电子商务实习报告范文3000字.docx

电子商务实习报告范文3000字篇一：电子商务专业毕业实习报告范文电子商务专业 毕 业 实 习 报 姓 名：杜宗飞学 号：2022090118 专 业：电子商务 班 级： 电子商务01班指导老师： 赵建明 实习时间： XXXX-X-XXXXX-X-X 20XX年1月9日 书目 书目 . 2 前言 . 3 一、实习目的及任务 . 3 1.1实习目的. 3 1.2实习任务要求. 4 二、实习单位及岗位简介 . 4 2.1实习单位简介. 4 2.2实习岗位简介（概况）. 5 三、实习内容（过程） . 5 3.1实行计算科学与技术专业岗位上岗培训。. 5 3.2适应电子商务专业岗位工作。. 5 3.3学习岗位所需的学问。. 6 四、实习心得体会 . 6 4.1人生角色的转变. 6 4.2虚心请教，不断学习。. 7 4.3摆着心态，欢乐工作. 7 五、实习总结 . 8 5.1打好基础是关键. 8 5.2实习中积累阅历. 8 5.3专业学问驾驭的不够全面。. 8 5.4专业实践阅历远不够丰富。. 8 本文共计5000字，是一篇各专业通用的毕业实习报告范文，属于作者原创，绝非简洁复制粘贴。欢迎同学们下载，助你毕业一臂之力。 前言 随着社会的快速发展，用人单位对高校生的要求越来越高，对于即将毕业的电子商务专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不行少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在电子商务专业课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。 刚进入实习单位的时候我有些担忧，在高校学习电子商务专业学问与实习岗位所需的学问有些脱节，但在经验了几天的适应过程之后，我渐渐调整观念，正确相识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为电子商务专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的电子商务专业理论学问应用于实践中，才能真正驾驭这门学问。因此，我作为一名电子商务专业的学生，有幸参与了为期近三个月的毕业实习。 一、实习目的及任务 经过了高校四年电子商务专业的理论进修，使我们电子商务专业的基础学问有了根本驾驭。我们即将离开高校校内，作为高校毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求： 1.1实习目的 为了将自己所学电子商务专业学问运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论学问，将学习的理论学问运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，熬炼自己的动手实力，培育实际工作实力和分析实力，以达到学以致用的目的。通过电子商务的专业实习，深化已经学过的理论学问，提高综合运用所学过的学问，并且培育自己发觉问题、解决问题的实力 通过电子商务专业岗位实习，更广泛的干脆接触社会，了解社会须要，加深对社会的 相识，增加自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践实力，缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础； 通过实习，了解电子商务专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己将来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的学问，扩宽学问面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中熬炼胆识，提升自己的沟通实力和其他社交实力。培育更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。 1.2实习任务要求 在电子商务岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，听从毕业实习专业指导老师的支配，做好实习笔记，注意理论与实践相结合，擅长发觉问题 在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有阅历的同事请教，主动主动完成实习单位安排的任务，与单位同事和谐相处； 每天都仔细总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并根据学校毕业实习要求刚好撰写毕业实习日记。 二、实习单位及岗位简介 2.1实习单位简介 浙江XXXX系统工程有限公司成立于*年，是一家专注于XX产品和XXX产品探讨、开发、生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于*科技创业园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参加者，并被政府认定为“高新技术企业”。 浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业阅历与国内企业的详细实际相结合，为企业供应全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产实力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。 公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的XXXX 产品，企业特聘请电子商务专业专家（中科院院士）作为询问顾问，紧密跟踪电子商务行业发展特点，不断优化。 2.2实习岗位简介（概况） A. 参加电子商务岗位的日常工作，参加组织制定单位电子商务岗位发展规划和年度工作计 划（包括年度经费运用安排，仪器设备申购安排等），并帮助同事组织实施和检查执行状况。 B. 帮助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电子商务专业岗位的工 作职责与任务，定期进修和业务相关的学问，不断提高业务水平和工作实力。 C. 在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职 业、喜好、业主要求的运用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系实力，给客户量身打造设计方案。 三、实习内容（过程） 3.1实行计算科学与技术专业岗位上岗培训。 我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业岗位从业相关学问材料进行一些基础学问的自主学习，并支配特地的老同事对岗位所涉及的相关学问进行专项培训。 3.2适应电子商务专业岗位工作。 为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校内与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在电子商务专业岗位渐渐的熟识工作环境和工作同事后，渐渐进入工作状态，每天根据安排的任务按时按量的完成。在渐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细微环节确定成败。 篇二：电子商务专业实习报告范文 专业实习报告 题 目 系 部 专 业 班 级 学 号 学生姓名 指导老师 职 称 梦瑶服饰实习报告 经济系 电子商务 2022年 9 月 11 日 梦瑶服饰实习报告 时间荏苒，一转瞬高校就接近尾声了，虽然已经读了三年的电子 商务专业，但是在学校学的学问大多是一些理论，所以在工作实践方面我们都缺乏阅历，急需提高动手实力，积累工作阅历。为此，今年暑期，我用了一个月的时间进行了第一次专业实习。我依据专业须要，在找实习企业时大多倾向于与电子商务相关的企业，最终通过亲戚介绍得到了在东莞梦瑶服饰有限公司实习的机会。从今年7月15日起先，我来到东莞梦瑶服饰有限公司实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是帮助公司网络销售部各职员的工作，包括数据整理，网络推广、销售，客服等等。这段时间的经验，让我亲身经验了电子商务公司的生活，不仅熟识了网络销售业务，更看到了公司销售过程中的很多内容，在理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我更进一步的了解了电子商务，更深刻的理解了所学的基本理论，也熬炼和提高了理论联系实际的实力，分析问题、解决问题的实力和社会工作的实力。 一、企业介绍 东莞梦瑶服饰有限公司成立于2003年，地址位于东莞市莞城区 八达路115号，公司是集中高档西服和各种职业服装的开发、设计、生产、销售、售后于一体的专业服装企业，公司从2022年起先从事网络销售业务。公司拥有专业的管理人才,专业的网络销售部门和专 业的服装设计师团队,公司从原材料的选购到服装的制作过程都有专 人负责，对线下和线上的销售都有严格的规范，具有完善的质量保证 和专业的销售服务，并实行严谨求实的科学管理。公司注意把时装与 职业装紧密结合，注意消费者的体验，近年来在市场销售中取得了良 好的业绩。 二、主要工作 按规定，此次我所在岗位的职责有:了解客户服务需求信息，进 行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务的工作；娴熟运用公司产品， 解答客户提问并落实问题，为客户做最佳的服务； 在实习前期，我的工作是进行网络营销的培训课程，网络营销是以互 联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过 程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、 客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进， 使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。在公 司的网络营销培训期间，我须要用公司的QQ号去一些供货源或者服 饰批发QQ群发广告和邮件；还须要利用公司的各种论坛账号去发广 告和发其他职工写好的软文等东西，这样既可以为公司宣扬也可以带 来客户。在这期间我虽然没有接触到公司文案、刷单、美化、排名优 化等工作，但我也学会了一些其他宣扬公司，吸引客户的方法。 在实习后期，我被支配到了公司阿里巴巴网店客服的职位上。由 于公司的服饰主要是在国内销售，且信息宣扬主要靠阿里巴巴的网 站，就这样我成为了客服的一员。在职位上我通过产品信息发送和顾 客的询问来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通 过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。我就是 通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺 旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客询问 事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业学问更 好的发挥在现实工作当中。 对于网络销售部来说，阿里巴巴诚信通服务是工作的重点，在老 同事的耐性指导下，我也学会了如何正确的运用它，我觉得这也是我 在公司学会的最系统的工作，其详细工作步骤如下： 1.干脆登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登 录名和密码即可； 2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理， 即可干脆进入阿里巴巴的我的商务中心； 3.商务中心为商家供应的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前 已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来 获得较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发 一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每 天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息； 4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜寻引擎中搜取须要立白产 品的中间商，还可在站内搜寻引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸 易公司，都可以找到顾客； 5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，须要留意的是必需是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员； 6.假如该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。假如您已经登录阿里旺旺的话就可以干脆通过点击来实现即时通讯了； 7.假如网上洽谈的可以的话，有些客户就会干脆在线上提交订单并付款成交，有一部分客户则会再通过电话联系后进行传统交易 工作时，客户询问的问题会许多许多，首先的是服饰的质量问题，其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。另一个考虑的是该商品是否有积压，假如有，公司就会在实惠程度上作出比较大的退步，达到尽量少存货的目的。该公司主要顾客还是中间经销商，所以每天询问的人都会比较多，总的来说还是比较劳碌的。 三、实习总结 时间总是过得很快，不知不觉中一个月的实习生活就过去了，在这个月里我学会了许多课堂上学不到的学问，学会了理论联系实际。通过这次实习我对电子商务也有了更为详尽而深刻的了解，也对这几年高校里所学学问的进行了巩固与运用，也发觉了实际工作与书本理论是有肯定差异的，并且实行起来并没有想象中的那么简洁。比如网络营销，工作中不局限于书本，方式比较敏捷多变，可以在论坛刷评 篇三：电子商务实习报告3000字 实习报告书 人家说毕业后的第一份工作就像初恋般让人难以忘怀，其中的酸甜苦辣只有自己能体会到- 始终以来都觉得自己很幸运，想得到的，上天总会尽量的满意我。虽然不信任有命运之说，但是还是要道声：上天，感谢你始终以来对我的关爱与眷顾，是你赐予了我多数的信念，让我一次又次的面对挫折，一次又一次的走出阴霾··感谢！ 告辞了丰富多彩的高校生活，踏入五花八门的社会生涯，这对于我来说，意味着我人生的其次阶段起航了-曾经多数次的幻想着社会生活，多数次的想逃离校内，可是当我真的身在社会，却发觉自己的对校内“魂牵梦萦”，多美妙的校内生活啊，可是它再也不会重来了，它成为我最美妙的回忆。 人生的其次阶段里，第一站便来到“安东尼”。我不知这是缘分还算是机遇？呵呵呵-总之我是糊里糊涂踏入安东尼大门的。每每想起安东尼便会想起“勇往直前”，因为就是在那晚我确定了安东尼将会是我栖息地，或者更精确的说将会是我奋斗的地方。呵呵呵-年轻的梦总归太过年轻，双鱼座的爱幻想好像在我身上体现得淋漓精致-想到这，不免得讪笑自己一番蔡雪娟，你的确“太年轻”了！看着和我同前来的同学，一个个的离去，我对安东尼没有任何埋怨，也没有一丝的怀疑，因为这是我的选择。也因为我深知“利益相关体”是一个怎样的对等公式。没有付出就没有回报，对任何人、任何事来说都是一样的。当员工向企业索取的时候，请先想想自己的工作，我为企业带来什么，我为企业创建了多少价 值？假如没有，那么请你老醇厚实的回到自己的岗位，安安分分的工作。同样的道理，当企业向员工索取的时候，请想想公司为员工供应什么了，满意了员工什么需求，假如没有，就别对员工太过于苛刻。呵呵呵呵-我知道我没有为公司创建什么，所以我没有条件去埋怨，也没有条件去挑剔。我只要知道自己现在在做什么，我的目的是什么，我的进度如何便可。安东尼当然有许很多多不足的地方，但是在我还没成熟之前，这些好像都“与我无关”因为我现在要做的只是如何让自己成长-最近始终都在想，我的将来如何，我的安排真的是正确的吗，幻想会成真吗？太多太多的未知与惶恐伴始终环围着我，让我困惑不已。老陈说：“与其空苦恼，不如想想如何解决”。是啊，这条路很长、这条路很坎坷、抑或说这条路很危急-我有点怕我承受不起，但是幻想就在那不动不移，所以唯有坚决自己的脚步，信任自己的安排，督促自己不断的向前移动！ 还记得大一的时候老师说过：“笑会给人带来幸运，特殊是女孩子”。老师随口的一句话，我记住了。笑容伴随着我度过了高校，我当了班干部，进了学生会，入了党，还做了回助理班主任，交了一群活泼可爱、帅气逼人的挚友，也收获了华蜜的爱情-这些我都很满意，也很感谢。这也让我更加坚信老师那句话-笑会给人带来幸运，特殊是女孩子！ 是的，我信任，我能收获美妙的高校生活，我也能收获华蜜的人生笑着面对生活，生活将回馈你一片阳光！ 工作后还算顺当，一起先，虽然名义上挂着文案，可事实上我却做着打杂的活，打包、熨衣服、量尺寸，全部没技术工作都我包了。后来我们主管带着我去找拍摄公司合作，去找模特试镜，我起先看到了希望，觉得打杂的日子要结束了。再后来我做了策划，到最终做了店长。一切看似都很顺当，但我知道这都是因为 “做好自己职责”的缘由。是的，我始终都没有遗忘我曾经说过的这句话“只求遵纪遵守法律、做好自己的职责”。 其实接手京东的时候我是在毫无预料的状况下收到通知的。老总宣布的时候，心里除了惊异之外更多的是迷茫，因为前店长已经此花费了一年的心血，而我只是个小小的实习生·· 成为店长，是自己给自己定下的目标，只是不知道这个目标实现得太快了，但是时间不容许我过多的感叹，现在最重要的是立刻上手·· 接手后的状况如想象中的一样：乱、杂、烦。激情被一点点的琐事沉没，每每不懂问前店长，纠缠三句，得到半句。工作必需照常进行，可是现在的接手状况让我措手不及，能理解他的心情却不能理解他的行为。 所以我只能硬下头皮，干巴巴的说了句：“京东没有资料的嘛、我们的对接人是谁呀、怎么联系他呢？” 他把一个大大的数据包发给我，没有交代一句话。苏嘉添说过：“接单的时候，要看看有没有踩到其他同事的线”。我知道我已经踩到了，但心中无悔。 有了对接人的联系方式，有了学习的资料，工作开展起来顺当多了。我起先对着后台一个功能一个功能的学习，这时我才发觉，虽然自己是学电子商务的，但是始终只限于淘宝，实在太狭隘了，原来京东买东西就跟在超市买东西一样，全部的东西都是归超市全部。而淘宝就是集市贸易，各家开各家的，只是淘宝供应个平台让你们有个交易地方。 不过京东在运营方面相对于淘宝而言却要麻烦很多，新品上架需通过京东的工作人员的审核、订单遇到问题，需向京东客服反馈问题，客服再转达给客人，自己不行私自联系客人，不然麻烦就大了，总之做什么事都要京东的工作人员的 审核，敏捷度比较底，但是由于每个环节都由京东把关，所以京东在自主限制方面要比淘宝强多了。京东的供应商有几种模式，FBP 、LBP、 SOP、 SOPL。这几种模式有什么不一样和特点呢？简洁的说FBP、LBP合作模式商家必需具备一般纳税人资格，须要第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 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