2023年最新商场保洁主管岗位职责商场保洁主管的工作流程3篇(精选).docx
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2023年最新商场保洁主管岗位职责商场保洁主管的工作流程3篇(精选) 在日常的学习、工作、生活中,确定对各类范文都很熟识吧。信任很多人会觉得范文很难写?下面是我为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。 商场保洁主管岗位职责 商场保洁主管的工作流程篇一 保洁主管是保洁部门的管理者和详细实施者,帮助经理工作,对经理负责。工作范围涵盖保洁的安排、组织、限制、激励与协调。 1、依据保洁部门的实际状况因地制宜地贯彻执行公司及客户单位的规章制度和规定,确保各岗位的工作标准达到要求。 2、按月组织员工培训,督导员工将培训的内容落实到各工作岗位,并随时检查培训效果。重点培训:员工平安留意事项、员工岗位职责、员工考勤管理制度、岗位操作流程、员工基本礼仪、礼节、员工岗位基本技能、客户特殊要求事项、员工奖、罚规定等。 3、负责保洁部门员工的聘请、录用、辞退等管理的详细工作,特别工种人员必需持证方可录用,招收录用员工必需符合劳动法规定的对象,且体检健康合格,员工入职按办齐手续。员工离职(辞工、开除、辞退),按办齐手续。建立健全档案资料。 4、仔细探讨保洁部门的重点区域、工作难点、工作时段,依据实际状况提出合理的定岗定员建议、人员的增减建议及须要特殊支持的理由,经批准后并严格执行。 5、组织突发事务预案演练,若遇突发事务第一时间处理。 6、制定每月、每周、每日工作安排并确保工作安排的完成,检讨安排未完成的缘由并找出解决方法,撰写部门文件报告及工作总结。7、在职权范围内审核批复员工的各类假期,合理按排员工调休。仔细审核、真实上报项目员工考勤。严格落实绩效考核制度。8、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚。9、团结同事,听从公司、经理支配和调动。擅长化解工作中遇到的困难和冲突,刚好了解员工的思想动态、工作心情,关切员工的生活状况确保人员稳定。 10、每月至少主动向经理汇报工作一次,真实反应部门状况。 11、精确驾驭保洁人员的流淌规律和信息,提前做好补充人员的聘请工作,以保证项目的人员配制。 12、每月至少与客户单位相关领导汇报或沟通工作一次,主动了解他们的服务要求及工作看法,并妥当处理。在保证日常工作完成的前提下,客户单位若有合同之外的要求视工作量尽量想方法完成。13、自觉接受公司、当地政府有关职能部门和客户单位的监督与检查,对存在问题刚好整改,若遇客户投诉或埋怨必需第一时间进行处理或化解。 14、按月发放和收集客户满足度调查表,刚好传递客户对公司满足状况的信息。按月组织召开保洁部门员工会议,做好会议记录并存档。15、加强自身素养的提高,不断学习行业的新技术、新方法,并培训员工尽快驾驭。定期对员工进行平安工作教化,培育员工的平安意识和自我爱护意识,确保在工作岗位上的人身平安。 16、做好保洁部门的成本限制,并确保工资、物耗费用的开支在预算的范围内。做好机械设备、工具、物料的申购、运用、管理工作,并教化员工疼惜运用机械设备、工具、节约物料耗费。17、按时参与公司有关会议和培训,完成公司支配的其他任务。 商场保洁主管岗位职责 商场保洁主管的工作流程篇二 .商场保洁保洁主管职责 一、保洁工作的现场管理,刚好了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。 二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实现工作的量化、细化,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。 三、合理配置区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。 四、坚持每天巡察住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。 五、常常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。六、负责保洁内务管理工作的支配和实施,每月组织召开保洁状况分析会,总结一周保洁工作。 七、负责保洁员的岗位技能培训工作(清洁剂,清洁工具,清洁设备等)。 八、带领保洁各班完成服务中心或公司领导支配的临时任务。九、完成上级领导交代的任务,定期向上级领导汇报工作状况.十、制定合理绩效考核制度,对好的员工赐予激励和嘉奖,同时对表现不好的员工赐予指导、指责、惩罚,对情节严峻者解雇. 此文档可自行编辑修改,如有侵权请告知删除,感谢您的支持,我们会努力把内容做得更好 精选文档 商场保洁主管岗位职责 商场保洁主管的工作流程篇三 商场保洁保洁主管职责 一、保洁工作的现场管理,刚好了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。 二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实现工作的量化、细化,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。 三、合理配置区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。 四、坚持每天巡察住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。 五、常常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。 六、负责保洁内务管理工作的支配和实施,每月组织召开保洁状况分析会,总结一周保洁工作。 七、负责保洁员的岗位技能培训工作(清洁剂,清洁工具,清洁设备等)。 八、带领保洁各班完成服务中心或公司领导支配的临时任务。 九、完成上级领导交代的任务,定期向上级领导汇报工作状况. 十、制定合理绩效考核制度,对好的员工赐予激励和嘉奖,同时对表现不好的员工赐予指导、指责、惩罚,对情节严峻者解雇.