如我这边有一家工厂：浙江三门湘顺有限公司，这家公司出货总是有问题，所以给他的时间就必需提前。 注：在做发货通知时起先的方式不是很完备，并且根据那样的方式简单产生错误，后来经过冯经理的指导，运用更规范的形式，所以这一环节没有错误的发生。并希望以后能够做的更好，和催货方面做的更到位。 3、商检。有些产品须要商检才能出货，在为期十个月里，接触到须要商检的产品是：空气滤清器、电珠。商检时须要供应发票、装箱单、外销合同。此时供应的发票和装箱单中的数字在以后的报关数据相一样。 注：商检比较简洁，所以不会犯错误，值得留意的就是要刚好催商检屏条，并刚好将商检屏条转给货代在报关前。 4、报关。在报关时我必需供应给货代全套的单据，包括：发票，装箱单，报关托付书， 海关预录单，核销单。报关是一个说简洁又不简洁的程序，一不当心就会犯些很低级的字母、数字错误，所以在这个过程须要检查最至少两遍。同时还要登记核销单号码，以便日后查用。还须要将三份外销发票交给财务。 注：在报关的时候，一起先的时候常常犯一些低级错误，比如金额不对，还有就是外销发票遗忘给财务，这些都是我须要极其重视的。 5、提单的确认。提单的确认是一个字母嬉戏，必需根据事实去写，发货人是我们公司的英文名字，字母必需一样，收货人一栏必需要和冯经理供应的资料一样。提单的确认是肯定不行以犯错误的，假如是根据信用证 的方式，那么只要有一个不符点，造成的损失是巨大的。从一份提单上可以学到许多东西，如收货人，船名航次，是 fob 还是 cif ，是整箱还是拼箱。 注：曾经犯过一个错误，但也不完全是我的责任，也有货代公司的责任(我不是在躲避责任，实事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就万事大吉了，不过现在想来其实当时很惊慌，遇到提单出错，神经绷的很紧，这可关系重大啊。 6、保险。假如是 cif 方式走货的话须要做保险。保险是以报关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。 注：保险虽简洁，但也简单出错，我曾经给李经理做的一份保险就反反复复改了三次，我供应的资料是没有错误的，不知道怎么就改了三次，令我费解，当然有我的责任，就是那种拣了芝麻丢了西瓜的感觉。 7、原产地证书。原产地证书是发达国家对发展中国家的一种实惠政策。所以不是全部单证都须要做这个工作，但只要遇到须要做原产地证书的客人，以后每次出货都必需做。做原产地证书，需须要给商检局供应一套完整的单据，包括提单复印件，发票，装箱单，原产地证书的申请表格，以及原产地证书表格。原产地证书是很简单犯错误的，人为的因素比较大，所以我们自身的核对很重要。 注：曾经就有一次疏忽，被商检局的人把字母给打错了，当时我没有查出来，不过后来通过我的真诚致歉，商检局的同事没有收我的费用，真是万幸。 8、开票资料。出货之后须要跟货代索要 海关预录单，用来给工厂开票时的精确数字的比照，工厂开出的票必需和报关相一样。遇到那种不开票的产品，自然也就不须要报关了(当然这只能是内部说说了)。 注：开票资料是要和工厂打交道的，所以必需写清晰，也必需和工厂交代清晰，否则犯错误是十有*。 9、议付单据。议付单据是要寄给客人的，是一套完整的出货资料，包括提单正本，还有保险资料，原产地证书，发票和装箱单。议付单据不仅只是简洁的完成就罢，而最重要的是要使之完备，使之完善。 注：议付单据是不能出错的，寄到国外的单据我没有犯过错误，当然那都已经被冯经理或者王经理帮我审核无误后寄的，不过我很自信的说这个环节我会警惕的。 10、退单。退核销单一般在出货一个月之后跟货代催要，一般状况下，都是付款买核销单，所以在这之前还做一个资金审批。 注：一起先的时候这个环节总是疏忽，虽然这是个只需一个电话就可以解决的事情，殊不知就是常常遗忘，不过现在已经成为一种工作习惯，自然不会遗忘。 11、资料整理。这是工作的尾声了，须要我做的是要将纸张形式的资料放在文件夹里，同时还须要输入出口发票。 注：资料整理我自认为做的不够完备，虽然这个环节不会造成利益冲突，但是作为一个单证员，须要投入更大的时间去思索如何将资料整理做的更好。 以上便是我06年工作的一个粗略的总结，总而言之：细心，要有百分百的细心；学问，要有百分百解决问题的学问，为迈祺之蓬勃发展而努力。 爆竹一声辞旧岁，总把新桃换旧符。告辞年，迎来了充溢希望的年，年，我必需更努力，只有努力才能达到心中想要的硕果累累。现拟订年工作目标。以图表显示： 以上只是一个很理性的图表，对于每一个环节的要求都比年高了些，我信任我会用实际行动来证明一切。细细想来，其实在每一个工作岗位上的人们，每天接受的都是简洁、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用饱满的工作热忱去和客户通一个电话，如用真心去制作一份重要的单据等等，所以接受平凡，接受简洁，才能水滴石穿。 单证员工作总结 单证员年度工作总结 个人篇五 本人xxx，在刚刚过去的充溢激情的xx年，在各位领导的热忱关怀下，在全部同仁的无私帮助下，加上个人的努力，较为圆满地完成了单证员岗位的各项工作。 在xx年，本人本着对公司的忠诚和对单证工作的酷爱，锐意进取，刻苦学习，在繁忙的工作中主动提高自己的制单审证水平，一年以来的事实证明，这些努力得到了圆满的回报。从xx月到xx月，本人共完成xx笔业务的制单审证工作，处理信用证及相关单证共xx套，平均每月xx套。更令人欣喜的是，本人基本上能够做到正点交单，得到了银行的表扬和业内同行的主动赞许。 必需承认，本人在单证工作中也难以避开的存在一些不足，这主要是技术水平问题而非工作看法问题。由于这些问题的存在，也在肯定程度上影响了单证工作效率。应当指出的是，这些问题是前进中的问题，是实践中的问题，只有通过实践才能得到有效解决。为此，本人将在今后的单证工作中接着努力，同时，也希望公司领导在xx年能为本人供应外出（脱产）学习的机会。学习是为了工作，信任为学习付出的成本，今后将在工作中一本万利地得到回报。 展望xx年，本人充溢了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑战，外贸行业也面临更大的挑战和风险，但本人信任，在公司领导心中有数的领导下，在公司同仁的团结努力下，我们肯定能把危机变成机遇。作为单证岗位的工作人员，本人将接着努力工作，为外销部门和其他相关业务部门服好务，把好关。一份付出，一份回报，我也信任，公司也肯定 首先，特别感谢公司对我的信任和支持，给了我这样一个平台！ 20xx年过去了，过去的一年里，我在公司领导和各位同事的帮助下工作有很大的进步，个人业务实力得到了很大提升，但还是有许多做的不到位的地方，在接下来的工作中我会接着努力改进。在20xx年新的一年里，我将更加努力完善本职工作，望各位领导、同事多多帮助。 在过去的一年里我的详细工作总结和在新的一年里的工作支配如下： 1、收到客户订单以后，细致检查订单的总件数和金额，最重要的是交货期，先跟工厂落实好了送货时间以后再给客户确认交期，以免最终耽搁交期，有须要做外销合同的就给客户做外销合同，然后给工厂下购销合同，合同里要特殊留意产品描述，数量，单价，总金额，付款方式和交货时间。 2、购销合同下去以后，在打算面料的这段时间里，抓紧时间和客户沟通确认一些包装的细微环节问题，并支配辅料的生产，在面料到工厂之前把辅料支配好，以免耽搁运用。 支配包装的时候须要留意：不管新客户还是老客户，不论是新订单还是翻单，肯定要把包装细探讨透，有不懂得地方一一列明，写邮件询问客户，困难的包装最好要求客户寄包装样品，可跟据客户寄要的实样支配生产，例如彩卡，可看一下材质和颜色；假如是翻单也要给客户写邮件确认一下包装是否同上一个订单。 3、全部的包装都清晰以后，给工厂发包装要求，在发出去之前自己要探讨明白，而且要交代清晰，水洗标怎么钉，钉在什么位置，彩卡的好用方法，袋子的挂钩方向，以及一些不干胶贴的位置，最好画图给工厂以免理解上产生异议。 4、寄样品。根据订单上客户的要求，该给客户寄确认样的寄确认样，该寄船样的寄船样。工厂寄来的样品，寄给客户自己自己肯定要细致检查，做工，尺寸，颜色等，特殊是寄船样肯定要细致检查，做工，尺寸，颜色（大货的颜色要和之前的确认样比一下），包装（水洗标，彩卡，条码，折叠尺寸等都要经自己的手细致检查，每一步都不能少）。 另外假如是给客户寄新样品，肯定要编号留样存档，实在没有样品留时候也要拍照片。每个客户的留样样品，样品布和样品照片都要归类保存，以便以后下订单的时候简单查找。 5、留意跟进工厂的生产进度，催工厂按时寄客户要求的样品，提前告知最终的出货数，假如实际的出货数和合同数相差许多，要刚好通知客户，假如超出客户给的范围，不管是多出还是少出都要得到客户许可。在交货期的前2个星期，询问货物打算的状况，是否能按时交货，以便支配申请验货和订舱。不能按时交货要刚好跟客户协商，告知不能按时交货的缘由以及可以交货的时间。估算出也许的尺码发托单给货代，询问其船期，最晚送货时间和截单时间，并催要入货通知。刚好的将入货通知发给工厂以便工厂跟据此送货时间支配生产和送货。 须要留意的两点： （1）对于客户须要来验货的货肯定要强调工厂，在验货通过以后方可送货； （2）验货出现问题的货，要求工厂抓紧时间根据要求该翻箱的翻箱，该修改的修改；修改完以后得到客户的许可以后才可支配送货。 6、报关和单据 刚好将报关资料发给指定的报关行，货代指定报关的要提前将单据寄到指定的地点，报关要根据实际的出货状况来报，件重尺，商品名称，商品编码都要根据实际的来，要确保商品名称和商品编码一样。 在告知货代最终的件重尺的同时要与货代核对提单草本，并支配产地证等相应的客户清关须要的单据。开船以后要写邮件给客户，告知出货的状况，船名航次，以及箱单发票，提单产地证等先关的单据，崔其支配付款。客户款到账以后将清关单据正本寄走并通知客户快递单号。 全部的单据都要做的单单一样，单证一样。 7、其他相关事宜 过去的一年自己也作出了不少成果，但是还是犯了许多的错误，给公司带来了损失和影响。 1、工作马虎，不够细致，常常犯一些低级的错误，像有一票提单唛头确认出错，某些给工厂的唛头的内容出错，包装辅料定错等都是由于我不够细致，工作不仔细，工作的时候没有静下心来造成的。在以后的工作当中的要更加细致仔细，保持严谨的工作看法，养成良好的工作习惯。 2、在跟工厂沟通和跟客户沟通的时候有许多事情考虑得不周全，简单漏掉一些细微环节问题，例如在探讨包装的时候只考虑一片产品的包装，怎么样才美观，而没有想到工厂包装大货的时候是否可行，没有站在工厂的角度去考虑问题。没有实际的阅历，而且对产品学问不够了解，对做工，生产工艺，加工过程不熟识，这是目前比较欠缺的一部分，所以不能完整的与客户和工厂沟通，在订单的操作过程中也有阻碍，希望以后自己能不断加强这方面的学习。 3、语言沟通实力欠缺，工作一年多了还是只能写个简洁的邮件，略微有点难度得邮件，就要探讨半天，而且最终写出来得还不是很完备，我自己也很补满足，以后要不断的提高沟通的技巧以及英语邮件的写作，其实我自己也始终在练习，只不过是进步的比较慢。 4、有许多没有接触过的东西，有许多不懂得地方但是又没有刚好的询问。以后会多学习，开拓学问面。希望在新的一年能比上一年有所进步，能上一个更高的台阶。 希望不定期的能开一次例会，对一段时间内的工作做下总结，把最近须要做的事情梳理一遍，有哪些须要特殊留意的，有哪些特殊焦急须要加强跟进的工作排列出来，把一些工作的进展状况作出汇报，领导和同事之间多沟通一下，开展工作的时候做到心中有数。 新年伊始，20xx年已经过去，之前我在本职工作上还有许多须要学习和提升的地方，在新的一年里我将尽我最大的努力，踏踏实实的把工作做好，全力以赴完成本职工作，协助其他同事完成公司支配，以个人最大的实力为公司的下步发展添油加醋。在新一年的工作中，可能会出现的这样的缺陷和那样的不足，还请领导和各位同事多多指证，多多帮助。 希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成果，在大家的共同努力下，公司明天越来越好，个人发展的平台和提升的空间越来越宽广；祝大家，新年欢乐，家庭华蜜美满！ 单证员工作总结 单证员年度工作总结 个人篇六 刚起先到公司，被安排先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么高校生呀?我中学生都能做好的事，他却老出错。（因为是他最终审核），停止我做单证。那时我是按书本上学到的学问来套用的！脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我肯定能做好，而且肯定比他们做的更好！ 我起先留心看他做单证，看别人做单证。那时，公司分八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别的部门也要经过上级领导批准。我无法看到别人做的单证，我只能想方法！我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会熬炼自己。我还想方法做其它部门的单证。 这样一来，三个月后，我很快就驾驭了做单证的阅历和技巧，加上学校学到的学问，公司里全部的单证我都会做，并且做的，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退单，是公司第一位单证员！连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。我详细的操作规程状况如下： 1）当拿到l/c后，先细致审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特殊的规定等等。 假如有的话，请马上与业务人员商洽这些事情，把全部的问题一次向外商提出，请他修改l/c。 2）督促跟单员紧跟这份合同。 3）货物装船后，请刚好联系船公司或船代理，要求他们先将做好b/lcopy传真给你确认。你须要仔细细致地按l/c上面的要求来核对。发觉问题，应当马上要求他们修改。 4）全部单证都必需反复核对，一笔l/c的单证，至少全面核对五次，做到单证一样，单单一样。假如客户有临时要求，可以劝服客户修改l/c，或者做t/t。 比方说：上次我的客户已经开了l/c给我，但在装柜时，他突然想起还有一些零配件要求装上，（他已经答应他的批发商了，但遗忘写在l/c里了），数量还不少，这时候去改l/c已经是不行能的事了，我说这样吧，我先帮你装上船，然后我去补办手续，l/c就不要修改了，零配件的钱，请你t/t给我们，我们再补做发票装箱单给你。客户很兴奋地说：特别感谢，你怎么想到的?我说：这只是一点小阅历而已。 5）交单的时候，也要留意：有没有b/l背书，i/p背书等等，发票装箱单是不是做的不好，不规范，有没有忘了一些特殊的规定：l/c号码必需显示，hscode必需显示，船代理必需显示，电话传真必需显示等等。 总之：一句话，做单证也不是一件很简单的事！必需有耐性、有恒心、更要细心，祝全部做单证的挚友工作顺当哦！ 通过近8个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底，不行否认自己进步了很多，在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。但也有许多地方须要学习，我都会一一记录下来，主动请教领导，提高自己的水平。 在工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充溢自己，为公司做出更大的贡献。当然也有许多地方自己马虎出错，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误作出提示和指正。 在xx区人民医院项目中，甲方在安装门框时，由于门框灌浆过程中灌浆不当导致门框鼓出，自己有责任主动与对方沟通，提示甲方在安装门框时的留意事项，门框做成包墙门套，由于甲方墙体厚度都不一样，地坪凹凸也不一样，考验了自己的细心与耐性，同时自己对这种门套的做法也有了一个高层次的了解，收获了学问，提高了自己在此方面的技术水平。 在xx区c-3项目中由于自己在设计锁的高度的时候，没有和客户刚好沟通，其中的箱柜锁的安装方式在自己没有完全了解的状况下就盲目下图，导致锁的设计没有符合客户的要求，以致公司造成损失，我会记住这次教训，深刻检讨自己的过失，在严格根据国家规范的前提下，专心尽责设计，主动听取、考虑客户的看法，有自己不懂的地方主动虚心请教同事和领导，确保类似的事情不在发生。 在刚到来的20xx年，在深刻剖析自我的同时，规划20xx年的目标，适应公司发展的须要，不断学习、不断更新学问，单一的产品已经跟不上市场的须要，自己须要学习更多的学问，更多门型的安装制作工艺，行业的发展日新月异，学问更新非常快速，假如不刚好补充新学问，不常常进行不间断的学习和沟通，就不能适应工程技术工作的须要，就要被淘汰。通过各种部门组织的培训，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高，为服务公司服务社会作为更多的贡献。 单证员工作总结 单证员年度工作总结 个人篇七 本人xxx，在刚刚过去的充溢激情的年，在各位领导的热忱关怀下，在全部同仁的无私帮助下，加上个人的努力，较为圆满地完成了单证员岗位的各项工作。 在年，本人本着对公司的忠诚和对单证工作的酷爱，锐意进取，刻苦学习，在繁忙的工作中主动提高自己的制单审证水平，一年以来的事实证明，这些努力得到了圆满的回报。从月到月，本人共完成笔业务的制单审证工作，处理信用证及相关单证共套，平均每月套。更令人欣喜的是，本人基本上能够做到正点交单，得到了银行的表扬和业内同行的主动赞许。 必需承认，本人在单证工作中也难以避开的存在一些不足，这主要是技术水平问题而非工作看法问题。由于这些问题的存在，也在肯定程度上影响了单证工作效率。应当指出的是，这些问题是前进中的问题，是实践中的问题，只有通过实践才能得到有效解决。为此，本人将在今后的单证工作中接着努力，同时，也希望公司领导在年能为本人供应外出（脱产）学习的机会。学习是为了工作，信任为学习付出的成本，今后将在工作中一本万利地得到回报。 展望年，本人充溢了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑战，外贸行业也面临更大的挑战和风险，但本人信任，在公司领导心中有数的领导下，在公司同仁的团结努力下，我们肯定能把危机变成机遇。作为单证岗位的工作人员，本人将接着努力工作，为外销部门和其他相关业务部门服好务，把好关。一份付出，一份回报，我也信任，公司也肯定能依据本人的精彩表现，在年为本人供应与之相称的待遇，和更加广袤的发展空间。 刚起先到公司，被安排先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么高校生呀？我中学生都能做好的事，他却老出错。（因为是他最终审核），停止我做单证。那时我是按书本上学到的学问来套用的！脱离的实际的业务操作。我